11月14日、アップグレード候補者数百万人がAppleのサポートフォーラムでデバイスのSMSメッセージングの不具合を報告し、Appleは新しいiPhone 12シリーズに対する警告を発出しました。 ユーザーは、グループチャットを含むSMSメッセージの欠落に関する苦情をAppleのサポートに殺到させ、一方で、Appleの新しいiPhone 12でスタンドアロンメッセージが届かないという報告も多く寄せられました。 この問題を最初に発見したのは、Apple関連のアップデートを追跡している米リッチモンドのMacRumorsだ。 また、この不具合は一部の旧モデルのiPhoneにも及んでいた。

「iOS 14をインストールして以来、何時間も配信されないiMessage、消えた通知、電話が無音状態で時計が鳴るなどとともに、消えたSMS問題も修正してくれるのでしょうか」あるユーザーはTwitterでアップルサポートにタグを付け、現在広がっている問題を報告しています。 しかし、Appleは、メッセージングの不具合がiOS 14.1およびiOS 14.2で広まった問題であるかどうかについては明言していません。 一方、ユーザーからは、メッセージは受信しているが、ウィンドウに通知がポップアップされないという報告もありました。

MacRumoursによると、Verizonユーザーは、Verizon Message+アプリをダウンロードすることによってある程度問題を解決できたものの、完全に修正できたわけではなく、多くは、5Gをオフに設定しても効果がなかったと報告しているとのことです。

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Several complaints dropped

iPhoneユーザーはAppleサイトのディスカッションスレッドに不具合を報告した。 ‘iPhone XからiPhone 12 Proにアップグレードしてから、グループテキスト（SMS）で、ランダムにテキストが欠落していることに気づきました。 夫もグループに入っているので、ランダムに複数のテキストを逃しているのがわかります。 iPhone 12のユーザーからは、「iPhone 12に搭載されている携帯電話用無線機やチップは、すべてのキャリアで問題を抱えているのではないか」という苦情が寄せられています。 他の11月12日の回答では、iOS 14.2を実行しているAT&TでiPhone 12を使用しており、Appleサポートでこの問題に数週間費やしたにもかかわらず、テキストメッセージの不具合を修正できなかったと主張するユーザーがいます。 苦情の殺到を受け、Appleは何らかの形で解決策を講じていると、複数の報道がなされています。

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公開しました。 2020年11月15日 14:39 IST