Mitä on verkkokiusaaminen?

Kirjakiusaaminen ei ole uusi ilmiö kulttuurissamme. Julkaistuissa psykologian artikkeleissa on viitteitä kiusaamisesta, tyypillisesti kouluikäisten lasten keskuudessa, jo 1800-luvulla (1). Kiusaamisella tarkoitetaan mitä tahansa ei-toivottua käyttäytymistä, joka on aggressiivista ja sisältää vallan epätasapainoa, kuten fyysistä voimaa tai pelottelua, jolla pyritään saamaan toinen hallintaan tai vahingoittamaan toista.

1990-luvulla alkaneen internetin käyttäjien yleistymisen myötä perinteinen kiusaaminen sai uuden muodon: verkkokiusaamisen. Verkkokiusaamisen määritelmä on teknologian, kuten tekstien, valokuvien, videoiden, twiittien, yksityisviestien tai sosiaalisessa mediassa julkaistujen viestien, käyttäminen keinona kiusata henkilöä. Verkkokiusaaminen on eräänlaista häirintää, ja uhrit voivat usein tuntea olonsa hämmentyneeksi, pelotelluksi tai jopa uhatuksi näiden toimien vuoksi. Tohtori Sameer Hindujan ja tohtori Justin W. Patchinin johtama Kyberkiusaamisen tutkimuskeskus (CRC) perustettiin vuonna 2005, ja se tutkii ja julkaisee yleisölle suunnattua tutkimusta kyberkiusaamisesta. CRC:n mukaan teinit ja nuoret, joita kiusataan verkossa, joutuvat todennäköisesti kiusatuiksi myös kasvokkain, sillä verkossa esille otetut asiat pysyvät harvoin pelkästään verkossa.

Vaikka kiusaaminen oli ennen internetiä kovaa, nuoret ja teini-ikäiset pystyivät hieman paremmin rajoittamaan kanssakäymistään ikätovereidensa kanssa, erityisesti niiden kanssa, joita he halusivat välttää. Pelkkä koulusta kotiin lähteminen päiväksi antoi lapsille usein hengähdystauon kiusaamiskäyttäytymisestä, jossa he pystyivät tuulettumaan, saamaan neuvoja ja ryhmittymään uudelleen ennen kuin he palasivat uudelleen mahdollisiin kiusaamistilanteisiin. Internetin avulla kiusaajat voivat jatkuvasti harjoittaa kiusaamista riippumatta siitä, missä uhri sijaitsee. Tämä kyvyttömyys irrottautua hyökkääjistä on osa sitä, mikä tekee verkkokiusaamisesta niin suuren mielenterveysriskin. Uhrit saattavat tuntea, ettei heillä ole turvallista tilaa, jossa he voisivat rentoutua pois hyökkääjistään, ja he saattavat eristäytyä sosiaalisen median ja/tai ystäviensä käytöstä, mikä voi pahentaa ongelmaa ja pahentaa heidän oloaan.

Kuka on vaarassa?

Amerikkalaisen lastenlääketieteen akatemian (American Academy of Pediatrics) vuonna 2017 julkaisemassa tutkimuksessa kerrottiin, että 3.-5.-luokkien oppilaat, jotka omistivat matkapuhelimen, olivat ”huomattavasti todennäköisemmin raportoineet joutuneensa verkkokeskustelujen uhriksi” (2). Suurimmassa vaarassa joutua kiusatuksi joko verkossa tai henkilökohtaisesti ovat kuitenkin lapset, jotka koetaan jollain tavalla erilaisiksi kuin ikätoverinsa. Tytöt kokevat kiusaamista yhtä todennäköisesti kuin pojat, sekä uhrina että tekijänä.

