Digikaapelilla saat paljon enemmän kuin tavallisella peruskaapelipaketilla. Kokeile yli 200 kanavaa, mukaan lukien peruskaapelikanavat, elokuvat, urheilu, digitaalinen musiikki ja pay per view. Jos musiikki on sinun juttusi, meillä on yli 35 kanavaa digitaalista musiikkia kuunneltavaksi. Jos elokuvat ovat sinun juttusi, sinulla on pääsy tonneihin elokuvia 11 pay per view -kanavallamme. Näytöllä olevan oppaan avulla voit navigoida ja pysyä ajan tasalla siitä, mitä esitetään tai tullaan esittämään. Voit määrittää suosikkikanavasi niin, että ne ovat käytettävissä vain kaukosäätimen napin painalluksella. Digitaalinen kaapeli sisältää myös lapsilukkojen valvonnan, jotta voit olla rauhassa, kun lapsesi katsovat ohjelmia.

Mikä on digitaalinen vastaanotin?

Digitaalinen vastaanotin on laite, joka vastaanottaa digitaalisia ohjelmia Country Cablevisionin kaapelista ja muuntaa ne sellaiseen muotoon, että ne voidaan liittää televisioon ja katsella televisiossa. Sitä kutsutaan yleisesti myös nimellä Set Top Box (STB) tai kaapeliboksi. Eri mallit tukevat erilaisia ominaisuuksia, ja niihin voi sisältyä tai niistä voi jäädä pois palveluja, kuten analogiset ohjelmat, digitaaliset ohjelmat, teräväpiirto-ohjelmat, tietyt interaktiiviset ohjelmaoppaat, DVR jne. Digitaalisen vastaanottimen mukana voi olla myös muita laitteita, kuten yleiskaukosäädin. Digitaalisten boksiemme käyttöoppaat löytyvät täältä.

Mitä eroa on digitaalisella ja kaapelitelevisiopalvelulla?

Country Cablevision Digital käyttää digitaalista signaalia, mikä mahdollistaa suuremman määrän dataa (esim. kanavat, musiikki, elokuvat jne.) lähettämisen verkkomme kautta kotiisi. Digitaalinen vastaanotin muotoilee digitaalisen signaalin niin, että voit katsella sitä televisiossasi. Näin Country Cablevision voi tarjota enemmän valinnanvaraa kuin analogisessa peruskaapelipalvelussa.

Pitäisikö minun maksaa takuumaksu digitaalisesta laatikosta, jotta se voidaan asentaa kotiini?

Sinun ei tarvitse maksaa takuumaksua, jos jätät luottokortin numeron tilillesi asennuksen yhteydessä varmuuden vuoksi.

Miksi TV-oppaan kääntöpalkissa lukee ”Ilmoitetaan myöhemmin”?

Jos tämä tapahtuu yksittäisen ohjelman aikavälien kohdalla, voi olla mahdollista, että ohjelmatoimittajilta ei ole ollut saatavissa opastietoja. Jos tämä tapahtuu useilla kanavilla, Set Top Boxissa on saattanut olla sähkökatkos. Jätä boksi kytkettynä verkkovirtaan, ja oppaan pitäisi päivittyä kokonaan noin 45 minuutin kuluessa. Jos tämä ei päivitä boksia, ota meihin yhteyttä.

Digitaalivastaanottimessani palaa punainen valo. Mitä se tarkoittaa?

Punainen valo ei merkitse ongelmaa. Se osoittaa yksinkertaisesti, että sinulla on viesti Country Cablevisionilta. Voit tarkastella viestiä interaktiivisen ohjelmaoppaan kautta ja lukea ja/tai poistaa viestin. CCVN käyttää tätä toimintoa ilmoittaakseen sinulle kanavamuutoksista, erikoistarjouksista, kampanjoista ja siitä, miten voit säästää rahaa niputtamalla palvelumme. Jos sinulla on DVR-boxi, ”Rec”-valo palaa, kun virta katkaistaan. Digitaalisten boksiemme käyttöohjeet löytyvät täältä.

Viestin katsominen TV-oppaan avulla:

1. Paina yleiskaukosäätimen Menu (Valikko) -painiketta.
2. Siirry näytön alareunassa olevaan talo-kuvakkeeseen.
3. Siirry nuolinäppäimillä digitaaliset viestit -painikkeeseen.
4. Valitse viesti painamalla kaukosäätimen OK-painiketta.
5. Valitse viesti. Kun olet lukenut viestin, sinulla on mahdollisuus tallentaa tai poistaa viesti
6. Korosta kaukosäätimen nuolinäppäimillä Tallenna tai Poista -kuvake.
7. Paina kaukosäätimen OK-painiketta valitaksesi toiminnon.
8. Kun olet lukenut tai poistanut viestin, punainen merkkivalo häviää.
9. Paina OK-painiketta kaukosäätimellä valitaksesi toiminnon.
9. Poistu oppaasta painamalla kaukosäätimestä Exit-painiketta.

