Wspaniały coach nie udziela odpowiedzi. Zamiast tego zadaje potężne pytania, aby odblokować i pokazać swoim klientom lepszą drogę rozwoju.

Ale o co powinieneś pytać jako coach, aby osiągać lepsze wyniki, pomagać innym radzić sobie z wyzwaniami i rozwijać się?

„Właściwe” pytania zawsze będą się różnić w zależności od kontekstu, ale pewne wspólne tematy przewijają się przez wszystkie procesy coachingowe. W tym artykule przyjrzymy się, dlaczego pytania mają znaczenie, o co pytać i jak pomóc sobie w pomaganiu innym.

Zobacz także: Pytania terapeutyczne, które powinien zadawać każdy terapeuta.

Zanim przeczytasz dalej, pomyśleliśmy, że możesz chcieć pobrać za darmo nasze 3 Ćwiczenia Psychologii Pozytywnej. Te oparte na naukowych podstawach ćwiczenia zbadają podstawowe aspekty psychologii pozytywnej, w tym mocne strony, wartości i współczucie dla samego siebie oraz dadzą Ci narzędzia do poprawy samopoczucia Twoich klientów, studentów lub pracowników.

Bezpłatny plik PDF możesz pobrać tutaj.

Dlaczego warto zadawać pytania jako coach?

Pytania odgrywają kluczową rolę w coachingu z kilku powodów. Na różnych etapach podróży rozwojowej mogą pełnić różne funkcje, ale ogólnie rzecz biorąc – pytania zachęcają klienta do samodzielnego znalezienia odpowiedzi.

Bez pytań coaching przypominałby trochę udzielanie instrukcji bez podnoszenia świadomości, wykład bez autorefleksji i trudno byłoby wzbudzić tę samą odpowiedzialność, która napędza wyniki.

Zadawanie pytań i uważne słuchanie odpowiedzi pozwala rozmowie coachingowej płynąć we właściwym kierunku – czy to w kierunku wyznaczania celów, czy planowania konkretnych działań.

Pozwalają one również Tobie, jako profesjonaliście, pobudzić klienta do autorefleksji, dając mu bardziej dogłębny wgląd w jego wartości („Dlaczego tego chcę?”), procesy myślowe („Dlaczego nie próbowałem wcześniej X lub Y?”) i wytyczyć ścieżkę rozwoju („Jak mogę zacząć?”). Dla life coachów, w szczególności, istnieje co najmniej kilka pytań, które mają swoje miejsce w każdej sesji.

Jakie są niektóre dobre pytania do zadawania jako Life Coach?

Aby być skutecznym, life coach musi zrozumieć wyobrażoną przyszłość swojego klienta i jego obecną sytuację. Muszą również zrozumieć, co jest dla nich najbardziej znaczące w ich życiu – ich wartości – i uzyskać dobry przegląd tego, jak pomóc klientowi pokonać jego postrzegane przeszkody.

Zrozumienie sposobu myślenia klienta

Co sprawia, że twój klient jest szczęśliwy? Co to jest to, że chcą więcej w swoim życiu – i czy są świadomi tego, co przynosi te pozytywne emocje około?

Te pytania pomagają dowiedzieć się trochę więcej o swoim kliencie jako osoby, i może pomóc im zacząć myśleć o tworzeniu więcej tych momentów. Pomagają również klientowi zacząć myśleć o możliwych długoterminowych celach życiowych.

Na przykład:

• Co jest najszczęśliwszą częścią twojej codziennej rutyny?
• Jakie są niektóre rzeczy, za które czujesz wdzięczność?
• W ciągu ostatniego tygodnia/miesiąca/roku, jakie były twoje trzy najbardziej pozytywne momenty?

Ustalanie kierunku

Przydatne jest również dowiedzenie się, co twój klient ma nadzieję osiągnąć z sesji z tobą; jasność pomaga dostosować proces do ich ram czasowych, niezależnie od tego, czy jest to dłuższa sekwencja, czy jednorazowe spotkanie (Page, 2018).

