3. december 2019

Ledelse af personale

En global meningsmåling foretaget af Gallup har afsløret, at ud af verdens en milliard fuldtidsansatte er kun 15 % af alle mennesker engageret på arbejdet. Det betyder, at astronomiske 85 % af alle mennesker er utilfredse i deres job.

Når emner som balance mellem arbejdsliv og privatliv, medarbejderengagement og virksomhedskultur synes at være så hotte i pressen, som de er i øjeblikket, er det næsten umuligt at forstå, hvorfor denne procentdel er så høj.

Hvorfor er statistikken så høj?

Det rejser spørgsmålet – hvis arbejdsgiverne er mere bevidste om deres medarbejderes lykke og velvære end tidligere, hvorfor er folk så ulykkelige på arbejdet?

Der er faktisk en lang række grunde til, hvorfor medarbejdere kan føle sig uengagerede i forhold til deres arbejde eller arbejdsgiver, og jeg er sikker på, at mange af dem ikke vil komme som en stor overraskelse.

Boss

Et godt forhold mellem en leder og dennes medarbejdere er i høj grad med til at forme et team til en velsmurt maskine, der er produktiv, når målene og, vigtigst af alt, kommer godt ud af det med hinanden.

Dette forhold har (måske) den største indflydelse på, hvordan folk har det på arbejdet. Når alt kommer til alt, hvis du kan lide din leder, vil du højst sandsynligt også nyde at være på arbejde i en vis grad. Men hvis du ikke gør det, kan det blive en pligt at stå op og gå ud af døren om morgenen. Ingen har lyst til at tilbringe tid sammen med nogen, de ikke kan lide – eller som ikke kan lide dem – og slet ikke når denne person tilfældigvis har en form for autoritet over dem.

Kolleger

Sådan er det også, hvis du ikke kan lide de mennesker, du arbejder sammen med, er det sandsynligt, at du ikke vil nyde den tid, du bruger på arbejdet. Selv om det er sandt, at vi ikke altid vil kunne lide alle, er der nogle gange mennesker, som vi bare ikke kan komme overens med, uanset hvor meget vi prøver.

Arbejdstype

Sommetider finder vi os selv i at udføre et hvilket som helst gammelt job for at betale vores løn. Regninger ordner sig ikke af sig selv, når alt kommer til alt. Men selv om vi ikke lever for at arbejde, er det vigtigt at føle sig i det mindste nogenlunde glad og tilpas i det job, som du bruger størstedelen af din vågne tid på.

Commute

I gennemsnit bruger vi omkring ⅓ af vores liv på arbejde. Det er ca. 90.000 af vores vågne timer i løbet af et liv. Læg nu oveni det en lang og stressende pendling i begge ender af en i forvejen lang dag fem dage om ugen, og du er i bund og grund bare en omvandrende maskine. Pendling er en af de største årsager til, at folk føler sig utilfredse med deres job – også selv om de elsker selve jobbet.

Stagnende vækst

Det er en kedelig og besværlig opgave at udføre det samme arbejde dag ud og dag ind. Især hvis man har udført det samme arbejde i lang tid. Den frelsende ting i de fleste langvarige stillinger er udsigten til vækst og progression. Nogle arbejdsgivere undlader dog at tilbyde dette til deres ansatte (eller endnu værre, de lover det og følger aldrig op på det). Dette skaber ikke kun vrede hos medarbejderen, men skader også tilliden og loyaliteten.

Og mere…

Dette er blot nogle få grunde til, at folk kan føle sig utilfredse i deres job. Andre årsager kan være:

• En dårlig holdning fra medarbejderen kan skabe en dårlig luft på arbejdspladsen. Hvis de ikke er villige til at forsøge at være lykkelige, bliver de det aldrig.
• Overarbejde er et andet stort problem. Der er kun så meget, som en person kan gøre, og når nogen begynder at brænde vægen i begge ender, så er det ikke usandsynligt, at de holder op med at nyde det arbejde, som de plejede at elske.
• Etik – noget, som vi aldrig kan blive enige om. Nogle mennesker holder deres moral meget højt og forventer, at andre gør det samme, mens der kan være nogle mennesker, der har lidt eller slet ikke har noget moralsk kompas.
• Jalousi kan også være en stor faktor for utilfredshed på arbejdspladsen. Nogle mennesker er så fikseret på, hvad andre har, at de glemmer, hvad de selv gør, eller hvor de selv er på vej hen.

