Robocalls stały się jedną z najczęstszych form łamania prawa w Stanach Zjednoczonych. Według szacunków Federalnej Komisji Handlu (FTC), radzenie sobie z automatycznymi połączeniami kosztuje Amerykanów ponad 3 miliardy dolarów każdego roku!

Aby walczyć z robocallami, ludzie zaczęli uciekać się do aplikacji i usług blokujących numery innych firm, takich jak Google Voice, w nadziei, że ich zmagania z oszustwami typu robocall dobiegną końca.

Co to jest usługa Google Voice i jak się do niej zapisać?

Głos Google to usługa telefoniczna świadczona przez Google, która oferuje połączenia międzynarodowe i międzymiastowe, wraz z bezpłatnymi usługami poczty głosowej.

Google Voice umożliwia:

• Wykonywanie przystępnych połączeń międzynarodowych
• Dostęp do poczty głosowej i przeglądanie jej tak, jakby to była Twoja lista e-mail
• Wysyłanie tekstów z komputera lub smartfonu
• Tworzenie spersonalizowanych powitań głosowych dla znajomych i rodziny
• Ochrona przed spamem połączeń, wyświetlać połączenia przed odebraniem i blokować niechcianych rozmówców

Aby zacząć korzystać z usług Google Voice, wystarczy mieć konto Google, komputer lub smartfon oraz numer telefonu w Stanach Zjednoczonych, który umożliwia warunkowe korzystanie z usług Google Voice.Numer telefonu w Stanach Zjednoczonych, który umożliwia warunkowe przekazywanie połączeń.

Używanie usługi Google Voice do wykonywania połączeń do Stanów Zjednoczonych lub Kanady jest bezpłatne.

Zapisywanie się do usług Google Voice

Aby zarejestrować się w usłudze Google Voice na komputerze, należy:

1. Otworzyć usługę Google Voice
2. Zalogować się na swoje konto Google
3. Zapoznać się z Warunkami korzystania z usługi i Polityką prywatności, a następnie kliknąć Kontynuuj
4. Wyszukać numer według numeru kierunkowego lub miasta
5. Kliknąć Wybierz

Poznać świat blokowania połączeń robocall w usłudze Google Voice

Jeśli szukasz rozwiązań w kwestii tego, jak zatrzymać połączenia robocall, Google Voice ma kilka sztuczek w rękawie. Za pośrednictwem usługi Google Voice możesz:

1. Ustawić funkcję sprawdzania połączeń
2. Przekazywać połączenia na pocztę głosową
3. Przekazywać połączenia do spamu
4. Blokować poszczególnych rozmówców

Używanie usługi Google Voice do filtrowania połączeń Robocalls

Google Voice pozwala Ci zdecydować, jak postępować z połączeniami przychodzącymi. Jedną z opcji, którą masz do dyspozycji, jest włączenie funkcji Sprawdzanie połączeń, aby chronić się przed irytującymi telemarketerami i innymi osobami dzwoniącymi w ramach spamu.

Aby włączyć tę usługę, należy:

1. Uzyskać dostęp do konta Google Voice i wybrać Ustawienia
2. Otworzyć kartę Połączenia
3. Włączyć ekranowanie połączeń

Ekranowanie połączeń umożliwia wysłuchanie powitania osoby dzwoniącej przed podjęciem decyzji, czy należy odebrać połączenie, czy nie.

Gdy ta opcja jest włączona, nieznany rozmówca będzie musiał nagrać wiadomość powitalną zanim zostanie przekazany do Ciebie.

Wyślij połączenia bezpośrednio na pocztę głosową

Na karcie Ustawienia połączeń można włączyć opcję wysyłania wszystkich połączeń bezpośrednio na pocztę głosową. Jeśli prowadzisz małą firmę, jest to świetny sposób na zarządzanie połączeniami, gdy firma jest zamknięta, lub robisz inwentaryzację.

Google Voice będzie nawet oferować opcję Nie przeszkadzać, dzięki której można wysyłać połączenia na pocztę głosową w ciągu wybranej liczby dni, godzin lub minut.

