Robocall-puheluista on tullut yksi yleisimmistä lainrikkomuksista Yhdysvalloissa. Federal Trading Commissionin (FTC) arvioiden mukaan automaattisten puheluiden käsittely maksaa amerikkalaisille vuosittain yli 3 miljardia dollaria!

Taistellakseen robocall-puheluita vastaan ihmiset ovat alkaneet turvautua kolmannen osapuolen numeronestosovelluksiin ja -palveluihin, kuten Google Voiceen, siinä toivossa, että heidän kamppailunsa robocall-huijausten kanssa loppuu.

Mikä on Google Voice ja miten siihen voi rekisteröityä?

Google Voice on Googlen tarjoama puhelinpalvelu, joka tarjoaa ulkomaan- ja kaukopuheluita sekä ilmaisia vastaajapalveluita.

Google Voicen avulla voit:

• Tehdä edullisia ulkomaanpuheluita
• Käyttää vastaajapostia ja lukea sitä läpi kuin sähköpostilistaa
• Lähettää tekstiviestejä tietokoneelta tai älypuhelimesta
• Luoda yksilöllisiä tervehdyksiä ystäville ja perheenjäsenille
• Suojata itsesi roskapostipuheluilta, seuloa puhelut ennen vastaamista ja estä ei-toivotut soittajat

Aloittaaksesi Google Voice -palvelujen käytön tarvitset vain Google-tilin, tietokoneen tai älypuhelimen ja U.Yhdysvaltalainen puhelinnumero, joka sallii ehdollisen soitonsiirron.

Google Voicen käyttäminen puheluiden soittamiseen Yhdysvaltoihin tai Kanadaan on maksutonta.

Google Voice -palveluihin kirjautuminen

Voidaksesi kirjautua Google Voice -palveluihin tietokoneellasi sinun on mm:

1. Avaa Google Voice
2. Kirjaudu Google-tilillesi
3. Lue käyttöehdot ja tietosuojakäytäntö ja napsauta Jatka
4. Hae numero suuntanumeron tai kaupungin mukaan
5. Napsauta Valitse

Exploring the World of Google Voice Robocall Blocking

Jos etsit ratkaisuja siihen, miten voit pysäyttää soittopyynnöt, Google Voicella on muutama niksi hihassaan. Google Voicen kautta voit:

1. Puhelujen seulonnan määrittäminen
2. Puhelujen lähettäminen vastaajaan
3. Puhelujen lähettäminen roskapostiin
4. Yksittäisten soittajien estäminen

Robopuheluiden suodattaminen Google Voicen avulla

Google Voicen avulla voit itse päättää, miten käsittelet saapuvat puhelut. Yksi käytettävissäsi oleva vaihtoehto on kytkeä päälle Puhelujen seulonta suojautuaksesi ärsyttäviltä puhelinmyyjiltä ja muilta roskapostisoittajilta.

Ottaaksesi tämän palvelun käyttöön sinun on:

1. Käynnistä Google Voice -tilisi ja valitse Asetukset
2. Avaa Puhelut-välilehti
3. Kytke Puhelujen seulonta päälle

Puhelujen seulonnan avulla voit kuunnella soittajan tervehdyksen ennen kuin päätät, vastaatko puheluun vai et.

Kun tämä vaihtoehto on käytössä, tuntemattoman soittajan on nauhoitettava tervehdysviesti ennen kuin hänet ohjataan sinulle.

lähettää puhelut suoraan vastaajaan

Soittoasetukset-välilehdeltä voit ottaa käyttöön vaihtoehdon lähettää kaikki puhelut suoraan vastaajaan. Jos sinulla on pieni yritys, tämä on hyvä tapa hallita puheluita, kun yrityksesi on suljettu tai teet inventaariota.

Google Voice tarjoaa jopa Älä häiritse -vaihtoehdon, jonka avulla voit lähettää puhelut vastaajaan valitun määrän päiviä, tunteja tai minuutteja.

