TEXAS MEDIATION TRAINERS ROUNDTABLE
40-HOUR BASIC
MEDIATION TRAINING STANDARDS

Revised and Adopted on November 3, 2003

BACKGROUND

1992年と1993年にテキサス調停トレーナーのグループが40時間の基本調停トレーニングの基準を検討するために一連の話し合いを行った。 このグループはテキサス調停トレーナーズ・ラウンドテーブル（TMTR）を結成し、40時間の基本調停コースのオリジナルの基準を最終的に決定した。 TMTRは2003年にこれらの基準を改訂した。

これらの基準は、州全体の調停訓練プログラムの質を確保し、調停訓練者間の生産的な対話を促進することを意図している。 これらの基準は、研修や調停へのアプローチの多様性を含め、調停分野の多様性を認識する方法で開発されたものである。 テキサス州全体で質の高い調停を推進する組織であるテキサス調停者資格認定協会（TMCA）は、この40時間の基本調停基準を採用しています。

TRAINING CONTENT

基本調停40時間トレーニングプログラムで扱う必要のある情報の最低9分野は以下の通りです：

I. 調停の歴史

調停は時間をかけて進化し、今日も進化し続けているため、研修生は調停の歴史的観点について理解する必要があります。

II. テキサス州におけるADR法制の概要

研修生は、関連する法的要件を遵守できるように、調停の実施を規制する法律を紹介されるべきである

III.テキサス州におけるADR法制の概要

II. 紛争解決理論

紛争解決理論は、研修生が調停と他の形態の紛争解決を区別するのに役立つ。 トピックは以下の通り：

A. 定義、紛争の種類、発生源、および対応
B. 紛争解決の連続体
C. 利益ベースの協調的な問題解決

IV. 調停の理論と実践

研修生がプロセスを完全に理解するためには、理論的な基礎が必要である。 研修生は、当事者に最も効果的にサービスを提供するために、調停モデルの全範囲を理解する必要があります。 トピックは以下の通りです。 調停の定義
B. 調停者の役割と特徴
C. 調停の理論
D. 調停プロセスの利点
E. 第三者的役割の違い：調停人、仲裁人、裁判官
F. 交渉へのアプローチ
G. スタイルの範囲、調停者の種類、調停
H. 多様性問題の影響
I. 裁判所の制度と手続き

V. Mediation Process and Techniques

研修生は、セッションを実施するための概念的枠組みを開発する必要があります。 そのためには、協調的な問題解決環境を促しながら、セッションのプロセス管理を支援する主要なテクニックを学ぶ必要がある。

A. 調停プロセスの要素

1. 事前準備
2.調停セッションの開始と構成
3.紛争当事者/弁護士の紹介/オリエンテーション
4.情報収集と交換（ガス抜き/冒頭陳述）
5. 課題と問題の明確化
6. 選択肢の生成
7. 交渉と駆け引き
8. 契約書の作成/強制力
9. クロージング

B. テクニック

1. 信頼関係の構築
2.リフレーミング
3.軌道修正、議題への対応、プロセス管理
4.利害対立場への焦点化
5. 部分的な合意の積み重ね
6. コーキング
7. 現実逃避
8. 第三者との連携
9. 気難しい人々や強い感情の管理

VI. 研修生の自己認識

研修生は、個人の特性、価値観、または偏見が、調停者として効果的に業務を遂行する能力にどのように影響しうるかを理解する必要があります。 トピックとしては、

A. 多様性/文化的認識（個人的な偏見）
B. 言語の違い
C. コンフリクトスタイル
D. 研修生の葛藤への対応
E. パーソナリティのスタイル

VII. 倫理

研修生は、倫理原則に基づいた情報に基づいた選択をすることで、調停プロセスの有効性と信頼性を支えることができなければならない。 トピックは以下の通り：

A. 利害の衝突/不適切な態度の出現
B. 中立性/公平性
C. 守秘義務
D. 紛争解決専門家
団体が推奨する基準のサンプル
E. メディエーターの役割に留まること
F. 暴力、薬物乱用、児童虐待&ネグレクト、スクリーニング、報告、法律
問題
G. パワーインバランス
H. 責任
I. プロセスの悪用
J. プロセスの保護
K. 様々な組織の倫理指針や苦情処理プロセスへの認識

