創業者でありCEOであるあなたがコントロールできること：あなた

今日のトピックは、私にとって非常に身近で親しいものです。まあ、特に私というわけではなく、創業者でありCEOである私です。

人生におけるすべてのことは、まず自分から始まります。本当に冗談で言ってるんじゃないんだ。人生は完全にお前を中心に回っている。あなたの視点から見れば、あなたはあなた自身の映画の主人公であり、70億以上の映画がすべて同時に上映されているのです。もちろん、地球の自転や市場の状況、政府の規制など、自分ではコントロールできない外的要因もあります。

さて、自分が自分の映画の主役であるという私の主張に同意されるのであれば、ある映画は他の映画よりも多くのプレイタイムがあることをすでにご存じでしょう。

このことが私たち創業者やCEOに意味するのは、私たちは皆、自分のキャラクターを知る必要があるということです。私たちは皆、自分の役割が何であるかを知る必要があるのです。

残念ながら、私たちの多くは、創業者兼CEOであることの本当の意味を理解していません。最終的に、私は会社のすべてに責任を負っていました。しかし、8年後（2010年）、私は自分がCEOではないことに気づき、迷いが生じました。

そこで私は、地元のコミュニティでCEO仲間が集うピアグループに参加しました。初めて、私よりずっと長い期間その地位にあり、ずっと成功しているCEOたちに囲まれました。参考までに、私が多くを学んだこのCEOたち（名前は伏せておきます）は、年間収益が500万ドルから5億ドルの企業のトップであり、中には主要なビジネス誌のトップニュースになるような人もいます。ビジネスの師匠もいなかったし、2010年になって初めて、本物のリーダーシップの生きた実例を見ることができました。

リーダーシップの欠如は、何百万ドルものコストと、人生の何年分もの時間を浪費しています。

外部と内部をつなぐ
基礎。目的、ビジョン、使命
文化と価値
戦略の方向性
チーム作り
障害を取り除く
リソースの提供
予算編成

私が考える創業者とCEOがすべきことと理由を説明しますと……。

#1 – 外部と内部をつなぐ

私の仕事内容の1番目は、プロクター & ギャンブルのCEO兼会長であるA.M.S.A.がハーバードビジネスレビューで書いた記事にヒントを得ています。 G・ラフリーがハーバード・ビジネス・レビューに寄稿した “CEOにしかできないこと “というタイトルの記事です。

あなたは会社の外と内のすべてをつなぐ存在です。

私はそれを銀河系旅行者だと思っています。地球から他の惑星へ、あるいはその逆を旅することができるんです。私は、内なる地球と外なるスパーキー星（私の飼っている宇宙人みたいなフレンチブルドッグにちなんで命名）をつなぐ存在なのです。あなたの会社は内側で、市場は外側です。 CEOであるあなたの仕事は、他の人が知らないような機会を見出すことです。営業マンを除くほとんどの組織は、社内に焦点を当てる傾向があり、社外に焦点を当てるようにギアをシフトすることは困難です。そこで、その空白を埋めるのがあなたです。これは、社内の従業員と関わり、熱心に耳を傾けてはいけないということではありません。 7913>

Define the meaningful outside：自社に影響を与える外部の要因に目を向け、何が重要で何がそうでないかを定義することです。内側の誰もが、外側を定義するのはあなたにかかっているのです。マクドナルドの創業者であるレイ・クロックを例にとってみましょう。マクドナルドの創業者であるレイ・クロックは、外食産業が盛んであった時代から、外食のあり方を定義してきました。彼の意味する外とは、もちろん、今アメリカで、そして世界でファストフードとして知られているものです。もし、あなたが自分の会社と、それに影響を与えるすべての外部の影響に目を向けるなら、最も重要なことは何でしょうか？

自分がやっている（やっていない）ビジネスを決める：自分ができるビジネスは無限にあります。犬に語学学習プログラムを売るというのはどうだろう。フロリダでセーターやフリースを売るのはどうでしょう？データマイニングのソフトを政府に売るのはどうだろう？あなたがイーストマン・コダックであるときに、世界的な製薬会社であるスターリング・ドラッグを買うのはどうだろう？何だと！？言いたいことはわかるだろう。市場は最終的にあなたが決めるものです。

例として、KISSmetricsを考えてみましょう。あるとき、ニール・パテルとヒテン・シャー（共同創業者）は、インターネットマーケティングが自分たちのやりたいビジネスであると決めました。彼らは才能のある人たちなので、他の会社を立ち上げることもできたのですが、彼らの経験、スキル、人脈はインターネットマーケティングにありました。ビジネスを決めるときは、上記のすべてを考慮してください。間違った決断をすると、たいてい末期的です。

