Processen er tilsyneladende irreversibel, og alle serverlagrede elementer blev slettet efter Outlook erstattede Hotmail som en go-to e-mail-klient.

Det er rimeligt at sige, at de berørte brugere er rasende over, hvad der skete med deres e-mails, men kan de gøre noget for at genoprette i det mindste nogle e-mails?

Brug Mailbird e-mail-klient

Hvis du skiftede over til Outlook e-mail fra Hotmail og alle e-mails er væk, er vi meget kede af det. Hvis du brugte en lokal e-mail-klient, har den måske stadig gemt dem lokalt, og du kan hente dem fra din computer.

Hvis det ikke er tilfældet, er det et godt tidspunkt at overveje at bruge en. Vores anbefaling er at installere Mailbird – vinderen af Mest populære mailalternativ i 2020.

Udover muligheden for at hente nogle af de ældre e-mails, vil du have mange andre fordele, som også vil øge din produktivitet.

Det, vi bedst kan lide, er disse funktioner:

• Understøttelse af flere e-mail-udbydere og en samlet indbakke
• Integration med Google Kalender, WhatsApp og meget mere
• Søg gennem alle vedhæftede filer for hurtigt at finde de filer, du leder efter

Kan jeg få mine gamle Hotmail-mails tilbage?

Nu burde brugerne have været grundigere informeret om det negative resultat, før overgangen er blevet foretaget, selv om Microsofts support har en juridisk høj position med licensbetingelserne og aftalerne, hvor de afviser ansvaret, før overgangen er blevet foretaget. Det punkt i licensbetingelserne, som vi nævnte, er:

“6. Afbrydelser af tjenester og backup
Vi bestræber os på at holde tjenesterne oppe og kørende; alle onlinetjenester lider dog under lejlighedsvise afbrydelser og udfald, og Microsoft er ikke ansvarlig for eventuelle afbrydelser eller tab, som du måtte lide som følge heraf. Du bør regelmæssigt sikkerhedskopiere det indhold, som du gemmer på tjenesterne. Hvis du har en regelmæssig sikkerhedskopieringsplan og følger den, kan det hjælpe dig med at forhindre tab af dit Indhold. Vi bestræber os på at give detaljeret servicestatus på webstedet for servicestatus (https://status.live.com).”

Nu er skaden sket, og der er intet vi kan gøre ved det. Eller næsten intet, da der måske kan være noget tilbage i Deleted items eller Archive, men det er et langt skud.