Ať už podnikáte léta, nebo jste ve světě podnikání relativně noví, pravděpodobně jste zaznamenali velké změny prostředí. Online aréna, která byla kdysi považována za pomíjivý výstřelek, překonala naše nejdivočejší představy a ovládla všechny aspekty podnikání a života.

Technologie se staly nedílnou součástí naší každodenní rutiny, a zatímco v minulosti jste možná většinu svých obchodů získávali z ústního podání, navazování kontaktů nebo nějakého typu tradiční reklamy, nyní se prostředí změnilo. Některé podniky se již rozhodly přizpůsobit době. Ty, které tak neučinily, se velmi brzy ocitnou mimo byznys.

Namísto toho, abyste strkali hlavu do písku a čekali, až kvůli změně začnete přicházet o zakázky, musíte přijmout technologie a nový svět, do kterého nás zavedly. Abyste to dokázali, musíte pochopit, co se děje, a zjistit, jak to využít ve svůj prospěch.

Níže se dozvíte důležité statistické údaje v každé z oblastí týkajících se našeho digitálního prostředí. Podívejte se a zjistěte, které z nich můžete využít ve své firmě.

SEO statistiky

SEO je zkratka pro optimalizaci pro vyhledávače a označuje schopnost vyhledávačů propojit vaše webové stránky s lidmi, kteří hledají řešení konkrétního problému. Abyste toho dosáhli, musíte na své webové stránky umístit konkrétní klíčová slova. Pokud například nabízíte pronájem večírků ve vašem městě, zjistíte, jaká klíčová slova potenciální zákazníci při hledání na internetu hledají, a podle těchto klíčových slov pak vytvoříte své sdělení. Mohou to být například „narozeninová oslava“, „pronájem svatebních prostor“, „zvláštní příležitosti“, a dokonce i město, ve kterém žijete.

Pokud jste použili správná klíčová slova, vyhledávače jsou schopny spojit vašeho potenciálního zákazníka s vašimi webovými stránkami, aby se mohl dozvědět více o produktech a službách, které nabízíte.

Podívejme se na některé statistiky, které byste měli znát v souvislosti se SEO:

• 80 % uživatelů ignoruje placené výsledky vyhledávání a kliká pouze na organické výpisy. (IMPACT)
• Vyhledávače přivádějí na stránky o 300 % více návštěvníků než sociální média. (IMPACT)
• Každou sekundu přijme Google více než 77 000 vyhledávání. (Internet Live Stats)
• 75 % lidí nikdy neprolistuje první stránku vyhledávače. (IMPACT)
• Google je zodpovědný za 94 % celkového organického provozu. (IMPACT)

Závěr

Je zřejmé, že Google je velkým hráčem ve hře SEO, a proto budete chtít mít přehled o jeho pokynech (stejně jako o dalších vyhledávačích, jako je Yelp a YouTube), abyste je mohli dodržovat, byli nalezeni na první stránce a všimlo si vás co nejvíce potenciálních zákazníků.

Statistiky obsahového marketingu

Obsahový marketing zahrnuje vytváření a šíření užitečného, relevantního a konzistentního obsahu, který se vyjadřuje k problémům vašich potenciálních zákazníků a poskytuje jim informace a řešení. Obsahový marketing je neinvazivní způsob, jak se dostat do povědomí ideálního zákazníka, stát se v jeho očích odborníkem a zůstat v popředí zájmu, dokud nebude připraven k nákupu. V podstatě se stáváte méně mluvící hlavou, která křičí o prodeji, a více zdrojem informací.

