Um grande coach não dá respostas. Ao invés disso, eles fazem perguntas poderosas para desbloquear e emergir um caminho melhor para seus clientes.

Mas o que você deve perguntar como coach para obter melhores resultados, ajudar outros a lidar com desafios, e crescer?

As perguntas ‘certas’ sempre variam dependendo do seu contexto, mas alguns temas comuns passam por todos os processos de coaching. Neste artigo, vamos ver porque as perguntas são importantes, o que perguntar, e como ajudá-lo a ajudar os outros.

Veja também: Perguntas sobre Terapia Todo Terapeuta Deve Estar Perguntando.

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Porquê Fazer Perguntas como Coach?

Perguntas desempenham um papel crucial no coaching por várias razões. Ao longo das diferentes etapas da jornada de desenvolvimento, elas podem servir a diferentes funções, mas em geral – perguntas convidam o cliente a encontrar as respostas por si mesmo.

Sem perguntas, coaching seria um pouco como dar instrução sem aumentar a consciência, dar palestras sem auto-reflexão, e seria difícil acender a mesma responsabilidade que impulsiona os resultados.

As perguntas de sking e ouvir atentamente as respostas permitem que uma conversa de coaching flua corretamente na direção certa – seja para estabelecer metas ou planejar ações específicas.

As perguntas também permitem que você, como profissional, estimule alguma auto-reflexão em seu cliente, dando-lhes uma visão mais profunda de seus valores (“Por que eu quero isto?”), seus processos de pensamento (“Por que eu não tentei X ou Y antes?”) e traçar um caminho para frente (“Como eu posso começar?”). Para os life coaches, em particular, há pelo menos algumas perguntas que têm lugar em cada sessão.

Quais são algumas boas perguntas a fazer como Life Coach?

Para ser eficaz, um life coach precisa compreender o futuro visionado pelo seu cliente e a sua situação existente. Eles também precisam entender o que eles têm de mais significativo em suas vidas – seus valores – e obter uma boa visão geral de como ajudar seu cliente a superar os obstáculos percebidos.

Entendendo o conjunto de mentes de seu cliente

O que faz seu cliente feliz? O que é que eles querem mais na sua vida – e estão conscientes do que traz estas emoções positivas?

Estas perguntas ajudam-no a aprender um pouco mais sobre o seu cliente como pessoa, e podem ajudá-lo a começar a pensar em criar mais destes momentos. Elas também ajudam o cliente a começar a pensar em possíveis objectivos de vida a longo prazo.

Por exemplo:

• Qual é a parte mais feliz da sua rotina diária?
• Quais são algumas coisas pelas quais se sente agradecido?
• Na última semana/mês/ano, quais foram os seus três momentos mais positivos?

Estabelecer direcção

Também é útil para descobrir o que o seu cliente espera alcançar a partir das sessões consigo; a clareza ajuda-o a adaptar o seu processo ao seu tempo, quer se trate de uma sequência mais longa ou de uma reunião única (Página, 2018).

• O que você espera ter conseguido ao final da(s) nossa(s) sessão(ões) juntos?
• Como você saberá especificamente como será o sucesso para você?
• Qual seria o sucesso mais significativo que você poderia esperar da nossa reunião?

Configuração de Valores

Muitas vezes, os clientes estarão procurando resolver um problema, bem como atingir um objetivo. Por exemplo, um cliente pode sentir que não está a viver os valores em que acredita sendo um pai desatento. Se você acha que é apropriado, você pode ir um pouco mais fundo neles para provocar um motivo convincente – ajudando-o a ganhar mais tarde comprometimento e motivação (Reardon, 2010).

Com um pouco mais de tempo, também pode ajudar a usar uma Avaliação de Valores estruturada (PDF) para determinar o que o seu cliente considera importante.

• Que outros aspectos da sua vida você sente que serão melhorados ao realizar isto?
• Como você atingir este objetivo ajudará os outros ao seu redor?
• Por que é importante para você realizar o seu objetivo?

Encorajar a Auto-Inquérito

Coaching não é sobre respostas de alimentação à colher; é sobre convidar o coachee a dar uma boa olhada dentro das suas perspectivas. A auto-inquérito é vital para ajudar os clientes a motivar, planear barreiras e desenvolver uma lógica persuasiva para a acção (Página, 2018).