Olet vapaa käymään läpi vastaajaviestejäsi ja vastaamaan puheluihin haluamallasi tavalla.

lähettää puhelut suoraan roskapostiin

Google Voice -paneelissasi on roskapostikansio, johon tallennetaan kaikkien tunnistettujen roskapostisoittajien viestit. Määrittääksesi tietyn numeron roskapostiluetteloon sinun täytyy:

1. Klikkaa sen numeron vieressä olevaa valintaruutua, jonka haluat tarkistaa roskapostiksi
2. Valitse roskaposti

Kun tämä yhteyshenkilö yrittää seuraavan kerran soittaa sinulle tai lähettää sinulle viestin, se siirtyy automaattisesti roskapostikansioon.

Sulje yksittäiset numerot Google Voicella

Google Voicen avulla voit estää tietyt yhteystiedot kokonaan, jos niistä tulee liian ärsyttäviä. Näissä tapauksissa estetyt soittajat saavat valmiiksi nauhoitettuja viestejä, joissa kerrotaan, että numerosi ei ole enää käytössä. Estääksesi soittajan Google Voicella sinun on:

1. Käynnistä Google Voice -tilisi soittoloki
2. Klikkaa Lisää
3. Valitse valikosta Soittajan estäminen
4. Vahvista, että haluat estää soittajan

Google Voicen soittorobotuspuheluita ei voi purkaa, vai voiko niitä?

Kun päätät poistaa tietyn numeron eston tai poistaa soittajan roskapostiluettelosta, saat tehdä niin. Voit poistaa soittajan roskapostiluettelosta seuraavasti:

1. Mene roskapostikansioosi
2. Klikkaa numeron vieressä olevaa valintaruutua
3. Valitse Ei roskapostia

Poistaaksesi soittajan eston Google Voicessa sinun on:

1. Klikkaa numeron alla olevaa Lisää-linkkiä Google Voicessa
2. Valitse Poista soittajan esto

DoNotPayllä on parempi ratkaisu

Voiko Google Voice pysäyttää robocallit? Jossain määrin kyllä. Me täällä DoNotPaylla olemme kuitenkin vakuuttuneita siitä, että olemme keksineet paljon paremman ratkaisun pahantahtoisten robocallereiden torjuntaan.

Huijausnumeron estämisen sijaan uskomme, että huijareita on rangaistava laittomasta toiminnastaan. DoNotPayn uuden Robocall Revenge -ominaisuuden avulla voit tehdä juuri niin.

Käyttämällä Robo Revenge -ominaisuutta voit jäljittää huijaussoittajat ja haastaa heidät oikeuteen jopa 3 000 dollarin korvauksista.

Aloittaaksesi palveluidemme käytön, siirry DoNotPay-palveluun verkkoselaimen kautta.

Tässä kerrotaan, miten DoNotPay taistelee robopuheluita vastaan:

• Saat huijaussoiton
• Huijari yrittää varastaa rahojasi tai henkilökohtaisia tietojasi
• Avaat DoNotPayn ja valitset Robo Revenge
• Sovelluksemme tarjoaa sinulle ilmaisen virtuaalisen luottokortin
• Jakaudut virtuaalisen luottokortin tiedoilla huijarille
• Jäljitämme hänet perustuen yritetyn maksutapahtuman tiedot
• DoNotPay auttaa sinua kirjoittamaan riitakirjeen, jolla ilmoitat robocall-puhelusta ja nostat robocall-kanteen huijaria vastaan

Virtuaaliset luottokortit ovat välttämättömyys

Viimeinen luottokortti on tarpeellinen

Voit seurata FCC:n opasta robopuheluihin liittyen ja oppia, miten voit suojella itsesi huijareita vastaan, DoNotPayn avulla voit jäljittää heidät virtuaalisen luottokorttimme ansiosta. VCC:n avulla voimme tehdä kaksi ratkaisevan tärkeää asiaa:

• Voit suojata henkilötietojasi ja henkilöllisyytesi
• Voit jäljittää huijaussoittajan maksutapahtuman yksityiskohtien perusteella, kun hän yrittää veloittaa virtuaalitiliäsi

Toistaiseksi DoNotPay voi avustaa sinua vain Yhdysvalloissa sijaitsevien huijaussoittajien haastamisessa oikeuteen. Sijaintitiedot ovat pakollisia robocall-kanteen nostamiseksi, emmekä pääse käsiksi näihin tietoihin, jos robocallerit toimivat ulkomailla.

Älypuhelimen käyttäminen robocall-puhelujen estämiseen

Vaikka Google Voice pitää robocall-puhelut hyvin loitolla, voit käyttää älypuhelintasi estämään ärsyttäviä soittajia häiritsemästä sinua.

