Dzięki Cyfrowej Telewizji Kablowej możesz odbierać o wiele więcej niż zwykły pakiet Basic Cable. Wypróbuj ponad 200 dostępnych kanałów, w tym podstawowe kanały kablowe, filmy, sport, muzykę cyfrową i pay per view. Jeśli muzyka jest twoja rzecz mamy ponad 35 kanałów wszystkich cyfrowych muzyki do słuchania. Jeśli lubisz filmy, będziesz miał dostęp do mnóstwa filmów na 11 kanałach pay per view. Dzięki przewodnikowi ekranowemu można nawigować i śledzić, co jest lub będzie grane. Możesz skonfigurować swoje ulubione kanały tak, aby były dostępne po naciśnięciu jednego przycisku na pilocie. Digital Cable zawiera również kontrole rodzicielskie, aby dać ci kawałek umysłu, kiedy twoje dzieci są watching.

Co to jest odbiornik cyfrowy?

Odbiornik cyfrowy jest elementem wyposażenia, który odbiera cyfrowy program z Country Cablevision Cable i konwertuje go do formatu, który może być podłączony i oglądany na telewizorze. Jest on również powszechnie określany jako Set Top Box (STB) lub pudełko kablowe. Różne modele obsługują różne funkcje i mogą zawierać lub nie usługi, takie jak programowanie analogowe, programowanie cyfrowe High Definition, niektóre interaktywne przewodniki po programach, DVR itp. Do odbiornika cyfrowego mogą być dołączone inne elementy, takie jak uniwersalny pilot. Instrukcje obsługi naszych odbiorników cyfrowych można znaleźć tutaj.

Jaka jest różnica między usługą telewizji cyfrowej i kablowej?

Krajowa Telewizja Cyfrowa wykorzystuje sygnał cyfrowy, pozwalający na przesłanie większej ilości danych (np. kanałów, muzyki, filmów, itp.) przez naszą sieć do Twojego domu. Odbiornik cyfrowy formatuje sygnał cyfrowy tak, aby można go było oglądać na ekranie telewizora. To pozwala Country Cablevision dostarczyć więcej opcji niż są dostępne z podstawową analogową usługą kablową.

Czy muszę zapłacić kaucję za cyfrowe pudełko, aby zostało zainstalowane w moim domu?

Nie musisz płacić kaucji, jeśli zostawisz numer karty kredytowej na swoim koncie w czasie instalacji dla celów bezpieczeństwa.

Dlaczego na pasku Przewodnika TV widnieje napis „Do ogłoszenia”?

Jeśli występuje to w pojedynczym przedziale czasowym programu, to mogło nie być danych przewodnika dostępnych od programistów. Jeśli występuje to na wielu kanałach, to może być przerwa w zasilaniu Set Top Box. Pozostaw pudełko podłączone do zasilania, a przewodnik powinien się w pełni zaktualizować w ciągu około 45 minut. Jeśli to nie spowoduje odświeżenia pudełka, skontaktuj się z nami.

Na moim odbiorniku cyfrowym świeci się czerwona lampka. Co to oznacza?

Czerwona lampka nie oznacza problemu. Wskazuje po prostu, że masz wiadomość od Country Cablevision. Możesz uzyskać dostęp do tej wiadomości poprzez Interaktywny Przewodnik Programowy i przeczytać i/lub usunąć wiadomość. CCVN wykorzysta tę funkcję, aby poinformować Państwa o wszelkich zmianach kanałów, promocjach oraz o tym, jak można zaoszczędzić pieniądze poprzez połączenie naszych usług w pakiet. Jeśli posiadasz dekoder DVR, lampka „Rec” będzie się świecić po wyłączeniu zasilania. Instrukcje obsługi naszych cyfrowych skrzynek można znaleźć tutaj.

Aby wyświetlić wiadomość za pomocą Przewodnika TV:

1. Naciśnij Menu na pilocie uniwersalnym.
2. Przejdź do ikony domu na dole ekranu.
3. Użyj klawiszy strzałek, aby przewinąć do przycisku wiadomości cyfrowych.
4. Naciśnij OK na pilocie, aby wybrać wiadomość.
5. Po przeczytaniu wiadomości masz możliwość zapisania lub usunięcia wiadomości
6. Użyj klawiszy strzałek na pilocie aby podświetlić ikonę Save lub Delete.
7. Naciśnij OK na pilocie aby wybrać czynność.
8. Po przeczytaniu lub usunięciu wiadomości zniknie czerwone światło.
9. Wciśnij Exit na pilocie, aby wyjść z przewodnika.

