Jeśli jesteś szczególnie spostrzegawczy, być może zauważyłeś, że strony internetowe tych dwóch firm wyglądają dość podobnie (podobnie jak lista miast, do których dostarczają). To może sprawić, że będziesz się zastanawiać nad różnicą między tymi dwoma firmami. Czy jest jakaś różnica poza nazwą? Czy jedna firma jest lepsza od drugiej?
W tym artykule zamierzamy przyjrzeć się odpowiedziom na te pytania.
Skok do:
- Czym są Grubhub i Seamless?
- Two Services, One Parent Company
- The Differences Between Seamless and Grubhub
- Mobile App
- Price
- Availability
- Restaurant Options
- Delivery Driver Experience
What Are Grubhub and Seamless?
Grubhub i Seamless to firmy zajmujące się dostawą jedzenia, które umożliwiają składanie zamówień na żądanie online lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Możesz przeglądać menu z ulubionych lokalnych restauracji, wybierać pozycje, które chcesz, a następnie płacić w aplikacji.
Po złożeniu zamówienia osoba dostarczająca odbierze jedzenie z restauracji i przyniesie je do Twoich drzwi. Następnie możesz dać napiwek kierowcy w gotówce lub za pośrednictwem aplikacji, jeśli chcesz nagrodzić ich za doskonałą obsługę klienta.
Obydwie firmy oferują karty podarunkowe i okazjonalne promocje Grubhub dla nowych użytkowników, które umożliwiają uzyskanie zniżek na dostawy.
Dwie usługi, jedna firma macierzysta
Jeśli zastanawiałeś się, czy Grubhub i Seamless są częścią tej samej firmy, to byłeś uzasadniony w myśleniu o tym. Obie są częścią Grubhub Inc, firmy publicznej z siedzibą w Chicago, która ma ponad 14 milionów aktywnych użytkowników i około 80 000 partnerów restauracyjnych w ponad 1600 miastach w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii.
Więc jeśli obie są kontrolowane przez Grubhub, to dlaczego dwie oddzielne nazwy marek? Powodem jest jedna z historii. Seamless został założony w 1999 roku w Nowym Jorku przez dwóch prawników.
To był pierwotnie biznes dostaw żywności, który oferował łatwiejszy sposób dla firm, aby zamówić jedzenie z restauracji i firm cateringowych. Firma później uruchomiła usługę zamawiania online skierowaną do konsumentów, co doprowadziło do jeszcze większego sukcesu i ekspansji.
W 2013 roku Grubhub ogłosił, że dwie firmy będą się łączyć. Dzięki temu Grubhub stał się znacznie większą firmą (Grubhub miał lokalizacje w dość dużej liczbie miast w Stanach Zjednoczonych, ale jego obecność była niczym w porównaniu ze skalą operacji Seamless).
W czasie fuzji Seamless miał znacznie większy udział w rynku dostaw żywności i był lepiej znany. Z tego powodu Grubhub utrzymał nazwę marki Seamless, stronę internetową i usługi jako oddzielne od Grubhub. Ma to sens z marketingowego punktu widzenia: Po co zadzierać z marką, którą konsumenci już rozpoznają i ufają?
Ta fuzja prowadzi do pewnych pytań dla użytkowników i potencjalnych kierowców, jednak. Czy jest jakaś różnica między tym, co oferują dwie usługi w zakresie ceny, dostępności i opcji restauracji?
Powiązane: Alternatywy dla Grubhub, które pokochasz
Różnice między Seamless i Grubhub
Aby wyjaśnić wszelkie niejasności dotyczące Grubhub vs Seamless, ta sekcja porówna te dwie usługi w oparciu o następujące kryteria:
- Mobile App
- Price
- Availability
- Restaurant Options
- Delivery Driver Experience
Po przeczytaniu tej sekcji będziesz miał pełne zrozumienie, gdzie kończy się Seamless, gdzie zaczyna się Grubhub i jak te dwie usługi się pokrywają.
Aplikacja mobilna
Czy są jakieś różnice między aplikacjami Seamless i Grubhub?
Będą one nadal istnieć jako oddzielne aplikacje mobilne, ale nie ma żadnych różnic z punktu widzenia zamawiania lub projektowania. Można się o tym przekonać, porównując zrzuty ekranu obu aplikacji pobrane ze sklepu z aplikacjami dla systemu iOS.
Oto jak wygląda aplikacja Seamless:
Dla porównania, oto kilka zrzutów ekranu z Grubhub:
Sposób prezentacji zrzutów ekranu jest nieco inny, ale aplikacje są praktycznie identyczne.
