3 grudnia 2019

Zarządzanie personelem

Globalne badanie przeprowadzone przez Gallupa ujawniło, że spośród miliarda pełnoetatowych pracowników na świecie tylko 15% ludzi jest zaangażowanych w pracę. Oznacza to, że astronomiczna liczba 85% ludzi jest nieszczęśliwa w swojej pracy.

Gdy tematy takie jak równowaga między życiem zawodowym a prywatnym, zaangażowanie pracowników i kultura firmy wydają się być tak gorące w prasie jak obecnie, prawie niemożliwe jest zrozumienie, dlaczego ten odsetek jest tak wysoki.

Dlaczego ta statystyka jest tak wysoka?

Nasuwa się pytanie – skoro pracodawcy są bardziej świadomi szczęścia i dobrego samopoczucia swoich pracowników niż kiedyś, dlaczego ludzie są tak nieszczęśliwi w pracy?

Właściwie istnieje wiele powodów, dla których pracownicy mogą czuć się niezaangażowani w swoją pracę lub pracodawcę i jestem pewien, że wiele z nich nie będzie dla nich zaskoczeniem.

Boss

Dobre relacje pomiędzy menedżerem a jego personelem przechodzą długą drogę do ukształtowania zespołu w dobrze naoliwioną maszynę, która jest produktywna, osiąga cele i, co najważniejsze, ładnie się dogaduje.

Ta relacja ma (być może) największy wpływ na to, jak ludzie czują się w pracy. Na koniec dnia, jeśli lubisz swojego menedżera, to najprawdopodobniej będziesz w pewnym stopniu zadowolony z pracy. Ale jeśli tak nie jest, poranne wstawanie i wychodzenie za drzwi może stać się przykrym obowiązkiem. Nikt nie chce spędzać czasu z kimś, kogo nie lubi – lub kto nie lubi ich – a już na pewno nie wtedy, gdy ten ktoś sprawuje nad nim władzę.

Koledzy

Podobnie, jeśli nie lubisz ludzi, z którymi pracujesz, to jest prawdopodobne, że nie będziesz cieszyć się czasem spędzonym w pracy. Chociaż prawdą jest, że nie zawsze lubimy wszystkich, czasami są ludzie, z którymi po prostu nie możemy się dogadać, bez względu na to, jak bardzo się staramy.

Rodzaj pracy

Czasami okazuje się, że wykonujemy każdą starą pracę tylko po to, aby zapłacić. Rachunki przecież same się nie rozwiążą. Jednak, mimo że nie żyjemy po to, by pracować, ważne jest, by czuć się przynajmniej trochę szczęśliwym i wygodnym w pracy, w której spędzamy większość naszych godzin.

Commute

Przeciętnie spędzamy w pracy około ⅓ naszego życia. To około 90 000 naszych godzin na jawie w ciągu całego życia. Teraz dodaj na wierzchu, że długi i stresujący dojazd do pracy albo koniec już długi dzień pięć plus dni w tygodniu i jesteś w zasadzie tylko maszyna do chodzenia. Dojazdy do pracy są jednym z największych powodów, dla których ludzie czują się nieszczęśliwi w swojej pracy – nawet jeśli kochają ją samą.

Stagnacja rozwoju

Robienie tej samej pracy dzień w dzień jest żmudnym i pracochłonnym zadaniem. Zwłaszcza jeśli wykonujesz tę samą pracę od dłuższego czasu. Ratunkiem dla większości długoterminowych stanowisk jest perspektywa rozwoju i awansu. Jednak niektórzy pracodawcy nie oferują tego swoim pracownikom (lub, co gorsza, obiecują to i nigdy nie realizują). Powoduje to nie tylko niechęć pracowników, ale także niszczy zaufanie i lojalność.

And More…

To tylko kilka powodów, dla których ludzie mogą czuć się nieszczęśliwi w swojej pracy. Inne przyczyny mogą obejmować:

• Złe nastawienie pracownika może stworzyć złe powietrze w pracy. Jeśli nie są chętni, aby spróbować być szczęśliwi, nigdy nie będą.
• Nadmiar pracy to kolejny duży problem. Jest tylko tyle, ile może zrobić jedna osoba, a kiedy ktoś zaczyna wypalać knot na obu końcach, nie jest mało prawdopodobne, że przestanie czerpać przyjemność z pracy, którą kiedyś kochał.
• Etyka – coś, co do czego nigdy nie możemy się zgodzić. Niektórzy ludzie trzymają swoją moralność na bardzo wysokim poziomie i oczekują, że inni będą robić to samo, podczas gdy mogą być ludzie, którzy mają mało lub nie mają kompasu moralnego.
• Jealousy może być również dużym czynnikiem w nieszczęściu w pracy. Niektórzy ludzie fiksują się na tym, co inni mają, że zapominają o tym, co robią lub dokąd sami zmierzają.

Co powstrzymuje ich przed odejściem?

