信頼は他人とのつながりの基礎です。
私たちは子どものころに信頼の重要性を学びます。
私たちは必要なときにそこにいる両親や保護者に期待するのです。
私たちが成長しても、信頼は私たちの生活にとって重要な側面であることに変わりはありません。 不幸なことに、人生は完璧ではありません。
他人を信頼する能力は、他人の信頼を得る能力に由来するようです。
そして、ビジネスの世界では、信頼を得ることが重要であることが分かっています。 研究によると、信頼はビジネスの成功に最も重要な要素の1つである可能性があります。
それは個人的な関係においても同様です。 友人、配偶者などです。
さて、問題は…どうすれば相手の信頼を得られるかです。
ここにいくつかのアイデアがあります…
Follow Through
これは大きなポイントです。
Reliability.
約束を守らない人は気が狂いそうです。
ちょうど今週、私はある話をしました。 新しい見込み客です。 彼らのためにブログを始める準備ができています。 私たちはいつも投稿のアイデアを提供しますが、彼らは最初のタイトルを考えたいと言いました。
彼らは金曜日に持ってくると言いました。 私は月曜日にフォローアップしました。 彼らは、火曜日の終業時間までには持ってくると言いました。 私は木曜日にフォローアップしました。 3906>
今また金曜日ですが、まだ何も来ていません。
これはちょっとしたことのように見えますが、私たちの生活のさまざまな領域に忍び寄る悪い習慣です。 ビジネスでもプライベートでも。
私たちは配偶者に、ある時間になったら話すと伝えます。
私たちは、友人に夕食を共にすると言いながら、当日の朝にはキャンセルしてしまいます。
約束に慎重で現実的な人は、通常、約束を守る傾向が強く、尊敬と信頼を得やすい。
Listen To Them
私たちは聞くことがあまり得意ではない。
私のお気に入りの小さな例の1つに、Julian Treasureがある。 彼は音やオーディオが大好きです。
- How to speak so people will listen
- 5 ways to listen better
どちらも素晴らしい内容です。 とても役に立つ、実用的な情報です。
どちらの再生回数が多いと思いますか?
話すビデオは10倍の再生回数で、公開されてからの時間は半分です。
私たちは話すことが好きです。 話すことが脳に配線されているのです。 それは報酬の一形態です。
しかし、あなたの人間関係について考えてみてください。 本当に誰かと話す必要がある場合、あなたは誰に相談しますか。
その人はおそらく、あなたが知っている中で最高の聞き手でしょう。 彼らは聞いてくれます。 理解してくれる。 共感してくれる。 そして、判断しない。
聞く力を磨いて、他人からもっと信頼されよう。
二つの耳。
相手に質問する
これも大きなポイントです。
会話の中で、アドバイスや自分の話に飛びつくことがよくあります。
人は、ただ話を聞いてもらい、理解されたいだけなのです。
人はただ、話を聞いてもらい、理解してもらいたいだけなのです。判断せずにそれを行うことが、人を味方につけ、長期的に信頼してもらうための鍵となります。
しかし、私たちの脳は「待てよ、私はこの解決策を知っている…」と考え、助けるつもりで飛び込むことがありますが、実際には相手の言っていることが重要でないように感じさせてしまうのです。
そうなると、相手はあなたを信用できなくなります。
助けを提供する(相手が本当に欲しいときに)
これは厄介なことです。
私たちは通常、助けを提供しようと飛び込むのが早すぎると言えるでしょう。
しかし、相手が私たちの助けを求めている場合もあります。
相手が話す期間を経て、あなたの助けを求めたら、「あなたの助けを求める準備はできていますか? と尋ねてみてください。それは彼らにとってちょっとしたチェックになります。 もし彼らが本当に助けを求めていないと感じたら、質問をすることに戻ろう。
しかし、もし彼らが助けを求めているのなら、自分がどう助けることができるかを掘り下げてみるのだ。 そして、あなたはその質問をすることができます。 どうしたらいいですか」「どうしたらいいですか」「どうしたらいいですか」「どうしたらいいですか」「どうしたらいいですか」「どうしたらいいですか」「どうしたらいいですか」「どうしたらいいですか」「どうしたらいいですか」と、あなたに何をしてほしいのか、相手に伝えましょう。 これは、偉大な上司や管理職がやっていることです。 彼らは、チームが成功するために自分がどうすればいいのかに焦点を当てています。 まさに上司の真のジョブ・ディスクリプションだ。 3906>
Then Actually Help (See #1)
1.の話に戻りますが、チームをサポートすることです。 もし、「何か手伝えることはないか」と聞いて、相手が教えてくれたら……実際にやってみる必要があります。 もしその人が本当にあなたの人生の優先事項であるなら、その人のためにできることを実行することを優先させましょう。 これは、状況の緊急性によります。
例えば、同僚が明日のプレゼンテーションのために仕事を失ったとしましょう。
しかし、おそらくそれは非常に緊急ではありません。 そのため、このような「忖度」が、「己の忖度」ではなく「己の忖度」となってしまうのです。
私たちが知っている誰かが雇用しているとき、彼らは私たちの考えを尋ねるかもしれません。 その人たちを良い人につなげることは、関係者全員にとって利益となります。 そのような場合、私たちは、そのような人たちを助けることができます。 私たちは誰かを助けると申し出るかもしれませんが、その出来事を利用して、見返りとして多くの好意を得ることがあります。
好意というのは、厄介なものです。 私たちは、誰かが私たちを助けるとき、彼らが私たちの頭の上にそれを保持しないことを考えたい。
だから、これには二つの側面があると思う。
第一に、他人のためにする好意に条件や見返りを追加しないこと。
第二に、すでにあなたを信頼している人からあまり多くの好意を求めないことだ。
Say “Yes” To Offers
私は、たむろするためにちょうど約あらゆる申し出を拒否するカップルを知っています。 少なくともそのように見える。 すべてではないだろうが、7/10くらいはそうだろう。 そして人々はそれを覚えている。
それは再び信頼できるものに戻る。 その人たちが、予定していた夜のディナーにさえ顔を出せないのに、何か重要なことに顔を出すと期待できるでしょうか。 本当のコツは、デフォルトでイエスと言うことです。 しかし、自分ができることを現実的に考え、できない場合はその理由を説明することです。
それはおそらく、優先順位に帰結する。 優先順位をオープンにすることです。 自分自身に対しても、身近な人に対しても。
笑う & 一緒に微笑む
最後にハッピーなことを。 彼らは自分が安全な場所にいることを知ります。 批判されていないことがわかる。 世界は良い人たちのいる良い場所だと知っている。
単純な笑いと微笑みが、これほどまでに大きな意味を持つとは驚きです。
結論
信頼は、ビジネスでも人生でも非常に重要です。 しかし、気をつけないと簡単に試され、壊されてしまうことを忘れがちです。 私も時々、それで苦労していることを知っています。 私は上に挙げたことを試してみましたが、他人の信頼を得るにはうまくいくようです。 次の投稿は、一度得た信頼を維持することについてでしょうか
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