• Co ma pan nadzieję osiągnąć do końca naszej wspólnej sesji (sesji)?
• Skąd konkretnie będzie pan wiedział, jak wygląda dla pana sukces?
• Co byłoby najbardziej znaczącym sukcesem, na jaki mógłby pan liczyć dzięki naszemu spotkaniu?

Tapping into Values

Często klienci będą chcieli rozwiązać problem, jak również osiągnąć cel. Na przykład, klient może czuć, że nie żyje zgodnie z wartościami, w które wierzy, będąc nieuważnym ojcem. Jeśli uznasz to za stosowne, możesz nieco bardziej zagłębić się w te wartości, aby dowiedzieć się dlaczego tak się dzieje, co pomoże Ci później uzyskać zaangażowanie i motywację (Reardon, 2010).

Przy odrobinie więcej czasu, pomocne może być również wykorzystanie ustrukturyzowanej Oceny Wartości (PDF), aby ustalić, co klient uważa za ważne.

• Jakie inne aspekty Pana/Pani życia ulegną poprawie dzięki osiągnięciu tego celu?
• Jak osiągnięcie tego celu pomoże innym wokół Pana/Pani?
• Dlaczego osiągnięcie tego celu jest dla Pana/Pani ważne?

Zachęcaj do samodzielnych poszukiwań

Coaching nie polega na podawaniu odpowiedzi na zasadzie łyżeczki; polega na zachęcaniu coachowanego do przyjrzenia się własnej perspektywie. Samodzielne badanie jest kluczowe w pomaganiu klientom w motywowaniu, planowaniu barier i rozwijaniu przekonujących przesłanek do działania (Page, 2018).

• Jak czujesz, że mógłbyś najlepiej zmotywować siebie?
• Jakie są dla Pana/Pani najlepsze sposoby wspierania siebie w tym momencie?
• Gdyby nie miał Pan/Pani żadnych ograniczeń, kim by Pan/Pani był/a?

Pytając o cele klienta lub omawiając je, pomaga uczynić je istotnymi. Pytania te są sformułowane ogólnie, ale najlepiej byłoby, gdyby zostały dostosowane do potrzeb osoby coachowanej. „W jaki sposób osiągnięcie tego celu wzbogaci twoje życie?” stałoby się więc „W jaki sposób zostaniesz profesjonalnym budowniczym wzbogaci twoje życie?”

Wielu life coachów decyduje się na użycie jakiejś formy ram do strukturyzacji swoich sesji, a Model GROW jest dobrze znanym procesem strukturyzacji i jednym z najpopularniejszych dostępnych.

Co to są pytania coachingowe Modelu Grow?

Model GROW jest czterostopniową strukturą ramową, którą life coachowie mogą wykorzystać do strukturyzacji sekwencji coachingowych jako całości lub do prowadzenia indywidualnych rozmów z klientami. Jest to akronim, a każda litera reprezentuje kluczowy etap:

Cel: Ustalenie ogólnych celów klienta;
Rzeczywistość: Zrozumienie ich obecnej sytuacji lub „rzeczywistości” przed podjęciem działań;
Opcje/szanse: Rozważenie możliwych opcji, które klient może wykorzystać; oraz
Droga naprzód/co dalej/co dalej: Decydowanie o działaniach, które będą podejmować w przyszłości.

Źródło: Compassiontolead.net (2019)

Zważywszy na to, że każdy etap ma odrębny cel, life coach będzie zobowiązany do zadawania różnych istotnych pytań w miarę rozwoju procesu.

Goal

Podstawowe pytanie tego pierwszego etapu brzmi What is your long-term goal?

Ten etap ma na celu dotarcie do osobistych wartości, które leżą u podstaw pragnień klienta i stworzenie pewnej jasności wokół tego, co chcą osiągnąć.

