Skvělý kouč nedává odpovědi. Místo toho klade silné otázky, které odkrývají a vynořují lepší cestu vpřed pro jejich klienty.

Ale na co byste se měli jako kouč ptát, abyste dosáhli lepších výsledků, pomohli ostatním vypořádat se s problémy a růst?

„Správné“ otázky se budou vždy lišit v závislosti na kontextu, ale některá společná témata procházejí všemi koučovacími procesy. V tomto článku se podíváme na to, proč jsou otázky důležité, na co se ptát a jak vám pomohou pomáhat druhým.

Podívejte se také:

Než budete číst dál, napadlo nás, že byste si mohli zdarma stáhnout naše 3 cvičení z pozitivní psychologie. Tato vědecky podložená cvičení prozkoumají základní aspekty pozitivní psychologie, včetně silných stránek, hodnot a soucitu se sebou samým, a poskytnou vám nástroje ke zlepšení pohody vašich klientů, studentů nebo zaměstnanců.

Bezplatný soubor PDF si můžete stáhnout zde.

Proč si jako kouč klást otázky?

Otázky hrají v koučování zásadní roli z několika důvodů. V různých fázích rozvojové cesty mohou plnit různé funkce, ale celkově – otázky vybízejí klienta, aby sám našel odpovědi.

Bez otázek by koučování bylo tak trochu jako dávání pokynů bez zvyšování povědomí, přednášení bez sebereflexe a těžko by vyvolávalo stejnou odpovědnost, která vede k výsledkům.

Kladení otázek a pozorné naslouchání odpovědím umožňuje, aby koučovací rozhovor správně plynul správným směrem – ať už směrem ke stanovení cílů, nebo k plánování konkrétních akcí.

Ty vám jako profesionálovi také umožňují podnítit v klientovi určitou sebereflexi, umožňují mu hlouběji nahlédnout do jeho hodnot („Proč to chci?“), do jeho myšlenkových pochodů („Proč jsem nezkusil X nebo Y už dříve?“) a vytyčit cestu vpřed („Jak mohu začít?“). Zejména pro životní kouče existuje alespoň několik otázek, které mají své místo na každém sezení.

Jaké otázky je dobré klást životnímu kouči?

Chce-li být životní kouč efektivní, musí porozumět představám svého klienta o jeho budoucnosti a jeho stávající situaci. Musí také pochopit, co je pro klienta v jeho životě nejvýznamnější – jeho hodnoty – a získat dobrý přehled o tom, jak pomoci klientovi překonat jeho domnělé překážky.

Pochopení myšlení klienta

Co dělá vašeho klienta šťastným? Čeho chce mít ve svém životě více – a uvědomuje si, co mu tyto pozitivní emoce přináší?“

Tyto otázky vám pomohou dozvědět se něco více o vašem klientovi jako o člověku a mohou mu pomoci začít přemýšlet o tom, jak těchto okamžiků vytvořit více. Pomáhají také klientovi začít přemýšlet o možných dlouhodobých životních cílech.

Například:

• Jaká je nejšťastnější část vaší každodenní rutiny?
• Z jakých věcí cítíte vděčnost?
• Jaké byly vaše tři nejpozitivnější momenty za poslední týden/měsíc/rok?

Ustanovení směru

Je také užitečné zjistit, čeho chce klient od sezení s vámi dosáhnout; ujasnění vám pomůže přizpůsobit váš postup jeho časovému rámci, ať už se jedná o delší sekvenci nebo jednorázové setkání (Page, 2018).

• Čeho doufáte, že dosáhnete na konci našeho společného sezení (sezení)?
• Jak konkrétně poznáte, jak pro vás vypadá úspěch?
• Co by bylo tím nejvýznamnějším úspěchem, který si od našeho setkání slibujete?

Tapping into Values

Klienti budou často chtít vyřešit nějaký problém a zároveň dosáhnout nějakého cíle. Klient může mít například pocit, že nedodržuje hodnoty, kterým věří, protože je nepozorným otcem. Pokud to považujete za vhodné, můžete se do nich ponořit jen o něco hlouběji a vypátrat přesvědčivé důvody – což vám později pomůže získat odhodlání a motivaci (Reardon, 2010).

