Co je to kyberšikana?

Šikana není v naší kultuře novým fenoménem. Zmínky o šikaně, typicky mezi dětmi školního věku, se objevují v publikovaných psychologických článcích již v 19. století (1). Šikana je definována jako jakékoli nežádoucí chování, které je agresivní a zahrnuje nerovnováhu moci, například fyzickou sílu nebo zastrašování, s cílem prosadit kontrolu nebo ublížit druhému.

S rozšířením uživatelů internetu počínaje 90. lety 20. století získala tradiční šikana novou podobu: kyberšikanu. Definice kyberšikany spočívá v používání technologií, jako jsou texty, fotografie, videa, tweety, soukromé zprávy nebo příspěvky na sociálních sítích, jako prostředku k šikanování osoby. Kyberšikana je formou obtěžování a její oběti se často mohou cítit trapně, zastrašeně nebo dokonce ohroženy takovým jednáním. Centrum pro výzkum kyberšikany (CRC), které vedou Dr. Sameer Hinduja a Dr. Justin W. Patchin, bylo založeno v roce 2005 a zabývá se výzkumem a zveřejňováním výzkumů na téma kyberšikany pro veřejnost. CRC uvádí, že dospívající a mladiství, kteří jsou šikanováni online, budou pravděpodobně šikanováni i osobně, protože problémy, které jsou nastoleny online, zřídkakdy zůstanou pouze online.

Ačkoli byla šikana v době před internetem drsná, dospívající a mladiství měli o něco větší možnost omezit své interakce s vrstevníky, zejména s těmi, kterým se chtěli vyhnout. Prostý odchod ze školy na celý den domů často umožňoval dětem oddechnout si od šikanujícího chování, kde se mohly odreagovat, získat radu a přeskupit síly, než se opět vrátí do potenciálních šikanujících situací. Internet umožňuje šikanujícím osobám neustále se zapojovat do šikanujícího chování bez ohledu na to, kde se oběť nachází. Tato nemožnost odpojit se od útočníků je součástí toho, co činí kyberšikanu tak velkým rizikem pro duševní zdraví. Oběti mohou mít pocit, že pro ně neexistuje bezpečný prostor, kde by si mohly od útočníka odpočinout, a mohou se izolovat od používání sociálních médií a/nebo svých přátel, což může problém ještě prohloubit a zhoršit jejich pocity.

Kdo je ohrožen?“

Výzkum publikovaný Americkou pediatrickou akademií v roce 2017 uvádí, že žáci 3.-5. ročníku, kteří vlastní mobilní telefon, „výrazně častěji uvádějí, že se stali obětí kyberšikany (2). Největšímu riziku šikany, ať už online nebo osobní, jsou však vystaveny děti, které jsou nějakým způsobem vnímány jako odlišné od svých vrstevníků. Dívky jsou stejně pravděpodobně jako chlapci vystaveny šikaně, a to jak v roli oběti, tak v roli pachatele.

Děti, které jsou nejvíce ohroženy, mohou odpovídat jednomu nebo více z těchto popisů:

• nadváha
• podváha
• méně oblíbené než ostatní
• nevycházejí dobře s ostatními
• jsou vnímány jako nepříjemné ze strany ostatních. vrstevníci
• jsou nebo se zdají být depresivní
• jsou nebo se zdají být úzkostní
• mají nízké sebevědomí

Důsledky kyberšikany

Šikana, ať už osobní nebo online, může mít pro oběť vážné a dlouhodobé následky, jako je strach, úzkost a deprese. Tyto účinky mohou vést ke změnám nálady, poruchám spánku, ovlivnit chuť k jídlu a potenciálně vést ke škodlivému chování, jako je řezání nebo dokonce sebevražedné myšlenky či jednání. Účinky kyberšikany mohou být rozsáhlé a dlouhodobé, takže i když byste neměli dělat ukvapené závěry nebo situaci vyhrocovat, měli byste pečlivě posoudit duševní a emocionální pohodu svého dítěte. Vaše dítě se před vámi může snažit maskovat svůj strach, úzkost nebo rozrušení, zejména pokud cítí, že vás to rozrušuje. Jednou vám může chtít říct všechno a jindy o tom nechce mluvit vůbec. Snažte se zajistit, aby dobře spalo, zdravě jedlo a aby dobře zvládalo další faktory ve svém životě, jako jsou domácí úkoly a jiné povinnosti, aby se vyhnulo dalšímu stresu.