Na przykład:

1. Co jest dla Ciebie najważniejsze w tej wartości/dziedzinie życia?
2. Co chcesz osiągnąć poprzez tę osobistą sekwencję/sesję coachingową?
3. Co chciałbyś, aby się wydarzyło?
4. Co konkretnie chcesz osiągnąć?
5. Opisz swój idealny rezultat tego coachingu…
6. Opowiedz mi więcej o tym idealnym rezultacie?
7. Dlaczego chcesz osiągnąć ten cel?
8. Jaki jest głębszy sens lub osobiste znaczenie, które ten cel ma dla Ciebie?
9. Jakie pozytywne rzeczy według Ciebie się wydarzą, jeśli osiągniesz to, co chcesz osiągnąć?
10. Powiedz mi, skąd będziesz wiedział, że osiągnąłeś swój pożądany rezultat?

Obecna rzeczywistość

To podstawowe pytanie brzmi: Jaki jest twój kontekst lub sytuacja w tej chwili?

W tej kolejnej fazie, twoim głównym celem jako coacha jest pomoc klientowi w uzyskaniu większej świadomości jego obecnej sytuacji. Pytania dotyczące obecnej rzeczywistości pomogą Ci również zrozumieć, skąd zaczynacie, abyś mógł pomóc klientowi w miarę postępów w jego rozwoju. Aktywne słuchanie odgrywa istotną rolę na tym etapie – kiedy zagłębiasz się w odpowiedzi klienta, nierzadko odkrywasz wzorce myślowe lub schematy, które warto zakwestionować.

Pytania mogą obejmować:

1. W tym momencie, co się teraz z Tobą dzieje? Jaki to ma wpływ?
2. Powiedz mi o tym więcej… z kim? Gdzie? Kiedy?
3. Czy próbowałeś zrobić coś do tej pory, aby osiągnąć swój cel?
4. Ciekawi mnie, co zrobiłeś… Jak Ci poszło? Podziel się ze mną kilkoma przykładami…
5. Gdzie czujesz, że jesteś teraz w odniesieniu do swojego celu życiowego? Czy mógłbyś to ocenić na 10 punktów?
6. Jak dotąd, co pomogło ci w twoim postępie? Co Pana/Panią powstrzymywało? Opowiedz mi o ostatnim takim przypadku…
7. Co czujesz, że potrzebujesz, aby osiągnąć swój cel?
8. Jeśli poprosiłbyś o ten zasób, co by się stało?
9. Co mógłbyś zrobić inaczej tym razem?
10. Czy ktoś, kogo znasz, osiągnął ten sam cel? Jak im się udało?

Opcje

Głównym pytaniem podstawowym jest tutaj Jakie są twoje opcje lub możliwości działania?

Pytania Modelu GROW na etapie Opcji koncentrują się na umożliwieniu klientowi zbadania różnych możliwych ścieżek, rozwiązań lub dróg do osiągnięcia jego celu. Pomocne może być tutaj podejście burzy mózgów, ponieważ współpracujesz i w razie potrzeby dzielisz się swoimi pomysłami.

Możliwe pytania obejmują:

1. Co uważasz za pierwszy krok do osiągnięcia swojego celu?
2. Co mógłbyś zrobić, aby przybliżyć się do tego celu?
3. Czy możesz pomyśleć o jakichś alternatywach? Czy jest jakaś inna droga?
4. Kogo mógłbyś poprosić o pomoc? Kogo jeszcze?
5. W przeszłości, co zadziałało dla ciebie? Czego się Pan(i) z tego nauczył(a)?
6. Powiedz mi, co by się stało, gdybyś spróbował(a) to zrobić?
7. Jakie są plusy i minusy tej opcji?
8. Którą z możliwych dróg czujesz się gotowy(a) pójść?
9. Co byś zrobił, gdyby czas/pieniądze/zasoby nie stanowiły problemu?
10. Jak zmierzysz swój postęp używając tej opcji?