現在と未来のバランス：創業者兼CEOとして、あなたは明日があることを確認しなければなりませんが、今日もあることを確認しなければなりません。今日の会社のニーズと、明日の会社のニーズのバランスを常にとる必要があります。

コダックの失敗に話を戻すと（たくさんありますが、ここでは1つに焦点を当てます）、今振り返ると、誰もが、そしてその母親も、デジタルがフィルムビジネスをつぶすだろうと知っていました。彼らはデジタルを発明したのです! しかし、現在に投資しなかったのは戦略的な失敗であり、最終的に未来をなくすことにつながりました。この教訓は、逆もまた真なりで、余裕がないとき、あるいは市場が対応できていないときに、早々とテクノロジーに投資してしまうと、早期の破滅につながります。今日の現状と明日の未来のバランスを慎重にとらなければなりません。

#2 – 基礎。

Vicky Schneiderによる、卓越した人材パフォーマンスを達成するためのプレゼンテーションから学んだことです。財団は、あなたの会社を維持するものです。それがなければ、沈没してしまいます。すべては基礎の上に築かれるもので、私は少し手を加えて次のようにしました。時代を超越したものです。基本的なものでさえあります。

ビジョン – これは、あなたが実現しようとしているものです。言い換えれば、あなたの会社がその目的に対して成功したとき、それはどのようなものになるのか、ということです。計画全体ではなく、計画の超大まかな筆致です。これは、あなたが毎日行うことをどのように行うかを説明するものです。

さまざまな企業が、目的、ビジョン、ミッションステートメントを使い分けていますが、それはさておき、私のお気に入りのものをいくつか紹介します。

Simon Sinek の TED 講演をチェックすると、このトピックをもう少し深く掘り下げることができるかもしれません：

#3 – 文化と価値

この責任はリストの3番目にありますが、本当に私の1番なのです。ここにあるすべての責任は等しく重要ですが、この責任だけは他の何よりも重要なのです。しかし、それは、あなたが実際にそれを所有している場合にのみ、言えることです。心の中で持っていないなら、わざわざ持つ必要はない。なぜなら、それは良いことよりも悪いことの方が多いからです。

企業文化は、企業のコアバリューの直接的な結果である。文化を要求することはできません。文化を伝えるために、会社の会議で引用を投げかけることはできません。

文化は、単にあなたが強制するコア・バリューの結果である。

秘密は、コアバリューが何であるかよりも、コアバリューをどのように強制するかにある。価値観のために雇うのか？価値観に違反した場合は解雇していますか？もし、あなたのNo.1セールスマンが、あなたのコアバリューである「誠実さ」に違反したら、あなたはそのセールスマンを解雇しますか？あなたが行うすべての行動は、大きなものから小さなものまで、社内のすべての人が見て感じられるものです。

コア・バリューは、あなたが誰であるかを定義するものです。それはあなたのDNAです。

コア・バリューが本物であれば、大きな決断は容易になり、小さな決断が複合して大きな影響を与えるようになる。

たとえば、私たちは新しい社会的企業ファンドBeSmarteeを立ち上げ、3つの異なるビジネスを支援し、1つを選び、それだけに集中することを目標に掲げました。しかし、2つの事業をやめるとき、ちょっとしたジレンマに陥りました。 1つは2カ月でキャッシュフローがプラスになりましたが、楽しいとは思えませんでした。もう1つは、母のがんに関わることで、大きな思い入れがあったのですが、自分たちが楽しめるプロジェクトではなかったのです。

最終的には、私たちのコアバリューである「情熱」と「現実」に目を向けました。自分たちが完全に情熱を傾けられることをしなければならないこと、そして、どんな決断を下すにしても、自分たちに対して絶対に現実的でなければならないことに気づいたのです。

#4 – Strategic Direction

私が会った多くの創業者やCEOは、この点が非常に優れています。彼らは、どこに行くべきか、そして、そこに到達する方法の全体的な戦略を決定するのがとてもうまいのです。

戦略的方向性とは、会社が目標に到達するために必要な主要な動きに関するすべてです。そのためには、まず正しい会社の目標を設定し、それを伝えることです。次に、成功とはどのようなものかを定義します。

さて、リストの4番は、実はあなたがチームと共有する責任であることに注意することが重要です。そうでなければ、自分の会社の成長を阻害することになります。大きな目標を達成する方法を考えるのは、あなた一人ではできません。

そして、もしあなたが自分の会社を売りたいと思うのなら（ここでは修辞的に言っている）、この責任を共有し、うまく共有する方法を学ぶ必要がある。ジム・コリンズの『From Good to Great』という本で、レベル5のリーダーを紹介しているのを考えてみましょう。

