3. prosince 2019

Řízení zaměstnanců

Globální průzkum provedený společností Gallup odhalil, že z jedné miliardy pracovníků na plný úvazek na světě je pouze 15 % lidí v práci angažovaných. To znamená, že astronomických 85 % lidí je ve svém zaměstnání nespokojeno.

Když se zdá, že témata jako rovnováha mezi pracovním a soukromým životem, angažovanost zaměstnanců a firemní kultura jsou v tisku tak aktuální jako v současnosti, je téměř nemožné pochopit, proč je toto procento tak vysoké.

Proč je tato statistika tak vysoká?“

Nabízí se otázka – pokud zaměstnavatelé dbají na štěstí a pohodu svých zaměstnanců více než dříve, proč jsou lidé v práci tak nešťastní?

Ve skutečnosti existuje velké množství důvodů, proč se zaměstnanci mohou cítit nespokojeni se svou prací nebo zaměstnavatelem, a jsem si jistý, že mnoho z nich vás opravdu nepřekvapí.

Šéf

Dobrý vztah mezi manažerem a jeho zaměstnanci má velký vliv na to, aby se z týmu stal dobře namazaný stroj, který je produktivní, plní cíle a hlavně spolu hezky vychází.

Tento vztah má (možná) největší vliv na to, jak se lidé v práci cítí. Nakonec, pokud máte rádi svého nadřízeného, je více než pravděpodobné, že se vám v práci bude do jisté míry líbit. Pokud však ne, může se pro vás ranní vstávání a odchod ze dveří stát povinností. Nikdo nechce trávit čas s někým, koho nemá rád – nebo kdo nemá rád jeho – a už vůbec ne, když má nad ním někdo nějakou autoritu.

Kolegové

Podobně, pokud nemáte rádi lidi, se kterými pracujete, je pravděpodobné, že vás čas strávený v práci nebude bavit. Je sice pravda, že ne vždy budeme mít každého rádi, ale někdy jsou lidé, se kterými prostě nemůžeme vycházet, ať se snažíme sebevíc.

Typ práce

Někdy se nám stane, že děláme jakoukoli starou práci, jen abychom si vydělali na živobytí. Účty se přece nevyřizují samy. Přestože však nežijeme proto, abychom pracovali, je důležité, abychom se v práci, jejímž výkonem trávíme většinu bdělých hodin, cítili alespoň trochu šťastní a spokojení.

Dojíždění

Průměrně strávíme v práci přibližně ⅓ svého života. To je přibližně 90 000 hodin našeho bdělého života. A teď k tomu přidejte dlouhé a stresující dojíždění na obou koncích už tak dlouhého dne pět a více dní v týdnu a jste v podstatě jen chodící stroj. Dojíždění je jedním z největších důvodů, proč se lidé cítí ve svém zaměstnání nešťastní – a to i v případě, že mají svou práci rádi.

Stagnace růstu

Dělat den co den stejnou práci je únavné a namáhavé. Zvláště pokud děláte stejnou práci již dlouhou dobu. Záchranou u většiny dlouhodobých pozic je vyhlídka na růst a postup. Někteří zaměstnavatelé to však svým zaměstnancům nenabízejí (nebo ještě hůře, slibují to a nikdy to nedodrží). To v zaměstnancích vyvolává nejen odpor, ale také poškozuje důvěru a loajalitu.

A další…

To je jen několik důvodů, proč se lidé mohou cítit ve svém zaměstnání nespokojení. Mezi další příčiny může patřit:

• Špatný přístup zaměstnance může v práci vytvářet špatné ovzduší. Pokud nejsou ochotni snažit se být šťastní, nikdy šťastní nebudou.
• Dalším velkým problémem je přepracovanost. Jeden člověk toho může udělat jen tolik, a když někdo začne pálit knot na obou koncích, pak není nepravděpodobné, že ho práce, kterou dříve miloval, přestane bavit.
• Etika – něco, na čem se nikdy neshodneme. Někteří lidé si drží svou morálku na velmi vysoké úrovni a očekávají, že ostatní budou dělat totéž, zatímco mohou existovat lidé, kteří mají jen malý nebo žádný morální kompas.
• Žárlivost může být také velkým faktorem neštěstí v práci. Někteří lidé se upínají na to, co mají ostatní, že zapomínají na to, co dělají nebo kam sami směřují.

