どんな宣伝も良い宣伝になる......か？

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愛され、同時に非難されている家族があるとしたら、それはカーダシアン一家でしょう。

ケンダル、カイリー、クロエ、コートニー、キムからなる一家と、その母親であるクリスは、アメリカ人、そして全世界に、彼らの家だけでなく、彼らの特権的生活のほんの細部にまでアクセスすることを可能にしました。ケーブルチャンネルで彼らの番組を見ていると、まるでローマ時代の剣闘士が命をかけてライオンの餌食になった現代版の娯楽を見ているような気分になることがある。

そして、その結果・結果は・・・？

リアリティ番組市場での彼らの支配力は、合計で10億米ドル以上を稼ぎ出しています。同様に、今日のポップカルチャーやマーケティングブランドにおける彼らの影響力は、侮れないものがあります。例えば、キム・カーダシアンは現在、Twitterで最もフォローされている人物の一人で、6180万人以上のTwitterフォロワーを持ち、インストリーム広告主のAd.lyとの契約により、すべての商品プッシュに対して最高額（約1万ドル相当）を稼いでいます。

すべてのトップドル・ブランドと同様に、カーダシアン一家はここ数年、そのイメージに深刻な打撃を与えてきました。この2年間、ネガティブな評判が絶え間なく一家を追いかけ、そのブランドの信頼性（一家を非難する人たちは、もともと何も持っていないと言うでしょう）と長寿に深刻な打撃を与えています。その過程で、ブランドの認知度を高めつつ、必要とされる市場の注目を集め、意図した市場の好奇心を誘います。要するに、話題を生み出し、人々の注目を集めるのです。

ただし、これは特定のカテゴリーに属する個々の企業にのみ当てはまることであり、総意としてとらえるべきではありません。

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Negative publicity is good publicity… or is it?

「悪い宣伝というのはない」という言葉は非常によく知られていますが、これはどういう意味ですか？それは真実なのでしょうか。この仮説を検証するために、研究者のアラン・T・ソレンセン、スコット・J・ラスムッセン（スタンフォード大学）とジョナ・バーガー（ウォートン・スクール）は、ニューヨークタイムズのブックレビューからクロスマッチしたデータをもとに、研究を行いました。その結果、比較的無名の作家の本は、文芸評論家から否定的な評価を受けると、予想される売れ行きから45%以上も押し下げられることがわかりました。

結局のところ、これは、より多くの人々に何かを紹介することで、たとえ熱烈な推薦がなくても、より多くの人々がその製品を欲しいと思う可能性を高めるということを強調しています。人々は常に何かを試してみたいという好奇心を持っています。そして、カーダシアン家の場合、ネガティブな宣伝が人々の興味を持続させるのです。

大企業にとって、ネガティブな宣伝は災いをもたらす可能性があります。マーケティングの専門家は、悪評とソーシャルメディアの強力な組み合わせについて常に警告してきた。フェイスブックやツイッター、ユーチューブ、ブログサイトがまだなかった時代には、悪い評判を得ることはもっと管理しやすいことでした。人々に話をし、PRやマーケティングの専門家に状況を改善するよう依頼し、クライシス・コミュニケーション・モードに入るのです。あるいは、話題性がなくなり、人々が次の大きな話題に移るまで、その場をやり過ごすこともできます。これは、ソーシャルメディアやデジタルマーケティングが復活するまでは、常に試行錯誤が繰り返された方法だったのです。 Gap がロゴを変更しようとしたとき、デザインやマーケティングのコミュニティがそれを好まなかったことを覚えていますか。 Gapは、オンラインでもオフラインでも、苦情とネガティブな話題であふれかえっていました。ある人は、不評のロゴのためにTwitterのアカウントを作り、別の人は、不評のデザイン選択を揶揄するサイトを作りました。 4日後（そして、ネガティブなPRが殺到した後）、Gapは以前のロゴで戻ってきました。

このことは、企業がいかにうまく話題を管理できるかに帰結します。

人々は本当に記憶が短く、現在の話題が飽きられるとすぐに次の「最高」または「それ」のものに進む傾向がある

大企業にとって、悪い評判は彼らの勇気とブランドの凝集力をテストします。大企業にとって、悪い評判はその度胸とブランドの結束力を試すものであり、それによって、ブランディングと宣伝の戦略についてより敏感になり、内省的になることができるのです。現代における悪い評判の問題は、悪い書き込みや否定的な批判が、特に数回クリックするだけですべてが検索可能なインターネット上で、長くつきまとう傾向があることだ

あなたの会社は世論に弱くなる必要はない。

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Key Takeaways:

良い宣伝を利用できることを知って、これらの注意を心に留めて、あなたのブランドを正しい場所に起動するのに役立てましょう。

まず、良いパブリシティプランを立て、良き企業市民としての企業の可能性と能力を強調することです。
業界のメディアと良好な関係を築く可能性を探る。
キーメッセージを持ち、常にそれを貫く。
また、デジタルマーケティングに投資して、インターネットの無限の能力を利用すれば、ブランドを積極的に押し出すこともできる。また、”li “は “li “であり、”li “は “li “であるが、”li “は “li “であり、”li “は “li “であり、”li “は “li “ではない。私たちのFacebook、Twitter、LinkedInでもっと教えてください。