Jak mogę zablokować kanały, których nie chcę odbierać?

Klienci mogą zablokować kanały ze swojej linii kablowej za pomocą funkcji Kontroli Rodzicielskiej dostępnej w większości modeli dekoderów cyfrowych dzierżawionych od Country Cablevision. Jest również możliwe, że w zależności od modelu telewizora lub magnetowidu, który posiadasz, możesz zaprogramować swój własny sprzęt telewizyjny, aby zablokować programy, których wolisz nie odbierać.

Czy mogę zresetować czas na odbiorniku cyfrowym?

Nie, czas odbiornika jest kontrolowany przez centralny system.

Czy mogę uzyskać usługi cyfrowe na wszystkich telewizorach w moim domu?

Tak, możemy zainstalować odbiornik cyfrowy na wszystkich Twoich telewizorach za dodatkową miesięczną opłatą.

Jak mogę się dowiedzieć, które kanały są zawarte w pakiecie i/lub warstwie cyfrowej, którą chcę zakupić?

Linia kanałów zawiera listę kanałów, które są oferowane według obszaru. Zobacz swoją linię kanałów.

Czy ceny podane tutaj są rzeczywistymi cenami, którymi będę obciążony za wybrane przeze mnie usługi?

Tak. Proszę pamiętać, że ceny mogą się różnić w zależności od obszaru i nie zawierają podatków i opłat. Opłaty instalacyjne mogą mieć zastosowanie.

Masz problemy z odbiorem jakichkolwiek kanałów z twojego cyfrowego pudełka?

Upewnij się, że twój telewizor jest ustawiony na Kanał 3, jeśli używasz kabla koncentrycznego z pudełka do telewizora. Jeśli używasz kabli Audio/Video, upewnij się, że telewizor jest ustawiony na odpowiednie ustawienia wideo. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z nami.

Zamów film Pay-Per-View?

Podczas gdy jesteś w jednym z menu listy PPV, naciśnij lub podświetl program, który chcesz zamówić, a następnie naciśnij 'OK’.

• Podświetl ikonę 'Kup’ na dole ekranu, a następnie naciśnij 'OK’.
• Podświetl ikonę 'Kup’, a następnie naciśnij OK. UWAGA: Jeśli masz ustawiony kod zakupu, zostaniesz poproszony o wprowadzenie go tutaj w miejsce podświetlenia ikony 'Kup’.
• Przypomnienie zostanie automatycznie ustawione dla zamówionego programu PPV. Musisz dostroić się do programu w wyznaczonym oknie czasowym, aby program został faktycznie zakupiony.

Problem z odbiorem kanałów premium?

Proszę spróbować następujących kroków, jeśli masz problemy z odbiorem kanałów premium.

Czy jesteś abonentem usługi?
Jeśli nie, skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o naszych pakietach kanałów premium &.

Czy niedawno zacząłeś subskrybować usługę?
Odbiór kanału może potrwać do 30 minut.
Jeśli te kroki nie rozwiązały problemu, skontaktuj się z nami.

Jaka jest różnica między kablem koncentrycznym a światłowodem?

Kabel koncentryczny to przewód z czystej miedzi lub miedzi otoczony izolacją z aluminiową osłoną, używany do przesyłania sygnałów telewizyjnych, telefonicznych i danych. Kabel światłowodowy jest również wykorzystywany do dostarczania tych samych typów sygnałów, ale przenosi znacznie szersze pasma częstotliwości. Jest on wykonany z bardzo cienkich, giętkich rurek ze szkła lub plastiku.

Jak korzystać z nowego niebieskiego systemu menu i-guide?

Nowy i-Guide jest mile widzianym dodatkiem do naszej cyfrowej konfiguracji. Ma on o wiele więcej funkcji niż stary tan przewodnik i pozwala zrobić o wiele więcej ze swoim cyfrowym pudełkiem. Aby dowiedzieć się, jak go używać, odwiedź http://www.i-guide.tv. Jeśli masz HD/DVR box następnie kliknij Play Demo dla Dual Tuner. Jeśli masz inne pudełko kliknij Play Demo dla pojedynczego tunera. Jeśli z jakiegoś powodu Twój box nadal pokazuje stary przewodnik tan, zadzwoń do nas, abyśmy mogli to naprawić.