Co jim brání odejít

Mysleli byste si, že když svou práci nenávidíte, měli byste prostě odejít, že? Bohužel pro většinu lidí to není tak jednoduché. Od smluvních vazeb nebo prostého placení účtů existuje mnoho důvodů, proč pro některé lidi nemusí být odchod možný. Pro některé může být možnost odejít dostupná, ale něco jiného jim může bránit v tom, aby se rozhodli správně.

Zodpovědnost

To je bezesporu největší důvod, proč lidé zůstávají v zaměstnání, které je činí nešťastnými. Jakákoli odpovědnost, ať už jde o děti a hypotéku nebo dluhy, které je třeba splácet, stačí k tomu, aby se každý vyhnul něčemu, co by mohlo mít potenciálně negativní dopad na jeho schopnost zajistit rodinu nebo platit účty.

Nedostatek pracovních příležitostí

Navštivte jakýkoli web s nabídkou práce a najdete tam nespočet volných míst. Problém je v tom, že málokteré z nich je na základní úrovni, takže pokud nemáte přesné zkušenosti nebo kvalifikaci, jste ze hry ještě dříve, než se přihlásíte do výběrového řízení. Stejně tak vzhledem k tomu, že většina těchto pracovních míst je velmi specializovaná, je pravděpodobné, že volná místa v konkrétních oborech jsou omezená. To znamená, že o práci se bude ucházet mnohem více lidí, než kolik je k dispozici. Mnoho lidí může mít pocit, že riskovat ztrátu dokonale zajištěného zaměstnání (i když s ním nejsou spokojeni) jim nestojí za malou šanci, že by mohli získat něco lepšího.

Bojí se, že se mýlí

Mnoho lidí se obává, že rozhodnutí, která dělají, jsou špatná. Myslí si, že se jim něco nepovede nebo že selžou, ještě než začnou. Právě tento strach jim brání v tom, aby to vůbec zkusili. V práci, kde jsou nešťastní, alespoň vědí, že jsou schopní a neriskují neúspěch.

Strach z neznámého

Není pochyb o tom, že změna je děsivá – ale mnoho lidí má postoj „lepší je ďábel, kterého znáš“. Co když je příští zaměstnavatel příšerný? Co když se mi další práce bude hnusit ještě víc? Je smutné, že velkým důvodem, proč lidé zůstávají ve špatné práci, je to, že prostě nechtějí riskovat odchod do něčeho horšího. Přináší to inspirativní citát, který mi vždy dodá odvahu udělat něco, co mě děsí – „co když spadneš? Ach, miláčku, ale co když poletíš?“

Komplex ze seniority

Je to smutné, ale pravdivé. Někteří lidé (konkrétně manažeři nebo jiní výše postavení zaměstnanci), kteří se vypracovali v hierarchii, si užívají pocitu, že jsou „nahoře“, a bojí se vyhlídky, že budou muset začít znovu odspodu. I když se jim jejich práce nebo zaměstnavatel nelíbí, je známo, že tito lidé často zůstávají na svém místě jen proto, aby si udrželi pocit vyššího postavení.

Dobrý plat

Pravděpodobně nejznepokojivější pravdou je, že většina lidí odmítá opustit práci, která je činí nespokojenými, protože nechtějí přijít o svůj plat. Je to pochopitelné – pracujete, abyste žili, takže o peníze jde v podstatě až v základu – ale nutí vás to přemýšlet, zda vám stres ze setrvávání v práci, kterou nenávidíte, opravdu stojí za to.

Pokud jste si to přečetli a vůbec se vás to netýká, pak máte štěstí. Najít práci, kterou milujete uvnitř i navenek, je vzácná věc. Nikdo by se však neměl cítit nešťastný a uvězněný v práci, kterou prostě nenávidí.

Zaměstnanci, kteří se takto cítí, si musí uvědomit, že dluží sami sobě, aby byli šťastní a našli si práci, která je bude bavit. Ale co víc, zaměstnavatelé se musí začít více snažit pochopit, jak se jejich zaměstnanci cítí, a napravit to, pokud se v práci necítí angažovaní nebo oceňovaní.

Napsala Clarisse Levitan

Vedoucí pracovnice zákaznické podpory – Staff Squared

Clarisse pracuje jako vedoucí našeho týmu zákaznické podpory, aby všem našim zákazníkům poskytla tu nejlepší péči a poradenství při používání jejich personálního softwaru.