アリババvs.アマゾン eコマースの巨人2社の徹底比較

誰もが良い対決を好むものです。アリババが最近IPOしたことで、人々はこの2つのeコマースの巨人を互いに戦わせ、アリババ対Amazonの対決を実現させようと躍起になっています。また、巨大なeコマースの同業者であるにもかかわらず、アマゾンとは極めて異なる存在です。この記事では、アリババとアマゾンを比較し、両社の細かい点、つまり、何が彼らを動かし、どのようにお金を稼ぎ、どのように違い、eコマースの将来にとって何を意味するのかを深く掘り下げていきます。以下のデータのほとんどは、アリババの最近のIPO目論見書とアマゾンの2013年の年次報告書から引用したものです。

歴史

ほとんどの eCommerceFuel の読者は、Amazon の歴史に精通していることでしょう。 90年代半ばにジェフ・ベゾス氏がアマゾンを設立し、書籍の販売のみに注力することから始まりました。

アリババは、1999年にジャック・マー氏によって中国で設立されました。マー氏にはベゾス氏のような技術やビジネスのバックグラウンドはありませんでした。英語教師だった彼は、過去2回のビジネスベンチャーで失敗しています。

それ以来、同社は世界最大のeコマース企業（総売上高と企業価値の両方で測定）に成長し、最近では史上最大のIPOで株式公開を果たしました。しかし、最も対照的なのは、各企業が持つ理念です。

Jeff Bezos氏の長年の目標は、世界で最も顧客中心の企業を作ることです。そして、彼の歩みに異論はないだろう。その規模にもかかわらず、価格、配送、カスタマーサポートなど、アマゾンのカスタマーサービスは印象的です。

アマゾンは顧客と、ほとんどどんなコストをかけても可能な限り最高の価格で提供することに執着しています。この目標を達成するために、サプライヤーやコンテンツパートナー、出版社を疎外することで有名です。

これは、出版社とのより高いロイヤリティを求める戦いや、「The Everything Store」で主張されているように価格設定ガイドラインを無視してサプライヤーを過小評価することで見ることができます。 eCommerceFuel Private Forum のメンバーでさえ、Amazon によって市場から搾り取られたり、攻撃的な戦術を受けたりしたことを報告しています。次の引用は、最近の IPO 目論見書から引用したものです：

「私たちの提案はシンプルです：インターネット技術を通じて問題を解決し、中小企業の成長を助けたいのです。私たちは、小さな会社のために戦います。 1999年の創業以来、何百万もの中小企業が明るい未来を実現できるよう支援してきました。

“…we want to help small businesses grow by solving their problems through Internet technology. 私たちは小企業のために戦います。” -アリババのジャック・マー氏

小規模ビジネスを支援するというアリババの目標は、小規模ビジネスがオンラインで競争し、関連性を保つことを難しくしていると（公平かどうかは別として）しばしば批判されるアマゾンとは、まったく対照的です

では、両者の間に何らかの共通点があるでしょうか。実は、あります。

Jack Ma 氏は繰り返し、アリババの優先順位は従業員、顧客、そして株主の順であると述べています。また、ジェフ・ベゾス氏は、株主に短期的なリターンや利益を提供することを犠牲にして、会社の将来に継続的に投資することでウォール街では悪名高い存在です。

ビジネスモデル

アリババは従来、米国では、中国の工場とビジネスをつなぐB2Bポータルのアリババ・コムでよく知られていました。しかし、最近よく耳にするのは、そのためではありません。このような状況下において、「ディアボロス」は、「ディアボロス」「ディアボロス」「ディアボロス」「ディアボロス」「ディアボロス」「ディアボロス」「ディアボロス」「ディアボロス」「ディアボロス」「ディアボロス」「ディアボロス」「ディアボロス」「ディアボロス」「ディアボロス」「ディアボロス」「ディアボロス」「ディアボロス」「ディアボロス」「ディアボロス」「ディアボロス」「ディアボロス」の4つのカテゴリーからなる。もう一つの主要なプラットフォームである「淘宝網モール」は、よりAmazonに近いものです。これは、大企業やブランドが消費者に直接販売できるB2Cプラットフォームです。

淘宝網での販売は、中国のすべてのオンライン購入の80％以上を占めています。もう一度言います。中国のすべてのオンライン購入の80％。これは驚異的です。

彼らが中国のeコマースを掌握しているというのは、控えめな表現に過ぎません。米国市場におけるアマゾンのシェアは、このレベルには到底及びません。

アリババは、中国におけるオンライン購入の80％以上を占めています。

注意すべきは、アリババのプラットフォームは単に取引を促進しているだけだということです。アリババのプラットフォームは、マーケットプレイスを管理し、わずかな手数料を取るだけで、自ら商品を保持したり、販売したりすることはありません。

それに比べてAmazonは、両方の市場で活躍しています。Amazon.comでは、第三者の企業から直接購入できる数千もの製品を見つけることができます。しかし、Amazon は、商品を仕入れ、消費者に直接販売するビジネスも行っています。多くの場合、Amazonは、自社のプラットフォームを使って販売している同じ販売業者と直接競合しています。

両社とも他の事業部門を持っています。それぞれクラウドコンピューティング部門（Amazonの方がはるかに大きいですが）を持ち、どちらもメディア制作に関わり、Alibabaは中国のプロサッカーチームの株を所有しています！

