Jeśli chodzi o zarządzanie pracownikami, jedną z najważniejszych rzeczy, jakie możesz dla nich zrobić, jest nadawanie odpowiedniego tonu w pracy. Wszyscy słyszeliśmy przerażające historie o okropnych miejscach pracy lub złych menedżerach, a jedyną rzeczą wspólną dla każdej z tych historii było negatywne środowisko pracy.

Motywacja pracownika do pracy jest silnie uzależniona od jego środowiska. Chcesz, aby Twoi pracownicy Cię szanowali, a nie bali się Ciebie. Tworzenie pozytywnego środowiska pracy przyniesie znacznie lepsze wyniki dla Twoich pracowników i Twojej firmy.

Jasna komunikacja

Dobra komunikacja między szefem a jego lub jej pracownikami jest niezbędna dla pozytywnych stosunków pracy. Twoi pracownicy muszą rozumieć, co chcesz, aby osiągnęli, ale musisz również mieć pojęcie, czego oni oczekują od Ciebie. Nie powinno być równa ilość komunikacji od Ciebie i Twoich pracowników.

Kluczem do dobrej komunikacji w pracy jest być jasne i bezpośrednie. Jeśli pojawiają się problemy, nie unikaj ich i nie udawaj, że nie istnieją. Zajmij się nimi od razu i wyjaśnij, dlaczego jest to problem. Zwłaszcza jeśli przekazujesz złe wieści, o wiele lepiej jest być bezpośrednim w swoich słowach.

Słuchaj pomysłów każdego

Każdy z pracowników jest w Twojej firmie z jakiegoś powodu. Zachęcaj pracowników do zgłaszania pomysłów. Nawet jeśli pomysł może wymagać dopracowania, ważne jest, aby każdy miał coś do powiedzenia. To pokaże, że każdy członek twojego zespołu jest cenny, a jego wkład jest tak samo ważny, jak innych współpracowników.

Zachęcaj pracowników do dzielenia się swoimi pomysłami.

Ustal określone godziny w ciągu dnia, aby otworzyć drzwi do biura i pozwolić pracownikom na dzielenie się pomysłami. Zachęcaj członków swojego zespołu, szczególnie tych spokojniejszych, prosząc ich o bezpośredni wkład – to pomoże utrwalić fakt, że wkład każdego jest ważny. W Swartz Kitchens & Bath, pracownicy są zachęcani do dzielenia się wskazówkami dotyczącymi projektowania podczas cotygodniowych spotkań. To pozwala im uczyć się od siebie nawzajem, a także pomaga im w poszukiwaniu kolejnych pomysłów, którymi mogliby się podzielić z zespołem.

Nagradzaj ciężką pracę

Dobrym pomysłem jest nagradzanie pracowników, którzy wykonują dobrą pracę. Uznanie dla osób, które ciężko pracują, zachęci ich do kontynuowania wspaniałej pracy. To również zaszczepia przekonanie, że ciężka praca jest uznawana i doceniana, i zachęca innych pracowników do dążenia do takiego samego uznania.

Spotkania personelu to świetny moment, aby docenić pracę, jaką wykonują Twoi pracownicy. Możesz poświęcić dwie minuty na zwrócenie uwagi na osiągnięcia swoich pracowników. Inne nagrody, które są opłacalne, mogą obejmować pozwolenie ciężko pracującym pracownikom na wcześniejsze opuszczenie pracy lub przyjście później, albo wręczenie im nagrody, takiej jak karta podarunkowa.

Firma WebpageFX zajmująca się marketingiem internetowym ma „program ciągłej nauki”, który nagradza pracowników za spędzanie czasu poza pracą na czytaniu książek związanych z branżą, uczeniu się kodu lub uczestniczeniu w seminariach. Niektóre kreatywne zachęty, które oferują, obejmują bilety do gry w laser tag, subskrypcje Netflix, a jeśli ciężko pracujesz na to przez kilka lat, możesz nawet zarobić na safari do Afryki.

Pokaż swoje zaufanie

Znasz tych rodziców, którzy wiszą nad swoimi dziećmi stale i nigdy nie dają im czasu na oddech? Nie chcesz być ich odpowiednikiem w miejscu pracy. Twój instynkt może podpowiadać ci, żebyś kontrolował wszystko i upewniał się, że wszystko działa dokładnie tak, jak chcesz, ale to tylko stworzy negatywne środowisko dla wszystkich innych osób w biurze. Miałem kiedyś szefa, który czytał każdą wiadomość e-mail, którą ktokolwiek wysłał w całej firmie. Mogłem wysłać współpracownikowi prywatnego maila z pytaniem o szczegóły projektu, a szef odpowiadał na niego z uwagami. Każdy czuł się tak, jakbyśmy byli obserwowani, a morale cierpiało.

Odsuń się i pozwól swoim pracownikom wykonywać ich pracę. Musisz ufać, że wykonają dobrą robotę – w końcu zatrudniłeś ich z jakiegoś powodu. Podczas gdy powinieneś okresowo sprawdzać swoich pracowników, nie chcesz być zbyt nachalny w tej kwestii.

Zabaw się trochę

Twoi pracownicy spędzają osiem godzin swojego dnia w biurze. Utrzymanie profesjonalnego środowiska jest ważne, ale nie oznacza to, że musi być ono nudne. Szczęśliwy pracownik będzie osiągał znacznie lepsze wyniki niż ten, który jest nieszczęśliwy.

Jest wiele sposobów, aby być jednocześnie zabawnym i profesjonalnym. Pozwól pracownikom udekorować swoje miejsca pracy, aby pokazać swoją osobowość – nawet organizuj małe konkursy na najlepiej udekorowane biurko. Zachęcaj pracowników do robienia przerw w ciągu dnia, a będą oni szczęśliwsi i bardziej produktywni. Rekolekcje dla pracowników może zdziałać cuda dla morale-pod warunkiem, że masz zabawy i produktywne rekolekcje.

Lead the way

Jako jeden w zarządzaniu, jesteś tym, który nadaje ton dla swoich pracowników. Jeśli jesteś zrzędliwy i negatywny, twoi pracownicy będą reagować odpowiednio. Jeśli pozostaniesz pozytywny, twoje środowisko pracy będzie to odzwierciedlać. Uśmiech jest zaraźliwy – a uśmiech jeszcze bardziej.

Bądź wygodny i zachęcający dla swoich pracowników. Słuchaj ich i utrzymuj stałą komunikację. Kiedy już stworzysz pozytywne środowisko pracy, utrzymanie go stanie się o wiele łatwiejsze.

Co zrobiłeś, aby uczynić swoje miejsce pracy bardziej pozytywnym środowiskiem? Jakie są rzeczy, których doświadczyłeś, a które sprawiły, że środowisko pracy stało się pozytywne lub negatywne? Powiedz nam na Twitterze @bplans.