S digitální kabelovou televizí můžete přijímat mnohem více než s běžným základním kabelovým balíčkem. Vyzkoušejte více než 200 dostupných kanálů včetně Základní kabelové televize, filmů, sportovních přenosů, digitální hudby a placeného vysílání. Pokud vás zajímá hudba, máme pro vás více než 35 kanálů s veškerou digitální hudbou. Pokud vás zajímají filmy, budete mít přístup ke spoustě filmů na našich 11 placených kanálech. Pomocí průvodce na obrazovce se můžete orientovat a sledovat, co se hraje nebo bude hrát. Své oblíbené kanály si můžete nastavit tak, aby byly dostupné pouhým stisknutím tlačítka na dálkovém ovladači. Digitální kabelová televize obsahuje také rodičovskou kontrolu, abyste měli jistotu, že se vaše děti dívají.

Co je to digitální přijímač?

Digitální přijímač je zařízení, které přijímá digitální programy z kabelové televize Country Cablevision a převádí je do formátu, který lze připojit a sledovat na televizoru. Běžně se také označuje jako Set Top Box (STB) nebo kabelový box. Různé modely podporují různé funkce a mohou zahrnovat nebo nezahrnovat služby, jako je analogové programování, digitální programování ve vysokém rozlišení, určité interaktivní programové průvodce, DVR atd. Součástí digitálního přijímače mohou být i další položky, například univerzální dálkový ovladač. Uživatelské příručky k našim digitálním boxům naleznete zde.

Jaký je rozdíl mezi službou digitální a kabelové televize?

Country Cablevision Digital používá digitální signál, který umožňuje přenášet více dat (např. kanály, hudbu, filmy atd.) přes naši síť do vašeho domova. Digitální přijímač formátuje digitální signál tak, abyste jej mohli zobrazit na svém televizoru. Díky tomu může společnost Country Cablevision poskytovat více možností, než je k dispozici u základní analogové kabelové služby.

Musím zaplatit zálohu na digitální box, aby byl instalován v mé domácnosti?

Nemusíte platit zálohu, pokud při instalaci z bezpečnostních důvodů zanecháte na svém účtu číslo kreditní karty.

Proč se na liště televizního průvodce zobrazuje nápis „Bude oznámeno“?

Pokud k tomu dochází u jednoho časového úseku programu, je možné, že od programátorů nebyla k dispozici žádná data průvodce. Pokud k tomu dochází u více programů, pak mohlo dojít k přerušení napájení Set Top Boxu. Nechte box připojený k napájení a průvodce by se měl plně aktualizovat přibližně do 45 minut. Pokud se tak nestane, kontaktujte nás.

Na mém digitálním přijímači svítí červená kontrolka. Co to znamená?“

Červená kontrolka neznamená problém. Pouze signalizuje, že máte zprávu od společnosti Country Cablevision. Ke zprávě se můžete dostat prostřednictvím interaktivního programového průvodce a zprávu si přečíst a/nebo vymazat. Společnost CCVN bude tuto funkci využívat k tomu, aby vás informovala o případných změnách kanálů, speciálních nabídkách, propagačních akcích a o tom, jak můžete ušetřit peníze díky sdružování našich služeb. Pokud máte DVR box, pak při vypnutí napájení bude svítit kontrolka „Rec“. Uživatelské příručky pro naše digitální boxy naleznete zde:

Pro zobrazení zprávy pomocí televizního průvodce:

1. Zobrazí se zpráva, která se zobrazí na displeji. Stiskněte tlačítko Menu na univerzálním dálkovém ovladači.
2. Přejděte na ikonu domu ve spodní části obrazovky.
3. Pomocí tlačítek se šipkami přejděte na tlačítko digitálních zpráv.
4. Stisknutím tlačítka OK na dálkovém ovladači vyberte zprávu.
5. Stiskněte tlačítko OK na dálkovém ovladači. Po přečtení zprávy máte možnost zprávu uložit nebo vymazat
6. Pomocí tlačítek se šipkami na dálkovém ovladači zvýrazněte ikonu Uložit nebo Vymazat.
7. Stisknutím tlačítka OK na dálkovém ovladači vyberte akci.
8. Po přečtení nebo vymazání zprávy červená kontrolka zmizí.
9. Stisknutím tlačítka OK na dálkovém ovladači vyberte akci. Stisknutím tlačítka Exit na dálkovém ovladači ukončete průvodce.

