SALT LAKE COUNTY, Utah (ABC4 News) – Er du en 70+ indbygger i Salt Lake County, som troede, at du havde registreret dig for at få en COVID-19-vaccination, men vågnede op til en meddelelse om, at din aftale var blevet annulleret? Du er ikke alene.
I henhold til Salt Lake County Health Department sendte afdelingen sent onsdag aften ved et uheld en meddelelse om aflysning til personer, der var planlagt til flere vaccinationsarrangementer i slutningen af februar.
Onsdag var den første dag, hvor indbyggerne i Salt Lake County kunne tilmelde sig en dato for at modtage COVID-19-vaccinen. Sundhedsmyndighederne siger, at meddelelserne er fejl, og at der ikke har været nogen planlagte vaccinationsaftaler, der er blevet aflyst.
“Folk, der har modtaget den fejlagtige meddelelse, vil modtage en rettelse, hvis de ikke allerede har modtaget den”, meddelte Salt Lake County Health Department. “Vi undskylder overordentligt meget. Den udfordrende morgen i dag var forårsaget af et teknologisk problem med vores planlægningsleverandør, men fejlen i aften var en menneskelig fejl.”
Onsdag morgen, da indbyggerne i Salt Lake County forsøgte at registrere sig online, oplevede mange af dem problemer og fejlmeddelelser.
“Det har været en vanskelig dag for vores personale og for jer, de mennesker, vi betjener, og vi sætter pris på jeres tålmodighed og tilgivelse,” tilføjer sundhedsafdelingen.
Hvis du ikke har modtaget en bekræftelse og ønsker at bekræfte din vaccinationsaftale, beder Salt Lake County folk sende en e-mail til [email protected] med dit navn, din fødselsdato og et telefonnummer, som du kan kontaktes på.
Ifølge sundhedsafdelingen forsøgte titusindvis af indbyggere kl. 8.00 samtidig at indlæse Salt Lake County Health Department’s COVID-19 vaccinationsregistreringsformular; den kunne ikke håndtere denne mængde. Efter at have arbejdet hurtigt med systemprogrammøren var formularen oppe og foretage reservationer før kl. 9:00.
Salt Lake County borgmester Jenny Wilson tog til de sociale medier og sagde kort efter fejlene: “Vi anerkender, at vores system til planlægning mislykkedes og arbejder på at løse. Vi undskylder. Please stand by.”
I henhold til Salt Lake County Health Department’s hjemmeside vil de, der var i stand til at registrere sig med succes for at få en vaccine, blive vaccineret på en walk-in vaccinationsklinik på Mountain America Expo Center i Sandy. Begynder i slutningen af januar og løber til og med februar.
Alle, der har registreret sig med succes, bør modtage en bekræftelses-e-mail og en sms, som kan tage 30-60 minutter at nå frem.
ABC4 News vil fortsætte med at følge denne historie.