Při řízení zaměstnanců je jednou z nejdůležitějších věcí, kterou pro ně můžete udělat, nastavení správného pracovního tónu. Všichni jsme slyšeli některé z hororových příběhů o příšerných pracovních místech nebo špatných manažerech a jedna věc, kterou má každý z těchto příběhů společnou, bylo negativní prostředí na pracovišti.

Motivace zaměstnance k práci je do značné míry ovlivněna jeho prostředím. Chcete, aby vás zaměstnanci respektovali – ne aby se vás báli. Vytvoření pozitivního pracovního prostředí přinese mnohem lepší výsledky pro vaše zaměstnance i vaši společnost.

Jasná komunikace

Dobrá komunikace mezi šéfem a jeho zaměstnanci je pro pozitivní pracovní vztah nezbytná. Vaši zaměstnanci musí chápat, čeho chcete, aby dosáhli, ale také musíte mít představu o tom, co od vás očekávají. Komunikace mezi vámi a vašimi zaměstnanci by měla probíhat stejnou měrou.

Klíčem k dobré komunikaci v práci je jasná a přímá komunikace. Pokud se vyskytnou problémy, nevyhýbejte se jim a nepředstírejte, že neexistují. Řešte je přímo a dejte jasně najevo, proč se jedná o problém. Zejména pokud nesete špatné zprávy, je mnohem lepší být přímý ve svých slovech.

Poslouchejte nápady všech

Každý ze zaměstnanců je ve vaší společnosti z nějakého důvodu. Povzbuzujte zaměstnance, aby vyjadřovali své nápady. I když nápad může vyžadovat určité dopracování, je důležité, aby se k němu každý vyjádřil. Dáte tím najevo, že každý člen vašeho týmu je cenný a jeho příspěvek je stejně důležitý jako příspěvek kolegy.

Povzbuzujte své zaměstnance, aby se podělili o své nápady.

Stanovte si během dne konkrétní čas, kdy otevřete dveře kanceláře a umožníte zaměstnancům, aby se s vámi podělili o své nápady. Povzbuďte členy svého týmu, zejména ty tišší, tím, že se jich přímo zeptáte na jejich příspěvky – to pomůže upevnit skutečnost, že příspěvky všech jsou důležité. Ve společnosti Swartz Kitchens & Bath jsou zaměstnanci vybízeni k tomu, aby se na týdenních poradách dělili o tipy na design. To jim umožňuje učit se jeden od druhého a také jim to pomáhá hledat další nápady, o které by se mohli podělit s týmem.

Uznávejte tvrdou práci

Je dobré odměnit zaměstnance, který odvádí dobrou práci. Uznání jednotlivců, kteří tvrdě pracují, je povzbudí, aby ve skvělé práci pokračovali. Vštěpuje také představu, že tvrdá práce je uznávána a oceňována, a povzbuzuje ostatní zaměstnance, aby se snažili o stejné uznání.

Schůzky zaměstnanců jsou skvělou příležitostí k ocenění práce, kterou vaši zaměstnanci odvádějí. Můžete si vyhradit dvě minuty z porady, abyste upozornili na úspěchy svých zaměstnanců. Další odměny, které jsou nákladově efektivní, mohou spočívat v tom, že necháte pracovité zaměstnance odejít z práce dříve nebo přijít později, nebo jim předáte cenu, například dárkovou kartu.

Internetová marketingová společnost WebpageFX má „program průběžného vzdělávání“, který odměňuje zaměstnance za to, že tráví čas mimo práci čtením knih souvisejících s oborem, učí se kód nebo navštěvují semináře. Mezi kreativní pobídky, které nabízejí, patří vstupenky na laser tag, předplatné Netflixu, a pokud na sobě budete několik let tvrdě pracovat, můžete si dokonce vysloužit safari do Afriky.

Projevte důvěru

Znáte ty rodiče, kteří se neustále vznášejí nad svými dětmi a nedají jim čas vydechnout? Nechcete být jejich ekvivalentem na pracovišti. Možná máte instinkt řídit vše mikromanagementem a dohlížet na to, aby vše běželo přesně podle vašich představ, ale tím jen vytváříte negativní prostředí pro všechny ostatní v kanceláři. Kdysi jsem měl šéfa, který četl každý e-mail, který kdokoli v celé firmě poslal. Posílal jsem spolupracovníkovi soukromý e-mail s dotazem na podrobnosti projektu a šéf mi odpovídal svými vstupy. Všichni měli pocit, že nás někdo sleduje, a morálka tím trpěla.

Ustupte a nechte své zaměstnance dělat jejich práci. Musíte věřit, že odvedou dobrou práci – koneckonců jste je najali z nějakého důvodu. I když byste měli své zaměstnance pravidelně kontrolovat, nechcete to dělat přehnaně.

Zabavte se

Vaši zaměstnanci tráví osm hodin svého dne v kanceláři. Udržování profesionálního prostředí je důležité – ale to neznamená, že musí být nudné. Šťastnější zaměstnanec bude podávat mnohem lepší výkony než nešťastný zaměstnanec.

Existuje mnoho způsobů, jak můžete být zábavní a zároveň profesionální. Umožněte svým zaměstnancům, aby si vyzdobili své pracovní místo a ukázali tak svou osobnost – třeba uspořádejte malou soutěž o nejlépe vyzdobený stůl. Povzbuzujte zaměstnance, aby si během dne dělali přestávky, a budou spokojenější a produktivnější. Výjezdní zasedání pro zaměstnance může udělat zázraky s morálkou – za předpokladu, že bude zábavné a produktivní.

Vedení

Jako vedoucí pracovník jste to vy, kdo udává tón svým zaměstnancům. Pokud budete nevrlí a negativní, vaši zaměstnanci budou podle toho reagovat. Pokud zůstanete pozitivní, bude to odrážet i vaše pracovní prostředí. Úsměv je nakažlivý – a zamračený ještě víc.

Buďte se svými zaměstnanci spokojeni a povzbuzujte je. Naslouchejte jim a udržujte neustálou komunikaci. Jakmile jednou vytvoříte pozitivní pracovní prostředí, bude jeho udržení mnohem snazší.

Co jste udělali pro to, aby vaše pracoviště bylo pozitivnější? S jakými věcmi jste se setkali, které způsobily, že pracovní prostředí bylo buď pozitivní, nebo negativní? Řekněte nám to na Twitteru @bplans.