Jak mohu zablokovat kanály, které nechci přijímat?

Zákazníci mohou zablokovat kanály ze své kabelové nabídky pomocí funkce Rodičovská kontrola, která je k dispozici u většiny modelů digitálních boxů pronajatých od společnosti Country Cablevision. Je také možné, že v závislosti na modelu televizoru nebo videorekordéru, který máte, můžete naprogramovat vlastní televizní zařízení tak, aby blokovalo programy, které raději nepřijímáte.

Můžu resetovat čas na digitálním přijímači?

Ne, čas přijímače je řízen centrálním systémem.

Můžu získat digitální služby na všech televizorech ve své domácnosti?

Ano, za dodatečný měsíční poplatek můžeme nainstalovat digitální přijímač na všechny vaše televizory.

Jak zjistím, které kanály jsou součástí balíčku a/nebo digitální úrovně, kterou si chci zakoupit?

Seznam kanálů obsahuje seznam kanálů, které jsou nabízeny podle oblastí.

Jsou zde uvedené ceny skutečnými cenami, které mi budou účtovány za vybrané služby?

Ano. Upozorňujeme, že ceny se mohou v jednotlivých oblastech lišit a nezahrnují daně a poplatky. Mohou být účtovány poplatky za instalaci.

Máte problémy s příjmem kanálů z digitálního boxu?

Pokud používáte koaxiální kabel z boxu do televizoru, ujistěte se, že je televizor nastaven na 3. kanál. Pokud používáte kabely Audio/Video, ujistěte se, že je televizor nastaven na příslušné nastavení videa. Pokud máte stále problémy, kontaktujte nás.

Objednání placeného filmu?“

V jedné z nabídek PPV listingu stiskněte nebo zvýrazněte program, který chcete objednat, a stiskněte „OK“.

• Zvýrazněte ikonu „Koupit“ ve spodní části obrazovky a stiskněte „OK“.
• Zvýrazněte ikonu „Koupit“ a stiskněte „OK“. POZNÁMKA: Pokud máte nastaven nákupní kód, budete zde vyzváni k jeho zadání namísto zvýraznění ikony ‚Koupit‘.
• Automaticky se nastaví připomenutí objednaného programu PPV. Aby byl program skutečně zakoupen, musíte jej naladit v určeném časovém okně.

Problém s příjmem prémiových kanálů?

Pokud máte potíže s příjmem prémiových kanálů, zkuste prosím následující kroky.

Předplácíte si službu?
Pokud ne, kontaktujte nás a zjistěte více o našich balíčcích prémiových kanálů &.

Začali jste si službu předplácet teprve nedávno?
Příjem kanálů může trvat až 30 minut.
Pokud tyto kroky váš problém nevyřešily, kontaktujte nás.

Jaký je rozdíl mezi koaxiálním kabelem a optickým kabelem?

Koaxiální kabel je čistě měděný nebo mědí potažený vodič obklopený izolací s hliníkovým pláštěm, který se používá k přenosu televizních, telefonních a datových signálů. Optický kabel se také používá k přenosu stejných typů signálů, ale přenáší mnohem širší pásma frekvencí. Je vyroben z velmi tenkých, poddajných trubiček ze skla nebo plastu.

Jak používat tento nový modrý systém nabídky i-guide?

Nový systém i-Guide je vítaným doplňkem naší digitální sestavy. Má spoustu dalších funkcí než starý tan guide a umožňuje vám s digitálním boxem dělat mnohem více. Chcete-li se dozvědět, jak jej používat, pak navštivte http://www.i-guide.tv. Pokud máte HD/DVR box, pak klikněte na tlačítko Přehrát ukázku pro duální tuner. Pokud máte jakýkoli jiný box, klikněte na možnost Přehrát ukázku pro jednoduchý tuner. Pokud váš box z nějakého důvodu stále zobrazuje starý průvodce opálením, zavolejte nám, abychom to mohli opravit.