Czy będziesz/co dalej/droga naprzód

Kluczowe pytania tego etapu to Co zrobisz dalej? Jaka jest droga naprzód?

Po wygenerowaniu wielu ścieżek, którymi może podążać Twój klient, nadszedł czas, aby zawęzić je do jednej realistycznej opcji i uzyskać zaangażowanie w jej realizację. Zadawanie właściwych pytań na tym etapie pomoże klientowi ustalić plan działania i poczuć się zmotywowanym, aby zacząć go realizować.

Oto kilka pytań, które mogą pomóc:

1. Którą możliwość zamierzasz realizować?
2. Jakie konkretne działania podejmiesz, aby osiągnąć swój cel? Jakie są twoje ramy czasowe?
3. Jakie kroki zamierzasz podjąć? Jaka jest pierwsza rzecz, którą zrobisz?
4. Jakie są następne trzy kroki? Co jeszcze?
5. Czy rozważyłeś potencjalne przeszkody?
6. Powiedz mi, jak zamierzasz pokonać te przeszkody…
7. Kogo poprosisz o pomoc po drodze? Czego jeszcze będziesz potrzebować?
8. Jak bardzo czujesz się zaangażowany w tę konkretną możliwość, na 10?
9. Jakimi sposobami możesz osiągnąć 10?
10. Skąd będziesz wiedział, że odniosłeś sukces?

Mając przygotowanych wiele potencjalnych pytań, trenerom jest o wiele łatwiej dostosować się do potrzeb klienta. Aby model GROW został wdrożony z sukcesem, ważne jest, aby używać go jako przewodnika i docenić fakt, że żadna rozmowa nigdy nie przebiega bezproblemowo.

Co to jest coaching instruktażowy?

W przeciwieństwie do life coachingu, coaching instruktażowy jest podejściem do rozwoju opartym na treści, którego celem jest rozwój nauczycieli. Oparty na treści oznacza, że coaching instruktażowy może obejmować konkretne tematy, takie jak umiejętność czytania i pisania lub matematyka; jego celem jest pozytywny wpływ na wyniki uczniów poprzez rozwój zawodowy nauczycieli (Cornett & Knight, 2009).

Coaching instruktażowy wymaga znacznego szkolenia, ale wyniki pokazują, że rezultaty mogą mieć szeroki i znaczący wpływ. Wśród tych skutków, coaching instruktażowy został powiązany ze zwiększeniem poczucia własnej skuteczności u nauczycieli i bardziej pozytywnym nastawieniem nauczycieli (Vogt & Rogalla, 2009).

Coaching instruktażowy nie jest bezpośrednio związany z psychologią pozytywną, ale czerpie z tej samej koncepcji pomagania innym w realizacji ich pełnego potencjału – w tym przypadku, jako nauczycieli.

23 Pytania dla Menedżerów i Liderów

Coaching w miejscu pracy może obejmować sesje jeden na jeden z pracownikami, zgodnie z ustrukturyzowaną sekwencją, taką jak Model GROW, Cykl Doświadczalnego Uczenia się Kolba lub dowolna liczba ram.

Jak liderzy zdobywają doświadczenie w coachingu, mają jednak tendencję do uznawania tych pytań za użyteczny sposób pomagania innym w rozwoju – poprzez włączanie ich do codziennych rozmów.

Klaryfikacja celów

Wiele modeli coachingu przyjmuje podejście skoncentrowane na wynikach, zaczynając od celu. Pytania obejmują (Harvard Business Review, 2014; HR Gazette, 2019; Lipovsky, 2019):

1. Jaka jest jedna kluczowa rzecz, którą chcesz osiągnąć w tej chwili?
2. Jakie są trzy obszary, które chcesz rozwijać, wzmacniać lub wzrastać?
3. Co postrzegasz jako prawdziwe wyzwanie w tej chwili?
4. Wyobraź sobie, że właśnie zakończyłeś doskonały tydzień w pracy. Z jakich wyników jest Pan(i) najbardziej dumny(a)?
5. W jakich konkretnych obszarach chciał(a)by Pan(i) być najlepszy(a) pod względem zawodowym?

