Każdy zna stare marketingowe powiedzenie „nie ma czegoś takiego jak zła prasa”. Jednakże, w dobie Internetu, gdzie zła prasa może łatwo przytłoczyć dobrą prasę, czy to powiedzenie nadal jest prawdziwe?

Wydaje się to proste, nikt nie chce złej prasy o sobie lub swojej firmie. Oczywiście firmy dążą do uzyskania dobrego pokrycia prasowego, aby uzyskać uznanie ze społeczeństwem i ustanowienie pozytywnego stowarzyszenia w umysłach swoich odbiorców. Chociaż jest to idealna sytuacja, media nie zawsze idzie zgodnie z planem.

Dla zwolnień, gafy, wycofania produktu, gorzkich dziennikarzy lub innych niefortunnych zdarzeń, negatywna prasa występuje. W rzeczywistości, jest to prawie niemożliwe do uniknięcia. Dzięki mediom społecznościowym, firmy są bardziej niż kiedykolwiek narażone na negatywne recenzje i opinie z takich stron jak Facebook, Twitter, Yelp! i wiele innych. W takich przypadkach ważne jest, aby zrozumieć, które ze złych opinii są do opanowania, a które wymagają profesjonalnej kontroli szkód. W większości sytuacji zła prasa prowadzi do innych problemów.

W 2012 roku, Susan G Komen znalazła się pod ostrzałem za zaprzestanie finansowania Planned Parenthood na badania przesiewowe w kierunku raka piersi. W następnym roku podatkowym, Komen doświadczyła 22-procentowego spadku darowizn i ogromnego wycofania się zwolenników korporacyjnych. Firma musiała poddać się ogromnej kampanii przeprosin i poważnej restrukturyzacji. Prawie dwa lata później, sponsorzy zaczynają wracać do normy, ale nie bez walki.

Jednakże zła prasa nie zawsze jest zła. Zwłaszcza dla startupów i małych firm. Ostatnie badania wykazały, że podczas gdy zła prasa nie jest preferowana, to często jest lepsza niż brak prasy w ogóle dla małych firm. Negatywny zasięg prasy przynajmniej dostaje markę i nazwę nowych produktów i firm do publicznej wiadomości. Ponieważ firmy są nowe dla społeczeństwa, to łatwiej im dokonać korekt i szybko kołysać opinię publiczną z powrotem do bardziej pozytywny widok.

To było prawdziwe dla popularnych produktów infomercial jak Snuggie i Shake Weight. Oba spotkały się z niczym innym, jak tylko z wyśmiewaniem i strasznymi recenzjami w mediach. Jednak te negatywne hity prasowe przyniósł produkty do uwagi publiczności i ostatecznie napędzane sprzedaży. Im więcej „złej” prasy otrzymywały te głupie przedmioty, tym więcej ludzi zaczynało o nich mówić. Te marki były w stanie objąć negatywną prasę i przekształcić go w clients.

Czy jesteś wielką korporacją lub startup uruchomienie kampanii crowdfundingowej, obsługa prasy jest ważną częścią każdej strategii biznesowej. Jeśli szukasz profesjonalistów do obsługi wszystkich swoich relacji z mediami i pomóc obracać żadnych negatywnych historii, skontaktuj się z Enventys Partners. Nasz dział public relations specjalizuje się w kontaktach z mediami, marketingu w mediach społecznościowych i wiele więcej. Możemy pomóc Ci przekształcić każdą prasę w dobrą prasę, aby promować swoje pomysły.