Mitä ovat Ticket Scalping Bots

Scalping sen moderni iteraatio, joka tunnetaan myös nimellä irtotavarana tai automatisoitu ostaminen, on uhka sähköiselle kaupankäynnille ja lipunmyynti sivustot myyvät haluttuja tuotteita ja palveluja. Skalpeeraajat ovat pahoja toimijoita, jotka ostavat lippuja tai tuoteyksiköitä käyttämällä skaalautuvia menetelmiä, jotka eivät ole tavallisten käyttäjien saatavilla. Lippubotit ovat automatisoituja ohjelmistoja, joita käytetään ostamaan lippuja irtotavarana.

Useimmilla markkinoilla yli 40 prosenttia kaikista verkkolippujen varauksista tehdään nykyään automatisoitujen ohjelmistojen avulla, jotta ne voidaan myydä myöhemmin uudelleen, vaikka lakeja on säädetty nimenomaan tilanteen torjumiseksi. Tämä tekee skalpeerauksesta ja erityisesti bottien ohjaamasta skalpeerauksesta suuren huolen myyjille.

Lippujen skalpeerausala

Skalpeeraus liitetään yleensä tapahtumiin myytäviin lippuihin, mutta skalpeerausrobotteja voidaan käyttää myös fyysisten tuotteiden ostamiseen irtotavarana jälleenmyyntiä varten.

Skalpeeraus on kannattavaa liiketoimintaa, jota on ollut olemassa 1800-luvulta lähtien. Kun yhä useammat scalperit siirtyvät käyttämään automaattisia työkaluja, ongelman laajuus kasvaa. Scalping-botit ovat halpoja ja helppoja käyttää, ja ne tuottavat scalpaajille erittäin suuren tuoton.

Scalpaajien sääntelyn valvonta on vähäistä eikä heitä käytännöllisesti katsoen aseteta syytteeseen, minkä ansiosta he voivat toimia keskeytyksettä. Scalperit toimivat mieluiten pienistä maista, joissa on vähän sääntelyä, sekä veroparatiiseista, kuten Mansaarelta. Lippujen maahantuonti on ala, jonka maailmanlaajuiset tulot ovat 15 miljardia dollaria vuodessa.

Skandaalit tutkivat tulevia tapahtumia ja tuotelanseerauksia viikkoja tai kuukausia etukäteen valmistautuakseen työhönsä. Kun internetissä on myynnissä, scalping-botit ovat valmiita ostamaan suositun tuotteen tai liput tapahtumaan millisekunneissa sen lanseerauksesta. Scalperit kilpailevat yksittäisten ostajien kanssa, keräävät varastoa ja aiheuttavat pulaa tavallisille kuluttajille, mikä nostaa markkinahintoja.

Miten automatisoidut scalping-hyökkäykset toimivat

Scalperit käyttävät lippubotteja hyökätäkseen verkkosivuille kolmessa vaiheessa:

1. Tarkkailemalla kohteena olevia verkkosivuja ja luomalla tilejä – jota kutsutaan myös nimellä ”pudotustarkistus” tai ”kehrääminen” – scalperit käyttävät botteja, jotka tutkivat jatkuvasti vähittäismyyjien verkkosivuja, tapahtumasivustoja ja jopa Twitteriä ja muita sosiaalisen median syötteitä, jotta ne voivat tunnistaa kiinnostavia uusia lanseerauksia. Samanaikaisesti scalperit käyttävät botteja luomaan automaattisesti väärennettyjä tilejä tai .
2. Lisää ostoskoriin – scalperien bottien on oltava ensimmäisiä, jotka lisäävät halutun tuotteen ostoskoriin. Pystyäkseen tekemään useita ostoksia ilman, että ne havaitaan estettyinä, scalper-bottien on ohitettava turvatarkastukset, kuten varastorajoitukset, s ja muut. Ne luottavat yleensä asuinalueiden välitysverkkoihin, joten jokainen pyyntö tulee täysin eri, laillisesta IP-osoitteesta. Edistyneet operaattorit ajelevat lisää millisekunteja hankintaprosessista jakamalla palvelimia ja sijoittamalla ne lähemmäs jälleenmyyjän tai tapahtuman verkkosivustoja viiveen minimoimiseksi.
3. Automatisoitu kassakäynti – lopuksi scalper-botit automatisoivat varsinaisen oston. Ne kirjautuvat sisään luodakseen uusia tilejä tai syöttävät kaikki tarvittavat tiedot vierastilin käyttöä varten ja syöttävät maksun kiertävän luottokorttiluettelon kautta. Havaitsemisen välttämiseksi ne käyttävät eri laskutusprofiileja jokaisessa ostossa ja sekoittavat tunnistetiedot, nimet ja osoitemuodot.

DIY-puolustusstrategiat lippubotteja vastaan

Voit puolustaa tapahtuma- tai verkkokauppasivustoasi lippubotteja vastaan seuraavilla strategioilla:

• Blokkaa vanhentuneet selainversiot tai sovella tehokasta suojausta, sillä suurin osa boteista käyttää virtualisoituja selaimia, joissa on vanhentunut versio.
• Aseta nopeusrajoitukset API:ille, mobiilisovelluksille ja verkkosivustoille automaattisen väärinkäytön estämiseksi.
• Blokkaa scalperien yleisesti käyttämät hosting-palveluntarjoajat ja välityspalvelimet, kuten Digital Ocean, OVH SAS, OVH Hosting ja Choopa.
• Vartioi epäonnistuneita kirjautumisia, jotka usein viittaavat bottien toimintaan.

Kehittyneitä puolustustekniikoita

Seuraavat tekniikat tarjoavat kattavamman suojan pahoja botteja vastaan yleensä ja erityisesti lippubotteja vastaan.