Można by pomyśleć, że jeśli nienawidzisz swojej pracy, powinieneś po prostu odejść, prawda? Niestety dla większości, sprawy nie są takie proste. Istnieje wiele powodów, dla których odejście z pracy może nie być opcją dla niektórych ludzi, począwszy od powiązań kontraktowych lub po prostu płacenia rachunków. Dla niektórych, opcja odejścia może być dostępna, ale coś innego może powstrzymywać ich przed dokonaniem właściwego wyboru dla siebie.

Odpowiedzialność

Jest to z łatwością największy powód dla ludzi pozostających na miejscu w pracy, która czyni ich nieszczęśliwymi. Posiadanie jakiegokolwiek rodzaju odpowiedzialności, czy to dzieci i hipoteki, czy długu, który trzeba spłacić, jest wystarczające, aby sprawić, że każdy będzie się wzbraniał przed czymś, co może mieć potencjalnie negatywny wpływ na ich zdolność do zapewnienia swojej rodzinie lub zapłacenia rachunków.

Brak możliwości pracy

Głowa do każdej witryny z ofertami pracy i znajdziesz niezliczoną ilość wakatów. Problem polega na tym, że niewiele z nich jest na poziomie podstawowym, więc jeśli nie masz odpowiedniego doświadczenia lub kwalifikacji, to jesteś wykluczony z wyścigu, zanim jeszcze złożysz swoje nazwisko. Podobnie, ponieważ większość z tych miejsc pracy jest tak specjalistyczna, szanse są, że otwarcia w konkretnych dziedzinach są ograniczone. Oznacza to, że będzie o wiele więcej osób starających się o pracę, niż jest dostępnych. Wiele osób może czuć, że ryzykowanie utraty doskonale zabezpieczonej pracy (nawet jeśli nie są z niej zadowoleni) nie jest warte małej szansy, że mogą wylądować na czymś lepszym.

Strach przed byciem w błędzie

Wielu ludzi martwi się, że decyzje, które podejmują są złe. Myślą, że coś pójdzie źle lub że zawiodą, zanim jeszcze zaczną. To właśnie ten strach powstrzymuje ich od podejmowania prób w pierwszej kolejności. Przynajmniej w pracy, w której są nieszczęśliwi, wiedzą, że są zdolni i nie ryzykują porażki.

Strach przed nieznanym

Nie ma co do tego wątpliwości – zmiana jest przerażająca – ale wielu ludzi ma postawę „lepszy diabeł, którego znasz”. Co jeśli następny pracodawca będzie okropny? A co, jeśli znienawidzę następną pracę jeszcze bardziej? To smutne myśleć, że dużym powodem, dla którego ludzie pozostają w złej pracy jest to, że po prostu nie chcą ryzykować pójścia do czegoś gorszego. Przywołuje inspirujący cytat, który zawsze dodaje mi odwagi, by zrobić coś, co mnie przeraża – „a co, jeśli spadniesz? Och kochanie, ale co jeśli polecisz?”.

Kompleks starszeństwa

To smutne, ale prawdziwe. Niektórzy ludzie (mianowicie menedżerowie lub inni pracownicy wyższego szczebla), którzy wypracowali sobie drogę w górę porządku dziobania, cieszą się uczuciem bycia „na szczycie” i boją się perspektywy ponownego rozpoczęcia pracy od dołu. Choć mogą nie lubić swojej pracy lub pracodawcy, osoby te są często znane z tego, że pozostają na miejscu tylko po to, aby zachować poczucie wyższości.

Dobra pensja

Prawdopodobnie najbardziej denerwująca prawda jest taka, że większość ludzi odmawia opuszczenia pracy, która czyni ich nieszczęśliwymi, ponieważ nie chcą stracić wynagrodzenia. Jest to zrozumiałe – pracujesz, aby żyć, więc pieniądze są w zasadzie wszystkim, o co chodzi, kiedy schodzisz do fundamentów tego wszystkiego – ale to sprawia, że zastanawiasz się, czy stres związany z pozostaniem w pracy, której nienawidzisz, jest naprawdę tego wart.

Jeśli przeczytałeś to i nie odnosisz się do niczego w ogóle, to masz szczęście. To rzadka rzecz znaleźć pracę, którą kochasz wewnątrz i na zewnątrz. Jednakże, nikt nie powinien czuć się nieszczęśliwy i uwięziony w pracy, której po prostu nienawidzi.

Pracownicy, którzy czują się w ten sposób, muszą uznać, że są sobie to winni, aby być szczęśliwym i znaleźć pracę, która ich ekscytuje. Ponadto pracodawcy muszą podjąć bardziej skoordynowane wysiłki, aby zrozumieć, jak czują się ich pracownicy i poprawić sytuację, jeśli nie czują się zaangażowani lub doceniani w pracy.

Written by Clarisse Levitan

Lead Customer Support Agent – Staff Squared

Clarisse pracuje jako lider naszego Zespołu Wsparcia Klienta, aby zapewnić wszystkim naszym klientom najlepszą opiekę i wskazówki podczas korzystania z ich oprogramowania HR.