Jos olet erityisen tarkkaavainen, olet ehkä huomannut, että näiden kahden yrityksen verkkosivut näyttävät melko samanlaisilta (samoin kuin luettelo kaupungeista, joihin ne toimittavat). Tämä on saattanut jättää sinut miettimään, mitä eroa näiden kahden yrityksen välillä on. Onko niiden välillä muuta eroa kuin nimi? Onko toinen yritys parempi kuin toinen?
Tässä artikkelissa tarkastelemme vastauksia näihin kysymyksiin.
Jumppa osoitteeseen:
- Mitä ovat Grubhub ja Seamless?
- Kaksi palvelua, yksi emoyhtiö
- Seamlessin ja Grubhubin erot
- Mobiilisovellus
- Hinta
- Saatavuus
- Ravintolavaihtoehdot
- Kuljetuskuskuljettajan kokemukset
Mit ovat Grubhub ja Seamless?
Grubhub ja Seamless ovat molemmat ruokatoimitusyrityksiä, jotka mahdollistavat tilausten tekemisen tilauksesta verkossa tai mobiilisovelluksen kautta. Voit selata paikallisten suosikkiravintoloidesi ruokalistoja, valita haluamasi tuotteet ja maksaa sitten sovelluksessa.
Kun olet tehnyt tilauksen, lähetti noutaa ruoan ravintolasta ja tuo sen kotiovellesi. Voit antaa kuljettajalle tippiä käteisellä tai sovelluksen kautta, jos haluat palkita hänet erinomaisesta asiakaspalvelusta.
Kumpikin yritys tarjoaa lahjakortteja ja satunnaisia Grubhubin uusien käyttäjien kampanjoita, joiden avulla voit saada alennuksia toimituksistasi.
Kaksi palvelua, yksi emoyritys
Jos olit miettinyt, ovatko Grubhub ja Seamless osa samaa yritystä, olit oikeutetusti ajatellut niin. Molemmat ovat osa Grubhub Inc:tä, Chicagossa sijaitsevaa pörssiyhtiötä, jolla on yli 14 miljoonaa aktiivista ruokailijaa ja noin 80 000 ravintolakumppania yli 1600 kaupungissa eri puolilla Yhdysvaltoja ja Iso-Britanniassa.
Jos molemmat ovat Grubhubin määräysvallassa, miksi sitten kaksi erillistä tuotemerkkiä? Syy on yksi historiallinen. Seamless perustettiin vuonna 1999 New Yorkissa kahden lakimiehen toimesta.
Se oli alun perin ruoan toimitusyritys, joka tarjosi yrityksille helpomman tavan tilata ruokaa ravintoloista ja pitopalveluista. Myöhemmin yritys lanseerasi kuluttajille suunnatun verkkotilauspalvelun, mikä johti vielä suurempaan menestykseen ja laajenemiseen.
Vuonna 2013 Grubhub ilmoitti, että nämä kaksi yritystä sulautuvat. Tämän myötä Grubhubista tuli huomattavasti suurempi yritys (Grubhubilla oli toimipisteitä melkoisessa määrässä kaupunkeja eri puolilla Yhdysvaltoja, mutta sen läsnäolo ei ollut mitään verrattuna Seamlessin toiminnan mittakaavaan).
Seamlessilla oli fuusion aikaan paljon suurempi ruoan toimituksen markkinaosuus ja se oli tunnetumpi. Tästä syystä Grubhub on säilyttänyt Seamlessin tuotemerkin, verkkosivuston ja palvelun erillään Grubhubista. Tämä on markkinoinnin kannalta järkevää: Miksi sekaantua brändiin, jonka kuluttajat jo tunnistavat ja johon he luottavat?
Tämä fuusio herättää kuitenkin joitakin kysymyksiä käyttäjissä ja mahdollisissa kuljettajissa. Onko näiden kahden palvelun tarjonnassa mitään eroa hinnan, saatavuuden ja ravintolavaihtoehtojen suhteen?
Suhteessa: Alternatives to Grubhub that you’ll love
The Differences Between Seamless and Grubhub
Taaksepäin selventääksemme epäselvyyksiä Grubhub vs. Seamless, tässä osiossa vertaillaan näitä kahta palvelua seuraavien kriteerien perusteella:
- Mobiilisovellus
- Hinta
- Saatavuus
- Ravintolavaihtoehdot
- Kuljetuskuljettajan kokemus
Tämän osion lukemisen jälkeen sinulla on täysi käsitys siitä, mihin Seamless päättyy, mistä Grubhub alkaa ja miten nämä kaksi palvelua ovat päällekkäisiä.
Mobiilisovellus
Onko Seamless- ja Grubhub-sovellusten välillä eroja?
Ne ovat edelleen olemassa erillisinä mobiilisovelluksina, mutta tilauskokemuksen tai muotoilun näkökulmasta eroja ei ole. Tämän näkee, kun vertaa iOS-sovelluskaupasta otettuja kuvakaappauksia näistä kahdesta sovelluksesta.
