Den 14. november udsendte Apple en advarsel for sin nye iPhone 12-serie, efter at millioner af potentielle opgradere havde rapporteret om en fejl i SMS-beskederne på enheden i Apples supportfora. Brugerne oversvømmede Apple-supporten med et væld af klager over manglende SMS-beskeder, herunder i gruppechats, mens mange rapporterede, at de enkeltstående beskeder ikke blev leveret på Apples nye iPhone 12. Problemet blev først opdaget af MacRumors fra Richmond, USA, der holder øje med Apple-relaterede opdateringer. Fejlen havde også ramt nogle ældre modeller af iPhone.
“Vil I løse problemet med manglende sms’er sammen med iMessages, der ikke leveres i timevis, manglende notifikationer, uret ringer, mens telefonen er tavs, og meget mere, siden IOS 14 blev installeret”, skrev en bruger til Apple-support på Twitter og rapporterede om det nu udbredte problem.
Brugere rapporterede også om tabte MMS-beskeder på iPhone. Apple har dog ikke oplyst, om fejlen med beskederne var et udbredt problem med iOS 14.1 og iOS 14.2. I mellemtiden har brugerne også ledsaget om, at der blev modtaget beskeder, men at der ikke dukkede nogen meddelelse op i vinduet.
I henhold til MacRumours kunne Verizon-brugerne løse problemerne til en vis grad ved at downloade Verizon Message+-appen, men der var ingen fuldstændig løsning, og mange rapporterede, at det heller ikke hjalp at slå 5G fra.
Læs: Hvor lang tid tager IOS 14.2-opdateringen’ Lær mere om IOS 14.2-opdateringstiden
Læs: Sådan får du YouTube Premium gratis med Airtel i tre måneder’
Flere klager faldt
iPhone-brugere tog til Apples diskussionstråd på hjemmesiden for at rapportere om fejlen. ‘Siden jeg har opgraderet fra min iPhone X til iPhone 12 Pro, har jeg bemærket i en gruppetekst (SMS), at jeg tilfældigt mangler tekster. Min mand er også med i gruppen, så jeg kan se, at jeg går glip af flere tilfældige sms’er. Er der andre, der har dette problem?” En bruger spurgte.
Der kom flere klager fra en iPhone 12-bruger, der oplyste, at mobilradioerne eller chipsene i iPhone 12 måske har problemer med alle udbydere. I et andet svar fra 12. november hævdede en bruger, at han brugte iPhone 12 på AT&T med iOS 14.2, og at det ikke lykkedes ham at løse problemet med sms’er på trods af, at han havde brugt uger på problemet med Apple Support. På grund af den store mængde af klager har Apple ifølge flere rapporter arbejdet på en form for løsning.
Læs: MacBook Pro 2020: Læs: Lær mere om den nyeste MacBook Pro og M1-chip fra Apple
Læs: Sådan organiserer du apps på IPhone IOS 14′ Sådan bruger du det nye styresystem