Při troše více času může také pomoci použít strukturované hodnocení hodnot (PDF), abyste upřesnili, co váš klient považuje za důležité.

• Jaké další aspekty vašeho života se podle vás zlepší dosažením tohoto cíle?
• Jak vaše dosažení tohoto cíle pomůže ostatním ve vašem okolí?
• Proč je pro vás dosažení tohoto cíle důležité?

Podněcujte sebedotazování

Koučování není o lžičkách odpovědí, ale o tom, že koučovaného vyzvete, aby se dobře podíval do svého nitra na své perspektivy. Sebedotazování je zásadní pro pomoc klientům při motivaci, plánování překážek a vytváření přesvědčivého zdůvodnění akce (Page, 2018).

• Jak si myslíte, že byste se mohli nejlépe motivovat?
• Jaké jsou pro vás v tuto chvíli nejlepší způsoby, jak se podpořit?
• Kdybyste neměl/a žádná omezení, kým byste byl/a?“

Při dotazování nebo diskusi o klientových cílech pomáhá, aby byly relevantní. Tyto otázky jsou formulovány obecně, ale v ideálním případě by měly být přizpůsobeny koučovanému. „Jak dosažení tohoto cíle obohatí váš život?“ by se tak stalo „Jak by váš život obohatilo, kdybyste se stal profesionálním stavitelem?“

Mnoho životních koučů se rozhodlo používat nějakou formu rámce pro strukturování svých sezení a model GROW je dobře známý strukturovaný proces a jeden z nejoblíbenějších dostupných.

Co jsou otázky pro koučování podle modelu Grow?“

Model GROW je čtyřstupňový rámec, který mohou životní koučové používat jako pomůcku pro strukturování koučovacích sekvencí jako celku nebo pro vedení jednotlivých rozhovorů s klienty. Jedná se o akronym, jehož každé písmeno představuje klíčovou fázi:

Cíl: Stanovení celkových cílů klienta;
Realita: Pochopení jejich současné situace nebo „reality“ před přijetím opatření;
Možnosti/příležitosti: Zkoumání možných variant, které by mohli využít; a
Cesta vpřed/Co bude dál/Vůle:

Zdroj:

Cíl

Vzhledem k tomu, že každá fáze má odlišný cíl, bude muset životní kouč v průběhu procesu klást různé relevantní otázky.

Cíl

Stěžejní otázka této první fáze zní: Jaký je váš dlouhodobý cíl?

Tato fáze má za cíl proniknout do osobních hodnot, které jsou základem klientových přání, a vytvořit si jasno v tom, čeho chce dosáhnout.

Například:

1. Na čem vám nejvíce záleží, pokud jde o tuto hodnotovou/životní oblast?
2. Čeho byste rádi dosáhli prostřednictvím této osobní koučovací sekvence/sezení?
3. Co byste rádi viděli, aby se stalo?
4. Čeho konkrétně chcete dosáhnout?
5. Popište svůj ideální výsledek tohoto koučování…
6. Řekněte mi více o tomto ideálním výsledku?
7. Proč chcete dosáhnout tohoto cíle?
8. Jaký hlubší smysl nebo osobní význam pro vás tento cíl má?
9. Co pozitivního se podle vás stane, když dosáhnete toho, čeho se snažíte dosáhnout?
10. Řekněte mi, jak poznáte, zda jste dosáhli požadovaného výsledku?

Současná realita

Tato primární otázka zde zní: Jaký je váš kontext nebo situace právě teď?

V této další fázi je vaším hlavním cílem jako kouče pomoci klientovi získat větší povědomí o jeho stávající situaci. Otázky týkající se „současné reality“ vám také pomohou trochu více porozumět tomu, odkud společně vycházíte, abyste mu mohli při dalším postupu pomoci.

