Nejsem odborník na psaní. Přesto můj web každoročně přiláká stovky dobře placených klientů, díky čemuž mám svůj příjem zcela pod kontrolou. Může to být designem? Ano. Design je solidní. Mohou za to mé zkušenosti a portfolio práce? Ano. Zkušený designér se skvělým portfoliem je jistě atraktivní.

Ale když jsem přešel od několika pracovních nabídek ročně ke stovkám pracovních nabídek ročně, změnila se na mých webových stránkách jen jedna zásadní věc – kopie.

Nemusíte být odborníkem na psaní, abyste zcela změnili své podnikání. Stačí, když budete trochu cílevědomější. Musíte k copywritingu přistupovat, jako by to byla důležitá součást vašeho podnikání – protože je.

Identifikujte své publikum

Prvním krokem k psaní lepšího copy je pochopit, komu píšete. Je snadné psát obecně o své firmě nebo podnikání, ale formát psaní „děláme X, Y a Z“ prostě nestačí, pokud chcete dosáhnout skutečných výsledků.

Když se snažíte něco prodat, největší chybou, kterou můžete udělat, je psát o této věci. #copywriting Click To Tweet

Namísto toho, abyste se soustředili na to, co nabízíte, soustřeďte se na to, komu to nabízíte.

Svět produktů to má pod palcem – od grafiky a hudby až po voiceover a animace. Chápu to. Web je jiné médium a některé techniky prostě nefungují stejně (jako přehrávání hudby na pozadí nebo šílené animace).

Ale produktové reklamy i web mají společný prvek – design a písmo. Od reklamního průmyslu se toho můžeme hodně naučit.

Přemýšlejte o značkách, jako je Gillette & Ford

Příště, až se budete dívat na televizi, věnujte reklamám větší pozornost. Když Gillette prodává holicí strojek, řeknou vám, že má 5 břitů a robustní, ergonomickou rukojeť. Ale to není důvod, proč si ji kupujete. Kupujete si ji proto, že vám také říkají, že se oholíte nejhladčeji ve svém životě – a to je to, co opravdu chcete.

Gillette ví, že většina mužů zažila nepříjemný pocit pořezání tváře žiletkou. K tomuto (doslova) bolestivému bodu promlouvají tím, že vás přesvědčují, že s jejich holicími strojky se oholíte nejlépe ve svém životě.

Podobně jako když Ford prodává nákladní vozy řady F-X50, tvrdí vám, že mají desetiletou záruku, satelitní rádio a robustní rám. Ale kvůli tomu si ho nekoupíte. Koupíte si ho proto, že vám řeknou, že dokáže převézt 10 milionů liber NĚČEHO, protože je to ten nejdrsnější, nejdrsnější a nejhorší náklaďák, jaký si kdy koupíte.

To je přesně to, co jejich 30-45leté mužské publikum chce.

Dělejte si průzkum

Vaše webové stránky nejsou jiné. Zaměřte se na osobu, která podle vás danou věc chce. Ve skutečnosti nestačí tomu jen věřit. Musíte ji prozkoumat.

Promluvte si se svými nejlepšími zákazníky. Vsadil bych se, že budou mít úžasné poznatky, o které se s vámi podělí. Prozkoumejte své konkurenty. Co dělají a od čeho se můžete učit? Jak se daří jiným odvětvím? Copywriting je často přehlížen, protože jsme vizuální lidé. Věnujte mu větší pozornost.

Svět je plný rozptýlení. Nestačí jen kvalifikovaně odhadnout, držet palce a doufat v to nejlepší. Musíte skutečně vědět, kdo je vaše publikum, a snažit se ho zaujmout.

50stránková e-kniha Zvládnutí webových stránek s portfoliem Proveďte strategická vylepšení svých webových stránek, abyste do svého podnikání na volné noze přilákali vysoce hodnotné klienty. Přestaňte se honit za prací a proměňte své webové stránky s portfoliem ve výkonný magnet na klienty, který pomůže vašemu podnikání na volné noze vzkvétat.

Pište poutavé titulky

Kdykoli píšu nový článek, vždy věnuji čas nadpisům pomocí bezplatného nástroje Headline Analyzer od společnosti CoSchedule. Dobrý titulek nebo nadpis zaujme vaše publikum a udrží ho na stránce. Nebudete muset všechno nacpat „nad záhyb“, stačí, když napíšete lepší text. Kdo by to byl řekl!“

Titulky a nadpisy svádějí nejtěžší boj o pozornost publika. Každý den konzumujeme obrovské množství obsahu a bez skvělého titulku váš obsah snadno přehlédnou.

Pokud je jen přimějete ke kliknutí, můžete mít jejich pozornost. A pokud jejich pozornost získáte, možná je dokážete přeměnit na odběratele nebo zákazníky.

Titulek tohoto článku obsahuje zdravou kombinaci běžných, neobvyklých, emocionálních a silných slov. Prvních několik slov „Jak napsat skvělou kopii“ se objeví jako první, když čtenáři prohledají svou e-mailovou schránku, Twitter nebo Facebook. Tato slova jsou prioritní.