• 72 % online marketérů tvrdí, že tvorba obsahu je jejich nejužitečnější taktikou SEO. (Marketing Profs)
• Obsahový marketing stojí o 62 % méně než tradiční marketing, a přesto generuje přibližně třikrát více potenciálních zákazníků. (Demand Metric)
• Jen 23 % CMO má pocit, že vytváří správné informace pro správné publikum a poskytuje je ve správný čas a ve správné formě. (Marketing Profs)
• Více než ¾ uživatelů internetu tvrdí, že pravidelně čtou blogy. (Quoracreative, 2019)
• Nejčastějším měřítkem úspěšnosti programů obsahového marketingu jsou celkové prodeje. (HubSpot)

Závěr

Obsahový marketing by měl hrát velkou roli ve vaší marketingové a reklamní strategii. Když vytvoříte úspěšnou obsahovou strategii a správně ji provedete, vaše návratnost investic bude vysoká a vaše prodeje se zvýší.

Statistiky sociálních médií

Přestože je pravděpodobně již nějakou dobu používáte, je důležité pochopit, co jsou sociální média a k čemu slouží, než si probereme důležité statistiky.

Sociální média označují digitální platformy, které umožňují navázat kontakt se spotřebiteli a sdílet s nimi obsah. Existuje celá řada různých platforem (a každý den přibývají další), včetně Facebooku, Instagramu, Twitteru, LinkedIn, YouTube a mnoha dalších. Obsah, který budete sdílet, závisí na tom, kterou platformu používáte a kdo je vaše konkrétní publikum.

• Sociální média se stala nejoblíbenější taktikou obsahového marketingu, kterou uvádí 90 % podniků B2C. (Content Marketing Institute)
• Na Facebooku je měsíčně aktivních více než 2,38 miliardy uživatelů. (HubSpot)
• Podle společnosti Facebook tato platforma zasahuje více než 60 % uživatelů internetu. (HubSpot)
• V roce 2020 bude Instagram používat 75,3 % amerických podniků. (HubSpot)
• 59 % Američanů se domnívá, že zákaznický servis prostřednictvím sociálních médií usnadnil získání odpovědí na jejich otázky a vyřešení problémů. (HubSpot)
• Blogové příspěvky delší než 1 500 slov obdrží o 68,1 % více tweetů a o 22,6 % více lajků na Facebooku. (Serpwatch.io)

Takeaway

Milujte je, nebo je nenáviďte, sociální média jsou cenným nástrojem pro marketing vašeho podnikání. Jen nezapomeňte, že smyslem marketingu na sociálních sítích je být přístupný zákazníkovi a vytvářet konverzaci, není to jen místo, kam můžete hodit své žádosti o obchod a utéct. A navzdory tomu, že naše pozornost je krátká, vytváření delšího obsahu zvýší vaše šance, že vás někdo uvidí a uslyší.

Statistiky mobilního marketingu

Mobilní marketing se týká oslovování stávajících a potenciálních zákazníků prostřednictvím mobilních prostředků. To zahrnuje chytré telefony, tablety a jakákoli jiná mobilní zařízení. Uvědomte si, kolikrát jste vyhledávali restauraci nebo obchod, když už jste byli v autě nebo na cestách.

• 51 % uživatelů chytrých telefonů našlo nové značky nebo produkty při vyhledávání z mobilního zařízení. (Lyfe Marketing)
• 87 % majitelů chytrých telefonů používá vyhledávač denně. (Serpwatch.io)
• Průměrná míra konverze chytrých telefonů se zvýšila o 64 %. (Lyfe Marketing)
• 85 % mobilních inzerentů si myslí, že poskytují pozitivní zkušenosti; pouze 47 % uživatelů s tím souhlasí. (Business of Apps)
• 46 % Američanů zkontroluje svůj chytrý telefon, než vstane z postele. (Serpwatch.io)

Takeaway

Spotřebitelé mají nyní možnost vyhledávat produkty a služby, které potřebují, jako na dlani. Chcete-li využít výhod tohoto mobilního trhu, musíte se ujistit, že vaše webové stránky jsou optimalizovány pro prohlížení z mobilních zařízení, že vaše firma je vyhledatelná podle odvětví a místa a že váš marketing je dostatečně atraktivní, aby vynikl v přeplněném světě.