Relevantní otázky modelu GROW v této fázi mají usnadnit sebehodnocení a pomoci vašemu klientovi odhalit, co mu mohlo stát v cestě k dosažení jeho cíle. Aktivní naslouchání hraje v této fázi zásadní roli – když proniknete hlouběji do klientových odpovědí, nezřídka odhalíte myšlenkové vzorce nebo schémata, která stojí za to zpochybnit.

Otázky mohou zahrnovat:

1. Co se s vámi v tuto chvíli děje? Jaký to má dopad nebo vliv?
2. Řekněte mi o tom více… s kým? Kde? Kdy?“
3. Zkoušel jsi dosud něco dělat, abys dosáhl svého cíle?“
4. Zajímá mě, co jsi dělal… Jak ti to šlo? Podělte se se mnou o nějaké příklady…
5. Jak se cítíte, kde se nyní nacházíte, pokud jde o váš životní cíl? Dokázal bys to ohodnotit známkou 10?“
6. Co ti zatím pomohlo k pokroku? Co vás naopak brzdilo? Povězte mi, kdy se to stalo naposledy…
7. Co cítíte, že potřebujete k dosažení svého cíle?
8. Kdybyste požádali o tento zdroj, co by se stalo?
9. Co byste tentokrát mohli udělat jinak?
10. Dosáhl někdo z vašich známých stejného cíle? Jak se jim to podařilo?

Možnosti

Hlavní nosná otázka zde zní: Jaké jsou vaše možnosti nebo příležitosti k akci?

Otázky modelu GROW ve fázi možností jsou zaměřeny na to, abyste klientovi umožnili prozkoumat různé možné cesty, řešení nebo způsoby dosažení jeho cíle. Může být užitečné použít zde přístup brainstormingu, kdy spolupracujete a v případě potřeby předkládáte své nápady.

Možné otázky zahrnují:

1. Co považujete za první krok k dosažení svého cíle?
2. Co byste mohli udělat, abyste se k němu poté přiblížili?
3. Můžete vymyslet nějaké alternativy? Existuje jiná cesta?
4. Koho byste mohli požádat o pomoc? Koho dalšího?
5. Co se vám v minulosti osvědčilo? Co jste se z toho naučili?
6. Řekněte mi, co si myslíte, že by se stalo, kdybyste se o to pokusili?
7. Jaké jsou výhody a nevýhody této možnosti?
8. Kterou možnou cestou se cítíte být připraveni jít?
9. Co byste dělali, kdyby nebyl problém s časem/penězi/zdroji?
10. Jak budete měřit svůj pokrok při použití této možnosti?

Chcete/co dál/jak dál

Klíčové otázky této fáze jsou Co budete dělat dál? Jaká je cesta vpřed?

Po vygenerování více cest, kterými se váš klient může vydat, je čas zúžit je na jednu realistickou možnost a získat pro ni závazek. Položení správných otázek v této fázi pomůže vašemu klientovi upevnit akční plán a cítit se motivován k tomu, aby se jím začal řídit.

Nabízíme několik otázek, které vám mohou pomoci:

1. Které možnosti se budete věnovat?
2. Jaké konkrétní kroky podniknete k dosažení svého cíle? Jaký je váš časový rámec?
3. Jaké kroky hodláte podniknout? Co uděláte jako první?
4. Jaké jsou další tři kroky? Co ještě?“
5. Zvážili jste možné překážky?“
6. Řekněte mi, jak plánujete tyto překážky překonat…
7. Koho požádáte, aby vám na této cestě pomohl? Co dalšího budete potřebovat?“
8. Jak moc se cítíte být odhodlaní k této konkrétní příležitosti, na 10 bodů?“
9. Jakými způsoby se můžete dostat na 10 bodů?“
10. Jak poznáte, že jste uspěli?“

Připraví-li si kouč spoustu možných otázek, je pro něj mnohem snazší přizpůsobit se potřebám klienta. Pro úspěšnou implementaci modelu GROW je důležité používat jej jako vodítko a uvědomit si, že žádný rozhovor nikdy neprobíhá hladce.

