Is Conhecimento Realmente Poderoso

Todos reconhecemos (pelo menos espero que a maioria de nós) que o conhecimento é instrumental para a criação de valor e que o conhecimento como um bem é muito mais importante do que os bens tradicionais, tais como equipamentos, imóveis ou edifícios. E, em grande medida, toda organização deve se tornar uma organização de conhecimento e que todo funcionário deve se tornar um profissional do conhecimento.
No entanto, o conhecimento pode ser muito confuso – tentando transformar toneladas de dados em conhecimento, sem mencionar o fato de que o valor do conhecimento diminui com o tempo. Além disso, o conhecimento tem pouco poder no local de trabalho se ninguém o compartilha. Portanto, o conhecimento muitas vezes carece de poder. Por exemplo, o conhecimento é muito inter-relacionado; isto é, uma parte agrega valor a outra parte e, quando combinado, o conhecimento tem muito mais poder em oposição a restringir o conhecimento a certas áreas selecionadas. É por isso que a inteligência competitiva pode ser importante uma vez que a inteligência competitiva reúne as peças para uma visão “estratégica” das coisas, dando ao conhecimento um enorme poder.
“É evidente que o conhecimento está se tornando rapidamente o principal instrumento de progresso e competitividade da empresa. O conhecimento existente define nossa produtividade e habilidade competitiva no presente; novos conhecimentos determinam nossa produtividade e habilidade competitiva no futuro”.
– Informação, Organização e Poder: Gestão Eficaz na Sociedade do Conhecimento por Dale E. Zand
Poisas pequenas que esvaziam o poder por detrás do conhecimento – é negado às pessoas o acesso a ele, as pessoas são incapazes de usá-lo ou as pessoas deixam de aprender com ele. O conhecimento ganha vida quando todos o recolhem, partilham e aprendem com ele. A internet fornece um excelente exemplo de como o conhecimento ganha poder – todos podem facilmente aproveitar o conhecimento com um clique do mouse, tornando o conhecimento um bem comum, assim como a água ou a eletricidade. Todos usam o material para melhorar a sua qualidade de vida.
A fim de avançar o conhecimento, as barreiras devem ser removidas, permitindo que as pessoas tenham acesso a ele e comunicando-o de tal forma que as pessoas possam facilmente tirar proveito dele. Simplificando o conhecimento, damos às pessoas o poder do conhecimento, já que agora elas podem executá-lo. Isto é algo evidente no meu próprio site – www.exinfm.com. Eu tentei “simplificar” o conhecimento do financiamento empresarial, dando a todos acesso instantâneo a ele de uma forma rápida e simples que seja facilmente compreendida e aplicada.
“As empresas sobrevivem da sua capacidade de adaptação quando necessário, e é cada vez mais necessário que o façam. Uma adaptação bem sucedida não é, no entanto, uma resposta camaleónica aos estímulos mais imediatos – uma mudança rápida para uma nova empresa ou uma aquisição por impulso. Pelo contrário, a adaptação bem sucedida parece envolver o redirecionamento ponderado e incremental de habilidades e bases de conhecimento para que a expertise de hoje seja remodelada para as capacidades de amanhã”.
– Poços de Conhecimento: Building and Sustaining the Sources of Innovation por Dorothy Leonard-Barton
Knowledge torna-se muito poderoso dado o tipo certo de cultura. Por exemplo, as pessoas são sensíveis ao que é exigido dentro de uma organização com base na cultura e autoridade que é sobreposta pela gestão. O conhecimento torna-se poderoso quando as pessoas compartilham o que sabem para que coletivamente todos estejam se movendo na direção certa. Isto requer uma cultura que recompense e reconheça a aprendizagem e as ideias. Além disso, as pessoas normalmente igualam o conhecimento com alguma forma de treinamento, mas as melhores formas de conhecimento tendem a ser informais, onde as pessoas aumentam seu conhecimento em um ambiente de aprendizado aberto (e isto volta para a cultura da organização).
Finalmente, você pode avaliar se o conhecimento tem poder dentro do local de trabalho. Por exemplo, é importante que as pessoas entendam o “quadro geral” por trás de uma organização. Muitos funcionários não estão claros sobre as coisas organizacionais básicas – estratégia, estrutura organizacional, quem é a concorrência, e outros fatos gerais relacionados à empresa. Portanto, um bom ponto de partida na sua jornada de conhecimento é garantir que as pessoas tenham conhecimento sobre os fundamentos da organização.
“Tentar construir uma organização do conhecimento, entretanto, não é um esforço de curto prazo nem um projeto único. O processo de se tornar uma organização do conhecimento pode ser visualizado como uma viagem ao longo do caminho da organização do conhecimento. Algumas organizações não estão sequer no caminho, outras estão apenas começando no caminho, e ainda outras estão mais adiante. O pressuposto subjacente é que as empresas no caminho da organização do conhecimento visualizam e se comportam de forma diferente das empresas do século XX. Aquelas com orientação para o conhecimento concentram-se nas ideias, na criatividade e no conhecimento. Elas falam de ‘capital intelectual’ em oposição aos ativos tradicionais. Mais importante, os líderes das organizações do conhecimento percebem plenamente que seus ativos mais importantes saem pela porta todas as noites. Se esses ativos aparecem no dia seguinte é de vital importância para o futuro da organização do conhecimento”.
– Liderando com o Conhecimento: The Nature of Competition in the 21st Century, de Richard C. Huseman, Ph.D. e Jon P. Goodman, Ph.D

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