Naproti tomu posledních několik slov bojuje proti běžné mylné představě, která by vám mohla zabránit v kliknutí na odkaz. „Nikdy nenapíšu skvělou kopii, protože nejsem copywriter,“ říkáte si. Není to pravda! Řekl jsem to hned v nadpisu. Tento článek je určen pro každého, zejména pro lidi, kteří nejsou copywritery.

Titulky webových stránek pro designéry

Nabízím služby v oblasti designu a tvorby webových stránek. I když to možná moji klienti hledají, ve skutečnosti to není to, co chtějí.

Vím to, protože jsem s nimi léta mluvil, analyzoval své rozhovory s nimi a učil se od zkušenějších a úspěšnějších majitelů firem.

Design je jen prostředek k dosažení cíle – hltání.

To, co moji klienti skutečně chtějí, je více zákazníků a rozhodli se, že jim k tomu pomůže nový web (design, vývoj atd.).

Psaní vágní kopie nutí klienta překlenout mezeru mezi vašimi službami a jeho cílem. #copywriting Click To Tweet

Designéři na volné noze jsou v psaní titulků notoricky známí. Pokud na vaší domovské stránce stojí: „Jsem UI/UX designér“, nutíte klienty překlenout mezeru mezi vašimi službami a jejich cílem – což je mentální úkol, který jim notoricky nejde.

Pokud ale na vaší domovské stránce stojí: „Navrhuji webové stránky & aplikace, které pomáhají růstu firem.“, hovoří to přímo k potřebám vašeho klienta a vy teď máte určitý vliv na jeho další kroky.

To je hlavní důvod, proč teď dostávám stovky pracovních nabídek ročně místo několika desítek. Nešlo o to získat více návštěvníků mého webu, ale spíše přimět více stávajících návštěvníků, aby vyplnili můj kontaktní formulář.

Drobnou změnou textu na celém webu se mi podařilo dramaticky zvýšit konverzní poměr, aniž by se zvýšila návštěvnost.

Příběh dvou designérů

Podívejte se na tyto dva jednoduché příklady:

Oba návrhy jsou jednoduché a ani na jednom z webů není hned vidět práce. První příklad je pravděpodobně lepší design, ale podívejte se na kopii. Vžijte se do situace začínajícího podniku, který chce najmout designéra, a přečtěte si je znovu. Druhý příklad vyhrává na plné čáře.

Kerem pomáhal startupům navrhovat produkty a značky, které utvářejí způsob našeho života. Ve skutečnosti pomohl firmám růst. Bady je designér UI/UX. Koho byste oslovili vy?“

Pište pro konkrétní osobu

Napsat kopii, která konvertuje, se může zdát jako náročný úkol. Proto pomáhá psát tak, jako byste mluvili ke konkrétní osobě. Pište, jako byste s někým vedli rozhovor tváří v tvář. Nemusí to být přesně ta slova, která použijete ve finálním návrhu, ale pomůže vám to rychle začít.

Podívejte se na tento příklad od Jonathana Starka na stránce expensiveproblem.com

Je to asi tak minimální, jak jen webový design může být, ale Jonathanova kniha o zbavení se hodinových sazeb se prodává opravdu dobře. Proč tomu tak je?“

Každý freelancer, který si tuto otázku přečte, si právě v duchu odpověděl: „Ano, jsem!“. Vzbudil jejich zájem a zaujal je natolik, že se rozhodli číst dál po stránce. To dokáže efektivní copywriting.

Silně napsaný text přímo hovoří o bolestivých bodech, o kterých ví, že je freelanceři zažívají, a to je důležitější než design. Jonathan zná své publikum a jeho bolestivé body.

Také většina freelancerů, které znám, chce získat více klientů. Ale jejich problémem není nedostatek klientů. Je to znepokojivý pocit, že nevědí, odkud přijde jejich další výplata. Je to otázka, jestli nebudou litovat, že odešli z práce na 9-5 hodin. Řešením je získat více klientů.

50stránková e-kniha Zvládnutí webových stránek s portfoliem Proveďte strategická vylepšení svých webových stránek, abyste do svého podnikání na volné noze přilákali hodnotné klienty. Přestaňte se honit za prací a proměňte své webové stránky s portfoliem ve výkonný magnet na klienty, který pomůže vašemu podnikání na volné noze vzkvétat.

Pište přesvědčivě

Dobrý copywriting přiměje čtenáře k akci. Tou může být přihlášení k odběru newsletteru nebo vyplnění kontaktního formuláře. Může to být stejně jednoduché jako kliknutí na odkaz. Mým cílem při psaní článků je přimět čtenáře k akci, kterou je přihlášení k odběru newsletteru. Na co vlastně čekáte?“

Nenechte se natolik pohltit designem nebo vývojem webu, abyste zapomněli napsat skvělou kopii. Na každém slově záleží. Záleží na gramatice a pravopisu. Záleží na vyvolání emocí, předání autority a ovlivnění akce.