Miten estän kanavat, joita en halua vastaanottaa?

Asiakkaat voivat estää kanavia kaapelivalikoimastaan käyttämällä Lapsilukko-toimintoa, joka on saatavana useimpiin Country Cablevisionilta vuokrattuihin digiboksimalleihin. On myös mahdollista, että omistamastasi televisio- tai videonauhurimallista riippuen voit ohjelmoida oman televisiolaitteesi estämään ohjelmat, joita et halua vastaanottaa.

Voinko nollata digitaalisen vastaanottimen kellonajan?

Ei, vastaanottimen kellonaikaa ohjaa keskusjärjestelmä.

Voinko saada digitaaliset palvelut kaikkiin kotini televisioihin?

Kyllä, voimme asentaa digitaalisen vastaanottimen kaikkiin televisioihisi kuukausittaista lisämaksua vastaan.

Miten saan selville, mitkä kanavat sisältyvät haluamaani pakettiin ja/tai digitaaliseen tasoon?

Kanavavalikoima sisältää luettelon kanavista, joita tarjotaan alueittain. Katso kanavaluettelo.

Ovatko tässä näkyvät hinnat todellisia hintoja, joita minulta veloitetaan valitsemistani palveluista?

Kyllä. Huomaa, että hinnat voivat vaihdella alueittain eivätkä ne sisällä veroja ja maksuja. Asennusmaksuja saatetaan periä.

Ongelmia kanavien vastaanotossa digitaalisesta boksista?

Varmista, että televisiosi on asetettu kanavalle 3, jos käytät koaksiaalikaapelia boksista televisioon. Jos käytät Audio/Video-kaapeleita, varmista, että televisiossa on asianmukainen videoasetus. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota meihin yhteyttä.

Tilaa Pay-Per-View-elokuva?

Ollessasi jossakin PPV-listausvalikossa paina tai korosta ohjelma, jonka haluat tilata, ja paina sitten ’OK’.

• Korosta näytön alareunassa olevaa ’Osta’-kuvaketta ja paina sitten ’OK’.
• Korosta ’Osta’-kuvaketta ja paina sitten OK. HUOMAUTUS: Jos sinulla on asetettu ostokoodi, sinua pyydetään syöttämään se tässä kohtaa ’Osta’ -kuvakkeen korostamisen sijasta.
• Tilattua PPV-ohjelmaa varten asetetaan automaattisesti muistutus. Sinun on viritettävä ohjelma määritetyn aikaikkunan sisällä, jotta ohjelma todella ostetaan.

Premium-kanavien vastaanottoongelma?

Kokeile seuraavia vaiheita, jos sinulla on ongelmia premium-kanavien vastaanotossa.

Oletko tilannut palvelun?
Jos et ole, ota yhteyttä meihin, niin saat lisätietoja Premium-kanavista & paketeistamme.

Aloititko vasta äskettäin palvelun tilaamisen?
Kanavan vastaanotto voi kestää jopa 30 minuuttia.
Jos nämä vaiheet eivät ratkaise ongelmaasi, ota meihin yhteyttä.

Mitä eroa on koaksiaalikaapelilla ja valokaapelilla?

Koaksiaalikaapeli on puhdasta kuparia tai kuparilla päällystettyä johdinta, jota ympäröi eriste, jossa on alumiinipäällyste ja jota käytetään televisio-, puhelin- ja datasignaalien siirtämiseen. Valokaapelia käytetään myös samantyyppisten signaalien välittämiseen, mutta se välittää paljon laajempia taajuuskaistoja. Se on valmistettu hyvin ohuista, taipuisista lasi- tai muoviputkista.

Miten käytän tätä uutta sinistä i-guide-valikkojärjestelmää?

Uusi i-Guide on tervetullut lisä digitaaliseen asennukseemme. Siinä on paljon enemmän ominaisuuksia kuin vanhassa tan-oppaassa ja sen avulla voit tehdä paljon enemmän digiboksillasi. Jos haluat oppia käyttämään sitä niin käy http://www.i-guide.tv. Jos sinulla on HD/DVR-boksi, valitse Play Demo for Dual Tuner. Jos sinulla on jokin muu boksi, valitse Play Demo for single tuner. Jos boksisi näyttää jostain syystä edelleen vanhaa rusketusopasta, soita meille, niin voimme korjata sen.

.