Někdy se lidé, kteří nevědí, jak zvládnout stres nebo bolest z něčeho, s čím se potýkají, mohou obrátit ke škodlivému chování, které mohou ovládat jako druh uvolnění. Mohou to být například výpady proti lidem, které mají rádi, chování, fyzicky rizikové chování, sebepoškozování nebo pokusy o sebevraždu. Pokud máte obavy, že se vaše dítě chová sebepoškozujícím způsobem nebo má sebevražedné myšlenky, okamžitě vyhledejte pomoc kvalifikovaného psychoterapeuta.

Upozorňující příznaky, že vaše dítě může být obětí kyberšikany

Může být obtížné všimnout si příznaků kyberšikany, protože samotný čin pro vás nemusí být viditelný kvůli použité technologii. Existuje několik běžných příznaků chování, na které byste si měli dát pozor, a pokud si jich všimnete, pokuste se s dítětem zahájit dialog, abyste se ujistili, že je v pořádku.

Pokud vaše dítě:

• se po návštěvě internetu zdá být rozrušené
• jeví náhlou depresi
• zjevně se izoluje od přátel nebo rodiny
• je tajnůstkářské, pokud jde o používání telefonu nebo internetu
• je nespokojené, když jde do školy nebo do společnosti
• stěžuje si na bolesti hlavy, bolesti žaludku nebo má změnu chuti k jídlu
• má problémy s nočním spánkem
• ztratil zájem o své oblíbené koníčky
• snaží se zůstat doma ze školy nebo mimoškolních aktivit
• komentuje sebepoškozování nebo pokusy o sebevraždu

Co můžete dělat?

Možná se budete muset spolehnout na komunikaci s dítětem, abyste věděli, zda mu někdo na internetu neubližuje. Můžete také zvážit sledování online aktivit svého dítěte, včetně jeho stránek sociálních médií, historie prohlížeče a/nebo zpráv. Pokud najdete důkazy o šikaně, uložte je pořízením snímků obrazovky a odesláním kopie do vlastního telefonu. Důkazy o šikaně vám pomohou, pokud se rozhodnete do případu zapojit vedení školy nebo kohokoli jiného. Zkontrolujte nastavení soukromí v telefonu a přístupu k internetu svého dítěte a ujistěte se, že jsou jeho účty nastaveny na „soukromé“, abyste omezili přístup k jeho účtům na sociálních sítích. Požádejte dítě, aby vás přijalo do přátel na všech stránkách sociálních médií, kterých se účastní, abyste měli přístup k tomu, co zveřejňuje, a také k tomu, co zveřejňují ostatní. Požadujte, aby vám dítě sdělilo své přihlašovací jméno a heslo k aplikacím a webovým stránkám, které používá, abyste je mohli v případě potřeby zkontrolovat. Seznamte se s běžně používanými aplikacemi a webovými stránkami sociálních médií a s jejich používáním.

Nejdůležitější je, abyste se snažili udržovat komunikační linky se svým dítětem otevřené a upřímné. Dítě v nouzi k vám většinou přijde pro pomoc, pokud bude mít pocit, že vám může důvěřovat, zejména pokud bude mít pocit, že k vám může být upřímné, aniž by riskovalo problémy nebo poučení. Dejte dítěti najevo, že s vámi může mluvit o čemkoli, a snažte se mu umožnit, aby se vypovídalo, aniž byste mu skočili do řeči a problém rychle vyřešili. Velmi často dospívající, a zejména teenageři, prostě potřebují cítit, že je slyší někdo, komu na nich záleží. Pokud vás požádají o řešení, raději si s nimi o tom promluvte, než abyste jim jen diktovali, co mají dělat. Představte jim několik možností a zeptejte se, zda jim některá z těchto možností připadá schůdná a zda by něco změnili nebo přidali. Tím, že jim předložíte jemné vedení a umožníte jim, aby se podílely na řešení situace, se mohou začít cítit méně jako oběti a mít více pravomocí pomoci vyřešit situaci i situace, které mohou nastat v budoucnu.