Statistiky videomarketingu

Videomarketing se používá k propagaci a prodeji vašeho produktu nebo služby novým i stávajícím zákazníkům, ke zvýšení angažovanosti a ke vzdělávání zákazníků. Abyste z něj mohli vytěžit co nejvíce, musíte vědět:

• Čtyři z pěti zákazníků věří, že ukázková videa produktu jsou užitečná. (Serpwatch.io)
• 65 % vedoucích pracovníků přechází na web po zhlédnutí souvisejícího videa na YouTube. (Serpwatch.io)
• 72 % firem zaznamenalo na základě videí lepší konverzní poměr. (Serpwatch.io)
• Pokud na své webové stránky umístíte video, je 53krát pravděpodobnější, že se zobrazí na první stránce výsledků vyhledávání. (Serpwatch.io)
• 70 % spotřebitelů sdílelo značkové video. (Serpwatch.io)

Takeaway

Video je neuvěřitelně důležitým aspektem vašeho marketingu. Při vytváření videí mějte na paměti tyto věci:

• V každém videu, které vytvoříte, uveďte logo, kontaktní údaje nebo jiný typ značky.
• Uveřejněte svá videa na YouTube, i když jste je vytvořili pro jiný web.
• U videí uveďte výzvu k akci.
• Vytvořte užitečné návody pro své produkty, ze kterých se spotřebitelé mohou poučit.

Statistiky e-mailového marketingu

Emailový marketing je používání e-mailu ke kontaktování nových a stávajících klientů, propagaci vašeho podnikání, budování vztahů, nabízení speciálních nabídek a udržování pozornosti spotřebitelů.

Protože je zcela bez papíru, je e-mailový marketing cenově dostupnější než přímá pošta a mnohem lepší pro životní prostředí. Abyste jej mohli provádět správně, je zde několik statistik, které byste měli znát:

• 85 % amerických maloobchodníků označuje e-mailový marketing za jednu z nejúčinnějších metod získávání zákazníků. (Lyfe Marketing)
• Emailový marketing má průměrnou návratnost investic 4400 %. (Lyfe Marketing)
• Segmentované e-mailové marketingové kampaně mohou zvýšit míru otevření o 14,65 % ve srovnání s nesegmentovanými kampaněmi a segmentace seznamu zvyšuje míru prokliku o 59,99 %. (Lyfe Marketing)
• 86 % profesionálů dává při obchodní komunikaci přednost e-mailu. (Lyfe Marketing)
• 59 % spotřebitelů tvrdí, že jejich nákupní rozhodnutí jsou ovlivněna marketingovými e-maily, a 50 % uvedlo, že nakupují na základě marketingového e-mailu alespoň jednou měsíčně. (Sales Cycle)

Takeaway

Přestože každý člověk čelí každé ráno po otevření své e-mailové schránky lavině e-mailů, některé z nich projdou a ovlivní spotřebitele k nákupu. E-mailový marketing je efektivní a cenově dostupný způsob komunikace se stávajícími i potenciálními zákazníky. Jen se ujistěte, že dodržujete pravidla a nepoužíváte spam.

Statistiky generování leadů

Každý podnik by potřeboval více zákazníků… nebo alespoň lepší zákazníky. Pokud nepoužíváte generování leadů k získávání nových zákazníků, měli byste to udělat. Inbound lead generation vám umožní mluvit se spotřebiteli, kteří již projevili zájem o to, co děláte, namísto obávaných studených hovorů, které nikoho (zejména ne spotřebitele) nebaví.