• Como se sente melhor para se motivar?
• Quais são as melhores formas de se apoiar neste momento?
• Se não tivesse restrições, quem seria?

Quando se pergunta ou discute os objectivos de um cliente, ajuda a torná-lo relevante. Estas perguntas são formuladas de forma genérica, mas idealmente devem ser personalizadas para o coachee. “Como atingir este objetivo enriquecerá sua vida?” se tornaria assim “Como se tornar um construtor profissional enriquece sua vida?”

Muitos coaches de vida escolhem usar alguma forma de estrutura para estruturar suas sessões, e o Modelo GROW é um processo estruturado bem conhecido e um dos mais populares disponíveis.

O que são perguntas de Coaching Modelo Grow?

O Modelo GROW é uma estrutura de quatro passos que os coaches de vida podem usar para ajudar a estruturar seqüências de coaching como um todo ou para orientar conversas individuais com clientes. É um acrônimo, cada letra representa uma etapa chave:

Goal: Estabelecer os objetivos gerais de um cliente;
Realidade: Compreender a sua situação actual ou “realidade” antes de tomar medidas;
Opções/Oportunidades: Analisar as opções possíveis que eles possam perseguir; e
O caminho a seguir/Quem é o próximo/Quem é o próximo/Questões: Decidindo sobre as ações que eles irão tomar.

Source: Compassiontolead.net (2019)

Dado que cada etapa tem um objetivo distinto, um life coach será solicitado a fazer diferentes perguntas relevantes à medida que o processo se desenrola.

Goal

A questão central desta primeira etapa é Qual é o seu objetivo a longo prazo?

Esta etapa visa explorar os valores pessoais que sustentam os desejos do seu cliente e criar alguma clareza em torno do que ele quer alcançar.

Por exemplo:

1. O que é mais importante para si no que diz respeito a este domínio de valor/vida?
2. O que está interessado em realizar através desta sequência/sessão de coaching pessoal?
3. O que gostaria que acontecesse?
4. O que é especificamente o que quer alcançar?
5. Descreva o resultado ideal deste coaching…
6. Diga-me mais sobre este resultado perfeito?
7. Por que você quer alcançar este objetivo?
8. Qual é o significado mais profundo ou significado pessoal que este objetivo tem para você?
9. Que coisas positivas você sente que vão acontecer se você conseguir o que você está tentando alcançar?
10. Diz-me como saberás se atingiste o resultado desejado?

Realidade actual

Esta questão principal aqui é Qual é o teu contexto ou situação neste momento?

Nesta próxima fase, o teu objectivo principal como treinador é ajudar o teu cliente a ganhar mais consciência da sua situação existente. Perguntas de ‘Realidade Atual’ também o ajudam a entender um pouco mais sobre de onde vocês estão começando juntos para que vocês possam ajudá-los à medida que progridem.

Perguntas do Modelo GROW nesta fase são projetadas para facilitar a auto-avaliação, ajudando seu cliente a descobrir o que pode ter impedido o seu objetivo. A escuta activa desempenha um papel vital durante esta fase – à medida que você se aprofunda nas respostas de um cliente, não é invulgar descobrir padrões de pensamento ou esquemas que valem a pena desafiar.

As perguntas podem incluir:

1. Neste ponto, o que está a acontecer agora consigo? Que impacto ou influência isto está a ter?
2. Conta-me mais sobre isto…com quem? Com quem? Quando?
3. Tentou fazer alguma coisa até agora para atingir o seu objectivo?
4. Estou curioso sobre o que fez… Como foi para si? Compartilhe alguns exemplos comigo…
5. Onde você sente que está agora no que diz respeito ao seu objetivo de vida? Você seria capaz de classificar isto em 10?
6. Até agora, o que tem ajudado o seu progresso? O que o tem impedido de progredir? Fale-me da última vez que isto aconteceu…
7. O que acha que precisa para atingir o seu objectivo?
8. Se pedisse este recurso, o que aconteceria?
9. O que poderia fazer de diferente desta vez?
10. Tem alguém que conhece atingido o mesmo objectivo? Como eles conseguiram?

Opções

A principal questão subjacente aqui é Quais são as suas opções ou oportunidades de acção?

As questões do Modelo GROW na fase de Opções estão focadas em permitir ao seu cliente investigar diferentes caminhos, soluções ou caminhos possíveis para atingir o seu objectivo. Pode ser útil fazer uma abordagem de brainstorming aqui, enquanto você colabora e se envolve com suas idéias quando necessário.