Pokud máte pocit, že je vaše dítě šikanováno

V závislosti na závažnosti situace existuje řada způsobů, jak můžete svému dítěti pomoci zorientovat se ve složité a nepříjemné situaci online šikany. Zde je několik tipů, co můžete jako rodič udělat.

Odpovězte rodičům. Pokud se s dítětem a/nebo jeho rodiči znáte, můžete s nimi případně zahájit rozhovor o svých podezřeních? Možná si nejsou vědomi toho, co jejich dítě dělá, a mohou vám pomoci situaci vyřešit.

Kontaktujte učitele svého dítěte. Zejména pokud k incidentům dochází ve škole nebo v autobuse, může být učitel vašeho dítěte neocenitelným zdrojem pomoci vám i vašemu dítěti a většina škol má politiku nulové tolerance šikany.

Obraťte se na výchovného poradce a/nebo vedení školy. Někdy se může stát, že učitelé o situaci nevědí, nebo nemohou být přímými svědky ničeho. V těchto případech může být nutné, abyste se se svými obavami obrátili přímo na výchovného poradce nebo vedení školy. Vedení školy může uspořádat schůzku mezi zúčastněnými žáky nebo skupinovou schůzku, do které budou zapojeni i rodiče.

Promluvte si s dítětem o tom, co může v situacích šikany dělat. Mějte na paměti, že šikanující osoby chtějí reakci, takže pokud je vaše dítě ignoruje, mohou jít dál.

Pomozte dítěti odpojit se od interakcí na internetu. Může být lákavé, aby každý den kontrolovalo svůj telefon nebo počítač, nicméně je povzbuďte, aby si od internetu odpočinulo. Pozvěte kamaráda a podnikněte něco zábavného. Zajděte do knihovny a najděte si nové knihy ke čtení. Udělejte si přestávku jako rodina a uspořádejte herní večer.

Dejte jim několik příkladů odpovědí, které mohou použít. Někdy stačí prosté: „Prosím, přestaň“, jindy může být vhodné se tomu zasmát.

Bez ohledu na situaci, neodplácejte! Nejenže to obvykle situaci ještě zhorší, ale vaše dítě by se mohlo dostat do problémů kvůli tomu, co říká.

Zvažte, zda chování nenahlásíte poskytovateli aplikace. Aplikace, jako je Instagram a Facebook, mají mimo jiné funkce, kde můžete nevhodné zprávy nebo komentáře nahlásit. Mohou dostat varování, dočasné pozastavení nebo dokonce úplný zákaz vstupu na platformu.

Pokud se domníváte, že vaše dítě může šikanou psychicky trpět, domluvte si schůzku s psychoterapeutem, kterému důvěřujete. Často jen rozhovor s neutrální stranou může pomoci zmírnit některé úzkosti, deprese nebo zmatek, které mohou pociťovat, a kvalifikovaný poradce v oblasti duševního zdraví může poradit, jak postupovat.

V závažných případech nebo pokud máte pocit, že je ohrožena fyzická bezpečnost vašeho dítěte, zavolejte policii.

Souvislost mezi zneužíváním návykových látek a šikanou

Výzkum ukázal, že viktimizace v důsledku kyberšikany může zvýšit pravděpodobnost užívání návykových látek (3). Aby se mladiství vyrovnali s trápením nebo se pokusili zvládnout pocity spojené s šikanou, mohou sáhnout po drogách nebo alkoholu. Mohou se domnívat, že užívání alkoholu nebo jiné látky jim může umožnit úlevu, byť jen dočasnou, od této situace. I když mohou pocítit určitou počáteční úlevu, účinky užívání látek jsou krátkodobé a mohou vyžadovat větší množství látek nebo další látky, aby dosáhli stejné úlevy. Navíc vzhledem k tomu, že se oběť stále nevypořádala s původním problémem nebo emocemi s ním spojenými, bude pravděpodobně i nadále emocionálně trpět kdykoli, kdy nebude schopna situaci ignorovat, odvést od ní pozornost nebo otupit své emoce pomocí látek.