Hvad forhindrer dem i at gå?

Man skulle tro, at hvis man hader sit job, så burde man bare gå, ikke? Desværre er tingene ikke så enkle for de fleste. Fra kontraktlige bindinger eller for blot at betale regningerne er der mange grunde til, hvorfor det for nogle mennesker måske ikke er en mulighed at sige op. For nogle er muligheden for at sige op måske til stede, men noget andet kan holde dem tilbage fra at træffe det rigtige valg for dem selv.

Responsibility

Dette er uden tvivl den største grund til, at folk bliver i et job, der gør dem utilfredse. At have nogen form for ansvar, hvad enten det er børn og et realkreditlån eller gæld, der skal betales tilbage, er nok til at få nogen til at vige tilbage fra noget, der potentielt kan have en negativ indvirkning på deres evne til at forsørge deres familie eller betale regningerne.

Mangel på jobmuligheder

Hvis du går ind på et hvilket som helst jobopslagssite, vil du finde et utal af ledige stillinger. Problemet er, at ikke mange af dem er på begynderniveau, så hvis du ikke har den præcise erfaring eller de rette kvalifikationer, er du ude af spillet, før du overhovedet har meldt dig til løbet. Da de fleste af disse job er så specialiserede, er der ligeledes kun få ledige stillinger inden for bestemte områder. Det betyder, at der vil være langt flere mennesker, der kæmper for at få job, end der er ledige stillinger. Mange mennesker vil måske føle, at risikoen for at miste et helt sikkert job (selv om de ikke er tilfredse med det) ikke er den lille chance værd, at de måske kan få noget bedre.

Frygt for at tage fejl

En masse mennesker er bekymrede for, at de beslutninger, de træffer, er forkerte. De tror, at noget vil gå galt, eller at de vil fejle, før de overhovedet er begyndt. Det er denne frygt, der afholder dem fra at forsøge i første omgang. I det mindste ved de i et job, hvor de er utilfredse, at de ved, at de er dygtige og ikke risikerer at fejle.

Frygten for det ukendte

Der er ingen tvivl om det – forandringer er skræmmende – men mange mennesker har en “hellere djævelen du kender”-holdning. Hvad nu, hvis den næste arbejdsgiver er forfærdelig? Hvad nu, hvis jeg hader det næste job endnu mere? Det er trist at tænke på, at en stor grund til, at folk bliver i et dårligt job, er, at de bare ikke vil risikere at gå over til noget værre. Det bringer et inspirerende citat, som altid giver mig mod til at gøre noget, der skræmmer mig – “Hvad nu hvis du falder? Oh darling, but what if you fly?”.

A Seniority Complex

Det er trist, men sandt. Nogle mennesker (nemlig ledere eller andre medarbejdere med højere rang), der har arbejdet sig op i hakkeordenen, nyder følelsen af at være “på toppen” og frygter udsigten til at skulle starte fra bunden igen. Selv om de måske ikke bryder sig om deres job eller arbejdsgiver, er disse mennesker ofte kendt for at blive, bare for at de kan bevare følelsen af anciennitet.

God løn

Den mest foruroligende sandhed er nok, at de fleste mennesker nægter at forlade job, der gør dem utilfredse, fordi de ikke ønsker at miste deres løn. Det er forståeligt – man arbejder for at leve, så pengene er stort set det eneste, det drejer sig om, når man kommer ned til grundlaget for det hele – men det får en til at spekulere på, om stressen ved at blive i et job, man hader, virkelig er det værd.

Hvis du har læst dette, og ikke relaterer til noget som helst, så er du heldig. Det er en sjælden ting at finde et job, som du elsker indvendigt og udvendigt. Men ingen bør føle sig elendig og fanget i et job, som de simpelthen hader.

Medarbejdere, der har det sådan, må erkende, at de skylder sig selv at være lykkelige og finde et job, der begejstrer dem. Men i forlængelse heraf skal arbejdsgiverne begynde at gøre en mere samordnet indsats for at forstå, hvordan deres medarbejdere har det, og rette op på det, hvis de ikke føler sig engagerede eller værdsat på deres arbejde.

Skrevet af Clarisse Levitan

Lead Customer Support Agent – Staff Squared

Clarisse arbejder som leder af vores kundesupportteam for at give alle vores kunder den allerbedste omsorg og vejledning, når de bruger deres HR-software.