Otwarte pytania dociekliwe przydają się również przy badaniu przyczyn stojących za celem lub wyzwaniem:

1. Opisz ten cel lub wyzwanie nieco dokładniej…
2. W jaki sposób to wyzwanie wpływa na Pana(ią) lub innych?
3. Powiedz mi, dlaczego uważasz to za idealny wynik zawodowy?
4. Pomóż mi zrozumieć, dlaczego ta zmiana jest dla Ciebie szczególnie znacząca?
5. Czy mógłbyś mi powiedzieć, jak pomogłoby to Tobie i Twojemu zespołowi osiągnąć jego misję?

Generowanie rozwiązań

1. Co według Ciebie byłoby dobrym pierwszym krokiem?
2. Co sprawdziło się u Ciebie w przeszłości, jeśli chodzi o rozwój zawodowy?
3. Jak mógłbyś wykorzystać to samo podejście w tym przypadku?
4. Co uważasz, że powinieneś zrobić inaczej?
5. Powiedz mi o zasobach, które byłyby pomocne? Jak lub gdzie mógłbyś je zdobyć?

Jeśli poprzednie podejścia nie przyniosły rezultatów, liderzy mogą pomóc, zachęcając współpracownika do nieszablonowego myślenia.

1. Co byś zrobił, gdyby zasoby nie były problemem?
2. Co jeszcze przychodzi Ci do głowy?
3. Jak mógłbyś poszerzyć swój obecny tok myślenia?

Zachęcanie do odpowiedzialności, zaangażowania i motywowanie do działania

1. Jakie konkretne kroki mógłbyś podjąć, aby osiągnąć ten cel?
2. Jak możesz przekształcić te kroki w plan?
3. Jak będzie wyglądał sukces? Skąd będziesz wiedział, że osiągnąłeś swój cel?
4. Jak przygotujesz się do każdego kroku?
5. Jak zamierzasz się motywować, gdy pojawią się przeszkody? Jakie są sposoby na zmotywowanie się do rozpoczęcia pracy?

Najważniejsze jest, aby pamiętać, że te pytania mają na celu wywołanie dyskusji i że słuchanie odgrywa kluczową rolę w rozmowie coachingowej, która następuje później. W rozmowie zawsze znajdą się punkty, w których lider musi zasugerować alternatywne rozwiązania, zakwestionować sposób myślenia pracownika lub zaoferować zasoby, które pomogą mu opracować realny plan.

12 Pytań, które należy zadać podczas coachingu dla zdrowia

Liderzy i coachowie życiowi nie są jedynymi profesjonalistami, którzy mogą skorzystać z zadawania pytań coachingowych. W branży opieki zdrowotnej „coaching dla zdrowia” odnosi się do podejścia opartego na dowodach, które ma na celu wzmocnienie pozycji, a nie tylko informowanie klientów o ich fizycznym samopoczuciu (Rogers & Maini, 2016).

W kontekście klinicznym coaching stara się również:

• Pomagać pacjentom w samomotywacji poprzez przyjrzenie się wartościom, które odnoszą się do ich zdrowia;
• Zachęcać do zmiany zachowań, poprzez skłonienie klientów do rozważenia związanych ze zdrowiem wyników ich działań; oraz
• Ułatwiać większy dobrostan psychiczny zarówno u praktyków, jak i pacjentów poprzez bardziej pozytywne relacje.