Muista, että roskapostittajien estäminen on järkevää vain, jos olet tekemisissä laillisten puhelinmyyjien kanssa. Huijausrobosoittajilla on tapana vaihtaa numeroitaan usein, mikä tekee heidän numeroidensa estämisestä turhaa puuhaa.

Numeroiden estäminen iOS-laitteissa

Jos käytät iPhonea, sinulla on mahdollisuus estää tietty numero tai hiljentää kaikki tuntemattomat soittajat (käytettävissä iOS 13 -laitteissa tai uudemmissa). Voit estää numeron iPhonessa seuraavasti:

1. Avaa Puhelin-sovellus
2. Valitse Muistiinpanot
3. Napauta estettävän numeron vieressä olevaa infokuvaketta
4. Valitse Estä tämä soittaja
5. Valitse Estä yhteyshenkilö

Voidaksesi hiljentää kaikki tuntemattomat soittajat iPhonessa sinun tulee:

1. Avaa Asetukset
2. Valitse Puhelin
3. Vaihda Tuntemattomien soittajien hiljentäminen -kytkin päälle

Numeroiden estäminen Android-laitteissa

Android-käyttäjillä on mahdollisuus blokata yksittäisiä puhelinnumeroita tai estää kaikkia tunnistamattomia puhelinnumeroita tavoittamasta heitä. Voit estää tietyn numeron Android-älypuhelimessa seuraavasti:

1. Avaa Puhelin-sovellus
2. Valitse Viimeisimmät yhteystiedot
3. Napauta numeroa ja valitse Estä tai Ilmoita roskapostina
4. Vahvista, että haluat estää numeron

Estäaksesi kaikki tunnistamattomat numerot sinun on:

1. Avaa Puhelin-sovellus
2. Valitse Asetukset
3. Vaihda Estä tunnistamattomat numerot -kytkin päälle

Kuinka voit estää soittopyynnöt lankapuhelimessa?

Ratkaisut vaihtelevat suuresti sen mukaan, millaista tekniikkaa lankapuhelimesi käyttää. VoIP-lankapuhelimissa (Voice over Internet Protocol) käytetään kehittynyttä, ajanmukaista tekniikkaa, jonka ansiosta ne voivat luottaa kolmannen osapuolen sovelluksiin, kuten Nomoroboon, robopuhelujen estämisessä.

Nomorobo on ilmainen VoIP-lankapuhelimille, ja se käyttää ”samanaikainen soitto” -tekniikkaa huijaussoittajien torjumiseksi. ”Samanaikainen soitto” tarkoittaa, että aina kun puhelimesi soi, myös Nomorobo saa puhelun. Jos sovellus vastaanottaa puhelun ensimmäisenä, se ajaa numeron järjestelmänsä läpi ja arvioi, onko kyseessä huijaussoitto vai ei.

Jos sovellus varmistaa, että numero on epäilyttävä, puhelimesi ei soi toista kertaa!

Mikä on kuparijohtoisten lankapuhelinten tilanne?

Voidaksesi pysäyttää ryöstöpuhelut kuparijohtoisessa lankapuhelimessa sinun on ostettava lisälaitteisto ja kiinnitettävä se puhelimeesi. Nämä laitteet ovat kalliita ja melko rajallisia sen suhteen, mitä ne voivat tehdä estääkseen huijareita häiritsemästä sinua, sillä ne voivat vain varoittaa sinua huijaussoitosta seulomalla huonon numeron pois.

Useimmissa tapauksissa näihin laitteisiin on valmiiksi ladattu joukko huijausnumeroita, joita ei voi laajentaa.

Robocallit eivät ole oletusarvoisesti laittomia

Ärsyttävää? Kyllä. Laittomia? Ei välttämättä.

Robocall-puhelut voidaan luokitella laittomiksi vain, jos yritys ei noudata puhelimen kuluttajansuojalain (TCPA), FTC:n ja liittovaltion viestintäkomission (FCC) määrittelemiä sääntöjä.

Poliitikot, hyväntekeväisyysjärjestöt, velanperintätoimistot ja monet muut saavat hallituksen mukaan soittaa robopuheluita.