Co je to instruktážní koučování?

Na rozdíl od životního koučování je instruktážní koučování přístup k rozvoji založený na obsahu, který je určen k rozvoji učitelů. Obsahové zaměření znamená, že instruktážní koučování se může týkat konkrétních témat, jako je gramotnost nebo matematika; jeho cílem je pozitivně ovlivnit výsledky žáků prostřednictvím profesního rozvoje pedagogů (Cornett & Knight, 2009).

Instruktážní koučové vyžadují značnou odbornou přípravu, ale zjištění ukazují, že výsledky mohou mít široký a významný dopad. Mezi tyto dopady patří zvýšení sebeúčinnosti pedagogů a pozitivnější postoje učitelů (Vogt & Rogalla, 2009).

Instruktážní koučování přímo nesouvisí s pozitivní psychologií, ale vychází ze stejného základního konceptu, kterým je pomoc druhým při realizaci jejich plného potenciálu – v tomto případě pedagogů.

23 otázek pro manažery a vedoucí pracovníky

Koučování na pracovišti může zahrnovat nastavená individuální sezení se zaměstnanci podle strukturované posloupnosti, jako je model GROW, Kolbův cyklus zážitkového učení nebo libovolný jiný rámec.

Když však vedoucí pracovníci získají zkušenosti s koučováním, mají tendenci tyto otázky také považovat za užitečný způsob, jak pomoci ostatním rozvíjet se – tím, že je zapracují do každodenních rozhovorů.

Ujasnění cílů

Mnoho modelů koučování využívá přístup zaměřený na výsledky tím, že začíná s cílem. Mezi otázky patří (Harvard Business Review, 2014; HR Gazette, 2019; Lipovsky, 2019):

1. Jaké klíčové věci chcete v tuto chvíli dosáhnout?
2. Jaké tři oblasti si přejete rozvíjet, zkvalitňovat nebo rozvíjet?
3. Co právě teď vidíte jako skutečnou výzvu?
4. Představte si, že jste právě ukončili perfektní týden v práci. Na jaké výsledky jste nejvíce hrdí?“
5. V jakých konkrétních oblastech byste chtěli být profesně nejlepší?“

Při zkoumání důvodů cíle nebo výzvy se hodí také otevřené „zjišťovací“ otázky:

1. Popiste tento cíl nebo výzvu trochu podrobněji…
2. Jakým způsobem tato výzva ovlivňuje vás nebo ostatní?
3. Řekněte mi, proč to považujete za ideální profesní výsledek
4. Pomozte mi pochopit, proč je pro vás tato změna obzvlášť významná?
5. Můžete mi říci, jak by to vám a vašemu týmu pomohlo dosáhnout jeho poslání?

Generování řešení

1. Co si myslíte, že by byl dobrý první krok?
2. Co se vám v minulosti osvědčilo, pokud jde o váš profesní růst?
3. Jak byste mohli stejný přístup využít v tomto případě?
4. Co byste podle vás měli udělat jinak?
5. Řekněte mi o zdrojích, které by vám pomohly? Jak nebo kde byste je mohli získat?

Pokud předchozí přístupy nebyly úspěšné, mohou vedoucí pracovníci pomoci tím, že svého spolupracovníka povzbudí k tomu, aby přemýšlel jinak.

1. Co byste dělali, kdyby o zdroje nešlo?
2. Co vás ještě napadá?“
3. Jak byste mohli rozšířit svůj dosavadní způsob uvažování?“

Podněcování k odpovědnosti, odhodlání a motivaci k činnosti

1. Jaké konkrétní kroky byste mohli podniknout k dosažení tohoto cíle?
2. Jak můžete tyto kroky proměnit v plán?
3. Jak bude vypadat úspěch? Jak poznáte, že jste dosáhli svého cíle?
4. Jak se připravíte na jednotlivé kroky?
5. Jak se plánujete motivovat, když se objeví překážky? Jaké jsou způsoby, jak se motivovat, abyste mohli začít?