Możesz swobodnie przeglądać wiadomości poczty głosowej i zwracać połączenia w dogodnym dla siebie czasie.

Syłanie połączeń bezpośrednio do spamu

Twój panel Google Voice zawiera folder spamu, w którym przechowywane są wiadomości od wszystkich zidentyfikowanych osób dzwoniących do spamu. Aby przypisać określony numer do listy spamu, musisz:

1. Kliknąć pole wyboru obok numeru, który chcesz zweryfikować jako spam
2. Wybierz spam

Kolejnym razem, gdy ten kontakt spróbuje się do Ciebie dodzwonić lub wysłać Ci wiadomość, automatycznie trafi do folderu spamu.

Blokuj pojedyncze numery w usłudze Google Voice

Google Voice umożliwia całkowite blokowanie określonych kontaktów, jeśli stają się one zbyt irytujące. W takich przypadkach zablokowani rozmówcy otrzymują nagrane wcześniej wiadomości z informacją, że Twój numer nie jest już obsługiwany. Aby zablokować dzwoniącego w usłudze Google Voice, musisz:

1. Uzyskać dostęp do rejestru połączeń na koncie Google Voice
2. Kliknąć przycisk Więcej
3. Wybierz opcję Blokuj dzwoniącego z menu
4. Potwierdzić, że chcesz zablokować dzwoniącego

Google Voice Robocalls Cannot Be Unblocked, Can They?

Jeśli zdecydujesz się odblokować określony numer lub usunąć dzwoniącego z listy spamu, możesz to zrobić. Aby usunąć dzwoniącego z listy spamu, musisz:

1. Przejść do folderu spamu
2. Kliknąć pole wyboru obok numeru
3. Wybrać opcję Nie spam

Aby odblokować dzwoniącego w usłudze Google Voice, musisz:

1. kliknąć łącze Więcej pod numerem w usłudze Google Voice
2. wybrać opcję Odblokuj dzwoniącego

DoNotPay Has a Better Solution

Czy usługa Google Voice może powstrzymać robocalls? W pewnym stopniu tak. Jednak tutaj, w DoNotPay, jesteśmy przekonani, że opracowaliśmy znacznie lepsze rozwiązanie do walki z złośliwymi robocallerami.

Zamiast po prostu blokować numer oszustwa, wierzymy, że oszuści muszą zostać ukarani za swoje nielegalne działania. Nowa funkcja Robocall Revenge firmy DoNotPay pozwala Ci to zrobić.

Używając Robo Revenge, możesz namierzyć dzwoniących oszustów i pozwać ich na kwotę do $3,000 w ramach ugody sądowej.

Aby zacząć korzystać z naszych usług, wejdź na DoNotPay przez przeglądarkę internetową.

Oto jak DoNotPay walczy z robocallami:

• Dostajesz połączenie z oszustem
• Oszust próbuje ukraść Twoje pieniądze lub informacje osobiste
• Otwierasz DoNotPay i wybierasz Robo Revenge
• Nasza aplikacja zapewnia Ci darmową wirtualną kartę kredytową
• Podzielisz się szczegółami wirtualnej karty kredytowej z oszustem
• Śledzimy ich na podstawie. szczegóły próby transakcji
• DoNotPay pomaga Ci napisać list sporny, aby zgłosić robocall i złożyć pozew o robocall przeciwko oszustowi

Wirtualne karty kredytowe są koniecznością

Możesz postępować zgodnie z przewodnikiem FCC dotyczącym robocall i dowiedzieć się, jak chronić się przed oszukańczymi rozmówcami, DoNotPay pozwala Ci ich namierzyć dzięki naszej wirtualnej karcie kredytowej. VCC pozwala nam na dwie kluczowe rzeczy:

• Możemy chronić Twoje dane osobowe i tożsamość
• Możemy namierzyć dzwoniącego na podstawie szczegółów transakcji, gdy próbuje on obciążyć Twoje wirtualne konto

Na razie DoNotPay może Ci pomóc tylko w pozywaniu dzwoniących oszustów z siedzibą w USA. Informacje o lokalizacji są obowiązkowe przy składaniu pozwu o robocall, a my nie jesteśmy w stanie uzyskać dostępu do tych danych, jeśli robocallerzy mają siedzibę za granicą.