Laitteen sormenjälkien ottaminen

Skalpausta yrittävien bottien on toimittava laajassa mittakaavassa eivätkä ne voi vaihtaa laitettaan joka kerta. Niiden on vaihdettava selainta, tyhjennettävä välimuisti tai käytettävä inkognito-selaintilaa, käytettävä virtuaalikoneita tai emulaattoreita. Laitteen sormenjälki voi auttaa tunnistamaan joukon selain- ja laiteparametreja, jotka pysyvät samoina istuntojen välillä, mikä todennäköisesti tarkoittaa, että sama taho muodostaa yhteyden yhä uudelleen ja uudelleen.

selaimen validointi

Jotkut pahantahtoiset botit voivat teeskennellä käyttävänsä tiettyä selainta ja kiertää sitten eri käyttäjäagentteja välttääkseen havaitsemisen. Selaimen validointiin kuuluu sen varmistaminen, että jokainen käyttäjän selain on todella se, mitä se väittää olevansa. Tämä voidaan tehdä esimerkiksi tarkistamalla, että selaimessa on odotettu JavaScript-agentti, että selain tekee kutsuja odotetuilla tavoilla ja että selaimessa on ihmiskäyttäjiltä odotettuja käyttäytymismalleja.

Maininta-analyysi

On olemassa tunnettuja ohjelmistobotteja, joilla on ennakoitavissa olevia käyttäytymismalleja ja teknisiä malleja tai jopa tunnistettavia IP-osoitteita. Kun sinulla on pääsy bottien mallien tietokantaan, voit tunnistaa tunnetut botit, jotka käyttävät sivustoasi. Liikenne, joka saattaa ensisilmäyksellä vaikuttaa aidolta ihmiskäyttäjältä, voidaan helposti tunnistaa botiksi vertaamalla sitä tunnettuihin huonoihin bottikuvioihin.

Koneoppimisen käyttäytymisanalyysi

Maksusivuston ihmiskäyttäjillä on ennustettavia käyttäytymismalleja. Botit käyttäytyvät tyypillisesti eri tavalla, mutta tavoilla, joita ei voi aina määritellä tai tunnistaa etukäteen. Käyttäytymisanalyysi metriikoista, kuten pyydetyistä URL-osoitteista, verkkosivuston sitoutumisesta, hiiren liikkeistä ja mobiilipyyhkäisystä, mahdollistaa poikkeavien tai epäilyttävien käyttäjien tai tapahtumien havaitsemisen. Tämä voi auttaa tunnistamaan pahat botit.

Progressiiviset haasteet

Kun epäilet botteja, sinulla pitäisi olla useita tapoja tarkistaa, onko liikenne todella inhimillistä. Jotta vältyttäisiin häiritsemästä oikeita käyttäjiä, on parasta kokeilla useita asteittain vaikeutuvia haasteita, jotta kaikki muut kuin kaikkein edistyneimmät botit epäonnistuvat haasteen aikaisemmissa vaiheissa:

• Cookies-tarkistaa, hyväksyykö käyttäjä/robotti evästeet (näkymätön oikeille käyttäjille)
• JavaScript-tarkistaa, pystyykö robotti renderöimään Javascriptiä (hidastaa hieman sivua käyttäjälle)
• -tarkistaa, voiko botti suorittaa monimutkaisen käyttäjän toiminnon (häiritsee käyttäjiä)

Imperva Bot Management

Impervan Advanced Bot Protection -ratkaisu voi suojata lipunmyyntibotteja vastaan käyttämällä kaikkia edellä käsiteltyjä kehittyneitä turvatoimia, jolloin voit tunnistaa pahat botit mahdollisimman vähän häiritsemällä todellista käyttäjäliikennettä:

• Laitteen sormenjälki
• Selaimen validointi
• Käyttäytymisanalyysi
• Reputointianalyysi
• Progressiiviset haasteet

Lisäksi Imperva kattaa ylimääräiset turvatoimenpiteet, jotka täydentävät puolustavaa bottistrategiaa. Se tarjoaa monitekijätodennuksen ja API-suojauksen – varmistaen, että vain haluttu liikenne pääsee API-päätepisteeseesi, ja estää haavoittuvuuksien hyväksikäytön.

Bottisuojauksen lisäksi Imperva tarjoaa monikerroksista suojausta varmistaakseen, että verkkosivustot ja sovellukset ovat käytettävissä, helposti saatavilla ja turvassa, mukaan lukien:

• DDoS-suojaus – ylläpidä käytettävyyttä kaikissa tilanteissa. Estä kaikentyyppisiä, kaikenkokoisia DDoS-hyökkäyksiä estämästä pääsyä verkkosivustoosi ja verkkoinfrastruktuuriin.
• CDN-paranna verkkosivuston suorituskykyä ja vähennä kaistanleveyskustannuksia kehittäjille suunnitellun CDN:n avulla. Välimuistita staattisia resursseja reunalla ja nopeuta samalla API-rajapintoja ja dynaamisia verkkosivustoja.
• WAF-pilvipohjainen ratkaisu sallii laillisen liikenteen ja estää huonon liikenteen, mikä suojaa sovelluksia reunalla. Gateway WAF pitää verkossa olevat sovellukset ja API:t turvassa.
• Tilin haltuunottosuojaus – käyttää tarkoitukseen perustuvaa havaitsemisprosessia tunnistamaan ja puolustautumaan yrityksiltä ottaa käyttäjien tilit haltuun haitallisiin tarkoituksiin.
• RASP – pitää sovellukset turvassa sisältä käsin tunnetuilta ja nollapäivän hyökkäyksiltä. Nopea ja tarkka suojaus ilman allekirjoitusta tai oppimistilaa.