Alle virksomheder kan have forskellige idéer eller filosofier. For eksempel kan en bestemt virksomhed have sin idé eller filosofi om, at hvis produktionen sker i stor skala, vil omkostningerne være mindre, og produktet vil blive solgt automatisk.

På denne måde vil en sådan virksomhed primært koncentrere sig om produktion af varer i stor skala. På samme måde kan en anden virksomhed have en anden idé. Det kan have en idé om, at hvis kvaliteten af produktet forbedres, vil der ikke være nogen problemer med at sælge produktet.

I henhold til filosofien om markedsføringsledelse skal vi studere følgende fem begreber:

(1) Produktionsbegreb

(2) Produktbegreb

(3) Salgskoncept

(4) Marketingkoncept

(5) Samfundsorienteret marketingkoncept

1. Produktionskoncept

De virksomheder, der tror på denne filosofi, mener, at hvis varerne/tjenesterne er billige, og de kan gøres tilgængelige mange steder, kan der ikke være noget problem med hensyn til salg.

Med den samme filosofi for øje lægger disse virksomheder alle deres markedsføringsbestræbelser i at reducere produktionsomkostningerne og styrke deres distributionssystem. For at reducere produktionsomkostningerne og nedbringe dem til et minimumsniveau, beskæftiger disse virksomheder sig med produktion i stor skala.

Dette hjælper dem med at opnå de økonomiske fordele ved produktion i stor skala. Som følge heraf reduceres produktionsomkostningerne pr. enhed.

Nytten af denne filosofi er kun tydelig, når efterspørgslen overstiger udbuddet. Dens største ulempe er, at det ikke altid er nødvendigt, at kunden hver gang køber de billige og let tilgængelige varer eller tjenesteydelser.

2. Produktkoncept

De virksomheder, der tror på denne filosofi, er af den opfattelse, at hvis kvaliteten af varer eller tjenesteydelser er af god standard, kan kunderne let tiltrækkes. Grundlaget for denne tankegang er, at kunderne bliver tiltrukket af produkter af god kvalitet. På grundlag af denne filosofi eller idé retter disse virksomheder deres markedsføringsindsats mod at øge kvaliteten af deres produkt.

Det er en fast overbevisning hos tilhængerne af produktkonceptet, at kunderne tiltrækkes af produkter af god kvalitet. Dette er ikke den absolutte sandhed, for det er ikke det eneste grundlag for at købe varer.

Kunderne lægger vægt på produkternes pris, tilgængelighed osv. Et produkt af god kvalitet og en høj pris kan forstyrre en kundes budget. Derfor kan man sige, at kun produktets kvalitet ikke er den eneste vej til succes i markedsføringen.

3. Salgskonceptet

De virksomheder, der tror på dette koncept, mener, at det ikke hjælper at lade kunderne være alene. I stedet er der behov for at tiltrække kunderne til sig. De mener, at varer ikke købes, men at de skal sælges.

Grundlaget for denne tankegang er, at man kan tiltrække kunderne. På baggrund af denne tankegang koncentrerer disse virksomheder deres markedsføringsindsats om at uddanne og tiltrække kunderne. I et sådant tilfælde er deres hovedtanke “at sælge det, man har”.

Dette koncept giver den idé, at man ved gentagne anstrengelser kan sælge hvad som helst til kunderne. Dette kan være rigtigt i et stykke tid, men man kan ikke gøre det i lang tid. Hvis det lykkes dig at lokke kunden én gang, kan du ikke vinde ham over hver gang.

Tværtimod vil han arbejde for at skade dit omdømme. Derfor kan det hævdes, at denne filosofi kun giver en kortsigtet fordel og ikke er til langsigtet gevinst.

4. Marketingkoncept

De virksomheder, der tror på dette koncept, er af den opfattelse, at succes kun kan opnås gennem forbrugertilfredshed. Grundlaget for denne tankegang er, at der kun skal stilles de varer/ydelser til rådighed, som forbrugerne ønsker eller begærer, og ikke de ting, som man kan lave.

Med andre ord sælger de ikke det, som de kan lave, men laver det, som de kan sælge. Med denne idé for øje retter disse virksomheder deres markedsføringsindsats mod at opnå forbrugertilfredshed.

Kort sagt kan det siges, at det er et moderne koncept, og ved at indføre det kan der opnås profit på lang sigt. Ulempen ved dette koncept er, at der ikke tages hensyn til den sociale velfærd.

5. Samfundsmæssigt marketingkoncept

Dette koncept lægger ikke kun vægt på kundetilfredshed, men lægger også vægt på forbrugervelfærd/samfundsmæssig velfærd. Dette koncept er næsten et skridt videre end marketingkonceptet. I henhold til dette koncept mener man, at det ikke hjælper at tilfredsstille forbrugerne alene, men at hele samfundets velfærd skal tages i betragtning.

Hvis en virksomhed f.eks. producerer et køretøj, der forbruger mindre benzin, men som spreder forurening, vil det kun resultere i forbrugertilfredshed og ikke i social velfærd.

Der er primært to elementer, der indgår i social velfærd – et højt niveau af menneskeliv og en forureningsfri atmosfære. Derfor retter de virksomheder, der tror på dette koncept, alle deres markedsføringsbestræbelser mod at opnå forbrugertilfredshed og social velfærd.

Kort sagt kan det siges, at dette er det nyeste koncept inden for markedsføring. De virksomheder, der anvender dette koncept, kan opnå langsigtet profit.