Vi er Starbucks-ansatte, og vi elsker vores kunder. Hver eneste dag kommer dedikerede kunder som Georgia, Chris, Jim, Herb, Colleen, Anna, Rob, Sandy, Charlie, Tim, Mike, Mark, Ashley, Lee, Andie og utallige andre ind i vores butikker, bestiller deres drikkevarer og deler en lille smule af deres dag med os.

Vores kunder er loyale, konsekvente og forudsigelige (i hvert fald hvad angår deres drikkevareordrer!), og vi elsker at betjene dem. Men vi har brug for, at Starbucks behandler os, som vi behandler vores kunder.

Vi, ansatte hos Starbucks, kræver, at Starbucks giver os en måneds varsel om vores skemaer, stabile arbejdstider og adgang til fuldtidsarbejde.

Vi har regelmæssigt skemaer, der svinger fra 15 timer til 40 timer til ingen timer. Vi får ofte vores skemaer mindre end en uge i forvejen – det er langt fra nok til at planlægge børnepasning, et andet job eller skole … eller nok til at dække vores regninger. Og kun få baristaer får faktisk de sundhedsydelser, som Starbucks praler af, fordi det koster for meget, eller fordi de ikke arbejder nok timer til at kvalificere sig.

Jannette Navarro, en Starbucks-barista og ung mor, har netop fortalt sin historie i New York Times om det konstante kaos i en uregelmæssig Starbucks-skema:

“Du venter på, at dit job skal kontrollere dit liv”, sagde hun, idet den planlægningssoftware, som hendes arbejdsgiver bruger, dikterer alt fra “hvor meget søvn Gavin vil få til, hvilke dagligvarer jeg vil kunne købe i denne måned.”

Omkring hele landet solgte Starbucks-baristaer som os eksemplarer af New York Times-artiklen, der afslørede, hvordan det er at være en af de 130.000 arbejdere, der laver de latte, som holder Amerika i gang hver dag. Vi er nogle af disse baristaer, og ligesom Jannette kæmper vi også med den mareridtsagtige “magi” i Starbucks’ computerstyrede skemaer.

Når artiklen udkom, reagerede Starbucks med en meddelelse om, at de nu vil offentliggøre skemaer en uge i forvejen og holde op med at give baristaer lukke- og åbningsvagter – vi kalder dem “clopens” – i forlængelse af hinanden. I bund og grund overholder de bare de politikker, de allerede har – og det er ikke nok.

Vi går sammen med vores dedikerede kunder – som dig – og beder Starbucks om at få en måneds varsel om vores skemaer, stabile arbejdstider og adgang til fuldtidsarbejde. Der er ingen grund til, at vores arbejdstider ikke kan være lige så stabile som vores loyale kunder, der står i kø for at få deres “Venti soy latte” om morgenen.

Foto credit: https://www.flickr.com/people/ivypics/