Die Paketverfolgung ist eine Funktion, die Informationen zur Paketverfolgung auf Google anzeigt. Wenn Nutzer die Suche aufrufen, um ein mit Ihrem Unternehmen versendetes Paket zu verfolgen, können sie direkt eine Paket-ID eingeben. Die Funktion verwendet Ihre API, um die Informationen zur Paketverfolgung abzurufen, und zeigt sie dann dem Nutzer an. So könnten die Informationen zur Paketverfolgung in der Google-Suche erscheinen, wenn ein Nutzer ein Paket verfolgen möchte.

Verfügbarkeit der Funktion

Die Paketverfolgung ist in allen Sprachen und Ländern verfügbar, in denen die Google-Suche verfügbar ist.

Anforderungen

Um für die Teilnahme am Programm für Early Adopters der Paketverfolgung in Betracht zu kommen, müssen Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Sie müssen ein Paketzustellungsunternehmen oder der einzige autorisierte Anbieter von Informationen zur Paketverfolgung für ein Paketzustellungsunternehmen sein.
• Google Paketverfolgung tätigt Echtzeitaufrufe (nur POST-Anfragen) an eine RESTful JSON API, um Informationen zur Paketverfolgung abzurufen. Wenn Sie eine bestehende API haben, die diese Informationen zurückgeben kann, können wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um sie wiederzuverwenden. Ihre API muss die Anforderungen an die Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit erfüllen und die erforderlichen Inhalte bereitstellen.

Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit

Wir erwarten von Ihrer API fast keine Ausfallzeiten und verlangen, dass Ihre API im Durchschnitt innerhalb von 700 ms reagiert, wobei das 95-te Perzentil 1.000 ms nicht überschreitet. Wenn Ihre API diese Anforderungen nicht erfüllt, können wir die Anzeige Ihrer Paketverfolgungsinformationen einstellen.

Inhalt

Damit die Integration funktioniert, muss Ihre API die folgenden Informationen zurückgeben:

Erforderliches Feld
CurrentStatus	Der aktuelle Status des Pakets. Dazu gehören das Datum und die Uhrzeit, zu der dieser Status gültig wurde, sowie etwaige Fehlerzustände.

Wir empfehlen dringend, dass Ihre API auch die folgenden Informationen zurückgibt:

Empfohlene Felder
DeliveredDate	Der Tag und die Uhrzeit, zu der das Paket zugestellt wurde (wenn es zugestellt wurde).
PromisedDate	Das Datum, an dem das Paket voraussichtlich zugestellt wird.
TrackingNumber	Die Trackingnummer für das Paket.
TrackingURL	Die Website-URL, die ein Benutzer besuchen kann, um Informationen zur Paketverfolgung und mögliche zusätzliche Details anzuzeigen.
SupportPhoneNumbers	Eine Liste der verfügbaren Support-Telefonnummern pro Region.
TransitEvents	Die Reihe von Ereignissen, die angeben, wann ein Paket auf seiner Reise zum Empfänger einen Zwischenschritt macht, einschließlich Tag, Uhrzeit, Stadt, Bundesland und Land (falls zutreffend).
CreateDate	Der Tag und die Uhrzeit, zu der die Trackingnummer erstellt wurde.
PickupDate	Das Datum, an dem das Paket vom Spediteur abgeholt wurde.
TimestampEvent	Der Zeitstempel eines Ereignisses im Zusammenhang mit einem bestimmten Paket.
LocationEvent	Der Ort eines Ereignisses im Zusammenhang mit einem bestimmten Paket.
CanReschedule	Ob dieses Paket neu terminiert werden kann.

Wir akzeptieren die folgenden Informationen nicht:

• Persönliche Daten des Empfängers oder Absenders des Pakets.
• Geografische Daten des Empfängers oder Absenders des Pakets.

Interesse bekunden

Sind Sie an der Teilnahme am Early Adopters Program der Paketverfolgung interessiert? Füllen Sie das Formular aus.