Tältä näyttää Seamless-sovellus:
Vertailun vuoksi tässä on muutama kuvakaappaus Grubhubista:
Tapa, jolla kuvakaappaukset on esitetty, on hiukan erilainen, mutta sovellukset ovat käytännössä identtisiä.
Hinta
Entä hinta? Onko toinen sovellus halvempi käyttää kuin toinen? Tässäkään ei ole eroa.
Seamlessin ja Grubhubin avulla saadaksesi toimituksen maksat vain sen ravintolan asettaman maksun, josta tilaat. Tämä maksu vaihtelee kyseisen ravintolan mukaan, mutta se on yleensä vain muutama dollari (ja harvoin yli 10 dollaria).
Maksaisit tämän maksun, vaikka tilaisit suoraan ravintolan kautta (esimerkiksi soittamalla sinne puhelimitse). Tämä tekee sekä Grubhubista että Seamlessista joitakin edullisimmista ruoan toimitussovelluksista.
Huomautuksena: aivan kuten Uber ei ota käteistä, Grubhub ja Seamless eivät ota käteismaksuja tilauksista. Kaikki maksut hoidetaan luottokortilla tai lahjakortilla suoraan sovelluksen kautta.
Saatavuus
Onko joitain kaupunkeja, joissa Seamless on saatavilla ja Grubhub ei (tai päinvastoin)? Jälleen kerran vastaus on ei. Grubhubilla oli alun perin paljon pienempi ulottuvuus kuin Seamlessilla, mutta yhtiöiden fuusioiduttua ne laajensivat toimintaansa myös toistensa markkinoille. Joten olitpa sitten Lontoossa tai Los Angelesissa, voit saada toimituksen kummallakin palvelulla.
Ravintolavaihtoehdot
Onko olemassa joitakin Seamlessin tarjoamia ravintoloita, joita Grubhub ei tarjoa? Ei ainakaan meidän tietojemme mukaan. Molempien yritysten toiminnan laajuuden vuoksi meidän on mahdotonta tarkastella jokaista kaupunkia kummallakin alustalla.
Mutta koska molemmat yritykset ovat saatavilla samoissa kaupungeissa (ja koska Grubhubin ja Seamlessin jakelukuljettajana työskentely toimii), näyttää siltä, että voit tilata samaa ruokaa molemmilta yrityksiltä.
Yksi asia, jonka huomaamme, on se, että Seamlessin FAQ-sivulla yhtiö mainitsee: ”Työskentelemme edelleen saadaksemme joitakin ravintoloita uudelle sivustolle, ja niiden pitäisi olla saatavilla pian!”
Tämä voi tarkoittaa, että tällä hetkellä Grubhubin valikoima on hieman suurempi. Kyseessä on kuitenkin vain väliaikainen tilanne, sillä Seamless päivittää sivustoaan.
Kuljetuskuljettajan kokemus
Miten on toimituskuljettajan näkökulmasta? Nämä kaksi sovellusta ovat parhaita ruoanjakelupalveluja, mutta onko Grubhubille ja Seamlessille toimittamisessa mitään eroa? Ei, ei ole.
Et itse asiassa voi enää toimia kuljettajana yksinomaan Seamlessille. Jos napsautat Seamless-sivuston alareunassa olevaa ”Aja kanssamme” -linkkiä, sinut ohjataan Grubhubin kuljettajahakemussivulle. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että Grubhub-kuljettajat tekevät myös Seamless-toimituksia.
Asiakkaiden näkökulmasta katsottuna he saattavat edelleen käyttää Seamlessia, mutta Grubhubin jakelijat hoitavat kaikki samat tilaukset. Ei hätää: Sinun ei tarvitse käyttää erillistä sovellusta Seamless-toimitusten tekemiseen. Kaikki tapahtuu Grubhubin kuljettajasovelluksessa.
Liittyy asiaan: Paljonko Grubhub-kuljettajat tienaavat?
Grubhub vs. Seamless yhteenvetona
Kuten nyt näet, Grubhub ja Seamless ovat molemmat ravintolakuljetusyrityksiä, jotka käyttävät samaa liiketoimintamallia ja ovat käytännössä sama palvelu. Vaikka ne ovat kuluttajien näkökulmasta olemassa erillisinä ruoan toimitusalustoina, nämä kaksi sovellusta ovat käytännössä identtisiä, eikä toisen käyttämisestä ole merkittävää etua toiseen nähden.
Jos sinulla on jo yksi sovellus ja käytät sitä mielelläsi, et hyödy mitään vaihtamalla. Jos et ole koskaan käyttänyt kumpaakaan, voit vapaasti valita sen perusteella, kummasta nimestä pidät enemmän.
Etsitkö toista ruoantoimitussovellusta kokeiltavaksi? Tässä on oppaita joihinkin muihin suosittuihin ruoanjakelupalveluihin:
- Postmates-asiakasopas ja Postmates-kuljettajaopas
- DoorDash-asiakasopas ja DoorDash-kuljettajaopas
- Uber Eats-asiakasopas ja Uber Eats-kuljettajaopas
- Caviar-asiakasopas ja Caviar-kuljettajaopas