• 62 % obchodníků považuje generování návštěvnosti a leadů za svůj největší problém. (Serpwatch.io)
• 68 % B2B firem získává potenciální zákazníky prostřednictvím strategických vstupních stránek. (Serpwatch.io)
• Pouze 18 % marketérů vidí vysoce kvalitní leady z odchozích praktik. (Serpwatch.io)
• 63 % spotřebitelů, kteří požádají o informace o vaší firmě nebo produktech, neuskuteční nákup nejméně tři měsíce. (Marketing Donut, 2019)
• Když firmy naváží kontakt s online potenciálními zákazníky do pěti minut, je devětkrát pravděpodobnější, že se tito potenciální zákazníci přemění na zákazníky. (Ziff Davis, 2019)

Takeaway

Inbound lead generation vám pomůže získat více kvalitních potenciálních zákazníků. Je však důležité je rychle sledovat, abyste ukázali, že o ně jako o zákazníky stojíte, a často je udržovat v povědomí, dokud nebudou připraveni ke koupi.

Statistiky prodeje

Pokud svou firmu správně propagujete, měl by se váš prodej zvyšovat. Pokud tomu tak není, musíte ke svému marketingu přistupovat jinak. Porozumění statistikám prodeje vám pomůže zjistit, zda jste na správné cestě.

• 18 % prodejců neví, co je to CRM neboli systém řízení vztahů se zákazníky. (HubSpot)
• 75 % stránek firem je uzavírání více obchodů jejich hlavní prodejní prioritou. (HubSpot)
• 80 % prodejů realizuje 20 % prodejců. (Zety, 2019)
• 65 % prodejců, kteří používají sociální prodej, naplní svůj pipeline ve srovnání se 47 % zástupců, kteří jej nepoužívají.
• 52 % marketérů tvrdí, že poskytují prodejcům nejkvalitnější potenciální zákazníky, zatímco prodejci řadí potenciální zákazníky z marketingových zdrojů na poslední místo. (HubSpot)

Takeaway

Vytváření vztahů bude vždy nejdůležitější součástí marketingu a prodeje. Prodejci, kteří to přijmou a naučí se to dělat správně, vždy předčí ty, kteří se spoléhají na to, že jim marketingové oddělení předá kvalifikované kupce.

Statistika blogování

Ačkoli lidé blogují jako svou osobní platformu už léta, mnoho firem nyní chápe důležitost poskytování konzistentního obsahu pro své stávající i potenciální zákazníky. Blogy mohou odpovídat na otázky, které publikum může mít, představovat řešení problémů, upozorňovat na konkrétní produkty a služby a sdílet jednotlivé příběhy těchto produktů v praxi a mnoho dalšího. Pokud uvažujete o zařazení blogů do svého marketingového plánu, zde je to, co byste měli vědět:

• Firmy, které pravidelně blogují, získávají o 97 % více odkazů na své webové stránky. (Serpwatch.io)
• Chcete-li přilákat co největší návštěvnost, používejte nadpisy o 6-13 slovech. (Serpwatch.io)
• Firmy z kategorie Business to Consumer, které blogují více než 11krát za měsíc, získávají více než 4x více odkazů než ty, které blogují pouze 5krát za měsíc. (Serpwatch.io)
• Marketéři, kteří upřednostňují blogovací úsilí, mají 13x větší pravděpodobnost, že zaznamenají pozitivní návratnost investic. (HubSpot)
• Listiky jsou nejoblíbenějším formátem příspěvků na firemních blozích. (HubSpot)

Takeaway

Přes všechny technologie, které mají firmy v dnešní době k dispozici, je tvorba dobře napsaného blogu, který poskytuje informace a návod pro spotřebitele, stále jedním z nejlepších způsobů, jak přilákat zákazníky a získat v jejich očích pozici odborníka. Když to uděláte a častým zveřejňováním kvalitního obsahu se udržíte v povědomí zákazníků, bude pravděpodobnější, že u vás nakoupí, až budou připraveni.

Inspirují vás tyto marketingové statistiky?“

Dnešní technologie nabízejí mnoho příležitostí, jak dostat svou značku do povědomí spotřebitelů a ovlivnit je, aby si koupili vaše výrobky a služby. Znalost těchto důležitých statistik vám pomůže řídit se správnými marketingovými rozhodnutími pro vaše podnikání a zjistit, kam vložit svůj čas a energii pro maximální návratnost investic do digitálního marketingu.

.