Alibaba ja JD.com ovat sähköisen kaupankäynnin jättiläisiä, joiden puolesta Kiina takuuvarmasti puhuu, mutta kumpi taas tekee sen paremmin?

Vertaaminen Alibabaan ja JD:hen on kuin vertaisi Amazonia eBayhin. Näillä kahdella jättiläisellä on oma asiakaskuntansa, minkä vuoksi niillä on tietty valta Kiinan vähittäiskaupan markkinoilla ja ne myös laajenevat maailmanlaajuisesti eksponentiaalista vauhtia. Nämä kaksi sähköisen kaupankäynnin alustaa lanseerasivat vuorotellen offline-vähittäismyymälänsä, nimittäin Hema- ja 7Fresh-myymälät, jotka vauhdittivat Kiinan uutta vähittäiskaupan strategiaa.

Alustat saattavat noudattaa täysin erilaisia liiketoimintamalleja, mutta ne palvelevat viime kädessä samaa tarkoitusta ”ostosten tekeminen” kuluttajien kannalta tai ”vähittäiskaupan tarjonta” vähittäiskauppiaiden kannalta. JD:n tavoite on suunnattu sähköisen kaupankäynnin B2C-puolelle, ja sitä verrataan Amazon.comiin, ei Alibabaan, koska Alibaba keskittyy liiketoimintastrategiaan, joka antaa ihmisille mahdollisuuden myydä ja luo siten ostajien ja myyjien ekosysteemin.

Mikä on JD.com

JD.com on verkkomarkkinapaikka, jonka perusti kiinalainen internet-yrittäjä Liu Qiandong. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Pekingissä, ja nyt sen toiminta kattaa yli 50 kaupunkia Kiinassa. Laajentaakseen verkko-ostosmahdollisuuksia kiinalaisille kuluttajille JD.com lisää jatkuvasti verkkokauppasivustolleen osioita, joiden avulla kuluttajat voivat ostaa kansainvälisiä tuotemerkkejä. Verkkokauppayhtiöllä on tällä hetkellä yli 170 miljoonaa käyttäjää, ja määrä jatkaa kasvuaan uusien tuotteiden lisäyksillä ja laajentumisella moniin muihin maihin

Mikä on Alibaba.com

Alibaba on Kiinan suurin verkkokauppa. Sillä on kolme suurta sivustoa eli Taobao, Tmall ja Alibaba.com, ja näillä sivustoilla on keskimäärin 500 miljoonaa asiakasta sekä miljoonia kauppiaita ja yrityksiä. Organisaation perusti Jack Ma, entinen kiinalainen englanninopettaja, joka näki World Wide Webin tehokkaana keinona, jonka avulla pienyritykset voivat laajentaa toimintaansa. Vuonna 1999 hän perusti yhdessä 17 muun henkilön kanssa Alibaba-sivuston, jonka avulla pienet kiinalaiset yritykset voivat myydä tavaroitaan ja palveluitaan ulkomaisille ostajille.

JD:n asiakassegmentti

B2C (suorat kuluttajat) – Yritys tarjoaa verkkokauppa-alustansa kautta laajan valikoiman kuluttajatuotteita yli 10 tuoteryhmästä. Tarjolla on muun muassa tietokoneita, kodinkoneita, huonekaluja ja taloustavaroita.

B2B (kauppiaat) – Tämä segmentti käsittää tavaroiden myynnin kolmansille osapuolille ja tarjoaa niille alustan, jolla he voivat sitoutua kuluttajiin. Yhtiö tarjoaa näille myyjille myös mainos- ja logistiikkapalveluja, kuten maksutukea.

Alibaban asiakassegmentti

Alibaballa on monenkeskinen liiketoimintamalli, jossa on kaksi toisistaan riippuvaista asiakassegmenttiä, joita molempia tarvitaan toiminnan harjoittamiseen: ostajat ja myyjät. Näihin ryhmiin kuuluu kuluttajia ja yrityksiä eri yhdistelminä.

B2B (kauppiaat)- Alibaba tarjoaa kauppiaille alustan, jonka avulla he voivat myydä tuotteitaan muille kauppiaille ja jonka avulla myyjä voi olla yhteydessä ostajiinsa alustan kautta

B2C (suorat kuluttajat) – Sähköisen kaupankäynnin alusta, kuten mikä tahansa muukin sähköisen kaupankäynnin verkkosivusto, sallii kauppiaiden myydä tuotteitaan ja palveluitaan kuluttajille ja olla yhteydessä heihin alustan kautta.

