Is Knowledge Really Power

私たちは皆、知識が価値創造に役立つこと、資産としての知識は設備や不動産、建物といった従来の資産よりもはるかに重要であることを認識しています（少なくとも、私たちのほとんどがそうであることを望んでいます）。 そして、かなりの程度、すべての組織は知識組織にならなければならず、すべての従業員は知識のプロフェッショナルにならなければならない。
しかし、知識は非常に厄介なものです。大量のデータを知識に変えようとすると、言うまでもなく、時間の経過とともに知識の価値は低下していきます。 さらに、知識は、誰もそれを共有しなければ、職場においてほとんど力を持ちません。 したがって、知識はしばしば力を欠く。 例えば、知識は相互に関連しています。つまり、ある部分が別の部分に価値を与え、組み合わせることで、知識は特定の分野に限定されるのとは対照的に、はるかに大きな力を持つのです。 このように、競合情報は物事を「戦略的に」見るための断片をまとめ、知識に大きな力を与えるため、競合情報が重要になることがあります。
「知識が急速に企業の進歩と競争力の主要な道具になりつつあることは明らかである。 既存の知識は現在の生産性と競争力を決定し、新しい知識は将来の生産性と競争力を決定する。”
– 情報・組織・権力：知識社会における効果的なマネジメント デイル・E・ザンド著
人々が知識へのアクセスを拒否したり、人々がそれを使用できなかったり、人々がそこから学べなかったりと、ちょっとしたことでも知識の背後にある力を萎えさせてしまうのです。 知識は、誰もがそれを収集し、共有し、そこから学ぶときに生きてくる。 インターネットは、知識がどのように力を得るかを示す素晴らしい例です。誰もがマウスをクリックするだけで簡単に知識を利用でき、知識は水や電気と同じように共通の商品となるのです。 誰もが自分の生活の質を向上させるために、そのようなものを使っているのです。
知識を発展させるためには、障壁を取り除き、人々が知識にアクセスできるようにし、人々が簡単に利用できるような方法で伝えなければなりません。 知識を単純化することで、人々がそれを実行できるようになり、知識の力を与えることができます。 このことは、私自身のウェブサイト（www.exinfm.com）にも表れています。 私は、ビジネス・ファイナンスの知識を「単純化」し、誰もが簡単に理解し、適用できるような迅速かつシンプルな形で、即座にアクセスできるようにしようと試みました。
「企業は必要に応じて適応する能力で生き残るものであり、そうすることがますます必要になっている。 しかし、成功する適応とは、最も直接的な刺激に対するカメレオンのような反応、つまり新しい企業への素早い切り替えや、衝動的な買収ではない。 むしろ、成功する適応には、今日の専門知識を明日の能力に作り替えるために、スキルと知識ベースを熟慮して少しずつ方向転換することが必要なようだ” 。
– 知の源泉。 ドロシー・レナード＝バートン著
知識は、適切な種類の文化があれば非常に強力なものになる。 例えば、人々は、経営陣によって重ねられた文化や権威に基づいて、組織内で求められていることに反応する。 知識は、人々が自分の知っていることを共有し、全体として皆が正しい方向へ進むときに力を発揮する。 そのためには、学習とアイデアに報酬を与え、それを認める文化が必要です。 さらに、人々は通常、知識を何らかのトレーニングと同一視しますが、最良の形態の知識は非公式である傾向があり、それによって人々はオープンな学習環境の中で知識を増やしていきます（これは組織の文化に立ち戻ることになります）。
最後に、知識が職場内で力を持っているかどうかを評価することができます。 たとえば、組織の背後にある「全体像」を理解することは、人々にとって重要である。 多くの社員は、基本的な組織のこと、つまり戦略、組織構造、競争相手は誰か、その他会社に関連する全体的な事実について不明確です。 したがって、ナレッジジャーニーの良い出発点は、組織の基本的なことについての知識を人々に持たせることです。
「しかし、知識組織を構築しようとすることは、短期的な努力や一過性のプロジェクトではない。 知識組織になるためのプロセスは、知識組織パスに沿って旅するように可視化することができる。 しかし、知識創造を目指すことは、短期的な努力でも、単発のプロジェクトでもない。 その前提は、知識組織化の道を歩んでいる企業は、20世紀型の企業とは異なるビジョンを持ち、行動しているということである。 知識志向の企業は、アイデア、創造性、知識に重点を置いています。 彼らは、伝統的な資産とは対照的に、「知的資本」を口にする。 最も重要なことは、知識創造型企業のリーダーたちは、最も重要な資産は毎晩ドアの外を歩いていることを十分に理解していることである。 それらの資産が翌日に現れるかどうかが、知識組織の将来にとって極めて重要なのだ。
– Leading with Knowledge: 21世紀の競争の本質 リチャード・C・ヒュースマン博士とジョン・P・グッドマン博士著

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