HR- og IT-hjælp
Under COVID-19-krisen er HR Service Center tilgængeligt på telefon (213) 821-8100 samt via e-mail – [email protected]. Centerets åbningstider er mandag-fredag fra kl. 8.00-18.00.
Problemer med dine kontortelefoner, e-mail, USC NetID-login, netværksydelse osv. skal henvises til ITS for at få hjælp til disse problemer og andre teknisk relaterede problemer. Deres webside indeholder endda en liste over lokale it-kontakter, så du kan finde ud af, hvem på din skole, afdeling eller division der kan hjælpe med alt, hvad der har med din informationsteknologi at gøre.
For anden medarbejderrelateret hjælp, se nedenfor.
HR Service Center
Stedet at starte med alle medarbejderrelaterede spørgsmål.
Har du brug for hjælp? Giv os et pift:
[email protected]
HR Service Center er din “one-stop shop” for fordele, løn eller andre HR-relaterede forespørgsler og giver hurtig, præcis og grundig hjælp til alle ansættelsesrelaterede spørgsmål for fakultetet, personale og studerende.
Et medlem af centerets team vil hjælpe dig gennem dit spørgsmål eller problem, indtil det er helt løst. De er tilgængelige mandag til fredag fra kl. 8.00-18.00.
Leder du efter en anden?
Hvis du leder efter din egen enheds HR-partner, kan du finde navnene på alle dine HR-supportmedarbejdere i Workday. Se Hvem er dit personlige HR-supportpersonale? på Workday-hjælpesiden under “personlige oplysninger”.
Hvis du leder efter hjælp fra Office of Equity and Diversity, kan du besøge deres websted.
Hvis du har spørgsmål om, hvordan love, regler og universitetspolitikker kan påvirke dine arbejdsopgaver, eller hvis du har brug for at rapportere om formodede overtrædelser af love, regler eller politikker fortroligt og uden frygt for gengældelse, skal du kontakte Office of Professionalism and Ethics. Du kan også finde USC’s politik for rapportering af forseelser nyttig.
Hvordan klarer vi os?
The HR Service Center er forpligtet til at yde en eksemplarisk kundeservice, men vi erkender, at vi nogle gange kan komme til kort. Hvis du ikke var tilfreds med din oplevelse i centret, vil vi gerne høre om det – for vi vil gerne hele tiden forbedre os. Vi glæder os også over positive kommentarer! (Vi har delt nogle af vores favoritter på denne side – ovenfor til højre.) Uanset hvad, hvis du vil give din feedback, bedes du kontakte University HR via e-mail på [email protected].