Lapset, jotka ovat suurimmassa vaarassa, voivat sopia yhteen tai useampaan näistä kuvaajista:

• ylipainoinen
• alipainoinen
• epäsuositumpi kuin muut
• ei tule hyvin toimeen toisten kanssa
• katsotaan ärsyttäviksi. ikätoverit
• ovat masentuneita tai vaikuttavat masentuneilta
• ovat ahdistuneita tai vaikuttavat ahdistuneilta
• heikko itsetunto

Verkkokiusaamisen vaikutukset

Kiusaaminen, joko henkilökohtaisesti tai verkossa, voi aiheuttaa uhrille vakavia ja pitkäaikaisia vaikutuksia, kuten pelkoa, ahdistusta ja masennusta. Nämä vaikutukset voivat johtaa mielialan muutoksiin, unihäiriöihin, vaikuttaa ruokahaluun ja mahdollisesti johtaa haitalliseen käyttäytymiseen, kuten viiltelyyn tai jopa itsetuhoisiin ajatuksiin tai tekoihin. Verkkokiusaamisen vaikutukset voivat olla laajat ja pitkäkestoiset, joten vaikka sinun ei pitäisi tehdä hätiköityjä johtopäätöksiä tai kärjistää tilannetta, sinun pitäisi arvioida huolellisesti lapsesi henkistä ja emotionaalista hyvinvointia. Lapsesi saattaa yrittää peittää pelkonsa, ahdistuksensa tai järkyttyneisyytensä sinulta, varsinkin jos hän kokee, että se järkyttää sinua. Yhtenä päivänä hän saattaa haluta kertoa sinulle kaiken ja toisena päivänä ei halua keskustella asiasta lainkaan. Yritä varmistaa, että he nukkuvat hyvin, syövät terveellisesti ja että muut tekijät heidän elämässään, kuten kotitehtävät ja muut velvollisuudet, ovat hyvin hallinnassa, jotta vältytään ylimääräisen stressin lisäämiseltä.

Joskus ihmiset, jotka eivät tiedä, miten hallita stressiä tai tuskaa, joka johtuu jostain käsittelemästään asiasta, voivat eräänlaisena purkautumisena turvautua haitalliseen käyttäytymiseen, jota he voivat hallita. Tällaisia voivat olla esimerkiksi rakkaisiinsa kohdistuvat raivokohtaukset, käyttäytymiskäyttäytyminen, fyysisesti riskialtis käyttäytyminen, itsensä vahingoittaminen tai itsemurhayritykset. Jos olet huolissasi siitä, että lapsesi saattaa harjoittaa itseään vahingoittavaa käyttäytymistä tai hänellä on itsemurha-ajatuksia, hae välittömästi apua pätevältä mielenterveystyön terapeutilta.

Varoitusmerkkejä siitä, että lapsesi saattaa joutua verkkokiusaamisen uhriksi

Verkkokiusaamisen merkkejä voi olla vaikea havaita, sillä teko itsessään ei välttämättä näy teknologiasta johtuen. On olemassa joitakin yleisiä käyttäytymisen merkkejä, joita sinun tulisi tarkkailla, ja jos havaitset niitä, yritä avata vuoropuhelu lapsesi kanssa varmistaaksesi, että hän on kunnossa.

Jos lapsesi:

• näyttää järkyttyneeltä käytyään netissä
• näyttää yhtäkkiä masentuneelta
• näyttää eristäytyvän ystävistä tai perheestä
• on salamyhkäinen puhelimensa tai internetin käyttönsä suhteen
• on levoton menemään kouluun tai sosiaalisiin tilanteisiin
• valittaa päänsärystä, vatsakipuja tai on muuttanut ruokahaluaan
• on vaikeuksia nukkua öisin
• on menettänyt kiinnostuksensa lempiharrastuksiinsa
• pyrkii jäämään kotiin koulusta tai koulun ulkopuolisista aktiviteeteista
• tekee kommentteja itsensä vahingoittamisesta tai itsemurhayrityksistä

Mitä sinä voit tehdä?