Monissa kouluissa käytetään robopuheluita ja robotekstejä oppilaiden ja vanhempien informoimiseksi tulevista tapahtumista, koulun sulkemisesta, todistusten antamisesta jne.

Kaikki tämä osoittaa, että robopuhelut eivät välttämättä ole laittomia ja että niitä voidaan käyttää hyvään tarkoitukseen.

Jotta puhelinmyyjä voi soittaa laillisen robocall-puhelun, hänen on:

1. soitettava puhelu aamukahdeksan ja iltayhdeksän välillä.
2. Tunnistautua asianmukaisesti puhelua soittaessaan
3. Tarjota asiakkaalle mahdollisuus vetäytyä yrityksen puhelinmyyntipuheluista
4. Vältettävä soittamasta numeroihin, jotka löytyvät kansallisesta Älä soita -luettelosta

Tosiasiallinen tunnistautuminen on pakollista

Kun puhelinmyyjä soittaa sinulle puhelun, hänen on tunnistauduttava asianmukaisesti. Puhelun alussa soittajan on:

• ilmoitettava henkilöllisyytensä
• ilmoitettava sen yrityksen henkilöllisyys, jonka puolesta hän soittaa puhelun

Soittajan on ennen keskustelun päättymistä:

• Annettava yrityksen osoite
• Annettava yrityksen puhelinnumero

Tässä on kyse mahdollisuudesta jättäytyä pois

Telemarkkinoijien on annettava asiakkailleen mahdollisuus jättäytyä pois yrityksen puheluista.

Jos puhelinmyyjät käyttävät robocall-puheluissaan valmiiksi nauhoitettuja viestejä, viestin on annettava asiakkaalle mahdollisuus painaa tiettyä numeroa ja laittaa numeronsa yrityksen älä soita -listalle.

Jos puhelinmyyjät käyttävät vastaajaan soitettuja puheluita, viestin on sisällettävä maksuton takaisinsoittonumero, johon asiakas voi soittaa ja peruuttaa suostumuksensa automaattiseen soittoon.

FTC:n Älä soita -rekisteri

FTC:n Älä soita -rekisteri on ollut toiminnassa vuodesta 2003. Sen avulla voit laittaa puhelinnumerosi listalle ja estää laillisia yrityksiä soittamasta sinulle automaattisia puheluita.

Voidaksesi laittaa numerosi Älä soita -luetteloon ja ilmoittaaksesi ei-toivotusta soitosta, sinun on:

1. Käy FTC:n Älä soita -verkkosivustolla
2. Valitse Ilmoita ei-toivotuista puheluista
3. Anna tiedot saamastasi ei-toivotusta puhelusta
4. Lähetä pyyntösi

Jos olet epävarma siitä, onko numerosi jo rekisterissä, ja mietit, miten voit tarkastaa, onko numerosi Älä soita -luettelossa, tutustu oppaaseemme.

Olemme myös kirjoittaneet perusteellisia oppaita Älä soita -listan voimassaolon päättymisestä ja Älä soita -listan poikkeuksista, joten voit tutustua myös niihin!

Tunnetut robocall-huijaukset

Eivät kaikki robocall-huijaukset ole samanlaisia. Vaikka useimmat niistä tulevat ja menevät melko nopeaan tahtiin, jotkut robocall-huijaukset palaavat yhä uudelleen entistä vahvempina ja vaarallisempina. Joitakin yleisimpiä ja pahamaineisimpia robocall-huijauksia ovat:

Robocall-huijaus	Mitä antaa periksi
IRS-huijaus	Erityisen vaarallisia ja pelottavia ovat IRS:n huijarihuijaukset, sillä he uhkaavat uhkaavat uhrejaan pidätysmääräyksillä, jos nämä kieltäytyvät maksamasta väitettyjä erääntyneitä verolaskujaan Huijarit esittäytyvät IRS:n tarkastajiksi ja todistavat sen virkamerkin numerolla Veronmaksajat, joilla on maksamattomia verolaskuja, saavat U.S. Mailin kautta. Sen päälle he saavat valittaa maksamattomasta summasta ennen jatkokäsittelyä Hallitus ei koskaan soita veronmaksajilleen, saati uhkaa heitä pidätysmääräyksellä
Hallituksen apurahahuijaus	Jotkut huijarit soittavat uhreilleen ja kertovat, että he ovat tulleet tukikelpoisiksi valtion apurahaan. Useimmiten maahanmuuttajat ja vanhukset ovat valtionavustushuijausten pääkohteita Uhreilta vaaditaan vain, että he maksavat pienen, kertaluonteisen käsittelymaksun, jotta rahat saadaan siirrettyä heidän tililleen Hallituksen avustukset eivät toimi näin. Jos tulet oikeutetuksi ilmaiseen valtion rahaan, tuensaajana sinusta ei aiheudu mitään kuluja
Googlen SEO-huijaus	Googlen SEO-huijaajat ottavat kohteekseen pienyritysten omistajat ja uhkaavat poistaa heidän Google-listansa, jos he kieltäytyvät maksamasta pyydettyjä SEO-maksuja Jos joskus päädyt tällaiseen soittopyyntöön, sulkekaa puhelin heti. Google on julkisesti ilmoittanut, että se ei käytä automaattisia puheluita yhteydenpitoon asiakkaidensa kanssa

Google Voice -vaihtoehdot

Vaikka Google Voice estää roskapostipuheluita häiritsemästä päivittäisiä toimintojasi kohtuullisen hyvin, sinun kannattaa harkita monipuolisemman ja luotettavamman kolmannen osapuolen robopuhelujen estolaitteen valitsemista, kuten esim:

Robocall Blocker	Palvelun yhteenveto
Nomorobo	Maksuton 14-päiväinen kokeilujakso Maksuttomia VoIP-linjalankapuhelimille 1$.99 kuukaudessa Muokattavissa oleva henkilökohtainen whitelist-ominaisuus Laaja tietokanta vahvistetuista huijausnumeroista
RoboKiller	Maksuton viikon kokeilujakso $2.99 dollaria kuukaudessa tai 24,99 dollaria vuodessa Android-laitteille 3,99 dollaria kuukaudessa tai 29 dollaria.99 per vuosi iOS-laitteille Sisältää Answer Botit Muokattavissa olevat Answer Botin viestit Tekstin roskapostin suodatuspalvelu
Truecaller	2,99 dollaria kuukaudessa tai 26 dollaria.99 dollaria vuodessa Truecaller Premium 249 dollaria vuodessa Truecaller Premium Gold Vapaa peruspalvelu Tarkka soittajan tunnistuksen todennus Numero hakupalvelu Soittajan sijainnin tunnistusominaisuus
Hiya	Vapaa peruspalvelu 2 dollaria.99 dollaria kuukaudessa 14,99 dollaria vuodessa Hiya Premium Laaja tietokanta huijausnumeroista Mainokseton Intuitiivinen käyttöliittymä
YouMail	5,99 dollaria kuukaudessa YouMail Plus 10 dollaria.99 dollaria kuukaudessa YouMail Professionaliin Vapaa peruspalvelu Helppo puhepostin saavutettavuus Hyvä yrityksille

Kun asiat romahtavat, DoNotPay on paikalla

Byrokratia on armoton peto. Sen sijaan, että antaisit sen hakata pääsi, voit kääntyä DoNotPayn puoleen ja saada tarvitsemaasi apua. Sovelluksemme voi auttaa sinua alentamaan laskujasi, peruuttamaan käyttämättömiä tilauksia, auttaa sinua laskujen maksamisessa ja lukuisissa muissa asioissa. Voit aloittaa palveluidemme käytön yksinkertaisesti avaamalla DoNotPayn verkkoselaimen kautta. DoNotPayn avulla voit:

• haastaa ihmisiä ja yrityksiä vähäisiin vaatimuksiin perustuvassa tuomioistuimessa
• Saada hyvityksiä myöhästyneistä tai peruuntuneista lennoista
• Käsitellä laskuja, joita et pysty maksamaan
• Kostaa muille robopuheluille
• Oikeuttaa riitauttaa liikennesakkoja
• Oikeuttaa pysäköintivirhemaksuja
• Lopettaa käytöstä. tilaukset tai jäsenyydet
• Varaa aika liikenneviranomaiselle nopeasti ja helposti
• Torju ylinopeussakot
• Hyppää puhelinjonosta, kun otat yhteyttä asiakaspalvelun edustajiin
• Käsittele luottokorttiasiat