Possíveis perguntas incluem:

1. O que você vê como o primeiro passo para atingir seu objetivo?
2. O que você pode fazer para aproximá-lo depois disso?
3. Pode pensar em algumas alternativas? Existe outra maneira?
4. A quem você pode pedir ajuda? Quem mais?
5. No passado, o que tem funcionado para si? O que aprendeste com isso?
6. Diz-me o que achas que aconteceria se tentasses fazer isso?
7. Quais são os prós e os contras desta opção?
8. Qual o caminho possível que sentes preparado para seguir?
9. O que faria se o tempo/moeda/recursos não fossem um problema?
10. Como irá medir o seu progresso usando esta opção?

Vontade/Quem será o próximo/Quem será o próximo/Quem será o próximo/Quem será o próximo/Quem será o próximo/Qual será o próximo/Qual será o próximo/Qual será o próximo/Qual será o próximo? Qual é o caminho a seguir?

Guardar gerou múltiplos caminhos para o seu cliente prosseguir, está na altura de o reduzir a uma única opção realista e de se comprometer com ela. Fazer as perguntas certas nesta fase ajudará o seu cliente a solidificar um plano de acção e sentir-se motivado para começar a segui-lo.

Aqui estão algumas perguntas que podem ajudar:

1. Que oportunidade vai perseguir?
2. Que acções específicas vai tomar para atingir o seu objectivo? Qual é o seu período de tempo?
3. Quais são os passos que você vai dar? Qual é a primeira coisa que você vai fazer?
4. Quais são os próximos três passos? O que mais?
5. Tem em conta as barreiras potenciais?
6. Diz-me como planeias ultrapassar estes obstáculos…
7. Quem vais pedir para te ajudar ao longo do caminho? De que mais vai precisar?
8. Como se sente empenhado nesta oportunidade em particular, de 10?
9. Quais são algumas formas de chegar a 10?
10. Como vai saber que teve sucesso?

Com muitas questões potenciais preparadas, torna-se muito mais fácil para os treinadores se adaptarem às necessidades de um cliente. Para que o Modelo GROW seja implementado com sucesso, é importante usá-lo como uma diretriz e apreciar que nenhuma conversa flui sem problemas.

O que é Coaching Instrucional?

Não parecido com o coaching de vida, o coaching instrucional é uma abordagem ao desenvolvimento baseada no conteúdo que se destina a desenvolver professores. Baseado no conteúdo significa que o coaching instrucional pode cobrir tópicos específicos tais como alfabetização ou matemática; sua meta é impactar positivamente os resultados dos estudantes através do desenvolvimento profissional dos educadores (Cornett & Knight, 2009).

O coaching instrucional requer treinamento substancial, mas os resultados mostram que os resultados podem ter um impacto amplo e significativo. Entre esses impactos, o coaching instrucional tem sido ligado ao aumento da auto-eficácia dos educadores e a atitudes mais positivas dos professores (Vogt & Rogalla, 2009).

O coaching instrucional não está diretamente relacionado à psicologia positiva, mas se baseia no mesmo conceito central de ajudar os outros a realizar todo o seu potencial – neste caso, como educadores.

23 Perguntas para Gestores e Líderes

O coaching no local de trabalho pode envolver sessões individuais com empregados, seguindo uma sequência estruturada como o Modelo GROW, o Ciclo de Aprendizagem Experimental de Kolb, ou qualquer número de frameworks.

Os líderes ganham experiência de coaching, no entanto, eles também tendem a achar estas questões uma forma útil de ajudar os outros a se desenvolverem – trabalhando-os em conversas diárias.

Clarificando Objetivos

Muitos modelos de coaching têm uma abordagem focada em resultados, começando com o objetivo em mente. As perguntas incluem (Harvard Business Review, 2014; HR Gazette, 2019; Lipovsky, 2019):

1. Qual é a coisa chave que você quer alcançar neste momento?
2. Quais são as três áreas que você deseja desenvolver, melhorar ou crescer?
3. Qual você vê como o verdadeiro desafio neste momento?
4. Imagine que você acabou de terminar a semana perfeita no trabalho. Que resultados o deixam mais orgulhoso?
5. Em que áreas específicas gostaria de estar no seu melhor profissional?

