Jim Sinegal strávil svou kariéru budováním jedné z nejúspěšnějších maloobchodních společností v USA: Costco. Zakladatel, předseda představenstva a bývalý dlouholetý generální ředitel Sinegal proměnil Costco v řetězec obchodů v hodnotě 39 miliard dolarů, který se vyznačuje vysokou mírou loajality zákazníků.
Poslední měsíc se Tom Gardner, zakladatel a generální ředitel společnosti The Motley Fool, vydal do skladu Costco na Floridě, aby se Sinegalem udělal rozhovor. V níže uvedeném klipu Sinegal hovoří o jediných dvou akciích, které vlastní, a o tom, proč si myslí, že Trader Joe’s je vzorem, jak vybudovat maloobchodní franšízu. (Přepis je uveden níže; stopáž: 2:11.)
Tom Gardner: Nevím, jestli jste akciový investor, ale pokud netrávíte čas investováním do jiných akcií, dovolte mi, abych vás postavil do této pozice a zeptal se vás, na jakých pár věcí byste se zaměřil, kdybyste tam hledal investici? Řekněme mimo kategorii maloobchodu. Pokud se díváte pouze na podniky v oblasti technologií a zdravotnictví a financí, jaké vlastnosti nebo jaké faktory byste hledal, abyste do tohoto podniku vložil kapitál fondu Sinegal Fund Inc.
Jim Sinegal:
Gardner: Ano.
Sinegal: No, jediné akcie, které vlastním, jsou Costco a Berkshire Hathaway, takže to vám možná něco napoví: Já do akcií neinvestuji. Mám nemovitostní podíly, ale neinvestuji do akciového trhu.
Gardner: Ale když se podíváte na…
Sinegal: Ale když se na to podívám, myslím tím, že jsem si samozřejmě vybral Berkshire Hathaway kvůli výkonnosti a kvůli kalibru a kvalitě managementu a integritě, kterou management představuje, takže si myslím, že byste hledali přesně takové věci. Chcete vědět, že se zapojujete do společnosti, která s vámi jedná na rovinu a říká vám celý příběh a že její výkonnost není jen nějakým úletem typu „mouchy“, ale že je to skutečně solidní organizace.
Gardner: Budu tedy pokračovat v simulaci hypotetických situací, což nás vždy může uvést do rozpaků, a pokud byste se chtěli rozhodnout některou z těchto otázek předat, klidně můžete. Nyní si představte, že investujete do malého druhu začínajícího maloobchodního prodejce. Na co byste se mohli zaměřit, abyste si řekli: „Tihle lidé to dělají správně. Možná jsou teď jen v jednom regionu země a možná mají malou kapitalizaci s pouhými 75 miliony dolarů v rozvaze, ale to, co vidím, se mi líbí, protože to na nich jako na maloobchodníkovi vidím.“
Sinegal: V případě Trader Joe’s bych hledal typ vlastností, které vidíte u tohoto řetězce. Že máte mezeru, že máte kvalitní výrobky, že máte kvalitní organizaci, všechno na tom vypadá, že to naznačuje kvalitu, včetně lidí, které zaměstnávají ve svých obchodech, a tak je docela snadné se pro takový podnik nadchnout.
Gardner: Ano.
Sinegal: To je pravda: Takže si myslím, že bych hledal stejné typy vlastností.
Další část rozhovoru Toma s Jimem Sinegalem:
- Jim Sinegal o strategii Costco „Promote From Within“ a o tom, proč musí přemýšlet jako malá firma
- Too Many Bananas:
- Jim Sinegal o přechodu z role generálního ředitele
- Jim Sinegal o původu společnosti Costco