デジタル駆動の社会では、人間性が新しいプレミアムになりつつあります。 Derek Simpson Photography

今日の速いペースで進み、過度に自動化されたデジタル駆動の社会では、人間性が新たなプレミアムになりつつある。 インターネットは常に私たちに便利さと即座の満足を与えてくれるため、人間的な触れ合いはますます希少になり、切望されるようになっています。 生き残るために、企業はオーディエンスとつながり、彼らの心の琴線に触れ、以前よりはるかに深いレベルで彼らと関わる必要があります。

ブランドストーリーテリングは、ブランドが喚起する事実と感情を織り交ぜた、まとまりのある物語です。 顧客に製品やサービスを買うべき理由を伝えるだけでなく、企業はブランドの背景にあるストーリー、なぜそれが存在するのか、なぜそれが重要なのかを、すべてのコミュニケーションにおいて一貫して共有し始める必要があります」

ブランドのストーリーテリングは、もはや「あればいい」ものではありません。

ブランドのストーリーテリングは、もはや「あればいい」ものではなく、「必要なもの」であり、最終的にあなたのビジネスの認知度、利益、影響力を最大化するものなのです。

ブランドストーリーテリングがマーケティングの未来である3つの理由がここにあります：

何のために？ あなたがオーディエンスに伝えたいこと、そして絶対に忘れてほしくないことは何ですか？

同じようなものがたくさんある中で、忘れられないようにする。

毎日、何千万ものコンテンツが作成され、さらにそれが共有されています。 企業は世界中で何十億ドルもかけて、同じようなメッセージを浴びせるオーディエンスから、数秒間の注目を集めるために戦っているのです。 インターネットはマーケティングを民主化し、アクセスしやすくしましたが、その一方で、質の高いブランドが目立つことを非常に難しくしています。

質の高い製品やサービスを持つだけでは十分ではなく、それをどのように語れば、他と差別化できるかを知らなければなりません。 それが、ブランドストーリーテリングが重要である理由です。

事実、統計、証言を聴衆に投げかけるのではなく、あなたのブランドを思慮深く、記憶に残る、リアルなものにすることに集中しましょう。 あなたのメッセージは、人々を感動させ、情報を単純化し、感情的な反応を引き起こすようなストーリーにまとめましょう。

ストーリーテリングは、オーディエンスの目から見たあなたのブランドの好感度を高めるだけでなく、事実の最大22倍も記憶に残りやすくなります。 また、そのような「人」であっても、「人」であることに変わりはありません。 彼らがあなたのブランドと相互作用するたびに、あなたの聴衆の中に呼び起こしたい感情を考えてみてください。 あなたが言ったことは忘れても、あなたが彼らにどう感じさせたかは忘れないでしょう（これは重要です。 Derek Simpson Photography

顧客よりも、仲間を作れ

メッセージを作るとき、オーディエンスが（製品やサービス以外に）本当に必要としているものは何かを考えよう

たとえば、Apple。 彼らはテクノロジーを販売していますが、当初から、勇敢で、大胆で、群衆とは違う考え方をすることは大丈夫だと（さらには推奨されると）感じる必要がありました。 テスラの顧客は、環境や持続可能なエネルギーをサポートすることに価値があると感じる必要があります。

ブランドが飛躍するためには、製品やサービス以上のものになる必要があり、そこでストーリーテリングの出番となります。 そこで登場するのがストーリーテリングです。 あなたとの対話で、相手に何を感じてもらいたいですか？ 彼らがあなたのコンテンツに触れるたびに、どのような価値を提供していますか？

あなたのストーリーを使って、深い感情的なつながりを作りましょう：会話を始め、（無条件で）関与を求め、ビジネスとして行うことにオーディエンスを巻き込みましょう。 あなたのブランドを、消費できる体験に変えるのです。これによって、問題を解決する必要があるためにあなたの製品/サービスにお金を払う顧客が、あなたの成功を支え、一緒にフォローし、忠実で、さらに戻ってくる熱狂的な仲間に変わるのです」

いったんあなたのオーディエンスがあなたを知り、信頼し、好きになれば、彼らはあなたから購入する可能性が高くなります。

あなたのブランドには魂がありますか？

Derek Simpson Photography

利益を生み、人間らしくあること

ブランドストーリーは、理想のオーディエンスとつながり、競合他社のメッセージの騒音の中で注目を集め、利益を生み出すだけでなく、大きなインパクトを生み出す可能性も秘めています。 消費者は、企業に対して、自分たちの努力がいかに影響を与え、大義を支え、利益以上の結果を達成しているかを証明することをますます求めるようになっています。 皮肉なことに、企業が自分たちの利益以外のことを気にかけていることを知ることは、消費者がより多く購入するためのインセンティブになるのです。 ブランドが実際にその価値観に従って行動している限り、「世界を変えたい」という願望はもはや陳腐なものではなく、（現在、これを実行している組織はわずか10％）、消費者はより人間らしく感じるブランドに引き寄せられるのです。 Global Empathy Indexで最も共感度の高い上位10社が、世界で最も収益性が高く、最も急速に成長している企業であることは偶然ではありません。 ストーリーテリング -効果的な教育のための最も古く、強力なツールです。

マーケティング戦略を立てる際には、「何があなたを人間らしくしているのか」という大きなストーリーを忘れてはいけません。 また、そのような「人」であるために、どのような工夫をしているのか。 また、社会に対してどのような貢献をしているのでしょうか。

人々はこれを感じ、そればかりか、同じような製品やサービスを提供する競合他社から買う前に、あなたから買うようになるでしょう。 誰もがより速く、より効率的に、そして自動で物事を行うことに集中している混雑した市場において、あえて人間らしくあるべきブランドである。

これらのブランドは、傑出しており、最終的にはレガシーとなる。