拡張現実：マーケティングでARを活用する方法 Cathy Hackl氏

拡張現実といえば、何を思い浮かべますか？

私のような人は、最初にSnapchatフィルター、Pokemon Go、または携帯電話にある便利なメジャーアプリを思い浮かべました。

拡張現実（AR）とマーケティングキャンペーンへの応用はまだ少し不思議です。他の戦術ほど普及していませんが、顧客にとってより没入感のある体験を生み出せるという点で魅力的です。マーケターとして、もう少し勉強しなければならないことです」

そのため、Social Media Marketing World 2019のCathy Hackl氏のセッションはすぐに私の目を引きました。 ARテクノロジーのソートリーダーおよび未来学者として、Cathyは、マーケターが拡張現実をマーケティングミックスに織り込む方法について洞察を与えることができました。以下では、彼女のセッションからのトップテイクアウトを共有します。

Augmented Reality Is for All Areas of Marketing

Augmented Reality isn’t for social media.これは、拡張現実をマーケティングに利用するためのものではありません。動画やコンテンツ、有料コンテンツのためのものでもありません。 ARはそのすべてに対応するものです。私たちの日常生活の中にデジタルコンテンツを置くことができる環境なのです。マーケターにとって、顧客の現実にコンテンツを配置できることの価値は、すぐにおわかりいただけるでしょう。そして、その価値は、ソーシャルメッセージ、ビデオ、コンテンツなど以外にも適用されます。

実際、Cathy（および Mark Zuckerberg などのリーダー）は、AR がコンピュータや携帯電話と同じようにビジネスに革命を起こすと考えています。私たちは、VR や AR を新しいソフトウェアの一部と考えがちです。

5 Examples of Adding AR Into Your Marketing Mix

マーケティングにおけるARはどのようなものでしょうか？ Cathyはいくつかの素晴らしい例を挙げています。

#1 – Packaging

Packing is just a container, right? ARでは、もはやそんなことはありません。例えば、Cathyは動物せんべいの箱に命を吹き込むAR環境を作りました。動物を乾燥させたり、ミルクをあげたり、いろいろなことができるのです。 Cathy の動物クラッカーの例のビデオは見つかりませんでしたが、SIG と W-in-a-Box による良いビデオを紹介します。しかし、AR を使用すると、顧客の現実に車を配置し、自宅にいながら新しい車をデザインして体験することができます。

ビジュアル化は、車だけではありません。インテリアデザイナー、小売業者、服屋などにも役に立ちます。たとえば、Victoria Beckham は、AR を使用して、人々が彼女の新しいサングラスを購入せずに「試着」できるようにしました。 Wayfair も同様のことを行っており、顧客が製品を家中に置いて、最終的な外観を気に入るかどうかを確認できるようにしています。

#3 – Calculators

AR は視覚的なものばかりではなく、非常に機能的であることもあります。たとえば、Cathy と You Are Here Labs は、コンクリート会社のために測定ツールを作りました。顧客（業者）の時間を節約するために、彼らはプロジェクトのスペースを測定し、必要なコンクリートの量とその購入場所を計算するARアプリを作りました。これにより、請負業者の測定時間が大幅に短縮され、バイヤージャーニーにおける摩擦が減少しました。

#4 – トレーニング

AR と VR の空間コンピューティングは、環境全体を作成することを可能にします。そして、ロジスティクスのような業界では、これはトレーニングのためのユニークな機会を提供します。例えば、UPSは新人ドライバーを訓練するために、VRとARの運転環境を作りました。 4449>

#5 – アシスタント

“未来のアレクサやシリはどのようなものになるのでしょうか？” とCathyは問いかけた。その答えは？ AR と VR を使って、ブランドは、仮想アシスタントやチャットボットを、現実に「存在する」デジタルな人間に変えることができるのです。アシスタントやチャットボットであることを数歩進め、ロボットの声やテキスト文字列ではなく、物理的な存在にするのです。私がマーケティング時代に学んだことは、摩擦を減らすことがマーケティング担当者（そして、ビジネス担当者）の第一の目標でなければならない、ということです。そして、ARは、ショッピング、インタラクション、ビジュアライゼーションなどの新しい方法で、その摩擦をなくす手助けをすることができます。

Cathyは、これを読んで興味を持たれたなら、すぐに始められる無料のツールをいくつか紹介しました。

Snapchat Lens Studio
Spark AR
Amazon Sumerian
Omnivert 3D Photo Creator
Torch AR App

AR とVRは、2019年のデジタルマーケティング・トップトレンドの1つに挙げられたものでした。 TopRank CEO、リー・オデン氏によるリストの続きを見る

。