Kun teet myynnin myymäläläluotolla, ei ole koskaan takeita siitä, että asiakas maksaa sinulle ajoissa. Itse asiassa joka kolmas amerikkalainen maksaa velkansa myöhässä. Sen sijaan, että luotat siihen, että asiakas maksaa ajallaan, varaudu pahimpaan. Harkitse myös myöhästyneiltä asiakkailta myöhästymismaksun perimistä, jotta saat tappiot takaisin.

Jos asiakkaiden maksut myöhästyvät, sinulla ei välttämättä ole tarpeeksi rahaa maksaa itseäsi. Erään tutkimuksen mukaan 79 % pienyrittäjistä leikkaa palkkojaan, kun asiakkaat eivät maksa.

Joskus kun asiakas ei maksa, sinulla ei ole tarpeeksi rahaa kattamaan velkoja, mikä voi johtaa yrityksesi myöhästymismaksuihin. Myöhästymismaksukäytännön käyttöönotto voi auttaa sinua ryömimään ulos maksukierteestä, koska se vähentää maksuviivästyksiä ja antaa sinulle ylimääräisen kassavirtapuskurin.

Mikä on myöhästymismaksu?

Myöhästymismaksu on lisämaksu, jonka velkojat lisäävät velallisen laskuun, jos velallinen ei maksa velkaansa eräpäivään mennessä. Viivästyskorkojen lisääminen asiakkaan laskuun kannustaa häntä maksamaan velkansa ajoissa. Myöhästyneet maksut voivat johtua siitä, että asiakas unohtaa määräajan tai että hänellä ei ole tarpeeksi rahaa velan maksamiseen.

Yritykset voivat periä viivästysmaksuja myöntäessään luottoa asiakkaille. Jos myyt asiakkaille luotolla, voit periä myöhästymismaksuja. Ja jos ostat tavaroita luotolla, myyjät voivat periä sinulta myöhästymismaksuja.

Minkä suuruisia ovat myöhästymismaksut?

Myöhästymismaksujen määrät vaihtelevat. Voit periä kiinteän summan tai prosenttiosuuden asiakkaan laskusta.

Voit esimerkiksi periä 10 dollarin myöhästymismaksun 30 päivän myöhästymisestä. Tai voit periä 2 % asiakkaan laskusta kuukaudessa.

Joissakin osavaltioissa on rajoituksia myöhästymismaksujen määrälle. Tarkista lisätietoja osavaltiostasi.

Miten veloittaa myöhästymismaksua

Myöhästymismaksun periminen voi nopeuttaa asiakkaiden maksuja ja parantaa pienyrityksen kassavirran hallintaa. Mutta jos haluat veloittaa asiakkailta tehokkaasti myöhästyneestä maksusta, sinulla on oltava organisoitu suunnitelma.

Käytä seuraavia vaiheita laskun viivästyskorkojen veloittamiseen.

Luo myöhästymiskäytäntö

Ennen kuin voit veloittaa asiakkailta myöhästymismaksun, sinulla on oltava käytännöt. Näin he tietävät velvollisuutensa ja määräajat.

Kehitä yrityksen maksukäytäntö, jossa käsitellään tarjottuja palveluita tai tavaroita, maksujen eräpäiviä, hyväksyttäviä maksutapoja sekä ennenaikaisia tai myöhästyneitä maksuja koskevia käytäntöjäsi.

Myöhästyneitä maksuja koskevissa käytännöissäsi tulisi käyttää selkokieltä. Siinä on kerrottava asiakkaille, millaisiin toimenpiteisiin ryhdyt, jos maksuja ei makseta ajoissa.

Mainitse myöhästymiskäytännöissäsi, kuinka paljon myöhästymismaksuja peritään joko prosentteina tai kiinteänä määränä. Arvioi, kuinka paljon sinun tulisi veloittaa tarkastelemalla toimialan myöhästymismaksuja ja kuulemalla osavaltiota.

Kerro asiakkaille kannustimista ja maksuista myyntipisteessä

Virallinen myöhästymiskäytäntö on hyvä asia, mutta siitä on myös ilmoitettava asiakkaille.

Kun asiakkaat tekevät ostoksia luotolla, tarkista maksuehtosi, mukaan lukien ennakkomaksukannustimet ja myöhästymismaksut. Jos kerrot asiakkaillesi käytännöistäsi, voit välttää yllätyksiä ja suojella yritystäsi.

Varhennetun maksun tarjoaminen, joka on hinnanalennus, jonka asiakkaat saavat, jos he maksavat etuajassa, voi toimia hienosti myöhästymisiä ehkäisevänä tekijänä.