Ve světě digitálního marketingu existuje skvělý design, který podporuje skvělou kopii. Ne naopak. Upřednostněte copywriting před designem. Fonty, barvy, velikosti a rozestupy jsou druhotné ve srovnání s výběrem správných slov.

Neomezujte svou kopii jen proto, že na stránce není dost místa. Zařiďte, aby design fungoval kolem vašeho obsahu. Click To Tweet

Pokud někdo navštěvuje vaše webové stránky, pravděpodobně má důvod tam být. Pravděpodobně něco hledají. Pokud víte, co hledají, můžete napsat text, který upoutá jejich pozornost v tom krátkém okamžiku zájmu a ovlivní jejich další akci.

Je důležité upřednostnit copywriting před designem. Chcete-li toho dosáhnout, zkuste napsat kopii před návrhem webu. Pokud to není možné nebo praktické, napište ji alespoň odděleně od návrhu v preferovaném textovém editoru. Pak stránku navrhněte nebo upravte podle své kopie.

Praktikujte stručnost

Snad nejjednodušší chybou, které se můžete dopustit, je psát příliš rozvláčně. Jen se zamyslete nad tím, jak každý den procházíte internet. Je pravděpodobné, že toho ve skutečnosti moc nepřečtete. Místo toho vše skenujete.

Většina z nás denně skenuje obrovské množství obsahu. Je to to, k čemu nás technologie a sociální média přiměly.

Verze nezvítězí při tolika rozptýleních a tolika obsahu, který bojuje o pozornost vašeho publika. Musíte se ujistit, že váš text vynikne a zaujme je při rychlém skenování po obrazovce.

Aplikace Hemmingway je úžasný nástroj, který pomůže i těm nejhorším autorům výrazně zlepšit jejich copywriterské dovednosti tím, že upozorní na slabá místa a doporučí alternativy.

Plugin Yoast SEO pro WordPress má také praktickou funkci „Readability“, která mi pomáhá zlepšit psaní.

Je v pořádku, když toho chcete říct hodně (tento článek je dost dlouhý), ale řekněte to co nejpříměji a nejstručněji. Pak ho posypte podpůrným textem, jak uznáte za vhodné.

Přečtěte si svůj výtisk

To by mělo být samozřejmé, ale pravopisné a gramatické chyby jsou nepřijatelné. Působí neprofesionálně a nedůvěryhodně. Také nezkracujte slova bez dobrého důvodu a nezasypávejte stránku směšnými emoji.

Můžete napsat chytrý titulek a navázat na něj přesvědčivou kopií, ale pravopisná nebo gramatická chyba může ochromit vaše šance na přeměnu čtenáře v zákazníka nebo odběratele.

Pravopisná nebo gramatická chyba může ochromit vaše šance na přeměnu návštěvníka v zákazníka. #copywriting Click To Tweet

Vždycky se cítím hloupě, když vydám článek a po týdnu zjistím, že jsem něco napsal špatně nebo vynechal celé slovo. Doh! Nechte si svůj text někým zkontrolovat nebo ho alespoň projeďte bezplatnou online kontrolou pravopisu a gramatiky.

Pokud se chystáte věnovat čas tomu, abyste napsali něco chytrého, přesvědčivého a poutavého pro své publikum, věnujte čas tomu, abyste se ujistili, že je vše napsáno správně. To je základní, podvědomý lakmusový papírek pro mnoho zaměstnavatelů a potenciálních zákazníků.

Buďte sami sebou

Využití vaší osobnosti je účinný způsob, jak předat publiku transparentnost a navázat s ním vztah. I když máte osobnost protivné 23leté dívky, stále pro vás existuje výklenek publika – jiné protivné 23leté dívky.

Pokud jde o digitální marketing, neexistují žádná pevná pravidla. Styl psaní zcela závisí na vašem publiku.

Lidé, kteří provozují výše uvedené webové stránky? Na Instagramu mají 32 000 sledujících.

Myslíme, mluvíme, jednáme, tweetujeme, sdílíme a publikujeme způsobem, který odráží naši osobnost. Ale když máme možnost pečlivěji zvážit svou dikci a vydestilovat své myšlenky do smysluplných slov, někdy své psaní příliš formalizujeme.

Nepředstírejte, že jste profesionální spisovatel, jen proto, že máte možnost pečlivěji volit slova.

Nebojte se porušit některá gramatická pravidla. Je důležitější, abyste udrželi pozornost čtenáře, než abyste se drželi příručky se standardy APA.

Každý může napsat dobrý text

Každý může napsat dobrý text, protože dobrý text je zcela subjektivní. Psaní je jedna z těch krásných dovedností, kterou může každý kdykoli zlepšit. Stačí jen cvičit a věnovat se tomu, protože jediným nástrojem, který potřebujete, je váš vlastní mozek.

Část profesionálního copywritingu je trénink a část je přirozená kreativita. Většinou je však výsledkem toho, že se necháte ovlivnit svou osobností a svými postřehy a pak píšete pro konkrétní publikum.