Úspěch malého podniku má mnoho společného s jeho marketingovým plánem. Marketing slouží k přilákání zákazníků potřebných k udržení životaschopnosti a fungování podniku. Marketingové strategie se používají k tomu, aby pomohly podniku dosáhnout prodejních cílů a iniciativ v oblasti budování značky. Prostřednictvím různých taktik se marketéři snaží přilákat do podniku ty správné zákazníky.
Když majitelé podniků usednou k psaní svého marketingového plánu, musí zvážit, co má pro jejich malý podnik smysl? Co na trhu funguje? A kde by měli začít?
Tady je 8 marketingových strategií, které připraví vaši malou firmu na úspěch.
Vytvořte si značku
Aby zákazníci a potenciální zákazníci malé firmy věděli, co její firma je, co dělá a za čím si stojí, musí mít jasnou identitu značky. Jakmile se rozhodnou pro identitu své společnosti, musí jí přizpůsobit vhodný název, logo, barvy a obrázky, které zákazníkům zprostředkují jejich značku.
Majitelé malých podniků se mohou rozhodnout vytvořit vzhled značky s pomocí externisty nebo ve spolupráci se zavedenou agenturou. Tento proces může být nákladný, ale nakonec se vyplatí. Zamyslete se nad známostí zavedených značek, jako je McDonald’s nebo Starbucks, a nad tím, jak je tato známost spojena s jejich značkami, logy a barvami.
Jakmile má firma své logo, měla by ho umístit na všechno: na reklamu, vizitky, webové stránky, obálky a e-mailové podpisy.
2. Poznejte svého zákazníka
Neexistuje nic takového jako univerzální marketingová strategie. Každá firma uspokojuje jinou mezeru na trhu, a proto každá firma vyžaduje marketingový plán je specifický pro její cíle a potřeby.
Před rozhodnutím o taktice a strategii musí majitelé malých firem lépe pochopit, kdo je
jejich cílový zákazník, a to tak, že si položí tyto otázky:
- Jaký je jejich demografický profil
- Jak jsou staří?
- Kde žijí?
- Jaké online služby využívají?
- Jak hledají produkty?
Znalost těchto věcí o svém cílovém zákazníkovi pomůže firmě vytvořit cílenou a efektivní celkovou marketingovou strategii, která se zaměří na kanály, které přinesou nejlepší výsledky.
3. Vytvořte webové stránky
Webové stránky jsou moderní vizitkou. Je to první věc, kterou potenciální zákazníci uvidí při zadání názvu firmy do Googlu, a první šance, jak může firma udělat dojem. Webové stránky jsou základem marketingového plánu. Firmy mohou své webové stránky využít k tomu, aby svým zákazníkům poskytly více informací, získaly bezplatnou návštěvnost prostřednictvím vyhledávačů, přivedly lidi na svá sociální média a díky užitečnému obsahu se etablovaly jako autorita v oblasti marketingu.
Pokud vaše firma ještě nemá webové stránky, je dost snadné si je pořídit.
Koupit název domény: Vyberte si požadovaný název, zjistěte, zda je k dispozici, a zaplaťte měsíční nebo roční poplatek spojený s vlastnictvím této domény.
Přihlásit se k webhostingu: Jedná se o to, že jiná společnost hostuje webové stránky společnosti na svých serverech a spravuje jejich servírování svým zákazníkům. To je často k dispozici prostřednictvím stejné společnosti, u které bylo zakoupeno jméno domény.
Získejte software pro správu obsahu (CMS): Ten slouží k tvorbě i aktualizaci webových stránek v průběhu času. Existuje řada bezplatných šablon, ale pokud chce společnost něco jedinečnějšího nebo přizpůsobeného, může si za prémiové motivy zaplatit 50-100 dolarů.
4. Využijte sílu SEO
Nejrozšířenějším způsobem, jakým návštěvnost směřuje na webové stránky, je vyhledávání na Googlu. Vzhledem k tomu, že se algoritmy Googlu mění, musí společnost dbát na optimalizaci klíčových slov své stránky, aby se ujistila, že se ve vyhledávání umisťuje vysoko.
Ukázat web na první stránce výsledků obrovsky zvyšuje šanci, že na něj bude kliknuto, takže by společnost měla udělat vše, co je v jejích silách, aby se ujistila, že se ve vyhledávání Googlu nachází právě tam.
5. Jaké jsou možnosti SEO? Zařaďte se do seznamu Google
Užitečným nástrojem pro místní firmy s lokálními zákazníky je služba Google My Business. Když lidé ze stejné oblasti jako firma hledají na Googlu produkt nebo službu, kterou firma poskytuje, objeví se firma na prvních místech vyhledávání.
Když potenciální zákazníci uvidí profil firmy a bude doplněn dobrou recenzí nebo najdou výpis na prvních místech svého seznamu, získá firma důvěryhodnost a lidé budou ochotnější firmě důvěřovat.
Inzerce na Facebooku
Jedním z nejlepších způsobů, jak se zaměřit na určitou skupinu, je použití reklamy na Facebooku. Podnik může svou reklamu zaměřit na demografické údaje, jako je věk, pohlaví, lokalita, zájmy, online návyky a další.
Nastavení reklamy na Facebooku je snadné a relativně levné. Pro podnik je to skvělý způsob, jak v krátkém čase oslovit maximální počet potenciálních zákazníků.
7. Zákazníci a potenciální zákazníci prostřednictvím e-mailu
Používání e-mailu jako marketingové strategie má mnoho výhod. Je snadno proveditelný, lze jej automatizovat, poskytuje okamžitou komunikaci, stojí velmi málo a může oslovit velké množství potenciálních zákazníků.
Po přidání e-mailových adres do e-mailového seznamu je důležité, aby podnik poskytl svému seznamu zajímavý, hodnotný a relevantní obsah, aby byly e-maily otevřeny a nebyly pouze přesměrovány do spamu.
8. Používejte Google AdWords
Pamatujte, že klíčové je, aby vás lidé našli při vyhledávání na Googlu, a pomocí Google AdWords můžete výrazně zvýšit šance, že lidé uvidí vaše jméno.
Google AdWords je dražší než ostatní marketingové taktiky, o kterých jsme zde hovořili, ale přesto byste o něm měli uvažovat, protože je to silný marketingový nástroj. Klíčové je, aby vás lidé při vyhledávání ve službě Google našli, a pomocí služby Google AdWords může firma výrazně zvýšit šanci, že lidé uvidí její jméno.