C2C (Consumer to Consumer) – Tämä sähköisen kaupankäynnin versio on kuin ebay, jonka avulla kuluttajat voivat markkinoida ja myydä tuotteitaan muille kuluttajille.

JD-kanavat

JD.com käyttää suoramyyntitiimejä rekrytoidakseen kauppiaita käyttämään sen verkkomarkkinapaikkaa. Yritys käyttää myös perinteisiä tiedotusvälineitä ja Internet-mainontaa lisätäkseen tietoisuutta sekä verkkokauppa-alustastaan että verkkomarkkinapaikastaan kolmansien osapuolten myyjille.

Alibaba-kanavat

Alibaban tärkein kanava on sen verkkosivusto. Se käyttää myös myyntiryhmää, joka koostuu kenttä- ja puhelinmyyjistä, jotka myyvät jäsenyyspaketteja sen tukkumarkkinapaikkojen rekisteröidyille jäsenille. Yritys mainostaa tarjontaansa sosiaalisen median sivujensa kautta.

JD:n tuotetarjonta

JD.com myy pääverkkoportaalinsa kautta elektroniikkaa, kodinkoneita ja yleishyödyllisiä tuotteita, kuten kirjoja. Nämä sen pääasiallisen vähittäismyyntisivuston kautta myytävät tuotteet hankitaan valmistajilta ja jakelijoilta, minkä jälkeen niitä tarjotaan alustalla kilpailukykyisin kuluttajahinnoin.

Alibaban tuotetarjonta

Alibaban liiketoimintamalliin kuuluu, että se ylläpitää vankkaa yhteistä alustaa kahden osapuolen, tuotteiden/palvelujen ostajien ja myyjien, välillä.

JD:n yhteistyökumppanuudet

Tencent on yksi JD:n suurimmista sijoittajista, kun taas muita yhteistyökumppaneita ovat muun muassa Wal-Mart China, eBay ja rahoituspalvelujen tarjoaja ZestFinance.

Alibaba-kumppanuudet

Intel on yksi Alibaban strategisista kumppaneista, ja Alibaban hallintoneuvostoa hallitsee yhdistelmä sen huippujohtajia ja kumppaneita, vaikka japanilaisen SoftBank Group Corp:n omistusosuus on 28,8 prosenttia ja Altaba Inc:n, joka tunnettiin aiemmin nimellä Yahoo Inc. 14,8 prosenttia Alibaban pörssi-ilmoituksen mukaan heinäkuussa. Vertailun vuoksi Ma omistaa 6,4 prosenttia ja varatoimitusjohtaja Joseph Tsai, joka on myös osakas, 2,3 prosenttia.

JD:n tulonlähde

JD.comin tärkein tulonlähde on verkkokauppa. Yhtiö saa tuloja myös mainos- ja logistiikkapalveluista, joita se tarjoaa kolmansille myyjille markkinapaikkansa kautta.

Alibaban tulolähde

Alibaban tulovirtoja ohjaavat provisiot, joita säännellään myyjiltä jokaisesta myyntitapahtumasta perittävistä maksuista, mainostulot syntyvät mainostajilta verkkomarkkinointipalveluiden käytöstä perittävistä maksuista ja palvelutulot erilaisista verkkopalveluista perittävistä maksuista.

Ketä sitten todennäköisesti kutsutaan kilpailullisesti Kiinan Amazoniksi?

JD:n kasvua vauhditti Tencentin tuki ja pienempien B2C-markkinapaikkojen romahdus. Lisäksi JD:stä tuli ihanteellinen kumppani kaikille yrityksille, jotka halusivat estää Alibaban menestyksen – mukaan lukien Baidu, joka jakaa käyttäjätietojaan JD:n kanssa ja integroi sen markkinapaikan sovellukseensa, sekä Walmart, joka on tehnyt yhteistyötä JD:n kanssa ruokatoimituksissa, tilausten täyttämisessä ja verkkomaksuissa.

Johtopäätös

Alibaba on tämän tarinan suuri paha susi, mutta uskomme, että JD:n tiilitalo – jota on vahvistettu Tencentin, Baidun, Walmartin ja muiden yritysten teräspilareilla – ei voi kaatua.

Sentähän varten Wall Street odottaa edelleen JD:n liikevaihdon kasvavan 30 %:lla ja voiton 50 %:lla. Kun markkinat tajuavat, että JD, ei Alibaba, on itse asiassa ”Kiinan Amazon”, osake voi räjähtää taivaisiin lähivuosina.

Kenen luulet olevan todennäköisempi Kiinan Amazon?