Coaching dla zdrowia może również obejmować ramy; T-GROW jest jednym z przykładów. Wariant popularnego modelu GROW, T-GROW to skrót od słów Topic, Goal, Reality, Options i What Next. Przykładowe pytania obejmują (Coachingforhealth.org, 2019):

1. Na czym się skupisz na dziś? (Temat)
2. Co chciałbyś uzyskać z naszej rozmowy? (Temat)
3. Co jest dla ciebie najważniejsze w tej sprawie? (Cel)
4. Jak wyobraża Pan sobie, że wyglądałoby to tak, gdyby udało się Panu to osiągnąć? (Cel)
5. Opisać istniejącą sytuację… (Rzeczywistość)
6. Co, Pana zdaniem, trzeba będzie zrobić? (Rzeczywistość)
7. Czy wcześniej z powodzeniem poradziłeś sobie z podobną sytuacją? (Realia)
8. Co może zasugerować Panu(i) rodzina lub przyjaciele? (Opcje)
9. Co możesz kontrolować w tej sytuacji? (Opcje)
10. Jakiej rady udzielił(a)byś komuś innemu w podobnej sytuacji? (Opcje)
11. Jaki jest Twój następny krok po dzisiejszym dniu? (Co dalej)
12. Jak możesz utrzymać się na drodze do tego? (Co dalej)

Książka Jenny Rogers Coaching dla zdrowia: Why it works and how to do it is an excellent potential resource for clinicians wanting to learn more about the practice.

10 Questions to Ask as a Job or Career Coach

Pytania w coachingu kariery są pod pewnymi względami podobne do pytań w coachingu życiowym, a pod innymi różne. Podczas gdy pytania life coachingowe mogą dotyczyć wielu dziedzin: emocji, związków, zdrowia, rodziny lub podobnych, coaching kariery koncentruje się na ambicjach związanych z pracą, przyglądając się m.in. takim aspektom jak wydajność, umiejętności, przyszły kierunek i aspiracje zawodowe.

Niezależnie od tego, od coachów kariery nadal wymaga się, aby pomagali rozwijać samoświadomość u swoich podopiecznych – odpowiedzialność nadal spoczywa na współpracowniku, który poszukuje wskazówek. Podobnie jak life coaching, coaching kariery zazwyczaj obejmuje:

• ustalanie celów i określanie priorytetów;
• rozwijanie pozytywnego sposobu myślenia;
• podważanie niepożądanych wzorców myślowych;
• pomoc w zmianie bezproduktywnych zachowań;
• punktowanie siły; oraz
• wzmacnianie motywacji.

Mając na uwadze powyższe, pomocne mogą okazać się następujące pytania (Lancer i in., 2016).

1. Co jest dla Ciebie najważniejsze w życiu zawodowym? W co wierzysz z pasją?
2. Jakie umiejętności, talenty lub kompetencje posiadasz, z których jesteś najbardziej dumny? Które z nich sprawiają, że jesteś najszczęśliwszy? Które sprawiają, że czujesz się spełniony?
3. Co chciałbyś móc wymienić w swoim idealnym CV? A gdyby nie było żadnych barier ani ograniczeń?
4. Opisać ostatni raz, kiedy czuł/a się Pan/i napędzany/a i zmotywowany/a przez swoją rolę (obecną lub przeszłą). Co robiłeś? Kto był w pobliżu? Gdzie Pan/i był/a?
5. Gdy próbował/a Pan/i nauczyć się umiejętności, która Pana/ią pasjonuje, jakie bariery Pan/i napotkał/a? Jak je pokonałeś? W czym potrzebowałeś/aś pomocy?
6. Co według Ciebie przeszkadza Ci w zdobyciu wiedzy, której poszukujesz? Czy prosiłeś kogoś innego o pomoc? Jeśli tak, co się stało?
7. Jaki jest jeden krok, który mógłbyś podjąć, aby przybliżyć się do tego celu zawodowego? Jakiego rodzaju rozwoju lub możliwości może Pan/i potrzebować, aby wykonać ten krok? Jakie możliwości może Pan(i) sam(a) stworzyć?
8. Co może Pan(i) praktycznie osiągnąć od teraz do następnego tygodnia/miesiąca/kwartału, aby przybliżyć się do swojego celu?
9. Jakie działania podjąłby Pan(i), aby osiągnąć swój cel zawodowy, gdyby miał(a) Pan(i) nieograniczone zasoby? Co jest możliwe już teraz?
10. Czy powiedział(a) Pan(i) innym osobom z Pana(i) otoczenia o swoich celach zawodowych? Czy ktoś osiągnął podobny cel?