Cena
Co z ceną? Czy jedna aplikacja jest tańsza w użyciu od drugiej? Po raz kolejny, nie ma tu żadnej różnicy.
Aby uzyskać dostawę z Seamless i Grubhub, zapłacisz tylko opłatę ustaloną przez restaurację, z której zamówisz. Opłata ta różni się w zależności od danej restauracji, ale zazwyczaj jest to tylko kilka dolarów (i rzadko więcej niż 10 dolarów).
Płacisz tę opłatę, nawet jeśli zamówiłeś bezpośrednio przez restaurację (dzwoniąc do nich na telefon, na przykład). To sprawia, że zarówno Grubhub, jak i Seamless są jednymi z tańszych aplikacji do dostarczania żywności.
Jako uwaga, tak jak Uber nie przyjmuje gotówki, Grubhub i Seamless nie przyjmują płatności gotówkowych za zamówienia. Wszystkie płatności są obsługiwane za pomocą karty kredytowej lub karty podarunkowej, bezpośrednio przez aplikację.
Dostępność
Czy są jakieś miasta, w których Seamless jest dostępny, a Grubhub nie jest (lub odwrotnie)? Po raz kolejny, odpowiedź brzmi nie. Grubhub początkowo miał znacznie mniejszy zasięg niż Seamless, ale po połączeniu obu firm, rozszerzyły one również swoje działania na rynki każdej z nich. Więc czy jesteś w Londynie lub Los Angeles, możesz uzyskać dostawę z obu usług.
Opcje restauracji
Czy są jakieś restauracje, które Seamless oferuje, że Grubhub nie? Nie, o ile możemy powiedzieć. Skala działalności obu firm jest tak duża, że niemożliwe jest dla nas przejrzenie każdego miasta na każdej platformie.
Jednakże fakt, że obie firmy są dostępne w tym samym zestawie miast (i ze względu na sposób, w jaki działa praca jako kierowca dostawczy dla Grubhub i Seamless), wydaje się, że można zamówić to samo jedzenie z obu firm.
Jedną rzeczą, którą zauważymy, jest to, że na stronie FAQ Seamless firma wspomina, „Nadal pracujemy, aby uzyskać niektóre restauracje na nowej stronie, i powinny być dostępne wkrótce!”
To może oznaczać, że w tej chwili wybór na Grubhub jest nieco większy. Jest to tylko sytuacja tymczasowa, jednak, jak Seamless aktualizuje swoją stronę internetową.
Dostawy doświadczenie kierowcy
Co z perspektywy kierowcy dostawy? Te dwie aplikacje są jednymi z najlepszych usług dostarczania żywności do pracy, ale czy jest jakaś różnica między dostarczaniem dla Grubhub i Seamless? Nie, nie ma.
W rzeczywistości nie możesz już być kierowcą wyłącznie dla Seamless. Jeśli klikniesz na link „Jedź z nami” na dole strony Seamless, zostaniesz przekierowany na stronę aplikacji dla kierowców Grubhub. Oznacza to w efekcie, że kierowcy Grubhub również realizują dostawy Seamless.
Z perspektywy klienta, może on nadal korzystać z Seamless, ale osoby dostarczające z Grubhub realizują wszystkie te same zamówienia. Nie martw się: nie musisz używać osobnej aplikacji, aby realizować dostawy Seamless. Wszystko dzieje się w ramach aplikacji dla kierowców Grubhub.
Related: How much do Grubhub drivers make?
Grubhub vs Seamless in Summary
Jak teraz widać, Grubhub i Seamless to obie firmy zajmujące się dostarczaniem restauracji, które używają tego samego modelu biznesowego i są skutecznie tą samą usługą. Chociaż istnieją jako oddzielne platformy dostarczania żywności z perspektywy konsumenta, dwie aplikacje są praktycznie identyczne i nie ma żadnej głównej zalety korzystania z jednej nad drugą.
Jeśli masz już jedną aplikację i ciesz się z jej używania, nie zamierzasz zyskać nic przez przełączanie. Jeśli nigdy nie używałeś żadnej z nich, to po prostu nie krępuj się wybrać na podstawie nazwy, którą lubisz lepiej.
Wygląda na inną aplikację do dostarczania żywności, aby spróbować? Oto przewodniki po niektórych innych popularnych usługach dostarczania żywności:
- Przewodnik klienta Postmates i Przewodnik kierowcy Postmates
- Przewodnik klienta DoorDash i Przewodnik kierowcy DoorDash
- Przewodnik klienta Uber Eats i Przewodnik kierowcy Uber Eats
- Przewodnik klienta Caviar i Przewodnik kierowcy Caviar
.