Perguntas de ‘sondagem’ abertas também são úteis ao explorar as razões por trás de um objectivo ou desafio:

1. Descreva este objectivo ou desafie um pouco mais…
2. De que forma este desafio o está a afectar a si ou a outros?
3. Diz-me porque é que tu vês isto como um resultado profissional ideal?
4. Ajude-me a compreender porque é que esta mudança é particularmente significativa para si?
5. Pode dizer-me como isto o ajudaria a si e à sua equipa a alcançar a sua missão?

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Gerar Soluções

1. O que acha que seria um bom primeiro passo?
2. O que funcionou para si no passado no que diz respeito ao seu crescimento profissional?
3. Como poderia recorrer a essa mesma abordagem neste caso?
4. O que acha que deveria fazer de diferente?
5. Conta-me sobre os recursos que seriam úteis? Como ou onde você poderia adquiri-los?

Se as abordagens anteriores não foram bem sucedidas, os líderes podem ajudar, encorajando seu colega de trabalho a pensar fora da caixa.

1. O que você faria se os recursos não fossem uma preocupação?
2. Em que mais você pode pensar?
3. Como você poderia ampliar sua linha de pensamento atual?

Encorajando Responsabilização, Compromisso e Ação Motivadora

1. Quais são algumas medidas concretas que você poderia tomar para alcançar este objetivo?
2. Como você poderia transformar estes passos em um plano?
3. Como será o sucesso? Como você saberá que alcançou seu objetivo?
4. Como você se preparará para cada passo?
5. Como você planeja se motivar quando surgirem obstáculos? Quais são algumas formas de se motivar para começar?

É fundamental lembrar que estas perguntas têm a intenção de desencadear uma discussão guiada e que a escuta desempenha um papel crucial na conversa de coaching que se segue. Sempre haverá pontos em uma conversa onde um líder precisa sugerir alternativas, desafiar o pensamento de um funcionário, ou oferecer recursos para ajudá-lo a desenvolver um plano viável.

12 Perguntas a Fazer Quando Coaching para a Saúde

Líderes e Life Coaches não são os únicos profissionais que podem se beneficiar de fazer perguntas de coaching. Na indústria da saúde, “coaching para a saúde” refere-se a uma abordagem baseada em evidências que visa capacitar ao invés de simplesmente informar os clientes sobre o seu bem-estar físico (Rogers & Maini, 2016).

Em um contexto clínico, o coaching também tenta:

• Ajudar os pacientes a se auto-motivarem, observando os valores que se relacionam com sua saúde;
• Desencorajar mudanças comportamentais, fazendo com que os clientes considerem os resultados relacionados à saúde de suas ações; e
• Facilitar um maior bem-estar mental tanto nos profissionais quanto nos pacientes através de uma relação mais positiva.

Coaching for health can also involve frameworks; T-GROW é um exemplo. Uma variante do popular modelo GROW, T-GROW significa Topic, Goal, Reality, Options, e What Next. As perguntas de exemplo incluem (Coachingforhealth.org, 2019):

1. Qual é o seu foco para hoje? (Tópico)
2. O que você gostaria de obter da nossa conversa? (Tópico)
3. O que é mais importante para você com relação a isso? (Tópico)
4. Como você imagina que seria se você conseguisse fazer isso? (Gol)
5. Descreva a situação existente… (Realidade)
6. O que você acha que precisará fazer? (Realidade)
7. Você já lidou com uma situação similar com sucesso antes? (Realidade)
8. O que a sua família ou amigos podem sugerir que você faça? (Opções)
9. O que você pode controlar sobre esta situação? (Opções)
10. Que conselho você daria a outra pessoa em uma situação semelhante? (Opções)
11. Qual é o seu próximo passo depois de hoje? (E depois)
12. Como você pode se manter no caminho certo com isso? (O Próximo)

O livro Coaching for Health da Jenny Rogers: Porque funciona e como fazê-lo é um excelente recurso potencial para os clínicos que querem aprender mais sobre a prática.

10 Perguntas a Fazer como Coach de Trabalho ou de Carreira

As questões de coaching de carreira são semelhantes em alguns aspectos às questões de coaching de vida e diferentes em outros. Enquanto as perguntas sobre coaching de vida podem estar relacionadas a uma série de domínios: emoções, relacionamentos, saúde, família, ou similares, o coaching de carreira é focado em ambições relacionadas ao trabalho, olhando para aspectos como desempenho, habilidades, direção futura, e aspirações profissionais, entre outros.