Ti, kdo se dopouštějí šikanózního chování, také uvádějí vyšší výskyt užívání alkoholu nebo látek, jako je marihuana, než ti, kdo se mu nevěnují. Děti a dospívající se mohou zapojit do šikanujícího chování, protože se sami stali obětí šikany nebo jiného zneužívání, trpí nízkým sebevědomím, depresemi nebo úzkostmi nebo mají rodinné či školní problémy, které se jim vymykají z rukou. Ti, kdo šikanují druhé, mohou také užívat alkohol nebo jiné návykové látky ve snaze přehlušit svou citovou bolest, což rovněž představuje dočasné, ale nezdravé a neudržitelné řešení.

Užívání návykových látek nebo alkoholu bylo prokázáno jako vyšší u těch, kteří jsou nějakým způsobem spojeni se šikanou, a to jak v období dospívání a dospívajících, tak i v pozdějším věku. Ačkoli se zdá, že mezi zneužíváním návykových látek a šikanou existuje silná souvislost, ne všechny oběti, šikanující nebo oběti-šikanovaní užívají drogy nebo alkohol.

Populární aplikace na sociálních sítích

Existuje řada aplikací na sociálních sítích, které používají dospívající a dospívající, přestože u mnoha z nich je požadován minimální věk. Neustále jsou vyvíjeny a přidávány nové aplikace, proto buďte informováni a vyhledávejte na internetu nejnovější a nejoblíbenější aplikace, které si vaše dítě může stáhnout, pravidelně kontrolujte jeho telefon nebo vyžadujte heslo, aby si do telefonu nemohlo přidat aplikace, o kterých nevíte nebo které neschvalujete. Zde je několik nejběžnějších, které se dnes používají. Zatímco k šikaně může docházet na jakékoli platformě,

Discord:

(2015) Uživatelé mohou psát textové zprávy, soukromé zprávy, sdílet obrázky, fotografie, videa a telekonference s ostatními uživateli s videem i bez něj. Discord je jedinečný v tom, že uživatelé mohou posílat zprávy/chat v malých skupinách nebo vysílat přímo velkým skupinám s 5000 a více dalšími uživateli najednou. Minimální věk: 13 let.

Facebook:

(2004) Uživatelé si mohou vytvořit profil, vytvářet příspěvky a ankety, pořizovat, upravovat a sdílet obrázky buď veřejně na své „zdi“, nebo soukromě ve zprávách. Facebook má také funkci „příběhu“, který se po 24 hodinách smaže. Facebook má množství skupin s různým stupněm soukromí, tržiště prodejních předmětů a zveřejňovány jsou také komunitní události pro všechny věkové kategorie. K registraci je vyžadována e-mailová adresa a datum narození. Minimální věk: 13 let.

House Party:

(2016) Uživatelé mohou vést videochat s jinými uživateli nebo skupinou uživatelů, a to buď na mobilu, nebo na počítači, a také zanechávat videozprávy, pokud uživatelé nejsou současně online. Uživatelé mohou prostřednictvím aplikace také posílat poznámky ostatním přátelům. Uživatelé si musí přidat přátele, aby mohli chatovat, chatování s veřejností není možné. Minimální věk: 13 let.

Instagram:

(2010) Uživatelé mohou pořizovat, upravovat a sdílet fotografie a krátká videa na svém veřejném kanálu nebo prostřednictvím soukromých zpráv. Mohou psát veřejné nebo soukromé komentáře ostatním a sdílet je do svého „příběhu“, který po 24 hodinách zmizí. Tato aplikace spolupracuje s aplikacemi Facebook, Twitter, Tumbler a Flickr. Vyžaduje

Roblox:

(2006) Uživatelé navrhují a vytvářejí vlastní hry a hrají hry vytvořené ostatními. Umožňuje soukromé zprávy mezi uživateli a poskytuje možnost „Bezpečný chat“ pro uživatele mladší 13 let, která v rámci bezpečnostních opatření zabraňuje zasílání vlastních zpráv. Minimální věk: minimální věk není stanoven, ale účty uživatelů mladších 13 let jsou automaticky omezeny.