Voit joutua turvautumaan yhteydenpitoon lapsesi kanssa, jos haluat tietää, satuttaako joku häntä verkossa. Voisit myös harkita lapsesi verkkotoiminnan seuraamista, mukaan lukien hänen sosiaalisen median sivustojensa, selainhistoriansa ja/tai viestiensä seuraamista. Jos löydät todisteita kiusaamisesta, tallenna ne ottamalla kuvakaappauksia ja lähettämällä kopio omaan puhelimeesi. Todisteet kiusaamisesta auttavat sinua, jos päätät pyytää kouluviranomaisia tai muita tahoja osallistumaan asiaan. Tarkista lapsesi puhelimen ja internetyhteyden yksityisyysasetukset ja varmista, että hänen tilinsä on asetettu ”yksityiseksi”, jotta pääsy hänen sosiaalisen median tileilleen on rajoitettu. Pyydä lastasi hyväksymään sinut kaveriksi kaikilla sosiaalisen median sivustoilla, joihin hän osallistuu, jotta sinulla on pääsy siihen, mitä hän lähettää ja mitä muut hänelle kirjoittavat. Pyydä lastasi antamaan sinulle käyttäjätunnuksensa ja salasanansa käyttämiinsä sovelluksiin ja verkkosivustoihin, jotta voit tarvittaessa tarkistaa tilanteen. Tutustu yleisesti käytettyihin sosiaalisen median sovelluksiin ja verkkosivustoihin ja niiden käyttöön.

Tärkeintä on, että yrität pitää viestintälinjat lapsesi kanssa avoimina ja rehellisinä. Tarvitseva lapsi tulee useimmiten pyytämään sinulta apua, jos hän tuntee voivansa luottaa sinuun, etenkin jos hän tuntee voivansa olla rehellinen kanssasi vaarantamatta hankaluuksia tai luentoa. Anna lapsesi tietää, että hän voi puhua sinulle mistä tahansa, ja yritä antaa hänen purkaa ajatuksiaan ilman, että hän hyppää mukaan ratkaisemaan ongelmaa nopeasti. Hyvin usein nuoret ja erityisesti teini-ikäiset tarvitsevat vain tunteen siitä, että joku, joka välittää, kuulee heitä. Jos he pyytävät sinulta ratkaisuja, keskustele asiasta heidän kanssaan sen sijaan, että vain sanelet, mitä heidän pitäisi tehdä. Esittele muutama vaihtoehto ja kysy, kuulostaako jokin näistä vaihtoehdoista toteuttamiskelpoiselta ja onko jotain, mitä he haluaisivat muuttaa tai lisätä. Esittämällä heille lempeää opastusta ja antamalla heidän vaikuttaa siihen, miten he käsittelevät tilannettaan, he voivat alkaa tuntea olonsa vähemmän uhriksi ja saada enemmän voimavaroja auttaa tilanteen ratkaisemisessa sekä tulevaisuudessa mahdollisesti eteen tulevissa tilanteissa.

Jos tunnet, että lastasi kiusataan

Tilanteen vakavuudesta riippuen on useita tapoja, joilla voit auttaa lastasi selviytymään hankalassa ja epämiellyttävässä tilanteessa, jota kiusaajat verkossa aiheuttavat. Seuraavassa on muutamia vinkkejä siitä, mitä voit tehdä vanhempana.

Ota yhteyttä vanhempiin. Jos tunnet lapsen ja/tai hänen vanhempansa, voit mahdollisesti aloittaa keskustelun heidän kanssaan epäilyistäsi? He saattavat olla tietämättömiä siitä, mitä heidän lapsensa tekee, ja voivat auttaa sinua ratkaisemaan tilanteen.

Ota yhteyttä lapsesi opettajaan. Etenkin jos tapaukset tapahtuvat koulussa tai bussissa, lapsesi opettaja voi olla korvaamaton apu sinulle ja lapsellesi, ja useimmissa kouluissa on nollatoleranssipolitiikka kiusaamista kohtaan.

Ota yhteyttä koulusi opinto-ohjaajaan ja/tai hallintoon. Joskus opettajat eivät ehkä ole tietoisia tilanteesta, tai he eivät ehkä pysty todistamaan mitään omakohtaisesti. Näissä tapauksissa voi olla tarpeen, että menet suoraan koulunkäynninohjaajan tai hallinnon puheille kertoaksesi huolesi. Koulun virkamiehet voivat järjestää tapaamisen asianomaisten oppilaiden kesken tai ryhmätapaamisen, johon myös vanhemmat osallistuvat.

Kerro lapsellesi, mitä hän voi tehdä kiusaamistilanteissa. Pidä mielessä, että kiusaajat haluavat reaktion, joten jos lapsesi jättää heidät huomiotta, he saattavat siirtyä eteenpäin.