しかし、製品を販売するマーケットプレイスは、それぞれのビジネスの糧となります。

しかし、興味深いのは、Amazonのビジネスが北米以外からどれだけ来ているかということで、なんと40%です！

AmazonがAlibabaの米国市場への参入をいかに恐れるべきかという話はたくさんありますが、それがどう展開するかは確かに興味深いところです。しかし、自国市場以外への進出でより優れた実績があるのはどちらでしょうか？ 2013年、アリババはGMV（商品総量）が約2500億ドルに達したと報告しています。これは、2500億ドル以上の取引が彼らのプラットフォームを介して行われた、または促進されたことを意味します。

対照的に、Amazonは2013年の製品売上高が約610億ドルで、Alibabaよりかなり少なかったのです。しかし、この数字は誤解を招きます。Amazon は、サードパーティのマーチャントによる売上をこの数字にカウントしていないからです。アマゾンは、消費者に直接販売する事業者の売上のみをカウントしています。

そのため、両社は同じ指標（GMV）を開示していないため、比較することは困難です。最近の記事で、Ben Evans 氏は、Amazon の実際の GMV (サイト上で販売される総量) は、商品売上としてリストされている金額の 2 倍の範囲である可能性があると推測しています。

サービス & 手数料収入

GMV（プラットフォーム上で販売・注文されたすべての商品の価値）は、企業が実際に収益や利益として回収するものと同じではないことを理解することが重要です。このわずかな手数料が最終的に重要なのです。なぜなら、それがアリババの利益となるからです。

アリババとAmazonがサービス手数料から生み出した（そして得た）金額を比較すると、規模の点で異なる図式が浮かび上がってきます。

かなり多くの商品を動かすマーケットプレイスを持つにもかかわらず、アリババはAmazonほど手数料/販売手数料を集めていない。

（注：このチャートには、クラウドベースのコンピューティングの提供など、他のサービスに対する手数料も含まれていますが、主にサードパーティの販売者に課される手数料で構成されています）

Profitability

Alibaba はより多くのものを販売しています。アマゾンは、かなり高い手数料収入を生み出しています。しかし、そのようなことはありません。

2013年に、アリババはAmazonの10倍以上のお金を稼いだのです。アリババの利益はここ数年一貫して伸びているが、アマゾンは低迷している。

なぜこれほどまでに差がついたのか。

アリババと異なり、アマゾンは実際に自社製品を在庫しています。そして、eコマースの世界を征服するために倉庫を建設することは、小さな（または手頃な）偉業ではありません。

これを少し正常化するために、別の指標であるフリーキャッシュフローに目を向けてみましょう。あまり専門的なことは抜きにして、フリーキャッシュフローは、企業がどれだけの現金を生み出しているかを示し、会計技術やその他の一時的なイベントによってもたらされるノイズを除去します。

通常、新しい倉庫の建設に関わるコスト（資本支出と呼ばれる）は、フリーキャッシュフローから差し引かれます。しかし、Amazon の乱暴な建設ラッシュを考慮し、比較を正常化するために、これらの倉庫拡張コストを元に戻しています。

Amazonはこれまでになくわずかに優勢ですが、両社とも2013年に約50億ドルのフリーキャッシュフローを生み出しました。

なぜこのような違いがあるのか

下のグラフでわかるように、2013年のアマゾンの利益率は0.8％でした。これに対し、アリババの2013年の利益率は44％で、50倍以上です。

では、この圧倒的な差は何によって説明されるのでしょうか？一言で言えば、「倉庫 vs. ソフトウェア」です。

この途方もない差をどう説明するのでしょうか？

アリババは、商品そのものを売っているわけではありません。その代わりに、彼らは単に、商品の交換を促進する Web プラットフォームを提供しています。それに対して、Amazon は消費者に直接販売するビジネスを行っており、それに伴うロジスティックに複雑で高価な物理的側面をすべて処理しなければなりません。

この違いがあるからこそ、アリババが急成長して高収益を維持できたのに対し、アマゾンは20年間利益を犠牲にして今日に至っているのです。

未来

この2つの強豪は、eコマースの覇権をかけた壮大な有料バトルで出会う運命にあるのでしょうか。

アリババは中国市場を掌握し、アマゾンは米国で議論の余地のないリーダーとなっています。しかし、アリババのジャック・マー氏は、米国に真剣に投資する計画があると述べています。また、アマゾンは、たとえコストがかかるとわかっていても、戦いから逃げないことで知られています。アリババがeBayやEtsyのような企業を買収するという話もありますが、中国における彼らのプラットフォームアプローチや中小企業へのフォーカスからすると、それは理にかなったものでしょう。しかし、私は、アリババにとって潜在的にさらに大きな機会は、欧米の商人が中国の消費者の巨大な（そしてまだほとんど未開発の）プールに到達するのを助けることだと思います。

米国の小さな独立した商人が、中国の消費者に高級品を簡単に販売および出荷できるとしたらどうでしょう。現在、それを難しくしている多くの問題（物流、言語、文化の問題）がありますが、Alibaba はそれらの問題に対処するプラットフォームを作成することができます。中国の中産階級が成長し成熟するにつれ、そのモデルをひっくり返すのはどうでしょうか。

AmazonがAlibabaの台頭にどう対処し、次の一手が何であるかが特に興味深いです。

Alibabaのより収益性が高く拡張性のあるモデル、およびその勢いを考えると、新しい市場で正面から戦うには彼らが有利であると私は考えています。しかし、Amazonは国際的な拡大においてより良い実績を持っており、私が先に述べたように、決して戦いから逃げない人たちです。

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