Je důležité si uvědomit, že tyto otázky mají vyvolat řízenou diskusi a že v následném koučovacím rozhovoru hraje zásadní roli naslouchání. V rozhovoru se vždy najdou místa, kde vedoucí pracovník potřebuje navrhnout alternativy, zpochybnit myšlení zaměstnance nebo nabídnout zdroje, které mu pomohou vypracovat životaschopný plán.

12 otázek, které je třeba položit při koučování pro zdraví

Lídři a životní koučové nejsou jedinými profesionály, kteří mohou mít prospěch z kladení koučovacích otázek. Ve zdravotnictví se pod pojmem „koučování pro zdraví“ rozumí přístup založený na důkazech, jehož cílem je spíše posilovat než pouze informovat klienty o jejich fyzické pohodě (Rogers & Maini, 2016).

V klinickém kontextu se koučování také snaží:

• Pomoci pacientům k sebemotivaci tím, že se zabývají hodnotami, které souvisejí s jejich zdravím;
• Podpořit změnu chování tím, že klienti zvažují důsledky svého jednání související se zdravím; a
• Podpořit větší duševní pohodu jak u lékařů, tak u pacientů prostřednictvím pozitivnějšího vztahu.

Koučování pro zdraví může také zahrnovat rámce; jedním z příkladů je T-GROW. T-GROW je variantou oblíbeného modelu GROW a znamená Téma, Cíl, Realita, Možnosti a Co dál. Mezi příklady otázek patří (Coachingforhealth.org, 2019):

1. Na co se dnes zaměříte? (Téma)
2. Co byste chtěli z našeho rozhovoru získat? (Téma)
3. Co je pro vás v souvislosti s tímto tématem nejdůležitější? (Cíl)
4. Jak si představujete, že by to vypadalo, kdyby se vám toho podařilo dosáhnout? (Cíl)
5. Popište stávající situaci… (Skutečnost)
6. Co si myslíte, že budete muset udělat? (Realita)
7. Podařilo se vám již někdy úspěšně zvládnout podobnou situaci? (Realita)
8. Co by vám mohla doporučit vaše rodina nebo přátelé? (Možnosti)
9. Co můžete v této situaci ovlivnit? (Možnosti)
10. Jakou radu byste dali někomu jinému v podobné situaci? (Možnosti)
11. Jaký bude váš další krok po dnešku? (Co dál)
12. Jak se v této situaci můžete udržet na správné cestě? (Co dál)

Kniha Jenny Rogersové Koučování pro zdraví:

10 otázek pro kouče v zaměstnání nebo kariéře

Otázky pro kariérové koučování jsou v některých ohledech podobné otázkám pro životní koučování a v jiných se liší. Zatímco otázky životního koučinku se mohou týkat řady oblastí: emocí, vztahů, zdraví, rodiny a podobně, kariérový koučink se zaměřuje na ambice související s prací a zkoumá mimo jiné takové aspekty, jako je výkonnost, dovednosti, budoucí směřování a profesní aspirace.

Bez ohledu na to se od kariérových koučů stále vyžaduje, aby pomáhali rozvíjet sebeuvědomění svých koučovaných – odpovědnost stále spočívá na spolupracovníkovi, který hledá nějaký směr. Podobně jako v případě životního koučování bude kariérní koučování obvykle zahrnovat:

• stanovení cílů a určení priorit;
• rozvoj pozitivního myšlení;
• zpochybnění neužitečných myšlenkových vzorců;
• pomoc při změně neproduktivního chování;
• poučení silných stránek a
• podporu motivace.

S ohledem na tyto skutečnosti mohou být užitečné následující otázky (Lancer et al., 2016).

