Alibaba og JD.com er e-handelsgiganter, som Kina står inde for, men igen, hvem gør det bedst?
Sammenligne Alibaba med JD er som at sammenligne Amazon med eBay. De to giganter har deres eget sæt af kunder, hvilket er grunden til, at de har et vist greb om detailmarkedet i Kina og også ekspanderer globalt med eksponentiel hastighed. De to e-handelsplatforme skiftedes til at lancere deres offline detailbutikker, nemlig Hema og 7Fresh, som satte skub i Kinas “nye detailhandelsstrategi”.
Platformene følger måske helt forskellige forretningsmodeller, men tjener i sidste ende det samme formål, nemlig “shopping” for forbrugernes vedkommende eller “detailudbud” for detailhandlernes vedkommende. JD’s målsætning er rettet mod B2C-siden af e-handel, og det er den, der sammenlignes med Amazon.com, ikke Alibaba, fordi Alibaba fokuserer på en forretningsstrategi, der giver folk mulighed for at sælge og dermed skaber et økosystem af købere og sælgere.
Hvad er JD.com
JD.com er en online markedsplads, der blev grundlagt af en kinesisk internetentreprenør Liu Qiandong. Virksomheden har sit hovedkvarter i Beijing, og nu dækker dens aktiviteter mere end 50 byer i Kina. For at udvide online shoppingområdet for kinesiske forbrugere fortsætter JD.com med at tilføje sektioner til sin online detailhandelsplads, der giver forbrugerne mulighed for at købe internationale mærker. E-handelsenheden har i øjeblikket mere end 170 millioner brugere, og antallet fortsætter med at vokse med nyere produkttilføjelser og ekspansion til mange andre lande
Hvad er Alibaba.com
Alibaba er Kinas største online-markedsplads. Det har tre store websteder, nemlig – Taobao, Tmall og Alibaba.com, og disse websteder har 500 millioner kunder i gennemsnit sammen med millioner af handlende og virksomheder. Organisationen blev grundlagt af Jack Ma, en tidligere engelsklærer i Kina, som så World Wide Web som et effektivt middel for små virksomheder til at udvide deres rækkevidde. I 1999 gik han sammen med 17 andre personer og grundlagde Alibaba – et websted, som skulle gøre det muligt for små kinesiske virksomheder at sælge deres varer og tjenester til udenlandske købere.
JD kundesegment
B2C (direkte forbrugere) – Virksomheden har et udvalg af forbrugerprodukter på tværs af mere end 10 produktkategorier via sin online detailhandelsplatform. Nogle af de kategorier af forbrugerprodukter, der tilbydes, er computere, husholdningsapparater, møbler og husholdningsartikler.
B2B (Forhandlere) – Dette segment omfatter salg af varer til tredjepartsleverandører og giver dem en platform til at engagere forbrugerne. Selskabet yder også reklame- og logistiktjenester som f.eks. betalingssupport til disse sælgere.
Alibabas kundesegment
Alibaba har en flersidet forretningsmodel med to indbyrdes afhængige kundesegmenter, som begge er nødvendige for at kunne fungere: købere og sælgere. Disse grupper omfatter forbrugere og virksomheder i forskellige kombinationer.
B2B (Købmænd)- Alibaba tilbyder en platform til købmænd, der giver dem mulighed for at sælge deres produkter til andre købmænd og giver sælgerne mulighed for at komme i kontakt med deres købere gennem platformen
B2C (Direkte forbrugere)- E-handelsplatformen giver ligesom ethvert andet e-handelswebsted købmænd mulighed for at sælge deres produkter og tjenester til forbrugere og også komme i kontakt med dem gennem platformen.
C2C (Consumer to Consumer) – Denne version af e-handel er ligesom ebay, der giver forbrugerne mulighed for at markedsføre og sælge deres produkter til andre forbrugere.
JD Channels
JD.com bruger direkte salgshold til at rekruttere handlende til at bruge sin online markedsplads. Virksomheden bruger også traditionelle medier og internetreklamer til at øge kendskabet til både sin Online Retail platform og Online Marketplace for tredjepartsleverandører.
Alibaba Channels
Alibabas vigtigste kanal er dets websted. Den anvender også et salgsteam bestående af salgspersonale i marken og telefonsalg, som sælger medlemspakker til registrerede medlemmer af dens engrosmarkedspladser. Virksomheden promoverer sit udbud via sine sider på de sociale medier.
JD’s produktudbud
JD.com sælger elektronik, husholdningsapparater og almindelige merchandiseprodukter som f.eks. bøger via sin vigtigste onlineportal. Disse varer, der sælges via det primære detailwebsted, erhverves fra producenter og distributører og udbydes derefter til konkurrencedygtige forbrugerpriser på platformen.
Alibabas produktudbud
Alibabas forretningsmodel indebærer, at der opretholdes en robust fælles platform mellem to parter: købere og sælgere af produkter/tjenester.
JD-partnerskaber
Tencent er en af JD’s største investorer, mens de andre partnere involverer Wal-Mart China, eBay og udbyderen af finansieringstjenester ZestFinance er nogle af de andre partnere i JD.com.
Alibaba Partnerskaber
Intel er en af Alibabas strategiske partnere, og Alibabas bestyrelse kontrolleres af en kombination af virksomhedens topchefer og partnere, selv om Japans SoftBank Group Corp. og Altaba Inc. tidligere kendt som Yahoo Inc. ejer henholdsvis 28,8 % og 14,8 %, ifølge en Alibaba-børsindberetning i juli. Til sammenligning har Ma 6,4 %, mens den administrerende næstformand Joseph Tsai, der også er partner, har 2,3 %.
JD’s indtægtskilde
JD.com’s vigtigste indtægtskilde er Online Retail forretningen. Selskabet genererer også indtægter gennem de reklame- og logistiktjenester, som det yder til tredjepartsleverandører gennem sin markedsplads.
Alibabas indtægtskilde
Alibabas indtægtsstrømme er drevet af provisioner, der reguleres fra gebyrer, der opkræves af sælgere for hver salgstransaktion, reklameindtægter genereres fra gebyrer, der opkræves af annoncører for online markedsføringstjenester, og serviceindtægter genereres fra gebyrer for forskellige onlinetjenester.
Hvem vil så sandsynligvis blive betegnet som Kinas Amazon i konkurrencemæssig henseende?
JD’s vækst blev drevet af Tencent’s støtte og sammenbruddet af mindre B2C-markedspladser. Desuden blev JD den ideelle partner for enhver virksomhed, der ønskede at modarbejde Alibabas succes – herunder Baidu, som deler sine brugerdata med JD og integrerer sin markedsplads i sin app, og Walmart, som har indgået et samarbejde med JD om madleverancer, ordreopfyldelse og onlinebetalinger.
Slutning
Alibaba er den store stygge ulv i denne historie, men vi mener, at JD’s murstenshus – som er forstærket af stålsøjler fra Tencent,Baidu, Walmart og andre virksomheder – ikke kan blive blæst omkuld.
Det er derfor, at Wall Street stadig forventer, at JD’s omsætning og indtjening vil stige med henholdsvis 30 % og 50 %. Når først markedet indser, at JD og ikke Alibaba faktisk er “Kinas Amazon”, kan aktien skyde i vejret i løbet af de næste par år.
Hvem tror du, der er mest sandsynlig for at blive Kinas Amazon?