Używanie smartfona do blokowania połączeń Robocalls

Mimo że usługa Google Voice wykonuje solidną pracę, utrzymując połączenia Robocalls na odległość, możesz użyć swojego smartfona, aby uniemożliwić irytującym rozmówcom zawracanie Ci głowy.

Pamiętaj, że blokowanie spamu ma sens tylko wtedy, gdy masz do czynienia z legalnymi telemarketerami. Oszuści często zmieniają swoje numery, a to sprawia, że blokowanie ich numerów jest daremnym przedsięwzięciem.

Blokowanie numerów na urządzeniach z systemem iOS

Jeśli używasz iPhone’a, masz możliwość zablokowania określonego numeru lub wyciszenia wszystkich nieznanych rozmówców (dostępne na urządzeniach z systemem iOS 13 lub wyższym). Aby zablokować numer na iPhonie, musisz:

1. Otworzyć aplikację Telefon
2. Wybierz opcję Przypomnienia
3. Stuknij w ikonę informacji znajdującą się obok numeru, który chcesz zablokować
4. Wybierz opcję Zablokuj tego rozmówcę
5. Wybierz opcję Zablokuj kontakt

Aby wyciszyć wszystkich nieznanych rozmówców na iPhonie, powinieneś:

1. Otworzyć Ustawienia
2. Wybrać Telefon
3. Włączyć przełącznik Wycisz nieznanych rozmówców

Blokowanie numerów na urządzeniach z systemem Android

Użytkownicy systemu Android mają możliwość blokowania poszczególnych numerów lub uniemożliwienia wszystkim niezidentyfikowanym numerom dotarcia do nich. Aby zablokować określony numer na smartfonie z systemem Android, należy:

1. Otworzyć aplikację Telefon
2. Wybrać opcję Ostatnie kontakty
3. Nacisnąć na numer i wybrać opcję Zablokuj lub Zgłoś jako spam
4. Potwierdzić, że chcesz zablokować numer

Aby zablokować wszystkie niezidentyfikowane numery, należy:

1. Otworzyć aplikację Telefon
2. Wybrać Ustawienia
3. Włączyć przełącznik Blokuj niezidentyfikowane numery

Jak można zablokować Robocalls na telefonie stacjonarnym?

W zależności od tego, jakiego rodzaju technologii używa Twój telefon stacjonarny, rozwiązania znacznie się różnią. Linie stacjonarne VoIP (Voice over Internet Protocol) korzystają z zaawansowanej, nowoczesnej technologii, która pozwala im polegać na aplikacjach firm trzecich, takich jak Nomorobo, do blokowania robocalls.

Nomorobo jest darmowy dla telefonów stacjonarnych VoIP, i używa technologii „jednoczesnego dzwonienia”, aby odstraszyć dzwoniących oszustów. „Simultaneous ring” oznacza, że za każdym razem, gdy telefon dzwoni, Nomorobo dostaje połączenie, jak również. Jeśli aplikacja odbierze połączenie jako pierwsza, przepuści numer przez swój system i rozezna, czy mamy do czynienia z oszustwem, czy nie.

W przypadku, gdy aplikacja zweryfikuje, że numer jest podejrzany, Twój telefon nie zadzwoni po raz drugi!

Co z liniami stacjonarnymi z drutu miedzianego?

Aby zatrzymać robocalls na linii stacjonarnej z drutu miedzianego, musisz zakupić dodatkowy sprzęt i dołączyć go do swojego telefonu. Urządzenia te są kosztowne i dość ograniczone pod względem tego, co mogą zrobić, aby zapobiec oszuści z nękania cię, ponieważ mogą one tylko ostrzec cię o oszustwie poprzez odsiewanie złego numeru.

W większości przypadków, urządzenia te mają fabrycznie załadowany zestaw oszukańczych numerów, który nie może być rozszerzony.

Robocalls Are Not Illegal By Default

Annoying? Tak. Nielegalne? Niekoniecznie.