1. Co je pro vás v profesním životě nejdůležitější? V co vášnivě věříte?
2. Na jaké dovednosti, talenty nebo kompetence jste nejvíce hrdí? Které vás činí nejšťastnějším? Které vám dávají pocit úspěchu?
3. Co byste rádi uvedli ve svém ideálním životopise? Co kdyby neexistovaly žádné překážky nebo hranice?“
4. Popište, kdy jste se naposledy cítili poháněni a motivováni svou rolí (současnou nebo minulou). Co jste tehdy dělali? Kdo byl nablízku? Kde jste byli?
5. Když jste se snažili naučit dovednost, která vás baví, s jakými překážkami jste se setkali? Jak jste je překonali? S kterými jste potřebovali pomoc?
6. Co vám podle vašeho názoru brání v tom, abyste se naučili znalosti, po kterých toužíte? Požádali jste někoho dalšího o pomoc? Pokud ano, co se stalo?
7. Jaký krok byste mohli udělat, abyste se přiblížili k tomuto profesnímu cíli? Jaký druh rozvoje nebo příležitostí byste mohli potřebovat, abyste tento krok učinili? Jaké příležitosti si můžete vytvořit sami?
8. Čeho můžete prakticky dosáhnout od teď do příštího týdne/měsíce/čtvrtletí, abyste se přiblížili svému cíli?
9. Jak byste postupovali při dosahování svého kariérního cíle, kdybyste měli neomezené zdroje? Co je možné již nyní?
10. Řekl/a jste ostatním ve svém okolí o svých kariérních cílech? Dosáhl někdo podobného cíle?“

Jak jste si pravděpodobně všimli, těmito a dalšími koučovacími otázkami v jiných oblastech se prolíná podobné téma. Skvělé koučování spočívá v tom, že umožníte klientovi, aby sám našel odpovědi, ať už to znamená podívat se na své profesní dovednosti nebo na celý svůj život v jiném světle.

15 narativních koučovacích otázek &Odpovědi, na které si dát pozor

Narativní koučování vyvinul Dr. David Drake z Moment Institute. Je to (Drake, 2019):

„…vědomý, prožitkový a holistický přístup, který pomáhá lidem posunout jejich příběhy o sobě samých, o druhých a o životě samotném tak, aby vytvořili nové možnosti a nové výsledky.“

Při narativním koučování je klient vyzván, aby se lépe naladil na příběhy, které si vypráví, a aby se zbavil těch, které jsou neužitečné. Tím je povzbuzován k vytváření užitečnějších vyprávění. Tato praxe se řídí šesti klíčovými zásadami, mezi něž patří následující:

• že vše, co kouč potřebuje, má přímo před sebou;
• že by se měl snažit být plně přítomen realitě bez posuzování;
• že mluvení je cenné pouze tehdy, když nabízí něco lepšího než mlčení;
• důraz je kladen spíše na podporu prožitků než na vysvětlování; a
• že klienti by měli zůstat aktivně spojeni a zapojeni do všeho, co externalizovali, zatímco s tím pracují.

Úkolem kouče je nejprve pomoci klientům uvědomit si, kde se ve svých příbězích nacházejí, a to kladením situačních otázek typu:

1. Popište, co můžete pozorovat…
2. Co jste si v tu chvíli řekli nebo řekli?
3. Co jste pak udělali?“
4. Jak to skončilo?“

Dále jim kouč pomáhá ujasnit si, co od sezení očekávají. To informuje o tom, jak se věci vyvíjejí, tím, že stanoví účel a směr vašeho společného času. Tato fáze hledání může zahrnovat otázky typu:

1. Co chcete změnit a proč?
2. Co vás vede k tomu, abyste to udělali jinak?
3. Co byste preferovali jako alternativní zakončení tohoto příběhu?
4. Co by se muselo změnit ve vašich perspektivách, abyste tohoto alternativního vyústění dosáhli?

Třetí fáze narativního koučování se nazývá fáze posunu, během níž se klient připravuje na opuštění starého příběhu. Protože klienti přicházejí na koučovací sezení s otázkou (vědomou nebo podvědomou), kouč jim pak pomáhá experimentovat s novými příběhy, které chtějí vytvořit.

