Mobiloplåsningsopdatering
Bemærk venligst, at hvis du har tilmeldt dig Zipcar efter den 1. maj 2020 i USA, behøver du ikke at vente på eller aktivere dit Zipcard for at bestille en tur – du kan låse og låse Zipcars op ved hjælp af Zipcar iPhone®- eller Android™-appen.
Vi sender dig stadig et Zipcard, som er et adgangskort til alle de Zipcar-køretøjer, du reserverer. Vi anbefaler, at du medbringer Zipcardet på alle ture, når du har modtaget det, i tilfælde af at du befinder dig i et område med begrænset signal, eller at din telefon løber tør for batteri. Det tager op til 5-7 hverdage for Zipcardet at ankomme.
Sørg for kun at reservere biler og ture, hvor din mobiltelefon har forbindelse, indtil dit Zipcard ankommer.
Aktivering af dit Zipcard
Hvis du tilmelder dig i Canada eller med en erhvervskonto, skal du stadig aktivere dit Zipcard, før du kan reservere en tur.
Du kan aktivere det ved at klikke her. Når du er logget ind på din konto, skal du sørge for at klikke på Aktivér Zipcard efter at have indtastet nummeret, så du kan begynde at reservere.
Bemærk
Zipcards kan i øjeblikket ikke aktiveres ved hjælp af Zipcars mobilapp.
Jeg har ikke modtaget mit Zipcard
Hvis du har tilmeldt dig Zipcar efter den 1. maj 2020 i USA, behøver du ikke dit Zipcard for at komme ud og køre. Download Zipcar iPhone®- eller Android™-appen til Zipcar for at bestille en tur, få adgang til oplysninger om køretøjets placering og låse din Zipcar op. Når du ankommer til bilen, skal du bruge appen til at låse og låse dit køretøj op. Indtil dit Zipcard ankommer, skal du sørge for kun at bestille biler og ture, hvor din mobiltelefon vil være inden for rækkevidde.
Hvis du har brug for et Zipcard til din tur, skal du først kontrollere, at din postadresse er opdateret. Hvis adressen på din konto ikke er opdateret, skal du logge ind på din kontoside for at opdatere den. Når din adresse er blevet ændret, skal du klikke her for at anmode om et nyt Zipcard.
Hvis det er mere end 7 hverdage siden, at dit Zipcard blev sendt, skal du klikke her for at anmode om et nyt.
Note
Hvis du bor i Canada eller har tilmeldt dig via en erhvervskonto, skal du vente på dit Zipcard, før du booker din første rejse. Zipcards kan tage flere dage at ankomme.
Jeg har mistet mit Zipcard
Husk, du kan altid downloade Zipcar iPhone®- eller Android™-appen for at bestille og låse din Zipcar op.
Hvis du mister eller beskadiger dit Zipcard, skal du kontrollere, at din adresse er korrekt på din kontoside, og anmode om et erstatningskort her.
Når et Zipcard er anmodet, vil det tage flere dage at ankomme med posten. For de fleste medlemmer vil du ikke kunne reservere Zipcars, før du har modtaget og aktiveret dit nye kort.
Vi er glade for at give et gratis Zipcard hvert år. Yderligere erstatningskort koster 15 USD pr. stk. og vil blive faktureret direkte på din konto.
Din konto skal være i god stand for at modtage et erstatnings Zipcard (ingen aktuel saldo, opdaterede licensoplysninger og en klar medlemsstatus).