The Tennessee Department of Correction (TDOC) wyłonił się jako model w kraju dla swoich praktyk zarządzania i środków oszczędnościowych, ponieważ stał się jednym z pierwszych systemów korekcyjnych w kraju, aby być w pełni akredytowany w 1994 roku. Od tego czasu każdy element systemu został ponownie akredytowany w cyklu trzyletnim przez American Correctional Association.
Misją departamentu zawsze było prowadzenie bezpiecznych i zabezpieczonych więzień w celu zwiększenia bezpieczeństwa publicznego w Tennessee poprzez osadzenie i resocjalizację przestępców kryminalnych. Misja ta została rozszerzona w 2012 r. o zapewnienie skutecznego nadzoru społecznego nad dorosłymi przestępcami w celu zapewnienia bezpieczeństwa publicznego w oparciu o przeniesienie nadzoru kuratorskiego i warunkowego oraz funkcji programu dotacji na korektę społeczną z Rady ds. zwolnień warunkowych (BOP) do TDOC. Przejście to ma kluczowe znaczenie dla płynnego nadzoru nad przestępcami w Tennessee, bez względu na to, czy są oni na okresie próbnym, osadzeni w więzieniu, na zwolnieniu warunkowym, czy też pod nadzorem jednej z agencji korekcji społecznej. Departament pracuje nad zapewnieniem bezproblemowego nadzoru nad przestępcami od momentu ich wejścia do systemu stanowego poprzez ich powrót do społeczności i ostateczne zakończenie kary.
Departament zarządza i obsługuje 10 więzień dla dorosłych, zawiera umowy z prywatną firmą zarządzającą więzieniami na prowadzenie jednego więzienia, a także zawiera umowy z kilkoma hrabstwami na prowadzenie trzech innych więzień, łącznie mieszczących około 21 000 przestępców. TDOC nadzoruje również około 79 000 przestępców objętych dozorem kuratora, zwolnieniem warunkowym lub korektami społecznymi. Jednostka nadzoru społecznego składa się z 17 okręgów i 45 biur probacyjnych/warunkowych. Departament zatrudnia ponad 6,500 pracowników. Akademia Tennessee Correction w Tullahoma jest placówką szkoleniową departamentu.
Jak inne departamenty korekcyjne w całym kraju, najbardziej palącym wyzwaniem Tennessee jest obecnie wzrost populacji. Agencja opracowała strategie, które okazały się skuteczne w zmniejszaniu populacji, w tym rozszerzenie regionalnych programów sądów narkotykowych, leczenie w domach i w społeczności oraz programy zmiany kierunku, reformy wyroków i zawieranie umów z hrabstwami na wynajem łóżek. Aby zająć się kwestią rosnących kosztów opieki zdrowotnej, Biuro Usług Klinicznych zapewniło umowy kontraktowe na leczenie medyczne, zdrowie psychiczne i leczenie uzależnień. Ci kontrahenci pomogli departamentowi we wdrożeniu nowych i innowacyjnych metod poprawy jakości opieki i ograniczenia kosztów poprzez interdyscyplinarne podejście.
Departament Więziennictwa pracuje nad tym, aby stać się najlepszą agencją korekcyjną w kraju poprzez przestrzeganie swojej misji prowadzenia bezpiecznych i zabezpieczonych więzień oraz zapewnienia skutecznego nadzoru nad społecznością w celu zwiększenia bezpieczeństwa publicznego. Dzięki nowym inicjatywom, agencja jest w stanie osiągnąć swój cel, jakim jest pociąganie przestępców do odpowiedzialności, poprawa wyników ich pracy oraz zmniejszenie recydywy. W latach 2012-2013 departament zintensyfikował wizyty domowe kuratora/zwolnienia warunkowego, otworzył Sąd Antynarkotykowy hrabstwa Morgan, wdrożył zautomatyzowany system zbierania opłat za nadzór, ustanowił Program Poznawczo-Behawioralny dla Młodych Dorosłych Przestępców, rozpoczął „Operację Blackout” w celu ochrony dzieci poprzez namierzanie rezydencji przestępców seksualnych w Halloween, oraz współpracował z Agencją Rozwoju Mieszkalnictwa Tennessee w celu stworzenia inicjatywy mieszkaniowej dla przestępców opuszczających zakłady karne.
TDOC jest zaangażowany w zapewnienie wysokiej jakości usług dla ofiar przestępstw. Departament jest prawnie upoważniony do informowania ofiar, członków rodzin ofiar i zainteresowanych stron o terminach rozpraw przestępców, terminach zwolnienia, ucieczkach i niektórych ruchach. System VOICE (Victims Offender Information Caller Emissary) umożliwia zarejestrowanym ofiarom i/lub członkom ich najbliższej rodziny dostęp do tych informacji. Od momentu powstania w 1996 roku, VOICE obsłużył 11,000 zarejestrowanych ofiar i członków ich najbliższej rodziny. W 2013 roku ponad 8,500 zarejestrowało się, aby korzystać z VOICE.
W 2013 roku departament utworzył Biuro Reentry, które jest odpowiedzialne za kierowanie złożonymi wielodyscyplinarnymi inicjatywami mającymi na celu poprawę wyników przestępców, zmniejszenie recydywy i zwiększenie bezpieczeństwa publicznego. Wszystkie inicjatywy rozpoczynają się i zaczynają od celu, jakim jest zapewnienie bezproblemowego systemu opieki w celu udanego powrotu do przestępstwa.
Departament nadal jest zaangażowany w sposoby działania swoich więzień w sposób wydajny i skuteczny, przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa społeczeństwa, swoich pracowników i przestępców w jego areszcie.
.