Independentemente, coaches de carreira ainda são necessários para ajudar a promover a auto-conscientização em seus coachees – a responsabilidade ainda recai sobre o colega de trabalho que está procurando alguma direção. Semelhante ao coaching de vida, o coaching de carreira normalmente envolve:

• Estabelecer objectivos e determinar prioridades;
• Desenvolver uma mentalidade positiva;
• Desafiar padrões de pensamento inúteis;
• Ajudar a mudar comportamentos improdutivos;
• Mancha de força; e
• Fomentar a motivação.

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Posto isto em mente, as seguintes questões podem ser úteis (Lancer et al.., 2016).

1. O que é mais importante para si na sua vida profissional? Em que você acredita apaixonadamente?
2. Que habilidades, talentos ou competências você tem de que mais se orgulha? Que o tornam o mais feliz? O que faz você se sentir realizado?
3. O que você gostaria de ser capaz de listar no seu currículo ideal? Que tal se não houvesse barreiras ou limites?
4. Descreva a última vez que você se sentiu impulsionado e motivado pelo seu papel (atual ou passado). O que você estava fazendo? Quem estava por perto? Onde você estava?
5. Ao tentar aprender uma habilidade pela qual você é apaixonado, quais são algumas barreiras que você já enfrentou? Como você superou essas barreiras? Com quais você precisava de ajuda?
6. O que você sente que o impede de aprender o conhecimento que você procura? Você já pediu ajuda a mais alguém? Se sim, o que aconteceu?
7. Qual é um passo que você poderia dar para se aproximar daquele objetivo de carreira? Que tipo de desenvolvimento ou oportunidades você poderia precisar para dar esse passo? Que oportunidades você pode criar sozinho?
8. O que você pode praticamente conseguir entre agora e a próxima semana/mês/trimestre para aproximá-lo do seu objetivo?
9. Como você conseguiria atingir o seu objetivo de carreira se tivesse recursos ilimitados? O que já é possível neste momento?
10. Discuta os outros à sua volta sobre os seus objectivos de carreira? Alguém atingiu um objectivo semelhante?

Como já deve ter reparado, existe um tema semelhante que percorre estas e outras questões de coaching noutros domínios. Grande coaching é sobre capacitar seu cliente a encontrar as respostas por si mesmo, quer isso signifique olhar para suas habilidades profissionais ou para toda a sua vida sob uma luz diferente.

15 Perguntas de Coaching Narrativo & Respostas a Olhar para Fora

O coaching Narrativo foi desenvolvido pelo Dr. David Drake do Moment Institute. É (Drake, 2019):

“…uma abordagem atenta, experiencial e holística que ajuda as pessoas a mudar suas histórias sobre si mesmas, sobre os outros, e sobre a própria vida para criar novas possibilidades e novos resultados”

Com o coaching narrativo, um cliente é convidado a ficar mais sintonizado com as histórias que ele conta a si mesmo e deixar ir aquelas que não são úteis. Ao fazer isso, eles são encorajados a criar narrativas mais úteis. Seis princípios-chave guiam a prática; estes incluem o seguinte:

• Que tudo o que um treinador precisa está bem na frente deles;
• Que eles devem tentar estar totalmente presentes à realidade sem julgamento;
• Que a fala só tem valor quando oferece algo melhor que o silêncio;
• A ênfase é em encorajar experiências em vez de explicações; e
• Que os clientes devem permanecer ativamente conectados e engajados com o que quer que tenham externalizado enquanto trabalham com ela.

O papel do treinador é primeiro ajudar os clientes a tomar consciência de onde eles estão situados nas suas histórias, fazendo perguntas Situar como:

1. Descreva o que você pode observar…
2. O que você disse a si mesmo ou disse a si mesmo naquele momento?
3. O que fez depois?
4. Como terminou?

Próximo, um treinador ajuda-os a obter clareza sobre o que procuram da sessão. Isto informa como as coisas se desdobram, estabelecendo um propósito e uma direção para o seu tempo juntos. Esta fase de Pesquisa pode incluir perguntas como:

1. O que você quer mudar, e por quê?
2. O que o leva a fazer isso de uma maneira diferente?
3. O que você preferiria ter como um final alternativo para esta história?
4. O que precisaria de mudar nas suas perspectivas para conseguir esse resultado alternativo?