彼は、レベル5のリーダーについて、謙虚であること、そして私のお気に入りである後継者を成功に導くことができるといった一連の特性を共有していると述べています。

#5 – チームビルディング

どれだけの創業者が、チームを集め、夢を売り、共通の目標のために人々を集めた人たちだったでしょうか？

重要な才能を探すことをやめず、彼らを育てることをやめません。

私は、多くの創業者がチームを作り、仕事に取り掛かり、そして、彼らがもともと行った最も重要なことの1つであるチームを作り、チームを育てることを忘れるのを見てきました。

自分の映画の監督として、ハリウッドがよく知っている、すべてはチームから始まるという教訓を忘れてはいけません。ダニー・オーシャンは「オーシャンズ11」なしにはどうなっていたか。モーフィアスやネブカドネザルがいなかったらネオはどうなっていただろう？

#6 – 障害を取り除く

私はずっとプロのバスケットボール選手になりたかったのですが、中学2年生のときに身長が170センチで止まってしまい、夢は潰えました!

あなたがNBAのバスケットボールチームのオーナーだと想像してください。自分が試合に出られないことは分かっているはずです。ゲームをするために選手がいて、その選手たちはゲームに集中する必要があります。チームバスがいつも故障していたり、悪評で士気が下がったり、スタッフの医師が個人経営で忙しく、そばにいられないようでは、試合に出場することは難しいでしょう。

あなたの仕事は、邪魔な障害物や進行を妨げる大きな岩を取り除き、処分するか、少なくとも道の脇に押しやるようにすることです。

#7 – リソースを提供する

会社と社員が成功するために必要なすべてのリソースを確保するのはあなたの仕事です。

ダン&ブラッドストリートおよび中小企業庁によると、約75％の企業が最初の3年間をうまく過ごすことができず、その理由の第2位は資金、すなわち現金が不足していることです。

人間の労働力は最大のコストであり、最大の資産でもありますから、従業員に成功するために必要なものをすべて与え、雇ったとおりにゲームをさせればいいのです。私にとって、これは適切なトレーニング、リーダーシップ、インセンティブ、文化を意味します。例えば、リーダーシップは、社員に力を与える最良の方法（しかも無料）の一つです。シンプルに「ありがとう」と言ったり、従業員の悩みに5分ほど耳を傾けるだけで、士気や生産性が高まるのは驚くべきことです。

人材に何百万も費やす会社が、セカンドモニターにはケチをつけ、適切な内装に数千ドルかけるのを拒否するというのはおかしな話です。あなたが従業員をどのように評価しているかは、はっきりと表示されます。その点、私はオフィス用のコーヒーメーカーを買わなかったのが失敗の始まりでした。マジで！？

無形資産とは、私たちの多くがその存在にさえ気づいていない資源のことです。そのため、このような「無形資産」は、私たちがその存在にすら気づいていない重要な資源なのです。

たとえば、最も新しい経理事務員の義理の兄弟が、主要な潜在顧客で働いていることを知っていましたか? しかし、それだけにとどまりません。あなたの知的財産はどうでしょうか。それはライセンス供与されたり、異なる市場で再配置されたりすることは可能でしょうか。

あなたがコートとボールと選手を提供するという事実を見失わないでください。

#8 – 予算管理

予測やモデリングを行うCFOがいるかもしれませんが、お金がどこに割り当てられるかを決めるのはCEOであるあなたの仕事です。あなたの現金は、より多くの開発に行くのですか？営業ですか？マーケティングですか？インセンティブ？新しいソフトウェア・ツールの必要性と人材育成プログラムの必要性を、予算内でどのようにバランスさせるつもりですか？いずれにせよ、あなたが決めることです。ポーカーをやっている友人が、「チップは弾薬のようなものだと思え」と言っていました。

もしあなたがController/CFOとして行動しているために予算編成に集中できない場合、あるいはCPAを使っている場合、私はパートタイムCFOを雇用することを強くお勧めします。彼らは通常、あなたの会社が財務的にどこにいるのかを理解しています。素晴らしい会社がたくさんあります。特に、B2BCFOは素晴らしい結果を残しています。

お金をどこに配分するかは、あなたが何を重視し、何を重視しないかを社内の全員に伝えることになります。あなたの戦略的決定は、あなたの現金資源と一致するようになされるべきです。

あなたは金魚鉢の中で生活しているのです。

Conclusion

以上の8つの責任は、私が考えるCEOであることの意味である。重要なのは、このリストは私にとって毎年進化しているということです。

あなたの時間は限られているので、あなたが費やす時間が会社に最大の利益をもたらすことを確認してください。

あなたからのメッセージをお待ちしています。創業者兼CEOとして、どのような責任を負っていますか？

著者について BeSmarteeは、オンラインで航空券を予約するのと同じくらい簡単に住宅ローンを組むことができる新しい方法です。

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