Například:

1. Co cítíte, že vám stojí v cestě k uskutečnění této změny?
2. Co budete potřebovat na místě, abyste mohli začít?
3. Z jakých minulých zkušeností můžete čerpat, aby vám pomohly provést tento obrat?
4. Co můžete udělat místo toho?“

Nakonec by se narativní kouč měl pokusit integrovat změny, se kterými jeho klient experimentoval – vytvořit nový narativ, který si může vyprávět, až příště nastane podobná situace. Otázky udržovací fáze se týkají vytváření plánů a určování způsobů, jak se vypořádat s problémy, které mohou nastat. Patří mezi ně:

1. Jaké překážky cítíte, že by se vám mohly postavit do cesty?
2. Jak byste mohli s těmito výzvami pracovat a zažít svůj nový narativ?
3. Jak vás tento příběh podpoří ve změně?

Více o narativním koučování najdete v knize Davida Drakea Narrative Coaching: The Definitive Guide to Bringing New Stories to Life.

Skvělé knihy s koučovacími otázkami

• The Coaching Habit: Say Less, Ask More & Change the Way You Lead Forever – Michael Bungay Stanier (Amazon)
• Koučovací otázky: Tony Stoltzfus (Amazon)
• Úvod do koučovacích dovedností: (Amazon)
• Life Coaching Activities & Powerful Questions – Phyllis Reardon (Amazon)
• Positive Psychology Coaching: Putting the Science of Happiness to Work for Your Clients – Robert Biswas-Diener and Ben Dean (Amazon)
• The Life Coaching Handbook: (Amazon)
• Koučovací příručka: Vše, co potřebujete k tomu, abyste se stali efektivním životním koučem – Curly Martin (Amazon)
• Koučovací otázky: Randy Wayne (Amazon)
• Koučování pro zdraví: 101 koučovacích otázek pro kouče a koučovaného klienta pro koučovací sezení plná síly: Proč to funguje a jak na to – Jenny Rogers a Arti Maini (Amazon)
• Narativní koučování: Uvádění našich nových příběhů v život – David Drake (Amazon)

Pro další čtení sdílíme 20 nejlepších knih o životním koučování a také knihovnu nástrojů pro životní koučování Ultime.

O díle Tonyho Stoltzfuse

Křesťanský životní kouč a trenér Tony Stoltzfus je autorem několika populárních knih na toto téma, včetně Koučovací otázky: A Coach’s Guide to Powerful Asking Skills (Koučův průvodce silnými dovednostmi kladení otázek). Jako mistr trenér koučů také založil mezinárodní školu pro praktiky a má knihkupectví na adrese Coach22.com.

Jeho knihy – a na jednu z nich jsme odkazovali právě výše – jsou určeny životním koučům a vedoucím; kombinují praktické koučovací nástroje s interaktivními technikami kladení otázek, které usnadňují dlouhodobou změnu. Stoltzfusova populární kniha Koučovací otázky obsahuje užitečné přehledy některých zásadních teorií, které budou terapeutům známé – například reframing a vyzývání -, a také více než tisíc příkladů otázek.

A Take-Home Message

Ať už jste životní, kariérní, výkonnostní, nebo dokonce instruktážní kouč, je nezbytné klást správné otázky, abyste svého klienta posunuli k úspěchu. Ve spojení s aktivním nasloucháním, zvědavostí proniknout hlouběji a skutečnou touhou pomoci druhým mohou být koučovací otázky účinným způsobem, jak podnítit pozitivní chování správným směrem.

Pokud máte určité otázky, o které byste se chtěli podělit s ostatními kariérními kouči, dejte nám prosím vědět v sekci komentářů. Rádi si je poslechneme!

Doufáme, že se vám tento článek líbil. Nezapomeňte si zdarma stáhnout naše 3 cvičení pozitivní psychologie.

Pokud si přejete více, naše sada nástrojů pozitivní psychologie© obsahuje více než 300 vědecky podložených cvičení, intervencí, dotazníků a hodnocení pozitivní psychologie, které mohou odborníci používat při své terapii, koučování nebo na pracovišti.