A terceira fase do treino narrativo chama-se fase Shift, durante a qual um cliente se prontifica a deixar a velha história para trás. Porque os clientes vêm à sessão de coaching com uma pergunta (consciente ou subconsciente), um coach então os ajuda a experimentar novas histórias que eles querem criar.

Por exemplo:

1. O que você sente no caminho de fazer essa mudança?
2. O que você precisa para começar?
3. De que experiências passadas você pode tirar para ajudá-lo a fazer este pivô?
4. O que você pode fazer em vez de ?

Finalmente, um treinador narrativo deve tentar integrar as mudanças que o seu cliente experimentou – criando uma nova narrativa que eles podem dizer a si mesmos da próxima vez que uma situação semelhante surgir. Sustentar questões de fase são sobre fazer planos e identificar formas de lidar com os desafios que podem ocorrer. Elas incluem:

1. Que obstáculos você sente que podem surgir no seu caminho?
2. Como você poderia trabalhar com esses desafios e experimentar a sua nova narrativa?
3. Como essa história irá apoiá-lo a mudar?

Você encontrará mais sobre coaching narrativo no livro Narrative Coaching: The Definitive Guide to Bringinging New Stories to Life.

Great Books With Coaching Questions

• The Coaching Habit: Say Less, Ask More & Change the Way You Lead Forever – Michael Bungay Stanier (Amazon)
• Coaching Questions: Um Guia de Habilidades de Coaching – Tony Stoltzfus (Amazon)
• Uma Introdução às Habilidades de Coaching: Um Guia Prático – Christian van Nieuwerburgh (Amazon)
• Atividades de Coaching de Vida & Perguntas Poderosas – Phyllis Reardon (Amazon)
• Coaching de Psicologia Positiva: Colocando a Ciência da Felicidade para Trabalhar para Seus Clientes – Robert Biswas-Diener e Ben Dean (Amazon)
• O Manual de Coaching de Vida: Tudo o que você precisa para ser um coach de vida eficaz – Curly Martin (Amazon)
• Perguntas sobre Coaching: 101 Perguntas de Coaching para o Coach e o Cliente de Coaching para uma Sessão de Coaching Empoderador – Randy Wayne (Amazon)
• Coaching para a Saúde: Por que Funciona e Como Fazer – Jenny Rogers e Arti Maini (Amazon)
• Coaching Narrativo: Trazendo nossas Novas Histórias à Vida – David Drake (Amazon)

Para leitura adicional, compartilhamos os 20 Livros de Coaching de Vida mais importantes, assim como a Biblioteca de Ferramentas de Coaching de Vida Ultime.

Sobre o Trabalho de Tony Stoltzfus

Técnico de Vida Cristão e treinador Tony Stoltzfus é o autor de vários livros populares sobre o tema, incluindo Coaching Questions: A Coach’s Guide to Powerful Asking Skills. Como treinador de Coach master, ele também estabeleceu uma escola internacional para praticantes e tem uma livraria no Coach22.com.

Os seus livros – e nós ligamos a um acima – são dirigidos a treinadores de vida e líderes; eles combinam ferramentas práticas de coaching com técnicas interativas de questionamento para facilitar mudanças a longo prazo. O popular livro de Stoltzfus, Coaching Questions, fornece visões gerais úteis de alguma teoria crítica que será familiar aos terapeutas – como reenquadramento e desafio – assim como mais de mil perguntas de exemplo.

Uma Mensagem de Take-Home

Se você é um coach de vida, carreira, desempenho, ou mesmo um coach instrucional, é essencial fazer as perguntas certas para mover seu cliente em direção ao sucesso. Juntamente com uma escuta activa, uma curiosidade de aprofundar, e um desejo genuíno de ajudar os outros, as questões de coaching podem ser uma forma poderosa de desencadear um comportamento positivo na direcção certa.

Se tiver certas questões que gostaria de partilhar com outros coaches de carreira, por favor informe-nos na secção de comentários. Adoraríamos ouvi-las!

Esperamos que tenha gostado de ler este artigo. Não se esqueça de descarregar gratuitamente os nossos 3 Exercícios de Psicologia Positiva.

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