Emailová adresa nebo účet na Facebooku pro registraci. Minimální věk: 13 let

Snapchat:

(2011) Uživatelé mohou na své „zdi“ zveřejňovat videa a fotografie, které vydrží přibližně 24 hodin, a také soukromé zprávy, které zmizí několik sekund po otevření. Účty mohou být veřejné nebo soukromé. Snapchat obsahuje také funkci mapy, kde se přátelům nebo veřejnosti zobrazuje poloha uživatele, a účty lze vyhledat pomocí telefonního čísla dané osoby. Minimální věk: 13 let.

TikTok:

(2014) Původně Musical.ly, změněno v roce 2018. Umožňuje uživatelům vytvářet, sdílet a objevovat především hudební videa, ale obsah často přesahuje hudební videa. Uživatelé mohou vytvářet soukromé nebo veřejné účty a také zveřejňovat jednotlivá videa soukromě nebo veřejně a prostřednictvím soukromých zpráv. Uživatelé mohou prohlížet, komentovat, lajkovat a sdílet ostatní videa na platformě a také vytvářet „duetová“ nebo „reakční“ videa s ostatními prostřednictvím rozdělené obrazovky. Minimální věk: 13 let.

WhatsApp:

(2009) Další aplikace, která umožňuje uživatelům psát textové zprávy, chatovat, posílat videa a hlasové zprávy s jednotlivci i skupinami až 256 uživatelů najednou. Uživatelé mohou chatovat s přáteli, ale skupinové chaty mohou zahrnovat i uživatele, kteří nejsou v seznamu přátel jednotlivých uživatelů. Nastavení profilu umožňuje soukromé použití, kdy informace o uživateli mohou vidět buď pouze „kontakty“, nebo „nikdo“. Minimální věk: 16 let

Youtube:

(2005) Uživatelé mohou sledovat nebo sdílet videa zveřejněná televizními/filmovými společnostmi, jinými podniky nebo širokou veřejností. Účty mohou být veřejné nebo soukromé a pro omezení obsahu pro mladší uživatele lze přidat věková omezení, která však nejsou zárukou bezpečnosti. Pro připojení je vyžadována e-mailová adresa a datum narození. Minimální věk: 13 let se souhlasem „rodičů“.

Zdrojové informace:

1. Burk, F. L (1897). Škádlení a šikana. Pedagogický seminář, 4, 336-371.
2. Žáci základních škol, kteří vlastní mobilní telefony, jsou častěji vystaveni kyberšikaně, převzato z https://www.aappublications.org/news/2017/09/15/NCECellPhone091817
3. Litwiller, B. J., & Brausch, A. M. (2013). Kyberšikana a fyzická šikana u sebevražd dospívajících: The role of violent behavior and substance use. Journal of Youth and Adolescence (Časopis pro mládež a dospívající), 42(5), 675-684. https://doi.org/10.1007/s10964-013-9925-5
4. Radliff, K. M., Wheaton, J. E., Robinson, K., & Morris, J. (2012). Osvětlení vztahu mezi šikanou a užíváním návykových látek mezi středoškolskou a vysokoškolskou mládeží. Addictive Behaviors, 37(4), 569-572. https://doi.org/10.1016/j.addbeh.2012.01.001
5. Hinduja, S., PhD, a Patchin, J.W., PhD. (2018). Reakce na kyberšikanu: Deset nejlepších rad pro dospívající. Převzato z https://cyberbullying.org/Top-Ten-Tips-Teens-Response.pdf
6. Childhood bullying behaviors at age eight and substance use at age 18 among menes (Šikanující chování v dětství ve věku osmi let a užívání návykových látek ve věku 18 let mezi muži). A nationwide prospective study.
   S. Niemelä, A. Brunstein-Klomek, L. Sillanmäki, H. Helenius, J. Piha, K. Kumpulainen, I. Moilanen, T. Tamminen, F. Almqvist, A. Sourander
   Addict Behav. 2011 Mar; 36(3): 256-260. Publikováno online 2010 Nov 10. doi: 10.1016/j.addbeh.2010.10.012
7. Beran, T. a Li, Q. (2007).The Relationship between Cyberbullying and School Bullying. Převzato z http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.586.7345&rep=rep1&type=pdf

.