Kertomalla varhaismaksualennuksistasi ja myöhästymismaksuistasi asiakkaat tietävät, että he maksavat velkaansa vähemmän, jos he maksavat aikaisin, ja enemmän, jos he maksavat myöhässä.

Lisää myöhästymismaksutiedot laskuihin

Kun laskutat asiakkaitasi, muista mainita, milloin eräpäivä on. Kun sisällytät eräpäivän laskuusi, sinulla on kaksi vaihtoehtoa:

• Eräpäivä: XX/XX/XXXX
• Netto # (esim. netto 30)

Kirjoittamalla Eräpäivä saattaisit tehdä määräajasta selkeämmän asiakkaille. Tämä määrittää tarkan päivämäärän, jolloin maksu erääntyy.

Net osoittaa asiakkaille, että maksut erääntyvät tietyn määrän päiviä kuluessa. Esimerkiksi Net 30 tarkoittaa, että asiakkailla on 30 päivää aikaa maksaa velkansa laskun päivämäärän jälkeen.

Lähettää maksumuistutuksia, joissa pyydetään maksua

Ennen kuin veloitat myöhästyneen maksun, sinun kannattaa muistuttaa asiakkaita heidän velastaan.

Voit lähettää maksumuistutuksen sähköpostitse tai tavallisena postina. Erään FICO-tutkimuksen mukaan 36 % asiakkaista haluaa mieluummin saada myöhästymismuistutukset sähköpostitse.

Maksumuistutusten lähettäminen rohkaisee asiakkaita maksamaan, mutta se toimii myös todisteena siitä, että asiakkaan olisi pitänyt tietää velastaan.

Maksumuistutuksissa ilmoitetaan asiakkaalle hänen saamistaan tavaroista tai palveluista, velkaantuneesta velkasummasta ja eräpäivästä. Lähetä maksumuistutukset sen jälkeen, kun olet laskuttanut asiakasta, ja ennen eräpäivää.

Voit esimerkiksi lähettää maksumuistutuksen viikkoa ennen eräpäivää.

Luo myyntisaamisten vanhenemisraportti

Laskuttaaksesi myöhästymismaksun, sinun on tiedettävä, millä asiakkaalla on erääntynyt maksu. Luo myyntisaamisten vanhenemisraportti, jolla voit seurata maksamattomia asiakaslaskuja.

Tyyntisaamisten vanhenemisraportissa luetellaan asiakkaat, heidän velkojensa kokonaissummat, erääntyneet maksut ja erääntyneiden saldojen suuruus (esim. 1-30 päivää myöhässä). Raportista näet myös yrityksesi velkojen kokonaissumman.

Tilisaamisten vanhenemisraporttisi pitäisi näyttää tältä:

Voit käyttää tilisaamisten vanhenemisraporttiasi päättäessäsi, mihin asiakkaisiin sinun kannattaa ottaa yhteyttä ja kuinka paljon myöhästymismaksua periä.

Lähetä myöhästymiskirje

Kun asiakkaat ovat laiminlyöneet maksun määräajan, voit soveltaa myöhästymismaksua. Lähetä myöhästymiskirje, jossa ilmoitat asiakkaalle, että hänen maksunsa on myöhässä.

Kerro myöhästymiskirjeessäsi, milloin eräpäivä oli. Luettele erääntyneen laskun maksut ja heidän uusi maksuvelvollisuutensa. Selitä, nouseeko heidän myöhästymismaksunsa, jos he eivät maksa tietyn määrän päiviä kuluessa. Voit myös harkita, että liität mukaan kopion alkuperäisestä laskusta viitteeksi.

Maksuviivästyskirjeessäsi voi olla myös tietoa maksusuunnitelman laatimisesta. Jotkut asiakkaat, jotka eivät pysty maksamaan velkaansa, saattavat valita maksusuunnitelman, esimerkiksi maksamalla sovitun dollarisumman kuukaudessa.

Lisää myöhästymiskirjeeseesi yhteystiedot. Näin asiakas voi ottaa sinuun yhteyttä suorittaakseen maksun tai sopiakseen maksusuunnitelmasta.

Voit myös harkita asiakkaiden tavoittamista myöhästymismaksusta soittamalla heille. FICO:n tutkimuksen mukaan 27 % vastaajista sanoi, että he vastaavat todennäköisemmin suoraan yhteydenottoon maksuviivästyksestä.

Etsitkö yksinkertaista tapaa seurata maksamattomia laskuja? Patriotin verkkokirjanpito-ohjelmiston avulla voit laskuttaa rajoittamattoman määrän asiakkaita ja seurata saatavia. Hanki ilmainen kokeiluversio nyt!

Tämä ei ole tarkoitettu oikeudelliseksi neuvonnaksi; lisätietoja saat klikkaamalla tästä.