hi Nate. Olen Greg, yksitoista vuotta palkittu MVP, vapaaehtoinen moderaattori ja riippumaton neuvonantaja, joka on täällä auttamassa sinua, kunnes tämä on ratkaistu.
1) Tarkista pelin päivitykset MS Store Hubista (kolme pistettä Store-sovelluksen oikeassa yläkulmassa) > Lataukset & Päivitykset.
2) Suorita MS Storen sovellusten vianmääritys osoitteessa Asetukset > Päivitys & Turvallisuus > Vianmääritys.
3) Yritä nollata tai korjata peli Windowsin Asetukset > Sovellukset > Sovellukset & Ominaisuudet > > Lisäasetukset > Nollaa tai korjaa. Käynnistä tietokone uudelleen.
4) Jos tämä ei riitä, poista peli samasta paikasta, käynnistä PC uudelleen, asenna peli uudelleen MS Store Hubista (kolme pistettä Store-sovelluksen oikeassa yläkulmassa) > Oma kirjasto.
5) Jos edellä mainitut vaiheet eivät auta, käy läpi tämä tarkistuslista varmistaaksesi, että asennus on asetettu oikein, optimoitu parasta suorituskykyä varten ja kaikki tarvittavat korjaukset on tehty: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki…
Aloita vaiheesta 4 kytkeäksesi pois päältä Startup freeloaderit, jotka voivat olla ristiriidassa ja aiheuttaa ongelmia, sitten vaiheesta 7 tarkistaaksesi tartunnan kaikkein perusteellisimmalla tavalla, sitten vaiheesta 10 tarkistaaksesi vioittuneet Järjestelmätiedostot ja myös vaiheesta 16 testataksesi uuden Paikallisen järjestelmänvalvojan tilin. Jatka sitten muilla vaiheilla, jotta voit käydä asennuksen läpi mahdollisimman perusteellisesti.
6) Päivitä ajurit ja BIOS/UEFI-firmware PC:n tai emolevyn valmistajan Support Downloads -verkkosivulta käyttäen tarrassa olevaa täydellistä mallinumeroa, sarjanumeroa tai Dell Service Tag -merkkiä. Vertaa uusimpia ladattavissa olevia ajureita tällä hetkellä asennettuihin ajureihin Laitehallinnassa, johon pääset napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta. Varmista, että sinulla on uusimmat BIOS- tai UEFI-firmware-, piirisarja-, näyttö- (video-), ääni-, USB3-, Bluetooth-, verkko- ja kaikki muut ajurit, tai lataa ja asenna uusimmat nyt.
Ajurien päivittäminen Laitehallinnasta tai Windows Update -ohjelmasta riittää harvoin. Perusasia, joka meidän on opittava PC:n ylläpitämiseksi, on pitää valmistajan uusimmat ajurit asennettuina heidän Support Downloads -verkkosivultaan.
7) Jos mikään muu ei auta, tee Repair Install, asentamalla Media Creation Tool, avaa työkalu ja valitse Upgrade Now. Tämä asentaa Windowsin uudelleen pitäen tiedostot, ohjelmat ja useimmat asetukset ennallaan, on vakain tapa edetä uusimpaan versioon ja ratkaisee useimmat ongelmat. https://www.microsoft.com/en-US/software-downlo…
8) Stressitesti laitteistolle
https://techguided.com/best-tools-to-stress-tes…
https://www.lifewire.com/free-hard-drive-testin…
Toivottavasti tästä on apua. Kysy rohkeasti takaisin kaikki kysymykset ja pidä minut ajan tasalla. Jos odotat arvioida, onko viestini ratkaissut ongelmasi, jatkan työskentelyä kanssasi, kunnes se on ratkaistu.
______________________________________________
Vakiovapautuslauseke: Tässä on linkkejä muihin kuin Microsoftin sivustoihin. Sivut näyttävät tarjoavan tarkkaa ja turvallista tietoa. Varo sivustojen mainoksia, jotka saattavat mainostaa tuotteita, jotka usein luokitellaan PUP:ksi (Potentially Unwanted Products). Tutki perusteellisesti kaikki sivustoilla mainostetut tuotteet ennen kuin päätät ladata ja asentaa ne.