Sledování zásilek je funkce, která zobrazuje informace týkající se sledování zásilek ve službě Google. Když lidé přijdou do Vyhledávání a budou chtít sledovat balík odeslaný vaší společností, budou moci zadat přímo ID balíku. Funkce použije vaše rozhraní API k načtení informací o sledování balíku a poté je uživateli zobrazí. Zde je uvedeno, jak se mohou informace o sledování balíku zobrazit ve službě Google Search, když uživatel hledá sledování balíku.

Dostupnost funkce

Sledování balíku je k dispozici ve všech jazycích a zemích, kde je k dispozici vyhledávání Google.

Požadavky

Abyste mohli být zařazeni do programu sledování balíků pro první uživatele, musíte splňovat následující požadavky:

• Musíte být doručovací společností nebo jediným oprávněným poskytovatelem informací o sledování balíků pro doručovací společnost.
• Sledování balíků Google provádí volání v reálném čase (pouze požadavky POST) na rozhraní RESTful JSON API za účelem získání informací o sledování balíků. Pokud máte existující rozhraní API, které může tyto informace vracet, můžeme s vámi spolupracovat na jeho opětovném použití. Vaše rozhraní API musí splňovat požadavky na dostupnost a odezvu a poskytovat požadovaný obsah.

Dostupnost a odezva

Od vašeho rozhraní API neočekáváme téměř žádné prostoje a požadujeme, aby vaše rozhraní API reagovalo v průměru do 700 ms, přičemž 95. percentil nesmí překročit 1 000 ms. Pokud vaše API tyto požadavky nesplňuje, můžeme přestat zobrazovat informace o sledování zásilek.

Obsah

Aby integrace fungovala, musí vaše rozhraní API vracet následující informace:

Požadované pole
CurrentStatus	Aktuální stav balíku. Zahrnuje datum a čas, kdy se tento stav stal platným, a případné chybové stavy.

Důrazně doporučujeme, aby rozhraní API vracelo také následující informace:

Doporučená pole
DeliveredDate	Den a čas doručení balíčku (pokud byl doručen).
PromisedDate	Datum, kdy má být balíček doručen.
TrackingNumber	Číslo sledování zásilky.
TrackingURL	Adresa URL webové stránky, kterou může uživatel navštívit a zobrazit informace o sledování balíku a případné další podrobnosti.
SupportPhoneNumbers	Seznam telefonních čísel podpory dostupných pro jednotlivé regiony.
TransitEvents	Soubor událostí, které označují, kdy balík dosáhne prozatímního pokroku na své cestě k příjemci, včetně dne, času, města, státu a země (je-li to relevantní).
CreateDate	Den a čas vytvoření sledovacího čísla.
PickupDate	Datum převzetí zásilky dopravcem.
TimestampEvent	Časové razítko události spojené s daným balíkem.
LocationEvent	Místo události spojené s daným balíkem.
CanReschedule	Zda lze tento balíček přeplánovat.

Následující informace nepřijímáme:

• Jakékoli osobní údaje o příjemci nebo odesílateli balíčku.
• Jakékoli zeměpisné údaje o příjemci nebo odesílateli balíčku.

Vyjádřete zájem

Máte zájem o účast v programu sledování zásilek Early Adopters? Vyplňte formulář.