Jim Sinegal brugte sin karriere på at opbygge en af de mest succesfulde detailhandlere i USA: Costco. Som stifter, bestyrelsesformand og tidligere mangeårig administrerende direktør har Sinegal gjort Costco til en butikskæde til 39 mia. dollars, der er kendt for sin høje kundeloyalitet.
I sidste måned tog The Motley Fool’s egen stifter og administrerende direktør, Tom Gardner, til et Costco-lager i Florida for at interviewe Sinegal. I klippet nedenfor taler Sinegal om de eneste to aktier, han ejer, og hvorfor han mener, at Trader Joe’s er en model for, hvordan man opbygger en detailhandelsfranchise. (En udskrift findes nedenfor; løbetid: 2:11.)
Tom Gardner: Jeg ved ikke, om du er aktieinvestor, men hvis du ikke bruger tid på at investere i andre aktier, så lad mig sætte dig i den situation og spørge dig, hvilke få ting du ville kigge efter, hvis du var derude for at foretage en investering? Lad os sige uden for kategorien detailhandel. Hvis du kun ser på virksomheder inden for teknologi, sundhedspleje og finans, hvilke kvaliteter eller faktorer ville du så kigge efter for at investere Sinegal Fund Inc. i den pågældende virksomhed?
Jim Sinegal: De eneste aktier, jeg ejer, er Costco og Berkshire Hathaway, så måske kan det fortælle dig noget.
Gardner: Ja.
Sinegal: Jeg investerer ikke i aktiemarkedet. Jeg har ejendomme, men jeg investerer ikke i aktiemarkedet.
Gardner: Men når man ser på …
Sinegal: Men hvis jeg skulle se på det, så mener jeg, at jeg har truffet det indlysende valg af Berkshire Hathaway på grund af præstationerne og på grund af ledelsens kaliber og kvalitet og den integritet, som ledelsen repræsenterer, så jeg tror, at man ville kigge efter præcis den slags ting. Man vil gerne vide, at man involverer sig i en virksomhed, der er ærlig over for en og fortæller hele historien, og at deres præstationer ikke bare er en slags flyvende fejltagelse, men at de virkelig er en solid organisation.
Gardner: Så jeg vil fortsætte med at simulere hypotetiske situationer, hvilket altid kan gøre os ubehagelige, og hvis De vil vælge at give afkald på nogle af disse spørgsmål, er De velkommen til at gøre det. Forestil dig nu, at du investerer i en lille slags opadstormende detailhandler. Hvad kunne du kigge efter for at sige: “De fyre, de gør det rigtigt. De er måske kun i én region lige nu i landet, og de er måske en small cap med kun 75 millioner dollars på deres balance, men jeg kan lide det, jeg ser, fordi jeg kan se dette ved dem som detailhandler.”
Sinegal: Jeg ville kigge efter de typer af kvaliteter, som du ser i en Trader Joe’s. At du har en niche, at du har kvalitetsprodukter, at du har en kvalitetsorganisation, at du har en kvalitetsorganisation, at alt ved det synes at antyde kvalitet, herunder de mennesker, som de ansætter i deres butikker, og så er det ret nemt at blive tændt af en virksomhed som den.
Gardner: Ja.
Sinegal: Så jeg tror, jeg ville kigge efter de samme typer af kvaliteter.
For mere af Toms samtale med Jim Sinegal:
- Jim Sinegal om Costcos “Promote From Within”-strategi og hvorfor det er nødvendigt at tænke som en lille virksomhed
- Tå mange bananer: Hvordan Costco fandt ud af Bulk Sizing
- Jim Sinegal om overgang ud af CEO-rollen
- Jim Sinegal om oprindelsen af Costco