Robocalls mogą być zakwalifikowane jako nielegalne tylko wtedy, gdy firma nie przestrzega zasad określonych przez Telephone Consumer Protection Act (TCPA), FTC i Federal Communications Commission (FCC).

Politycy, organizacje charytatywne, windykatorzy, i wiele innych są dozwolone przez rząd do umieszczania robocalls.

Wiele szkół używa robocalls i robo-tekstów do informowania uczniów i rodziców o nadchodzących wydarzeniach, zamknięciu szkoły, wydawaniu kart raportowych, itp.

Wszystko to pokazuje, że robocalls niekoniecznie są nielegalne i że można je dobrze wykorzystać.

Dla telemarketera do umieszczenia legalnego robocall, muszą:

1. Umieścić połączenie między 8 rano i 9 wieczorem.
2. Zapewnić właściwą identyfikację podczas wykonywania połączenia
3. Zapewnić klientowi opcję wycofania się z połączeń telemarketingowych firmy
4. Powstrzymać się od wybierania numerów znajdujących się na krajowej liście „Do Not Call”

Prawidłowa identyfikacja jest obowiązkowa

Kiedy telemarketer dzwoni do ciebie, musi się prawidłowo zidentyfikować. Na początku rozmowy, dzwoniący musi:

• Ujawnić swoją tożsamość
• Ujawnić tożsamość firmy, w imieniu której dzwoni

Przed zakończeniem rozmowy, dzwoniący musi:

• Przekazać adres firmy
• Przekazać numer telefonu firmy

It Is All About the Option to Opt-Out

Telemarketerzy muszą zapewnić swoim klientom możliwość wycofania się z rozmów prowadzonych przez firmę.

Jeśli telemarketerzy używają nagranych wcześniej wiadomości dla swoich robocalls, wiadomość musi umożliwiać klientowi naciśnięcie pewnej cyfry i umieszczenie swojego numeru na liście „do not call” firmy.

Gdy telemarketerzy używają poczty głosowej, wiadomość musi zawierać bezpłatny numer zwrotny, który klient może wybrać i odwołać swoją zgodę na autodialing.

Rejestr Do Not Call FKH

Rejestr Do Not Call FKH jest aktywny od 2003 roku. Można z niego skorzystać, aby umieścić swój numer telefonu na liście i zapobiec autodialingowi legalnych firm.

Aby umieścić swój numer na liście Do Not Call i zgłosić niechciane połączenie, musisz:

1. Odwiedź stronę internetową FTC’s Do Not Call
2. Wybierz Report Unwanted Calls
3. Podaj informacje o niechcianym połączeniu, które otrzymałeś
4. Wyślij swoje zgłoszenie

Jeśli nie jesteś pewien, czy Twój numer jest już w rejestrze i zastanawiasz się, jak sprawdzić, czy numer znajduje się na liście Do Not Call, zapraszamy do przejrzenia naszego przewodnika i dowiedzenia się.

Opisaliśmy również dogłębne przewodniki na temat wygaśnięcia listy Do Not Call i wyjątków z listy Do Not Call, więc możesz sprawdzić te również!

Notoryczne Robocall Scams

Nie wszystkie robocall scams są stworzone jednakowo. Podczas gdy większość z nich przychodzi i odchodzi w dość szybkim tempie, niektóre robocall scams wciąż wracają silniejsze i bardziej niebezpieczne niż wcześniej. Niektóre z najczęstszych i cieszących się złą sławą oszustw robocall to:

Robocall Scam	What Gives It Away
IRS scam	Oszuści IRS są szczególnie niebezpieczni i przerażający, ponieważ grożą swoim ofiarom m.in. Oszuści identyfikują się jako inspektorzy IRS i podają numer odznaki, aby to udowodnić Podatnicy, którzy mają niezapłacone rachunki podatkowe, otrzymują zawiadomienie pocztą U. S. Mail.S. Mail w pierwszej kolejności. Rząd nigdy nie dzwoni do swoich podatników, nie mówiąc już o grożeniu im nakazem aresztowania
Oszustwo na dotacje rządowe	Niektórzy oszuści dzwonią do swoich ofiar i mówią im, że kwalifikują się do otrzymania dotacji rządowej. W większości przypadków imigranci i osoby starsze są głównymi celami oszustw związanych z dotacjami rządowymi Jedyna rzecz, która jest wymagana od ofiar, to uiszczenie niewielkiej, jednorazowej opłaty manipulacyjnej, aby pieniądze zostały przelane na ich konta Dotacje rządowe nie funkcjonują w ten sposób. Jeśli kwalifikujesz się do darmowych pieniędzy rządowych, jako beneficjent, nie podlegasz żadnym wydatkom
Oszustwo Google SEO	Oszuści Google SEO kierują swoje działania do właścicieli małych firm i grożą usunięciem ich wpisów w Google, jeśli odmówią uiszczenia żądanych opłat za SEO Jeśli kiedykolwiek skończysz otrzymywać takie połączenie, natychmiast odłóż słuchawkę. Google publicznie stwierdziło, że nie używa automatycznych połączeń do komunikacji ze swoimi klientami

Google Voice Alternatives

Mimo że Google Voice wykonuje przyzwoitą robotę w zakresie powstrzymywania połączeń spamowych przed zakłócaniem codziennych czynności, należy rozważyć wybór bardziej wszechstronnego i niezawodnego blokera połączeń robocall innej firmy, takiego jak:

Robocall Blocker	Service Summary
Nomorobo	Darmowy 14-dniowy okres próbny Darmowy dla telefonów stacjonarnych VoIP $1.99 miesięcznie Dostosowywana funkcja osobistej białej listy Duża baza danych potwierdzonych numerów wyłudzeń
RoboKiller	Darmowy tygodniowy okres próbny $2.99 miesięcznie lub 24,99 USD rocznie dla urządzeń z systemem Android $3,99 miesięcznie lub 29 USD rocznie dla urządzeń z systemem iOS $2.99 rocznie dla urządzeń z systemem iOS Obejmuje Answer Boty Możliwość dostosowywania wiadomości Answer Bot Usługa filtrowania spamu tekstowego
Truecaller	$2,99 miesięcznie lub $26.99 rocznie za Truecaller Premium $249 rocznie za Truecaller Premium Gold Darmowa usługa podstawowa Dokładne uwierzytelnianie identyfikatora rozmówcy Usługa wyszukiwania numeru lookup service Funkcja wykrywania lokalizacji dzwoniącego
Hiya	Darmowa usługa podstawowa $2.99 miesięcznie $14.99 rocznie za Hiya Premium Duża baza numerów scam Bez reklam Intuicyjny interfejs
YouMail	$5.99 miesięcznie za YouMail Plus $10.99 miesięcznie za YouMail Professional Darmowa usługa podstawowa Łatwa dostępność poczty głosowej Doskonała dla firm

When Things Come Crashing Down DoNotPay Will Be Around

Biurokracja jest bezlitosną bestią. Zamiast pozwalać, aby zajmowała Ci głowę, możesz zwrócić się do DoNotPay i uzyskać pomoc, której potrzebujesz. Nasza aplikacja pomoże Ci obniżyć rachunki, anulować nieużywane subskrypcje, pomoże Ci w płaceniu rachunków i wiele innych rzeczy. Aby zacząć korzystać z naszych usług, po prostu otwórz DoNotPay przez przeglądarkę internetową. Z DoNotPay, możesz:

• Pozwać ludzi i firmy w sądzie drobnych roszczeń
• Uzyskać zwrot pieniędzy za opóźnione lub odwołane loty
• Rozwiązać się z rachunkami, których nie jesteś w stanie zapłacić
• Zemścić się na innych robocallach
• Spierać się o bilety drogowe
• Kwestionować bilety parkingowe
• Anulować subskrypcje lub członkostwa
• Zaplanuj wizytę w DMV szybko i łatwo
• Walcz z mandatami za przekroczenie prędkości
• Oskakuj kolejkę telefoniczną podczas kontaktu z przedstawicielami obsługi klienta
• Rozwiązuj problemy z kartami kredytowymi

.