Med Digital Cable kan du modtage så meget mere end den almindelige Basic Cable-pakke. Prøv over 200 tilgængelige kanaler, herunder Basic Cable, film, sport, digital musik og pay per view. Hvis musik er din ting, har vi over 35 kanaler med alt digital musik at lytte til. Hvis film er din ting, har du adgang til masser af film på vores 11 pay per view-kanaler. Med den indbyggede guide på skærmen kan du navigere og holde dig ajour med, hvad der vises eller vil blive vist. Du kan indstille dine favoritkanaler, så de er tilgængelige med et enkelt tryk på en knap på fjernbetjeningen. Digital Cable indeholder også forældrekontrol for at give dig tryghed, når dine børn ser med.

Hvad er en digital modtager?

En digital modtager er et stykke udstyr, der modtager digital programmering fra Country Cablevision Cable og konverterer den til et format, der kan tilsluttes til og ses på et tv-apparat. Den kaldes også almindeligvis for en Set Top Box (STB) eller kabelboks. Forskellige modeller understøtter forskellige funktioner og kan omfatte eller udelukke tjenester som f.eks. analog programmering, digital programmering, højdefineret programmering, visse interaktive programoversigter, DVR osv. Andre elementer kan være inkluderet i en digitalmodtager, f.eks. en universalfjernbetjening. Brugervejledninger til vores digitale bokse kan findes her.

Hvad er forskellen mellem Digital- og kabel-tv-tjeneste?

Land Cablevision Digital bruger et digitalt signal, hvilket gør det muligt at sende flere data (f.eks. kanaler, musik, film osv.) via vores netværk til dit hjem. Digitalmodtageren formaterer det digitale signal, så du kan se det på dit fjernsyn. Dette giver Country Cablevision mulighed for at levere flere valgmuligheder end dem, der er tilgængelige med grundlæggende analog kabeltjeneste.

Skal jeg betale et depositum for at få den digitale boks installeret i mit hjem?

Du behøver ikke at betale et depositum, hvis du af sikkerhedshensyn efterlader et kreditkortnummer på din konto på installationstidspunktet.

Hvorfor står der “To Be Announced” på tv-guide-flipbaren?

Hvis dette sker på et enkelt programtidspunkt, kan det være, at der ikke har været nogen guide-data tilgængelige fra programmørerne. Hvis dette sker på flere kanaler, kan der have været en strømafbrydelse på settopboksen. Lad boksen være tilsluttet strømmen, og guiden bør opdatere sig selv fuldt ud inden for ca. 45 minutter. Hvis dette ikke opdaterer boksen, bedes du kontakte os.

Der er et rødt lys på min digitalmodtager. Hvad betyder det?

Den røde lampe indikerer ikke et problem. Det indikerer blot, at du har en besked fra Country Cablevision. Du kan få adgang til meddelelsen via den interaktive programguide og læse og/eller slette meddelelsen. CCVN vil benytte denne funktion til at informere dig om kanalændringer, tilbud, kampagner, og hvordan du kan spare penge ved at samle vores tjenester. Hvis du har en DVR-boks, vil “Rec”-lyset være tændt, når strømmen er slukket. Brugervejledninger til vores digitale bokse kan findes her.

For at få vist meddelelsen ved hjælp af tv-guiden:

1. Tryk på Menu på din universalfjernbetjening.
2. Gå til hus-ikonet nederst på skærmen.
3. Brug piletasterne til at rulle til knappen for digitale beskeder.
4. Tryk på OK på fjernbetjeningen for at vælge beskeden.
5. Når du har læst beskeden, har du mulighed for at gemme eller slette beskeden
6. Brug piletasterne på fjernbetjeningen til at fremhæve ikonet Gem eller Slet.
7. Tryk på OK på fjernbetjeningen for at vælge handlingen.
8. Når du har læst eller slettet beskeden, forsvinder det røde lys.
9. Tryk på Exit på fjernbetjeningen for at forlade guiden.