Jak zapewne zauważyłeś, w tych i innych pytaniach coachingowych z innych dziedzin przewija się podobny motyw. Wielki coaching polega na upoważnieniu klienta do samodzielnego znalezienia odpowiedzi, niezależnie od tego, czy oznacza to spojrzenie na jego umiejętności zawodowe, czy na całe życie w innym świetle.

15 pytań coachingu narracyjnego & Answers to Look Out For

Coaching narracyjny został opracowany przez dr Davida Drake’a z Moment Institute. Jest to (Drake, 2019):

„…mindful, experiential, and holistic approach that helps people shift their stories about themselves, others, and life itself to create new possibilities and new results.”

With narrative coaching, a client is invited to become more attuned to the stories they tell themselves and let go of those which are unhelpful. W ten sposób zachęca się go do tworzenia bardziej użytecznych narracji. Sześć kluczowych zasad kieruje tą praktyką; są to następujące zasady:

• Że wszystko, czego potrzebuje coach, jest tuż przed nim;
• Że powinni starać się być w pełni obecni w rzeczywistości bez osądzania;
• Mówienie jest wartościowe tylko wtedy, gdy oferuje coś lepszego niż milczenie;
• Kładą nacisk na zachęcanie do doświadczeń, a nie wyjaśnień; oraz
• Że klienci powinni pozostać aktywnie połączeni i zaangażowani z tym, co uzewnętrznili, podczas gdy z tym pracują.

Rola coacha polega na pomaganiu klientom w uświadomieniu sobie, gdzie znajdują się w swoich historiach, poprzez zadawanie pytań sytuacyjnych, takich jak:

1. Opisz, co możesz zaobserwować…
2. Co powiedziałeś do siebie lub powiedziałeś sobie w tym momencie?
3. Co wtedy zrobiłeś?
4. Jak to się skończyło?

Następnie coach pomaga uczestnikom uzyskać jasność co do tego, czego oczekują od sesji. To informuje o rozwoju sytuacji poprzez ustalenie celu i kierunku wspólnego spędzania czasu. Ta faza poszukiwań może obejmować pytania takie jak:

1. Co chcesz zmienić i dlaczego?
2. Co skłania cię do zrobienia tego w inny sposób?
3. Co wolałbyś mieć jako alternatywne zakończenie tej historii?
4. Co musiałoby się zmienić w twojej perspektywie, aby osiągnąć to alternatywne zakończenie?

Trzecia faza coachingu narracyjnego nazywana jest fazą zmiany, podczas której klient przygotowuje się do pozostawienia starej historii za sobą. Ponieważ klienci przychodzą na sesję coachingową z pytaniem (świadomym lub podświadomym), coach pomaga im eksperymentować z nowymi opowieściami, które chcą stworzyć.

Na przykład:

1. Co według ciebie przeszkadza ci w dokonaniu tej zmiany?
2. Co będzie ci potrzebne, aby zacząć?
3. Jakie doświadczenia z przeszłości możesz wykorzystać, aby pomóc sobie w dokonaniu tego zwrotu?
4. Co możesz zrobić zamiast tego?