Auta lastasi irrottautumaan verkkovuorovaikutuksesta. Saattaa olla houkuttelevaa tarkistaa puhelimensa tai tietokoneensa joka päivä, mutta rohkaise häntä pitämään taukoa netistä. Kutsu ystävä kylään ja tehkää jotain hauskaa. Mene kirjastoon ja etsi uusia kirjoja luettavaksi. Pitäkää taukoa perheenä ja viettäkää peli-ilta.

Anna heille esimerkkejä vastauksista, joita he voivat käyttää. Joskus pelkkä ”Ole kiltti ja lopeta” riittää, joskus taas nauraminen voi olla paikallaan.

Tilanteesta riippumatta älä kosta! Sen lisäksi, että se yleensä pahentaa tilannetta, lapsesi voi joutua vaikeuksiin sanomisistaan.

Harkitse käyttäytymisestä ilmoittamista sovelluksen tarjoajalle. Muun muassa Instagramin ja Facebookin kaltaisissa sovelluksissa on ominaisuuksia, joilla voit ilmoittaa sopimattomista viesteistä tai kommenteista. He voivat saada varoituksen, tilapäisen keskeytyksen tai jopa porttikiellon alustalle kokonaan.

Jos uskot, että lapsesi saattaa kärsiä kiusaamisesta henkisesti, varaa aika mielenterveysterapeutille, johon luotat. Usein pelkkä keskusteleminen puolueettoman osapuolen kanssa voi auttaa lievittämään ahdistusta, masennusta tai hämmennystä, jota lapsi saattaa tuntea, ja pätevällä mielenterveysneuvojalla voi olla neuvoja siitä, miten edetä.

Jos kyseessä on vakava tapaus tai jos tunnet, että lapsesi fyysinen turvallisuus on vaarassa, soita poliisille.

Yhdys päihteiden väärinkäytön ja kiusaamisen välillä

Tutkimukset ovat osoittaneet, että verkkokeskustelujen uhriksi joutuminen voi kasvattaa päihteiden käyttämisen todennäköisyyttä (3). Selvitäkseen ahdistuksesta tai yrittäessään hallita kiusaamiseen liittyviä tunteita nuoret saattavat turvautua huumeisiin tai alkoholiin. He saattavat uskoa, että alkoholin tai muun päihteen käyttö voi antaa heille helpotusta tilanteeseen edes tilapäisesti. Vaikka he saattavat kokea aluksi jonkinlaista helpotusta, päihteiden käytön vaikutukset ovat lyhytaikaisia, ja he saattavat tarvita suurempia määriä aineita tai lisäaineita saadakseen saman helpotuksen. Lisäksi, koska uhri ei ole vielä käsitellyt alkuperäistä asiaa tai siihen liittyviä tunteita, hän todennäköisesti kärsii edelleen emotionaalisesti aina, kun hän ei pysty sivuuttamaan tilannetta, harhauttamaan itseään tilanteesta tai turruttamaan tunteitaan päihteillä.

Käyttäytymiskäyttäytymistä harrastavat kertovat myös käyttävänsä alkoholia tai päihteitä, kuten marihuanaa, useammin kuin ne, jotka eivät käytä. Lapset ja nuoret voivat syyllistyä kiusaamiskäyttäytymiseen, koska he ovat itse joutuneet kiusaamisen tai muun hyväksikäytön uhreiksi, he kärsivät huonosta itsetunnosta, masennuksesta tai ahdistuksesta tai heillä on perhe- tai kouluongelmia, jotka he kokevat olevan heidän hallinnassaan. Toisia kiusaavat saattavat myös käyttää alkoholia tai muita päihteitä yrittäessään hukuttaa emotionaalisen tuskansa, mikä sekin tarjoaa tilapäisen mutta epäterveen ja kestämättömän ratkaisun.

Aineiden tai alkoholin käytön on osoitettu olevan suurempaa niillä, jotka ovat jollakin tavalla yhteydessä kiusaamiseen sekä nuoruus- ja teinivuosina että myöhemmin elämässä. Vaikka päihteiden väärinkäytön ja kiusaamisen välillä näyttäisi olevan vahva yhteys, kaikki uhrit, kiusaajat tai kiusaamisen uhriksi joutuneet eivät käytä huumeita tai alkoholia.

