Sant eller falskt? Kolla in min diskussion med Lorraine Pascale, modell som blivit kock,

LORRAINE: Jag var 16 år gammal när jag träffade Andrew för första gången. Jag var en ung modell och agenturen skickade mig till honom för att få ordning på mitt långa, oordnade hår. Egentligen älskade jag mitt hår och det hade tagit mig evigheter att odla det, så jag undvek frisören när jag kunde. Men Andrew klippte av allt och även om jag visste att det såg bra ut blev jag riktigt upprörd. Men den klippningen spelade en stor roll för min karriär. Jag skulle aldrig komma upp på catwalken bredvid Naomi Campbell med en Jheri lock!

Jag har förstått hur viktigt håret är med åren. Det är ett uttalande till andra om vem du är, och som samhälle bedömer vi ofta en person efter deras frisyr – med rätt eller fel.

En bra frisyr kan få dig att känna dig som om du är på toppen av världen – men jag har också haft dagar då jag har velat gömma mig från världen också! Att dramatiskt förändra sitt hår är som att göra en nystart och får en att känna sig som en ny människa. När du väl har hittat en frisör som du litar på är det en livsförändring. Förhållandet är ett av de mest intima du har med någon. Om du har ett stort jobb måste du veta att ditt hår kommer att se bra ut, så förtroende är helt avgörande.

ANDREW: ”Lorraine var en 16-åring när hon först kom till mig på salongen, en skönhet dold bakom en hårsvans. Hon ville egentligen inte ha sitt hår klippt, men det var avslappnat och brutet och efter en hel del tid kom vi överens och det blev av! Hon hatade det men vi hade en vinnare – och vi har varit vänner sedan dess.

Det var en dramatisk förändring men jag visste att Lorraine kunde genomföra den, till och med i en så ung ålder. Hon var vacker med felfri hud och en bra huvudform, vilket var det viktigaste. Jag stötte på Lorraine några år senare i New York och hela hennes liv hade förändrats.

Har hennes frisyr bidragit till den förändringen? Jag tror det. Många år senare förberedde jag henne för ett tv-program. Hon sa till mig: ”Kommer du ihåg när du klippte av mig håret? Jag hatade det men det gjorde mig.” Det fanns en ny tjej i stan för catwalk, mode och skönhet, och med sin dramatiska statementfrisyr uppmärksammade folk henne.

Vårt arbete är otroligt viktigt för människors liv och att vara medveten om vilken effekt det kan ha – att lägga till en frans, klippa i lager eller en helt ny look som kan vända på huvudena – är en viktig del av detta.

Vår förmåga att tolka någons behov känslomässigt och att framhäva deras egenskaper är ofta undervärderad, men kanske ännu viktigare är att ta ansvar för din klients stil, vilket kommer att återspegla den kundkrets du har och kanske i slutändan den karriär du har.