Na koniec trener narracyjny powinien spróbować zintegrować zmiany, z którymi eksperymentował jego klient – tworząc nową narrację, którą będzie mógł opowiedzieć sobie następnym razem, gdy pojawi się podobna sytuacja. Pytania fazy podtrzymującej dotyczą tworzenia planów i określania sposobów radzenia sobie z wyzwaniami, które mogą się pojawić. Należą do nich:

1. Jakie przeszkody według ciebie mogą pojawić się na twojej drodze?
2. Jak mógłbyś pracować z tymi wyzwaniami i doświadczać swojej nowej narracji?
3. Jak ta historia wesprze cię w zmianie?

Więcej na temat coachingu narracyjnego znajdziesz w książce Davida Drake’a Narrative Coaching: The Definitive Guide to Bringing New Stories to Life.

Wspaniałe książki z pytaniami coachingowymi

• The Coaching Habit: Say Less, Ask More & Change the Way You Lead Forever – Michael Bungay Stanier (Amazon)
• Coaching Questions: A Coach’s Guide to Powerful Asking Skills – Tony Stoltzfus (Amazon)
• An Introduction to Coaching Skills: A Practical Guide – Christian van Nieuwerburgh (Amazon)
• Life Coaching Activities & Powerful Questions – Phyllis Reardon (Amazon)
• Positive Psychology Coaching: Putting the Science of Happiness to Work for Your Clients – Robert Biswas-Diener and Ben Dean (Amazon)
• The Life Coaching Handbook: Everything you need to be an effective life coach – Curly Martin (Amazon)
• Coaching Questions: 101 Coaching Questions for the Coach and the Coaching Client for an Empowering Coaching Session – Randy Wayne (Amazon)
• Coaching For Health: Why It Works And How To Do It – Jenny Rogers and Arti Maini (Amazon)
• Narrative Coaching: Bringing our New Stories to Life – David Drake (Amazon)

Dla dalszego czytania, dzielimy się 20 najlepszymi książkami Life Coachingowymi, jak również Biblioteką Narzędzi Ultime Life Coaching.

About the Work of Tony Stoltzfus

Chrześcijański life coach i trener Tony Stoltzfus jest autorem kilku popularnych książek na ten temat, w tym Coaching Questions: A Coach’s Guide to Powerful Asking Skills. Jako główny trener coachów, założył również międzynarodową szkołę dla praktyków i prowadzi księgarnię pod adresem Coach22.com.

Jego książki – do jednej z nich link zamieściliśmy powyżej – są skierowane do coachów życiowych i liderów; łączą one praktyczne narzędzia coachingowe z interaktywnymi technikami zadawania pytań w celu ułatwienia długoterminowej zmiany. Popularna książka Stoltzfusa, Pytania coachingowe, zawiera przydatne przeglądy niektórych krytycznych teorii, które będą znane terapeutom – takich jak reframing i stawianie wyzwań – a także ponad tysiąc przykładowych pytań.

Przesłanie na wynos

Niezależnie od tego, czy jesteś coachem życiowym, kariery, osiągnięć, czy nawet instruktorem, istotne jest, aby zadawać właściwe pytania, które pozwolą Twojemu klientowi osiągnąć sukces. W połączeniu z aktywnym słuchaniem, ciekawością, aby kopać głębiej i prawdziwym pragnieniem, aby pomóc innym, pytania coachingowe mogą być potężnym sposobem na pobudzenie pozytywnych zachowań we właściwym kierunku.

Jeśli masz pewne pytania, które chciałbyś podzielić się z innymi coachami kariery, daj nam znać w sekcji komentarzy. Chętnie je usłyszymy!

Mamy nadzieję, że podobało Ci się czytanie tego artykułu. Nie zapomnij pobrać naszych 3 Ćwiczeń Psychologii Pozytywnej za darmo.

Jeśli chcesz więcej, nasz Zestaw Narzędzi Psychologii Pozytywnej© zawiera ponad 300 opartych na nauce ćwiczeń psychologii pozytywnej, interwencji, kwestionariuszy i ocen dla praktyków do wykorzystania w ich terapii, coachingu lub miejscu pracy.