Suosittuja sovelluksia sosiaalisessa mediassa

Nuorten ja teini-ikäisten käyttämiä sosiaalisessa mediassa käytettäviä sovelluksia on useita, vaikka monissa sovelluksissa on ikäraja. Uusia sovelluksia kehitetään ja lisätään koko ajan, joten pysy ajan tasalla tutkimalla verkossa uusimpia ja suosituimpia sovelluksia, joita lapsesi on saattanut ladata, tarkista hänen puhelimensa säännöllisesti tai vaadi salasana, jotta hän ei voi lisätä puhelimeensa sovelluksia, joista et tiedä tai joita et hyväksy. Tässä on muutamia yleisimpiä nykyään käytössä olevia sovelluksia. Vaikka kiusaamista voi tapahtua millä tahansa alustalla,

Discord:

(2015) Käyttäjät voivat lähettää tekstiviestejä, yksityisviestejä, jakaa kuvia, valokuvia, videoita ja pitää etäkonferensseja toisten käyttäjien kanssa videolla ja ilman. Discord on ainutlaatuinen siinä mielessä, että käyttäjät voivat viestiä/keskustella pienissä ryhmissä tai lähettää viestejä suoraan suurille ryhmille, joissa on kerrallaan vähintään 5000 muuta käyttäjää. Alaikäraja: 13 vuotta.

Facebook:

(2004) Käyttäjät voivat luoda profiilin, luoda viestejä ja kyselyitä, ottaa, muokata ja jakaa kuvia joko julkisesti ”seinällään” tai yksityisesti viesteissä. Facebookissa on myös ”tarina”-ominaisuus, joka poistetaan 24 tunnin kuluttua. Facebookissa on lukuisia ryhmiä, joiden yksityisyysaste vaihtelee, myyntituotteiden markkinapaikka ja kaikenikäisille suunnattuja yhteisötapahtumia. Rekisteröityminen vaatii sähköpostiosoitteen ja syntymäajan. Alaikäraja: 13.

House Party:

(2016) Käyttäjät voivat käydä videokeskustelua muiden käyttäjien tai käyttäjäryhmän kanssa joko mobiilissa tai työpöydällä sekä jättää videoviestejä, jos käyttäjät eivät ole samaan aikaan verkossa. Käyttäjät voivat myös lähettää muistiinpanoja sovelluksen kautta muille ystäville. Käyttäjien on lisättävä ystäviä voidakseen keskustella, chattailu yleisön kanssa ei ole mahdollista. Alaikäraja: 13 vuotta.

Instagram:

(2010) Käyttäjät voivat ottaa, muokata ja jakaa valokuvia ja lyhyitä videoita julkisessa syötteessään tai yksityisviestien välityksellä. He voivat tehdä julkisia tai yksityisiä kommentteja muille ja jakaa ”tarinaansa”, joka katoaa 24 tunnin kuluttua. Sovellus on vuorovaikutuksessa Facebookin, Twitterin, Tumblerin ja Flickrin kanssa. Vaatii

Roblox:

(2006) Käyttäjät suunnittelevat ja luovat omia pelejään ja pelaavat muiden luomia pelejä. Mahdollistaa käyttäjien väliset yksityisviestit ja tarjoaa alle 13-vuotiaille käyttäjille ”Safe chat” -vaihtoehdon, joka estää omien viestien lähettämisen turvallisuussyistä. Alaikäraja: ei määriteltyä alaikärajaa, mutta alle 13-vuotiaiden käyttäjien tilejä rajoitetaan automaattisesti.

sähköpostiosoite tai Facebook-tili rekisteröitymistä varten. Alaikäraja: 13

Snapchat:

(2011) Käyttäjät voivat lähettää videoita ja valokuvia ”seinälleen”, joka kestää noin 24 tuntia, sekä yksityisviestejä, jotka katoavat muutaman sekunnin kuluttua niiden avaamisesta. Tilit voidaan tehdä julkisiksi tai yksityisiksi. Snapchatissa on myös karttaominaisuus, jossa käyttäjän sijainti näkyy ystäville tai yleisölle, ja tilit voidaan löytää henkilön puhelinnumeron perusteella. Alaikäraja: 13 vuotta.