Hvordan blokerer jeg kanaler, jeg ikke ønsker at modtage?

Kunderne kan blokere kanaler fra deres kabelprogram ved at bruge funktionen Forældrekontrol, der er tilgængelig på de fleste digitale boksmodeller, der lejes fra Country Cablevision. Det er også muligt, at du afhængigt af den model af tv eller videobåndoptager, du har, kan programmere dit eget tv-udstyr til at blokere programmer, som du foretrækker ikke at modtage.

Kan jeg nulstille tiden på digitalmodtageren?

Nej, modtagerens tid styres af et centralt system.

Kan jeg få digitale tjenester på alle tv’er i mit hjem?

Ja, vi kan installere en digital modtager på alle dine tv’er mod en ekstra månedlig omkostning.

Hvordan finder jeg ud af, hvilke kanaler der er inkluderet i den pakke og/eller det digitale niveau, jeg ønsker at købe?

Kanaloversigten indeholder en liste over kanaler, der tilbydes pr. område. Se din kanaloversigt.

Er de priser, der vises her, de faktiske priser, som jeg vil blive opkrævet for de tjenester, jeg vælger?

Ja. Bemærk venligst, at priserne kan variere fra område til område og ikke omfatter skatter og gebyrer. Der kan forekomme installationsgebyrer.

Har du problemer med at modtage kanaler fra din digitalboks?

Sørg for, at dit tv er indstillet på kanal 3, hvis du bruger et koaksialkabel fra boksen til dit tv. Hvis du bruger Audio/Videokabler, skal du sørge for, at dit tv er indstillet på den relevante videoindstilling. Hvis du stadig har problemer, bedes du kontakte os.

Bestil en Pay-Per-View-film?

Mens du er i en af PPV-listens menuer, skal du trykke på eller fremhæve det program, du vil bestille, og derefter trykke på ‘OK’.

• Hæv ikonet ‘Køb’ nederst på skærmen, og tryk derefter på ‘OK’.
• Hæv ikonet ‘Køb’, og tryk derefter på ‘OK’. BEMÆRK: Hvis du har indstillet en købskode, vil du blive bedt om at indtaste den her i stedet for at markere ‘Køb’.
• En påmindelse vil automatisk blive indstillet for det bestilte PPV-program. Du skal indstille programmet inden for det angivne tidsvindue, for at programmet rent faktisk bliver købt.

Problem med modtagelse af Premium-kanaler?

Prøv venligst følgende trin, hvis du har problemer med at modtage Premium-kanaler.

Er du abonneret på tjenesten?
Hvis ikke, bedes du kontakte os for at få mere at vide om vores Premium-kanaler &-pakker.

Er du først for nylig begyndt at abonnere på tjenesten?
Det kan tage op til 30 minutter, før du modtager kanalen.
Hvis disse trin ikke løste dit problem, skal du kontakte os.

Hvad er forskellen på koaksialkabel og fiberoptisk kabel?

Koaksialkabel er ren kobber eller kobberbelagt ledning omgivet af isolering med en aluminiumsbeklædning, der bruges til at overføre tv-, telefon- og datasignaler. Fiberoptisk kabel bruges også til at levere de samme typer signaler, men transporterer meget bredere frekvensbånd. Det er lavet af meget tynde, bøjelige rør af glas eller plastik.

Hvordan bruger jeg dette nye blå i-guide-menusystem?

Den nye i-Guide er en kærkommen tilføjelse til vores digitale opsætning. Det har tonsvis af flere funktioner end den gamle tan guide og giver dig mulighed for at gøre så meget mere med din digitale boks. Hvis du vil vide, hvordan du bruger den, så besøg http://www.i-guide.tv. Hvis du har en HD/DVR-boks, skal du klikke på Play Demo for Dual Tuner. Hvis du har en hvilken som helst anden boks, skal du klikke på Play Demo for single tuner. Hvis din boks af en eller anden grund stadig viser den gamle guide, så giv os et opkald, så vi kan løse problemet.