VIII. コミュニケーションスキル

研修生は、理解と信頼を育み、適切な情報を引き出し、重要な合意事項を正確に追跡し記録するために、選択した書面および口頭でのコミュニケーションスキルを学ぶ機会を持つべきである。 スキルには以下が含まれる：

A. リスニング
B. メモを取る
C. 質問する
D. 非言語コミュニケーション(例：アイコンタクト、ボディランゲージ)
E. 言い直し、明確化
F. 中立的な言葉の使用
G. 契約書の起草
H. 当事者の気持ちや感情を認識する

IX. 専門的考察

研修担当者は、継続的な教育と開発が調停における卓越性を達成するために不可欠であるという信念を推進すべきである。 研修生は、学び続ける機会、ネットワークを作る機会、分野内のサポートを見つける機会、専門家としてのアイデンティティを確立する機会を認識する必要がある。 トピックは以下の通りです。 専門組織
B. ネットワーキング
C. プラクティカム
D. 継続的な教育
E. 診療所設立の側面
F. 地域サービス

TRAINING METHODOLOGY
研修方法は、研修生がコース教材で扱った知識や技能を学び、統合し、応用できるように設計する必要がある。 注意力を維持し、学習スタイルの違いに対応するためには、様々なトレーニング方法が不可欠である。

1. トレーニング方法
   以下は、すべてのトレーニングプログラムに不可欠です：
   1. 講義
   2. グループ討議
   3. 調停シミュレーション
   4. ロールプレイ
   5. その他の構成された参加型活動トレーナーはまた、以下を含めることが推奨されます。
   6. 読書
   7. 文章による練習問題
   8. ビデオ

ロールプレイ
研修生はトレーナーまたはトレーニングアシスタントの監督のもと、少なくとも調停者としてのロールプレイ3つと紛争者としてのロールプレイ2つに参加しなければならない。

2. Mediation Observation
   研修生は、最低でも 1 回のシミュレーション、ビデオ撮影、または実際の調停を見学しなければならない。
3. Participatory Activities
   トレーニング時間の 50%以上を参加型活動に費やさなければならない。 参加型活動とは、2人以上の人々の相互作用を必要とする、監督され構成された活動である。

TRAINING ADMINISTRATION
調停訓練は、訓練生が個別の注意と自分の技能に関するフィードバックを受けることを保証する方法で組織されるべきである。 これは、研修生が自分の能力を現実的に理解して卒業するためには重要である。 研修は、コース全体の修了を奨励し、実際に出席した時間のみを記録する方法で実施されるべきである。

1. 個別フィードバック
   研修生は、研修の練習セッションでのパフォーマンスについて、経験豊富なメディエーター／トレーナーから個別のフィードバックを受けることが重要である。
2. 全員参加の義務
   研修生は40時間のコースに出席するだけでなく、参加型の活動やロールプレイにすべて参加し、コース教材を包括的に理解する必要がある。
3. 評価
   トレーナーは研修生からコース評価コメントを求め、研修の有効性を見極め、今後の調停コース形成に役立たせる。
4. Documentation of Attendance
   トレーナーは、受講者が40時間出席したこと、または完了した時間の一部出席を確認する書面を受講者に提出する。
5. TMTR Standards
   Trainer will indicate in training materials and certificate of completion that their program satisfying the Texas Mediation Trainers Roundtable’s standards for the 40-hour Basic Mediation course.

LEGISLATION

• Texas Alternative Dispute Resolution Act, Civ. All Rights Reserved. Prac. & Rem. Code Ann., Chapter 154
• The Negotiated Rulemaking Act, Tex Gov’t Code, Chapter 2008
• The Governmental Dispute Resolution Act, Tex Gov’t Code, Chapter 2009