TikTok:

(2014) Alun perin Musical.ly, muuttui vuonna 2018. Mahdollistaa käyttäjien luoda, jakaa ja löytää pääasiassa musiikkivideoita, mutta sisältö ulottuu usein musiikkivideoiden ulkopuolelle. Käyttäjät voivat tehdä yksityisiä tai julkisia tilejä sekä lähettää yksittäisiä videoita yksityisesti tai julkisesti sekä yksityisviestillä. Käyttäjät voivat katsella, kommentoida, tykätä ja jakaa muita videoita alustalla sekä luoda ”duetto-” tai ”reaktiovideon” muiden kanssa jaetun ruudun kautta. Alaikäraja: 13 vuotta.

WhatsApp:

(2009) Toinen sovellus, jonka avulla käyttäjät voivat lähettää tekstiviestejä, chattailla, videoita ja ääniviestejä sekä yksityishenkilöiden että jopa 256 käyttäjän ryhmien kanssa samanaikaisesti. Käyttäjät voivat keskustella ystävien kanssa, mutta ryhmäkeskusteluissa voi olla mukana käyttäjiä, jotka eivät ole kunkin käyttäjän ystävälistalla. Profiiliasetukset mahdollistavat yksityisen käytön, jolloin joko vain ”kontaktit” näkevät käyttäjän tiedot tai ”kukaan” ei näe niitä. Alaikäraja: 16

Youtube:

(2005) Käyttäjät voivat katsella tai jakaa videoita, joita televisio- tai elokuvayhtiöt, muut yritykset tai suuri yleisö ovat lähettäneet. Tilit voivat olla julkisia tai yksityisiä, ja ikärajoituksia voidaan lisätä sisällön rajoittamiseksi nuoremmille käyttäjille, vaikka tämä ei olekaan tae turvallisuudesta. Liittyminen edellyttää sähköpostiosoitetta ja syntymäaikaa. Alaikäraja: 13 vuotta ”vanhempien” luvalla.

Resurssitiedot:

1. Burk, F. L (1897). Kiusaaminen ja kiusaaminen. Pedagogical Seminary, 4, 336-371.
2. Grade School Students Who Own Cell Phones are More Likely to be Cyberbullied, haettu osoitteesta https://www.aappublications.org/news/2017/09/15/NCECellPhone091817
3. Litwiller, B. J., & Brausch, A. M. (2013). Kyberkiusaaminen ja fyysinen kiusaaminen nuorten itsemurhissa: Väkivaltaisen käyttäytymisen ja päihteiden käytön rooli. Journal of Youth and Adolescence, 42(5), 675-684. https://doi.org/10.1007/s10964-013-9925-5
4. Radliff, K. M., Wheaton, J. E., Robinson, K., & Morris, J. (2012). Kiusaamisen ja päihteiden käytön välisen suhteen valaiseminen yläaste- ja lukiolaisnuorten keskuudessa. Addictive Behaviors, 37(4), 569-572. https://doi.org/10.1016/j.addbeh.2012.01.001
5. Hinduja, S., PhD, ja Patchin, J.W., PhD. (2018). Kyberkiusaamiseen vastaaminen: Top Ten Tips for Teens. Haettu osoitteesta https://cyberbullying.org/Top-Ten-Tips-Teens-Response.pdf
6. Childhood bullying behavior at age eight age and substance use at age 18 among menes. A nationwide prospective study.
   S. Niemelä, A. Brunstein-Klomek, L. Sillanmäki, H. Helenius, J. Piha, K. Kumpulainen, I. Moilanen, T. Tamminen, F. Almqvist, A. Sourander
   Addict Behav. 2011 Mar; 36(3): 256-260. Julkaistu verkossa 2010 Nov 10. doi: 10.1016/j.addbeh.2010.10.012
7. Beran, T. and Li, Q. (2007).The Relationship between Cyberbullying and School Bullying. Haettu osoitteesta http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.586.7345&rep=rep1&type=pdf